more

СЕЙЧАС в нижнем новгороде

облачно, без осадков

Ощущается как +17

arrows_wind

6 м/с юго-вост..

pressure

kaplya

Подробнее

Рейтинг основных форумов Городские форумы Городской форум Городской форум для новичков Нижегородская политика Жалобная книга Бабский форум Мужской Анонимный медицинский форум Дурацкие вопросы Автофорумы Автофорум главный Девушка за рулем ВАЗ форум 4х4 форум Жалобный Шевроле Форум Такси Автозапчасти Гаражный форум KIA-форум Рено форум Hyundai Форум VAG Форум Форумы покупок Центр раздач: информационный форум Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый) Совместная покупка Совместная покупка: центральный Совместная покупка: взрослый Совместная покупка: вкусный Совместная покупка: мама и малыш Совместная покупка: уютный Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи Совместная покупка: услуги Совместная покупка: область Совместная покупка: Дзержинск Совместная покупка: Саров Зарубежные интернет-покупки Покупаем вместе Покупаем Вместе: Основной Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый) Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский) Покупаем вместе: ДОМОВОЙ Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи Покупаем Вместе: пристрой Покупаем Вместе: услуги Выгодная покупка Выгодная покупка - общие вопросы Выгодная покупка - взрослый Выгодная покупка - детский Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи Выгодная покупка - объявления Форум закупок Мой малыш Мой малыш - Основной Мой малыш - Объявления. Общий Мой малыш - Объявления: детская одежда Мой малыш - Объявления: детская обувь Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель Халявный Халявный (основной) Котята и др. животные Элитный (продажа неликвидных товаров) Услуги Домоводство Полезный форум Бытовые проблемы Деревенский форум Домоводство Цветочный форум Форум владельцев кошек Дачный. Основной. Бытовая Техника Творческий Рукоделие основной Форумы по интересам Фиолетовый форум Сделаны в СССР Музыкальный Кино форум Кладоискатели и коллекционеры Рыболовный Охотничий Стильный форум Флирт, Любовь, Знакомства Фотофорум Здоровье Развитие Человека Пивной форум Кулинарный Парфюмерный Парфюмерная Лавка Собачий форум Собачий форум: Основной Собачий форум: пристрой животных Наши Дети Наши дети Школьный форум Особые дети Технофорумы Интернет-НН GPS форум Мобильный форум Техно-форум Технотуса Проф. и бизнес форумы Бизнес форум Фотография Недвижимость Банковский форум Медицина Форум трейдеров Бухучет и аудит Юридический Подбор персонала Разработчики ПО Строительные форумы Строительный форум (основной) Окна Форум электриков Мебель Кондиционирования и вентиляция Форум строительных объявлений Форум проектировщиков Все строительные форумы Туризм, отдых, экстрим Туризм, отдых, экстрим Спортивные форумы Клуб болельщиков Спортплощадка Боевые искусства Велофорумы Нижнего Новгорода Велофорум Нижнего Новгорода Путешествия Нижегородская область Недвижимость Недвижимость Ипотека Земельный форум ТСЖ Садоводческое товарищество Жилые районы Автозаводский район Сормовский район Мещерское озеро Все форумы районов Форумы домов Корабли Новая Кузнечиха Октава ЖК (ул. Глеба Успенского) Мончегория ЖК Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.) Сормовская Сторона ЖК КМ Анкудиновский парк ЖК Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе) Времена Года ЖК (Кстовский р-он) Стрижи ЖК (Богородский р-он) На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18) Окский берег ЖК (п. Новинки) Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова) Деревня Крутая кп (Кстовский р-он) Опалиха кп (Кстовский р-он) Юг мкр. (Южный бульвар) Гагаринские высоты мкр. Бурнаковский мкр. Белый город мкр. (60-лет Октября ул.) Зенит ЖК (Гагарина пр.) Седьмое небо ЖК Все форумы домов Частные форумы Свадебный форум Саровский Клуб Покупателей Июньские мамочки Форум безумных идей Ночной форум Королевство кривых зеркал Ищу вторую половинку! Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА Отряд стройности Пчеловодство Форум ленивых Волейбольный клуб туристов Встречи для секса Буду мамой! Алкогольный форум Лютики-цветочки Котоводство Форум сексуального опыта Свободка Форум модераторов Форум забаненных Новый форум модераторов Отзывы и предложения (техподдержка)

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Связной обманул!

57

20

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Поделиться

11.02.2009

Отправляла телефон на экспертизу!А ОНИ проерку качества только сделали!А сказали, что экспертизу! ТАК я позвонила в сервис-центр, а мне и говорят:"Какая экспертиза?Мы не уполномочены проводить экспертизы!"
ВОТ ТЕ НА!-кричу я!
<edit by vp>

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

эээ.....

ВМА писал(а)
зашел за туалетной бумагой,
а дали наждачную....
а я взял и подтерся!!!
ВОТ ТЕ НА!-кричу я!
<edit by vp>

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Сейчас читают

Тема Просмотров

Дочь Германа Грефа отказалась от флага РФ и осудила войну. 585

Поговаривают, что хохлы спокойно перегнали Ан-124 в Лейпциг... Бл_, да вы что? Серьёзно? Сегодня 12июля 2025года!!! 100

Антитентура-46 31301

Не прошло и полгода.. наконец-то они пришли ко мне... 2205

Как вы относитесь к людям, которые смотрят видео без наушников в общественных местах? 1095

12.02.2009

а можно вопрос: чем проверка качества отличается от экспертизы? Т.е. что в вашем понимании(касаемо сотовых телефонов) проверка качества и экспертиза? Что проверяют в первом случае и что во втором?))

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

СЛОВА СЕРВИС ЦЕНТРА:проверка качества - замена Программного Обеспечения!
В заявлении пишется дефект, у меня например, картинка зависает, они меняют прошивку (ПО)-дефект после замены ПО себя не проявил! они отправляют телефон обратно, при этом через 20 дней(за которые по закону обязаны провести экспертизу). УРОДЫ!!!!
СЛОВА СВЯЗНОГО: замена ПО-не ремонт, так в нашей внутренней инструкции написано!!!
Я:1 довод:ПО устанавливается производителем!
2 довод:если ПО сбоит, значит производитель напортачил, следствие - производственный брак!
СВЯЗНОЙ:В законе о ЗПП прописано, что замена ПО-не является ремонтом!
Я: какая статья?
СВЯЗНОЙ:ну-у-у!это прописано в нашей внутренней инструкции!
Я: Инструкция имеет юридическую силу только для ВАС СОТРУДНИКОВ, и не дейстсвует во времени, в пространстве и по кругу лиц как федеральный закон!!!!!!
СВЯЗНОЙ:ну я вам не знаюкак объяснить, что замена ПО-не является ремонтом!
Я(*про себя*):УРОДЫ!НАРОД ОБМАНУТЬ РЕШИЛИ!

ВОТ Коротенечко!
Так что козлы они!

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

Вроде замена ПО-не ремонт, однозначно...

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

так вроде или ОДНОЗНАЧНО?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

13.02.2009

забавно то, что если я самолично сменю прошивку и у меня вдруг глюканет телефон(именно аппарат, а не прошивка) - то вроде бы все, до свидания, гарантия и бесплатный ремонт... но точно не уверен

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

Заявление или претензию писали? Если можно, оригинал.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

Да! Все Есть!не пойму выложить надо что-ли???

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

Давайте вместе посмотрим

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

я оч благодарна ВАМ!но сегодня я выложить не смогу!предлагаю списаться в привате !ОК?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

13.02.2009

1. Что за телефон?
2. Как было на самом деле: Вы действительно отправляли телефон на экспертизу(т.к. телефоны в Связном отправляются либо на экспертизу, либо на ремон. Третьего не дано), экспертиза не подтвердила факт брака, т.к. проблемы с ПО не являются браком, т.к. проблемы с ПО могли начаться и из-за вас, что выяснить проблематично... Подтекст: "Может вы сами наустанавливали каких-нить левых программ, наскачивали че-нить в инете... туже аську или еще что-нить... и поэтому телефон мог начать глючить из-за несовместимости ПО". Но т.к. проблема имеет место быть, по гарантии они вам обновляют(заменяют) прошивку и возвращают телефон.
Насчет является ли перепрошивка ремонтом или нет, лучше погуглите...
Но я согласен с мнением высказанном на одном форуме:

"считаю, что перепрошивка телефона не является ремонтом.....
а является необходимой операцией для возврата настроек телефона к рекомендованным производителем, для дальнейшего выявления наличия неисправностей..... обычное техническое обслуживание изделия, как замена масла в автомобиле например....

равносильно принести в хозяйственный магазин грязное зеркало с претензией, что в нем плохо отражается фэйс потреба, а когда в магазине при проверке качества его протрут начинать растопыривать пальцы, что не просил протирать зеркало.... а требовал его обмена или возврата денег....."

ЗЫ: в Связном давно не работаю, работал раньше... Поэтому то, что сейчас там происходит не знаю. Но, пока работал, телефоны с проблемами ПО всегда возвращался покупателю.
ЗЗы: Попробуйте связаться с отделом рекламации, телефон вам подскажут на любой точке продажи, пригрозите судом и т.д. может получится изменить ситуацию...

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

13.02.2009

Конечно, я вас понимаю...я бы тоже защищала компанию в которой работала...
Но суть жалобы заключается в том, что СВЯЗНОЙ обманывает, что делает экспертизу, на самом деле ничего не делает, как установлено ФЗ о ЗПП!ВОТ!
А отдел рекламации заучил стандартные фразы, я их приводила выше(собственно с ними я и разговаривала).
Я в комитет по защите прав потребителей заяву накатала!
И ПУСТЬ ВОСТОРЖЕСТВУЕТ СПРАВЕДЛИВОСТЬ!!!!!!!!!!!

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

В заявлении что написали? Если можно оригинал, заявления.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.02.2009

Экспертиза должна проводится уполномоченными на то сервисными центрами. Лицензированными или с ещё какой то весомой бумажкой типа лицензии. Неуполномоченные - не должны даже прикасаться к телефонам! Пусть свои телефоны "проверяют"!

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Диверсант

13.02.2009

Я в мае 2008 сдавал в Связном Nokia 6300 по гарантии. На экспертизу отвозил сам - на пр. Кирова. Проблем не было, сразу приняли и ровно через 21 день отдали деньги. Правда, каюсь, телефон тот я сам запорол: случайно вырвал кабель во время передачи данных.
Некоторые знакомые сдавали телы в Связном, тоже проблем не было.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

14.02.2009

Весь прикол в том, что деньги вернуть должны через 10 дней, а не через 21 - это раз.
и Связной, и Евросеть забавные заявления подсовывают для подписи - первое - это просто заявление на экспертизу. А спустя 10 дней второе - на возврат денег. Хотя по закону надо писать одно - сразу на возврат денег. А уж экспертизу они сами могут (!) провести, если возникли сомнения (а они обязательно возникнут) в том, что вы не сами убили аппарат.
Т.е. эта экспертиза их право (но не обязанность), а ваше право с момента прихода в салон с неисправным аппаратом - получить деньги через 10 дней после этого прихода (в том случае, если не вы виновны в гибели аппарата).

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Диверсант

14.02.2009

Scorp писал(а)
Весь прикол в том, что деньги вернуть должны через 10 дней, а не через 21 - это раз.
и Связной, и Евросеть забавные заявления подсовывают для подписи - первое - это просто заявление на экспертизу. А спустя 10 дней второе - на возврат денег. Хотя по закону надо писать одно - сразу на возврат денег. А уж экспертизу они сами могут (!) провести, если возникли сомнения (а они обязательно возникнут) в том, что вы не сами убили аппарат.
Т.е. эта экспертиза их право (но не обязанность), а ваше право с момента прихода в салон с неисправным аппаратом - получить деньги через 10 дней после этого прихода (в том случае, если не вы виновны в гибели аппарата).

По закону как раз через 21 день, включая экспертизу, это во первых. Во вторых, писал я только одно заявление, сразу на экспертизу и возврат денег. В третьих, никаких сомнений , что я сам убил аппарат, не возникло. В четвёртых, в Связном уже не первый раз сдаю всякую аппаратуру (каюсь, часто убитую по моей вине) и никаких претензий ни разу не возникало.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Диверсант

14.02.2009

www.v2b.ru/archiv/2007/vb146/articles/Article20071030113114.aspx см. "Сроки проведения экспертизы товара" - в исключительных случаях до двадцати дней, т.е. на 21-й день обязаны выдать деньги.

В моём предыдущем посте ошибка - "В третьих, никаких сомнений , что я сам убил аппарат, не возникло." Имел в виду, что "...подозрений, что я сам убил аппарат ..."

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

14.02.2009

Только не надо жаловаться на сервис.Ребята,Вы осознайте ,что живете в СОВКЕ,и все пройдет.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Рейтинг основных форумов Городские форумы Городской форум Городской форум для новичков Нижегородская политика Жалобная книга Бабский форум Мужской Анонимный медицинский форум Дурацкие вопросы Автофорумы Автофорум главный Девушка за рулем ВАЗ форум 4х4 форум Жалобный Шевроле Форум Такси Автозапчасти Гаражный форум KIA-форум Рено форум Hyundai Форум VAG Форум Форумы покупок Центр раздач: информационный форум Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый) Совместная покупка Совместная покупка: центральный Совместная покупка: взрослый Совместная покупка: вкусный Совместная покупка: мама и малыш Совместная покупка: уютный Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи Совместная покупка: услуги Совместная покупка: область Совместная покупка: Дзержинск Совместная покупка: Саров Зарубежные интернет-покупки Покупаем вместе Покупаем Вместе: Основной Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый) Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский) Покупаем вместе: ДОМОВОЙ Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи Покупаем Вместе: пристрой Покупаем Вместе: услуги Выгодная покупка Выгодная покупка - общие вопросы Выгодная покупка - взрослый Выгодная покупка - детский Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи Выгодная покупка - объявления Форум закупок Мой малыш Мой малыш - Основной Мой малыш - Объявления. Общий Мой малыш - Объявления: детская одежда Мой малыш - Объявления: детская обувь Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель Халявный Халявный (основной) Котята и др. животные Элитный (продажа неликвидных товаров) Услуги Домоводство Полезный форум Бытовые проблемы Деревенский форум Домоводство Цветочный форум Форум владельцев кошек Дачный. Основной. Бытовая Техника Творческий Рукоделие основной Форумы по интересам Фиолетовый форум Сделаны в СССР Музыкальный Кино форум Кладоискатели и коллекционеры Рыболовный Охотничий Стильный форум Флирт, Любовь, Знакомства Фотофорум Здоровье Развитие Человека Пивной форум Кулинарный Парфюмерный Парфюмерная Лавка Собачий форум Собачий форум: Основной Собачий форум: пристрой животных Наши Дети Наши дети Школьный форум Особые дети Технофорумы Интернет-НН GPS форум Мобильный форум Техно-форум Технотуса Проф. и бизнес форумы Бизнес форум Фотография Недвижимость Банковский форум Медицина Форум трейдеров Бухучет и аудит Юридический Подбор персонала Разработчики ПО Строительные форумы Строительный форум (основной) Окна Форум электриков Мебель Кондиционирования и вентиляция Форум строительных объявлений Форум проектировщиков Все строительные форумы Туризм, отдых, экстрим Туризм, отдых, экстрим Спортивные форумы Клуб болельщиков Спортплощадка Боевые искусства Велофорумы Нижнего Новгорода Велофорум Нижнего Новгорода Путешествия Нижегородская область Недвижимость Недвижимость Ипотека Земельный форум ТСЖ Садоводческое товарищество Жилые районы Автозаводский район Сормовский район Мещерское озеро Все форумы районов Форумы домов Корабли Новая Кузнечиха Октава ЖК (ул. Глеба Успенского) Мончегория ЖК Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.) Сормовская Сторона ЖК КМ Анкудиновский парк ЖК Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе) Времена Года ЖК (Кстовский р-он) Стрижи ЖК (Богородский р-он) На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18) Окский берег ЖК (п. Новинки) Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова) Деревня Крутая кп (Кстовский р-он) Опалиха кп (Кстовский р-он) Юг мкр. (Южный бульвар) Гагаринские высоты мкр. Бурнаковский мкр. Белый город мкр. (60-лет Октября ул.) Зенит ЖК (Гагарина пр.) Седьмое небо ЖК Все форумы домов Частные форумы Свадебный форум Саровский Клуб Покупателей Июньские мамочки Форум безумных идей Ночной форум Королевство кривых зеркал Ищу вторую половинку! Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА Отряд стройности Пчеловодство Форум ленивых Волейбольный клуб туристов Встречи для секса Буду мамой! Алкогольный форум Лютики-цветочки Котоводство Форум сексуального опыта Свободка Форум модераторов Форум забаненных Новый форум модераторов Отзывы и предложения (техподдержка)

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Последние темы форумов

Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов

Городской форум Что из старого Нижнего вы бы вернули? - user_281 13.07.2025 в 01:42:24 84

Городской форум для новичков 2025 год. Нижний Новгород. Голосование №3 - Тинуся 13.07.2025 в 01:05:34 31

Дурацкие вопросы Антитентура-46 - Пани Зося 12.07.2025 в 22:15:11 347

Жалобная книга Р Ж Д - отвратительный сервис - выххход ок 13.07.2025 в 00:19:31 5

Бабский форум Мужчина случайно узнал тайну, и сразу развёлся с женой. Бабы, что думаете по этому поводу? - Штейнман 09.07.2025 в 21:08:00 29