Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
АДС, или почему коммерческая контора хуже Волгателеком
15
52
Поделиться
Год назад удалось поставить себе в квартиру теледфон от АДС. Ну думаю классно, АТС цифровая, фирма коммерческая. Будет высший уровень связи !
Но тут пришла весна 2003, и что тут началось. Прозвонится на наиболее востребованные мною телефоны 22 и 23 АТС стало невозможно совсем, в трубке в голос запело радио "Маяк".
Ну позвонил я в бюро ремонта и спрашиваю что за дела, мало того что вместо разговора радио слушаю (отвлекаете знаете ли), так еще и дозвонится никуда не могу, а мне в ответ
- Извините но на 2, 4 , 6 направлениях у нас проблемы
- Когда исправите
- Ничего сказать не могу, это не технические проблемы.
-Ну хоть исправлять то будете ?
- На 2, 4 , 6 направлениях проблемы с дозвоном и это нормально (так и сказала "это нормально")
- Ну ладно, "маяк" тогда уберите.
- Хорошо, положите трубочку через 15 минут я перезвоню.
Звонок через 15 минут
- У Вас линия идеальна.
- Но у меня слышны посторонние звуки в трубке.
- Извините линия в идеальном состоянии - сопротивление в норме. Ничем помочь не могу. Перезвоните нам попозже если не исчезнет я еще раз замерю линию
Отбой.
В общем одним словом - совок. И не черта у нас в стране не изменяется, хоть ты Волгателеком, хоть ты "Голден телеком"...
Но тут пришла весна 2003, и что тут началось. Прозвонится на наиболее востребованные мною телефоны 22 и 23 АТС стало невозможно совсем, в трубке в голос запело радио "Маяк".
Ну позвонил я в бюро ремонта и спрашиваю что за дела, мало того что вместо разговора радио слушаю (отвлекаете знаете ли), так еще и дозвонится никуда не могу, а мне в ответ
- Извините но на 2, 4 , 6 направлениях у нас проблемы
- Когда исправите
- Ничего сказать не могу, это не технические проблемы.
-Ну хоть исправлять то будете ?
- На 2, 4 , 6 направлениях проблемы с дозвоном и это нормально (так и сказала "это нормально")
- Ну ладно, "маяк" тогда уберите.
- Хорошо, положите трубочку через 15 минут я перезвоню.
Звонок через 15 минут
- У Вас линия идеальна.
- Но у меня слышны посторонние звуки в трубке.
- Извините линия в идеальном состоянии - сопротивление в норме. Ничем помочь не могу. Перезвоните нам попозже если не исчезнет я еще раз замерю линию
Отбой.
В общем одним словом - совок. И не черта у нас в стране не изменяется, хоть ты Волгателеком, хоть ты "Голден телеком"...
АДС свои каналы связи уплотняет немеряно, потому и помехи идут. У меня знакомый хотел с АДСовского номера в Инет по модему законнектиться - на 14400 дольше 2-х минут линк не стоял, полоса пропускания такая, что для разговора хватает, а дальше - все, кранты.
06.08.2003
Ну, давайте АДС в грязи поваляем! А чо - ни разу не валяли же. Просто Maximus тебе не повезло - линия у тебя фиговая. Тут даже суперэлектронная станция тебе не поможет. Сдается мне что от АТС до телефонной коробки в доме все хорошо, а после нее тебе (или ты сам) сопли воздушные навешали. Вот и слушаешь любимую радиостанцию. :))
А линии АДС уплотняет ровно на столько, насколько это не ухудшает услуги связи. У себя Bruin не хошь проблемы в настройках поискать, чем скорополительные выводы делать?Или попробуй на ГТС переключиться, например, чтобы жизнь повеселее пошла :))
А линии АДС уплотняет ровно на столько, насколько это не ухудшает услуги связи. У себя Bruin не хошь проблемы в настройках поискать, чем скорополительные выводы делать?Или попробуй на ГТС переключиться, например, чтобы жизнь повеселее пошла :))
А чего бы их не валять ? если у нас в районе у 80% "любимые номера" начинаются на 4-ку (вперемешку идет 44 и 77 по домам), то какое нам дело до того что у АДС "проблемы по 4-му направлению" ? Я заплатил деньги за коммерческую установку (и долевое строительство линии я так догадываюсь, т.к. телефон поставили спустя год после взноса всей суммы) и вправе требовать качественного предоставления услуг ! Если бы мне при заключении договора сказали что у меня не будет дозвона на нмера начинающиеся с 2,4 и 6 я бы вообще отказался от установки. При таких условиях лучше поискать альтернативные каналы связи.
А сам я ничего не проводил. Кто должен отвечать за качество линии до абонента ? абонент ?
Тем более что мой абонент "Маяк" не слышит. Слышу я один и довольно громко (особенно рекламу) почему, если предположить это это наводки в моем участке провода ?
А сам я ничего не проводил. Кто должен отвечать за качество линии до абонента ? абонент ?
Тем более что мой абонент "Маяк" не слышит. Слышу я один и довольно громко (особенно рекламу) почему, если предположить это это наводки в моем участке провода ?
За долевое строительство, как Вы говорите, линии ничего Вы не платите... ибо все кабельные сооружения принадлежат АДС. А ваш только номер телефонный, а если еще точнее Вам принадлежит право пользования услугой. Вот за это вы и вносите оплату по договору+за работу монтера по подключению.
по договору мне принадлежат также "дополнительные права", такие как право продать, подарить и.т.д.
а когда я платил деньги то на вопрос "когда ждать монтера" мне ответили типа как соберем деньги, протянем провод и вам позвоним. Следовательно провода тянули на мои деньги ?
а когда я платил деньги то на вопрос "когда ждать монтера" мне ответили типа как соберем деньги, протянем провод и вам позвоним. Следовательно провода тянули на мои деньги ?
Доп. права тоже на услугу. Юридически телефония именно услугой является и предоставляется в собственность именно она , даже не номер сам по себе. Деньги с Вас берут ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПО ДОГОВОРУ ПРАВ НА УСЛУГУ. А кабель АДС тянет на свои деньги :)) Покажите мне пункт в договоре, по которому Вам принадлежит хоть 20 сантиметров кабеля :))) С удовольствием полюбуюсь :)))
Если человек оплачивает именно "услугу", имеет ли он право получить качественную (!) услугу связи и должно ли вообще его интересовать, по какой именно (технической) причине услуга предоставляется с ненадлежащим качеством?
Телефонная связь - она двустороняя. А значит зависит не только от оборудования АДС. АДС предоставляет со СВОЕЙ стороны качественную связь. Если ВАм в Квартиру электричество провели, но у ВАс лампочка перегорела и потому темно. Кто в этом виноват? Вы или электростанция?
Некорректный пример. Вот если бы энергетики говорили - мы типа отвечаем тока до шкафа, кот. в подвале, а дальше типа твои заботы, это как раз похоже на вашу позицию будет. А Водоканал до границы дома. А Горгаз до вентиля на входе.
А если телефон сломается, то естественно к вам никто не побежит жаловаться.
А если телефон сломается, то естественно к вам никто не побежит жаловаться.
А именно так и есть :))) Как Вы говорите, а дальше отвечает председатель кооператива, ЖЭК или другие коммунальные службы. С ГорЭнерго не предут Вам проводку менять. Мастера позовете :)
**а дальше отвечает председатель кооператива, ЖЭК или другие коммунальные службы**
у которых есть договор с горэнерго и т.д. А в вашем случае к кому прикажете кидаться?
у которых есть договор с горэнерго и т.д. А в вашем случае к кому прикажете кидаться?
На коммуникации в подъезде или в подвале нет никакого договора ни с ГорЭнерго, ни с кем то еще. Не ГорЭнерго вам чинить то все будет и не Водоканал. В Кооп вообще все сами будете делать за свои деньги.
"По-уму" -то в таком случае надо в суд иск подавать на провайдера услуг. А уж он сам потом разбирается, кто именно виноват и с кого спрашивать, с помощью регрессивных исков к партнёрам. А конечного потребителя вся эта кухня не должна интересовать ни в малейшей степени...
Вот только не надо о чем не знаете. А я знаю, потому что несколько лет как председатель ЖСК. Договора на все есть.
Я никак не пойму - вы предлагаете все проблемы после коробки решать самим клиентам или все-таки в МГТС идти?
Я никак не пойму - вы предлагаете все проблемы после коробки решать самим клиентам или все-таки в МГТС идти?
Зачем сами. Вызов мастера решит ваши проблемы. Хотя если есть желание и знания (на что не очень похоже) то можно и самостоятельно.
лампочка у меня не перегорала! А у АДС не работает дозвон на номера начинающиеся с цифры 2 и 4 ! Телефонный аппарат тут не при чем, с любого ТА такая же история. Музыка играет на телефоне принадлежащем мне (абоеннту АДС), на теелфоне абонентов Волгателеком которым я звоню никакой музыки не прослушивается. Налицо некачественное предоставление услуг, за которые именно я и заплатил "за подключение" по предоплате за год до начала фактического оказания услуг.
Почему же вы меня пытаетесь убедить, что у Волгателеком каналы кривые, в моей квартире неизвестные мне люди вешают "сопли" на линию, а АДС вся в белом ? АДС обязуется предоставлять услуги телефонной связи а не проводку кабеля до неведомой мне коробки в моем подъезде, и я хочу абон. плату платить за связь а не за прослушивание тишины в своей трубке при наборе 80% используемых мною номеров ! Почему не менее цифровые коммутаторы ОПСОСов соединяют меня с нужными мне абоеннтами в то время как самая современная телефонная станция АДС не может этого сделать ? Как говоритс яплохому танцору всегда кто то мешает !
Почему же вы меня пытаетесь убедить, что у Волгателеком каналы кривые, в моей квартире неизвестные мне люди вешают "сопли" на линию, а АДС вся в белом ? АДС обязуется предоставлять услуги телефонной связи а не проводку кабеля до неведомой мне коробки в моем подъезде, и я хочу абон. плату платить за связь а не за прослушивание тишины в своей трубке при наборе 80% используемых мною номеров ! Почему не менее цифровые коммутаторы ОПСОСов соединяют меня с нужными мне абоеннтами в то время как самая современная телефонная станция АДС не может этого сделать ? Как говоритс яплохому танцору всегда кто то мешает !
Нет, "не катит отмазка"
Невозможно предоставлять услугу "от сих - до сих", дальше "хоть трава не расти". Приличная компания заключая контракт с клиентом проверяет и качество оконечного клиентского оборудования. Иначе просто нельзя гарантировать хорошее качество предоставляемых услуг. Не получится передоставлять услугу только "со своей стороны": она либо есть, либо её нет. А если её нет, или она некачественная - в дело вступает Закон (о защите прав потребителей), если провайдеру обеспечить качество труднее, чем отстаивать свою правоту в суде ( репутация-то всё равно страдает, даже если выиграет).
А ежели вернуться к вашему примеру, то при перегорании лампочки у меня в квартире - я перестаю пользоваться услугами электроснабжения (т.е. не получаю услуги), а электростаниция перестаёт получать денежки за свет. Несмотря на то, что "до квартиры всё в порядке, ток подводится", услуга-то не предоставляется. т.к. потребитель отключен и оную не потребляет. А лампочка могла перегореть и из-за повышенного напряжения.
Аналогия понятна?
Невозможно предоставлять услугу "от сих - до сих", дальше "хоть трава не расти". Приличная компания заключая контракт с клиентом проверяет и качество оконечного клиентского оборудования. Иначе просто нельзя гарантировать хорошее качество предоставляемых услуг. Не получится передоставлять услугу только "со своей стороны": она либо есть, либо её нет. А если её нет, или она некачественная - в дело вступает Закон (о защите прав потребителей), если провайдеру обеспечить качество труднее, чем отстаивать свою правоту в суде ( репутация-то всё равно страдает, даже если выиграет).
А ежели вернуться к вашему примеру, то при перегорании лампочки у меня в квартире - я перестаю пользоваться услугами электроснабжения (т.е. не получаю услуги), а электростаниция перестаёт получать денежки за свет. Несмотря на то, что "до квартиры всё в порядке, ток подводится", услуга-то не предоставляется. т.к. потребитель отключен и оную не потребляет. А лампочка могла перегореть и из-за повышенного напряжения.
Аналогия понятна?
Господа!!! Оборудование станций, принадлежащих Волгателеком, не является оконечным оборудованием АДС. Ну хоть немного думалку то напрягите прежде чем писАть.
"Для тех, кто в пути" повторю еще раз: речь шла об оконечном оборудовании потребителя и (в данном случае) партнёров. Если вы хотите гарантировать качество предоставляемых клиентам услуг, будьте добры проверить и качество оборудования клиентов и партнёров. Или вы предпочитаете четко ограничить зону своей ответственности, "а дальше хоть не рассветай"? Можно. Но тогда надо сильно сократить рекламу и оговорить это в договоре с потребителем.
Потребителя в принципе не должны, вообще говоря, интересовать ваши проблемы и их причины: либо качественная услуга ему предоставляется, либо нет. Ианче - "совок"...
Как у Жванецкого: "один пуговицу пришивал, другой рукав, а спросить за костюм в целом - не с кого. К пуговицам претензии есть? а к рукаву? Нет? Ну и ..."
Потребителя в принципе не должны, вообще говоря, интересовать ваши проблемы и их причины: либо качественная услуга ему предоставляется, либо нет. Ианче - "совок"...
Как у Жванецкого: "один пуговицу пришивал, другой рукав, а спросить за костюм в целом - не с кого. К пуговицам претензии есть? а к рукаву? Нет? Ну и ..."
Дамоклов меч писал(а)
-------------------------
электростаниция перестаёт получать денежки за свет. Несмотря на то, что "до квартиры всё в порядке, ток подводится", услуга-то не предоставляется. т.к. потребитель отключен и оную не потребляет.
Разный принцип оплаты... по факту и абонентка. :)))) Нельзя аналогию провести.
-------------------------
электростаниция перестаёт получать денежки за свет. Несмотря на то, что "до квартиры всё в порядке, ток подводится", услуга-то не предоставляется. т.к. потребитель отключен и оную не потребляет.
Разный принцип оплаты... по факту и абонентка. :)))) Нельзя аналогию провести.
И еще как можно: по ЗоЗПП если услуга "не предоставлена в заявленном качестве", "она не оплачивается". Более того, возмещается ущерб, причиненный потребителю "непредоставлением услуги". Вы конечно в своём договоре можете написать иное, но Закон более приоритетен...
Что касается линии, то проверяется она ТОЛЬКО до коробки. А уж что с ней случилось у ВАс в подъезде может посмотреть монтер, если Вы придете и оформите вызов. (Естественно услуга платная, так же как и замена поврежденного провода при необходимости)
http://www.mts-nn.ru/rules.htm
В правилах оказания услуг телеф. связи Волгателекома нет ни слова ни про какую коробку. Вызов монтера бесплатен.
У АДС другие правила?
В правилах оказания услуг телеф. связи Волгателекома нет ни слова ни про какую коробку. Вызов монтера бесплатен.
У АДС другие правила?
А почему нет? У каждой организации свои правила (все что не регулируется законодательством - регулируется руководством организации)
Цифровая станция всегда дает качество не менее 49 000. Уплотнение на цифровые линии АДС не ставит. А тем более для физических лиц.
Ну уж то , что Вы пишете про полосу пропускания - это вообще просто БРЕД. Позор!!! Такое даже барышня с исторического факультета не напишет :)) Вы хотя бы основные принципы передачи данных знаете?? Берите в руки школьные учебники по физике и читайте внимательно. С такими знаниями физики я б Вам даже лампочку ввернуть не позволила бы :))
RSV, интересно, что же конкретно я написал бредового в двух строках?
Что же до того, что я якобы "валяю" АДС - я всего лишь констатирую то, с чем пришлось реально столкнуться. Не исключаю, что у кого-то АДСовская связь работает прекрасно. ГТС тоже, между прочим, не сахар, и те и другие - коммерческие структуры, ищущие прежде всего свою выгоду.
Что же до того, что я якобы "валяю" АДС - я всего лишь констатирую то, с чем пришлось реально столкнуться. Не исключаю, что у кого-то АДСовская связь работает прекрасно. ГТС тоже, между прочим, не сахар, и те и другие - коммерческие структуры, ищущие прежде всего свою выгоду.
06.08.2003
А кто сказал, что любая коммерческая организация не преследует коммерческую выгоду? Это только старые коммуняки видят в организациях чисто социальную структуру. ДАВНО уже компании работают на выгоду себе или разоряются не сумев это понять :)))
И ВолгаТ и АДС этому не исключение
И ВолгаТ и АДС этому не исключение
А что здесь написано бредового ? Звуковой сигнал представляет собой набор различных частот (спектр) в интервале от 50Гц до 20-25 КГц. Телефония с помощью фильтров обрезает сигнал сверху до 4КГц чтобы в определнном диапазоне частот зависящем от характеристики передающей линии передать несколько сигналов промодулировав их по частоте несущих отстоящих друг от друга на определенную частоту. Все здесь правильно. Модемы используют широкополостную модуляцию и если сигнал обрезать "посильнее", ну например до 800 Гц, то человеческое ухо речь поймет, а модем работать уже не сможет на нормальных скоростях. По моему основы радиоэлектроники надо подучить Вам.
Или вы хотите сказать что телефонная станция передает сигнал коммутируя абонентские терминалы с помощью реле ? :-)))
Или вы хотите сказать что телефонная станция передает сигнал коммутируя абонентские терминалы с помощью реле ? :-)))
у меня канал неуплотненный. Это точно :-)
Но вот я знаю фирма одна знакомая в дальней Мещере живет (почти около Волги), там у АДС какая то "выноска", так они качество линии на выноске этой для Интернета не гарантируют... вот там скорее всего уплотнение...
Но вот я знаю фирма одна знакомая в дальней Мещере живет (почти около Волги), там у АДС какая то "выноска", так они качество линии на выноске этой для Интернета не гарантируют... вот там скорее всего уплотнение...
Повторяю... для физ.лиц. аппаратура уплотнения не устанавливается. А вот для юридических лиц а\у ставится, но только при условии, что не возможности подключения без а\у. При этом в договоре это указывается (ибо стоимость больше), а соответственно клиент не может не знать об этом.
А позвольте поинтересоваться, что Вы подразумеваете под 2,4,6 направлением? Насколько мне известно нет в телефонии такого понятия :)
так мне сказала тетенька по 770505 (бюро ремонта). Я не телефонист, за что купил за то и продаю. Она мне так и сказала по 2,4 и 6-му направлениям. Я так понимаю это номера начинающиееся на 2,4 и 6. По 2X-XX-XX и 4X-XX-XX действительно так. По 6X-XX-XX проверить нет возможности - знакомых нет :-(
Проверка линии идет действительно до телефонной коробки. И здесь Вам АДС за качество может ответить. А уж все остальное на Вашей совести :)) К тому же связь с 22 и 23 у Вас плохая не из-за АДС, а потому что на 22 и 23 стоит старое аналоговое оборудование совковых времен... оно и мешает нормальной работе. А за качество работы оборудования Волгателекома АДС ответственности не несет.
но почему ж у меня со всех остальных станций дозвон до 2X-XX-XX с первого раза, а с домашнего АДС раза с пятого хорошо если удастся быстрое занято услышать ! А до нормальных гудков, конечно как повезет (иногда даже со второго иногда с первого, не буду врать, но провентов в 10), но в среднем дозвон идет после 6-8 попыток набора.
***Проверка линии идет действительно до телефонной коробки. И здесь Вам АДС за качество может ответить. А уж все остальное на Вашей совести :)) К тому же связь с 22 и 23 у Вас плохая не из-за АДС, а потому что на 22 и 23 стоит старое аналоговое оборудование совковых времен***
Я че-то не понял - если коробка допустим стоит на 2 этаже (как у нас), а ты живешь на 8-м, то кто же тащил линию со 2-го на 8-й? Неужто абонент, по технологическим отверстиям в стене? И потом он отвечает за все это? Крутой это абонент должен быть.
И потом, у меня цифровая станция ГТС - 30, а проблем ни с 20-ми, ни с 40-ми телефонами никогда не было. Может все-таки в АДС надо че-то подправить, а не валить на других, как на мертвых?
Я че-то не понял - если коробка допустим стоит на 2 этаже (как у нас), а ты живешь на 8-м, то кто же тащил линию со 2-го на 8-й? Неужто абонент, по технологическим отверстиям в стене? И потом он отвечает за все это? Крутой это абонент должен быть.
И потом, у меня цифровая станция ГТС - 30, а проблем ни с 20-ми, ни с 40-ми телефонами никогда не было. Может все-таки в АДС надо че-то подправить, а не валить на других, как на мертвых?
я ж говорю стиль такой. А у меня коробка стоит над дверью... я ничего сам не делал, все сделал монтер. Если у него руки не тем концом вставлены то я то тут причем ?
Ты не делал, а кто сказал что кроме тебя там никто не шуршал?
Уважаемый RSV, вы своими ответами (я бы даже сказал - гнилыми отмазками) только укрепляете меня, да и всех прочих посетителей данного форума, что услугами вашей организации пользоваться НЕЛЬЗЯ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.
Неумно. А вообще ... успехов в поисках альтернативы.
А чего ее искать-то, когда она и так везде - МГТС. Ну а вам успехов в привлечении новых клиентов. Только не такими вот методами.
А что неумно... сами посудите. Клиент недоволен качеством вашей работы. Можно было просто сказать - приходите, звоните, пишите, разберемся. А что он вместо этого слышит?
1).мы хорошие
2).клиент дурак
3).что делать мы не знаем, а если знаем то не скажем
Вот это действительно неумно.
А что неумно... сами посудите. Клиент недоволен качеством вашей работы. Можно было просто сказать - приходите, звоните, пишите, разберемся. А что он вместо этого слышит?
1).мы хорошие
2).клиент дурак
3).что делать мы не знаем, а если знаем то не скажем
Вот это действительно неумно.
Ага. И толпы народу на очереди по 30 лет без возможности подключения в ближайшее время :)) Не идеализируйте.
Толпы народу - это которые на халяву хотят, за 800 р. Такие и вам, как я понимаю, даром не нужны. Коммерческая установка га-араздо быстрей, я например за 3 месяца все вопросы решил.
А кто Вам мешает придти? Если недовольны работой каких-то служб, приходите пишите заявление. Зарегестрируют. Разберутся. Может и Вы окажетесь правы. Так ведь это сделать надо. А в форуме поорать и обгадить куда проще. Не решать проблему а орать что она сама никак не решится.
RSV, вы не правы ни разу. Во-первых клиент звонил, его грубо послали. Во-вторых, он не орал, а сообщил о своих проблемах. Ну и в-третьих, главной и единственной вашей заботой (если вы представитель АДС конечно) должно было быть ПОГАШЕНИЕ КОНФЛИКТА в зародыше. "Да, есть недоработки. Возможно с обеих сторон. Разберемся. Телефон, е-мейл." ВСЕ.
Вы же предпочли "базарные" по вашему выражению разборки.
Кстати еще не поздно сказать вышеприведенную фразу Макисмусу.
А я ушел, надоело.
Вы же предпочли "базарные" по вашему выражению разборки.
Кстати еще не поздно сказать вышеприведенную фразу Макисмусу.
А я ушел, надоело.
Ну я же в самом начале писал. Я позвонил в бюро ремонта. Получил вышеозначенный ответ. Если бы Вы мне с самого начала сказали - "не надо звонить в бюро ремонта, приходите, пишите заявление на имя такого то и вы сможете дозваниваться на свой любимый номер не слушая при этом "маяк"", я бы все понял, пришел и написал. А вы начинаете наезжать на клиента, упирая на то что я ничего не понимаю в телефонии и сам навешал соплей (вешать которые тоже не умею)". Да я не электромонтер ! И я не хочу им быть ! Да я не специалист в области телефонии, и не знаю как правильно называются то что в бюро ремонта называют "направления" Но с клиентами надо обращаться бережно, недаром на ГАЗе висят плакаты "зарплату нам платят покупатели наших автомобилей" !
Судя по ответам в форуме здесь нет ни одного хоть немного грамотного собеседника кроме NoiZZe :)) Ибо все что сказано не читается внимательно. И тем более не понимается. Для того чтоб понянть необходимо хоть какими то знаниями обладать. А здесь, видимо, бабы базарные собрались. А поэтому продолжение дальнейшего разговора считаю бессмысленным и неинтересным.
уважаемый RSV я ваше мнение письменно передам вашему начальству.
Потребителя не ДОЛЖНЫ волновать технические подробност работы линии. его интересует качество ваших услуг и нормальные ответы на запросы.
если у потребителя в телефоне играет радио Маяк - то надо оторвать руки Вашим монтерам и засунуть их ... сами знаете куда нечего кроссы устраивать
Потребителя не ДОЛЖНЫ волновать технические подробност работы линии. его интересует качество ваших услуг и нормальные ответы на запросы.
если у потребителя в телефоне играет радио Маяк - то надо оторвать руки Вашим монтерам и засунуть их ... сами знаете куда нечего кроссы устраивать
11.08.2003
АДС и КИС - два сопага пара. Как и инет у кисов, дозвон с 5 раза, предварительно предупреждает, что неверный пароль. Служба поддержки говорит, что ето естественный процесс, так и должно быть.
Дурь..не верю в это...
А дозвон с пятого раза...если у тебя АТС аналоговая...
А дозвон с пятого раза...если у тебя АТС аналоговая...
Не в тему,но тоже про связь.На АТС-90 отсчет времени начинанется сразу после набора номера.Волгателеком еще раз залезает к нам в карман.
Тема
Просмотров
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2025
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.