Связной отжигает!

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Deity

02.03.2008

Хотелось бы поведать незатейливую историю моей покупки в Салоне Связной Коммуникатора Rover. Перед НГ пошли мы в один из их салонов на Горького чтоб приобрести сие устройство , т к именно такой аппарат интересовал, а в других фирмах такого именно я не нашла. Купили, но когда принесли домой заметили что один из динамиков хрипит при воспроизведении любых мелодий абсолютно (в салоне не заметили этого бага, т к было многолюдно и шумно). Так вот, приехали на следующий день к ним, попросили поменять аппарат на новый тк КПК был куплен в подарок и не хотелось бы дарить такое г, на что нам сказали что нужно его отправить на экспертизу 21 день + 10 дней праздников и ниипет. У меня знакомые покупали в Евросети телефон, глюкнул на след день, так им без проблем поменяли его на следующий день без всяких экспертиз. Я конечно понимаю что все законно, но почему я, купив новый аппарат (не в кредит, а за наличный расчет), нисколько им не воспользовавшись, должна ждать более месяца, чтоб мне его таки предоставили в подобающем новому товару виде? Отдали на экспертизу мы его, причем написали заявку в отдел рекламации, чтоб наш аппарат проверили в кратчайшие сроки (мин 10 дней), и нам сказали что постараются его побыстрее проверить. Звоню туда ч/з 12 дней, чтоб узнать проверили ли, на что они говорят " ваш аппарат только недавно (2-3) дня назад отправлен в сервисный центр и ждет своей очереди. Т е он у них пролежал неделю!!! мертвым грузом. Но это еще не все, когда нам его проверили на 22 день (звонила ч/з день туда и узнавала "как там дела") и подтвердили заводской брак я потребовала замену аппарата на новый, но нового аппарата у них не оказалось ни на складе ни в одном из салонов! Предложили подождать еще неделю до привоза, при моем вопросе можно ли заказать аппарат из Москвы чтоб его ТОЧНО привезли сказали что невозможно.Звонила я и в их службу доставки, чтоб по базе пробили нет ли таких же моделей в салонах по городу, 0 результата. Было очень странно что новая модель КПК, вышедшая в продажу неделю назад исчезла из продажи не успев толком появиться .По истечении недели никаких результатов, тогда я просто приехала и деньги забрала. Но самое интересное: поехали мы к родственникам в Дзержинск и ради спортивного интереса зашли в злосчастный Связной, спросили наличие по Дзержинску такого КПК, девушка нам сказала, что к сожалению в ДЗ нет таких моделей, но есть в НН!!!! Мы в некотором оторопении спросили в каком именно салоне, на что она ответила что в Республике.Приехавши в Республику мы на удивление узнали, что у них лежит с момента моей покупки бракованного аппарата !! 2 !! таких же, и никуда они не пропадали. Вот такое охренительное обслуживание в Связном. В итоге получаем: купили КПК в декабре, а получили покупку в феврале + кучу гемога на зад, не ходите люди в Связной

Ответить

Ссылка на сообщение