OBI-Федяково-некачественный товар

Опрос

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

kordon30

11.08.2007

"Мега"Федяково -"OBI" в частности- дрянь хорошая.Я скорее всего не первый, кто на сию организацию жалуется!Ехать не ближний свет,сначала привлекли якобы низкими ценами,но как известно дешево хорошо не бывает!В первую очередь это касается электро-инструмента.Купил аккумуляторную дрель-шуруповерт "Casals" в марте ,работал ей раз три всего и то не в полную силу.Кстати, интструмент данной фирмы лет 6 назад стоял в одной ценновой линейке с "kress" и "makita",то есть неплохой.Но к делу, в общем сгорает он у меня.Еду в Федяково(край географии),трачу свое и так не очень свободное время.Продавец мне заявляет,что теперь я сам должен переть эту дрель в сервисный центр на Полтавской,на предмет заключения экспертизы ,что сгорела она не по моей вине,при этом ссылается на "Закон о защите прав потребителей"в котором прописано,что товар только выше 5 кг доставляется продавцом.Я не юрист , могу в чем-то ошибаться,почитав этот закон не нашел ,что клиент доставляет некачественный товар сам (как для ремонта,так для заключения экспертизы)Но при покупке данного товара я об этом предупрежден не был(я быть может на таких условиях вообще ничего покупать не стал)это раз,испросив сертификат на товар его не получил это два(почему-то их администратор заявила ,что его надо заказывать,чего я вообще не понимаю,как можно торговать товаром не имея сертификата,по видимому это чистый контрафакт) куда смотрит торговая инспекция.И касаясь обслуживания (не буду трогать продавцом они люди маленькие ,что скажет начальство то делать и будут),а вот администратор еще по-видимому совсем молодой человек(крайней мере на вид )Эдик,откровенный хам.Ну да ладно, пришла старший администратор ,уже женщина зрелая сделала лицо каменное ничего не изменилось,то же хамство -это три.Вывод лично для себя делать там нечего, товар некачественный,далеко- (на своей машине ехать тоже не в кайф ,да нашим пробкам)и цены уже не маленькие,Все тоже можно купить гораздо ближе,и на насчет брака тоже ,Например в Хозяине",в "Ключе","ТМК" с этим проблем нет,имею опыт.Конечно деньги нам все таки вернули, но для этого пришлось ездить туда-сюда 5 раз,включая сервис на Полтавской -22 (насчет сервисного центра, ничего плохого сказать не могу ,все сделали быстро,хоть им за это спасибо,молодцы)при остром дефиците свободного времени.

Ответить

Ссылка на сообщение