Трикон системс и его менеджеры...(((

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Navigator

09.09.2003

Жалуюсь на фирму «Трикон системс», что на ул.Ванеева 199. Вернее на две вещи – на менеджера Евгения Сычева и на разрекламированный сервис и условия кредита. Начну с того, что сам брал у них компьютер 6 месяцев назад в кредит и все прошло весьма гладко. Продали хороший ПК, рассмотрели мою кандидатуру на кредит в течении нескольких часов и я получил то, что хотел купить и то, что позволяли мне мои сбережения. Однако насторожил менеджер продававший мне комп (его имя чуть выше). Он сначала ненавязчиво, потом более усердно предлагал мне купить вещи, которые мне не нужны в принципе. Тогда я вежливо отказался от его незатейливых просьб и вроде все прошло гладко. Я почти всем остался доволен. Теперь о том, что творится в этой конторе теперь. Мой друг, решил купить себе комп, и по моему совету решил обратиться в вышеуказанную фирму. Приходим в четверг в два часа дня в контору, объясняем, что хотели бы взять компьютер в кредит на 6 месяцев с первоначальным взносом в 30 процентов. Рассчитываем на сумму в 23-35 тысяч. Евгений объясняет условия кредита и предлагает рассчитать конфигурацию будущего ПК. Когда рассчитываем конфигурацию, он настоятельно рекомендует оптическую беспроводную мышь, объясняя это тем, что работать с ней удобней (однако, во-первых более менее нормальная мышь уже входит в указанную сумму, во-вторых моему другу она просто нахрен не нужна, и наконец, в-третьих, не резон при покупке компа в кредит перегружать сумму кредита мышью почти за 700 рублей.) Мы ему первый раз объясняем, что нам оно не надо. Он перебивая продолжает, что мы просто не знаем что такое оптика без провода и наглым образом вписывает ее в расчет конфигурации. Только после того как тон со стороны меня и моего друга перешел на более серьезный, он с недовольным лицом вычеркнул мышку из конфигурации. Далее он таким же нагловато-сладковато-приторным тоном стал предлагать колонки к компу за 1200 рублей (или что то около этого). Опять же другану это нахрен не надо, он не музыкальный гурман, не эстет стиля и дизайна, ему комп нужен для игрушек и для сети. НО БЛИН МЕНЕДЖЕРУ НА ЭТО ПОФИГ!!!!!!!!!! ОН С НАГЛЫМ ВИДОМ ПИШЕТ ЭТИ КОЛОНКИ В РАСЧЕТ КОНФИГУРАЦИИ!!! Только после опять же повышенного тона с нашей стороны он вычеркивает их и выражение его лица становится более отрешенным и не заинтересованным. При этом, он постоянно разговаривает по телефону (вобщем пока мы сидели – наболтал минут двадцать с кем то), принимает какие то факсы (которые почему то не принимаются), а так же разговаривает с коллегами по фирме (на темы совершенно не связанные с работой), совершенно игнорируя присутствие клиентов (т.е. в данном случае нас). А мы, кстати сказать сильно торопились. Ну ладно, конфигурацию более менее рассчитали, стали говорить о кредите. Он пояснил, что на данный момент никаких документов кроме паспорта не надо, и попросил заполнить анкету. Мы спросили, а как же насчет пенсионного и справки о зарплате? Он ответил что все это завтра. Мы остались в недоумении, каким же образом будут рассматривать кандидатуру на выдачу кредита без этих документов, но он нас успокоил, пояснив что все это понадобится только при оформлении договора при покупке. Заверил что кредит рассмотрят сегодня же (т.е. в четверг и просил перезвонить после 5 вечера). После 5 вечера позвонили – Евгений пояснил, что пока еще вопрос о кредите не ставился и сказал что перезвонит сам – не перезвонил нифига. На утро в пятницу позвонили в контору – он опять стал «лепить» что-то невразумительное. Тогда мы собрались и пришли в салон к 11 утра, что бы отдать пенсионное и справку о зарплате. Он сказал что эти документы не нужны пока еще и сказал что перезвонит после обеда обязательно. Но опять же он забил на звонки и конечно же не перезвонил. В итоге, позвонили ему сами, и он нервным голосом ответил что кредит нам не дадут и не потрудился объяснить почему. Ну фиг с ним, на следующий день пошли в другую контору с теми же бумагами. Там приняли очень дружелюбно, составили конфигурацию именно по нашим возможностям, и отправили в банк где в течении 15 минут подготовили все документы разрешили кредит и выдали комп. Контора кстати весьма солидная, одна из первых в городе, имеющая весьма известный бренд. Однако компы и комплектующие там несколько дороже – зато никакого гемора с кредитами и менеджерами. В общем, чего – то «загнивает» Трикон системс, вместе со своим сервисом и персоналом. Жаль, раньше была приличная контора в этом отношении…

Ответить

Ссылка на сообщение