--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

На Ак Барс банк

Жалуюсь
4
28
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
soph
27.10.2009
Начнем с того, что у нашего ТСЖ договор с этим банком, т.е. коммунальные платежи мы платим в отделении этого банка. Собственно это было бы удобно, т.к. отделение находится в нашем же доме, но блин!!! Это поганое отделение работает с 9 до 17 с пн-чт, в пт с 9 до16, а в выхи вообще не работает. А я работаю с 8 до 17. Люди, доходит до абсурда, каждый месяц мне приходится отпрашиваться, чтобы заплатить за квартиру! И вот я вчера, как всегда слезно уговорила начальника отпустить меня пораньше, но благодаря нашим пробкам и аварии на дороге, я приехала только в 16:59! И что, мне что опять отпрашиваться?!
А может попробовать найти филиал акбарса поблизости со своей работой?
soph
27.10.2009
Да вот нету рядом. Так я еще пулей в садик за ребенком лечу... мне лишний крюк делать нельзя, тем более в самый час пик... а так бы по дороге.... Нет, ну ведь было же время, когда они до 18 работали!!! Вообщем, чую меня в должники запишут и пришлют квитанцию на желтой бумаге, чтоб мне стыдно было.
можно маму - бабушку - соседку поднапрячь - раз такая деловая, занятая и обязательная. А то, что отделение работает с 9 до 17 с пн-чт, в пт с 9 до16 - так это режим работы у них такой, а не потому что оно - поганое.
А я вот за квартиру раз в год плачу, потому что ежемесячно ходить - в лом.
soph
27.10.2009
Эх, было бы кого напрячь, напрягла бы :)

Нет, ну согласитесь, это же не нии какое, а отделение банка для народа. Почему тогда магазины,аптеки не работают с 9 до 17?
Меня как раз раздражает, что услуги для населения предоставляются без учета, что не все могут придти именно в это время. Ну пусть бы хоть в субботу пару часов работали...
можно платить раз в год, скажем, в отпуск
или када заболел :-) хоть какой то плюс
Напишите в ТСЖ заявление с описанием ситуации и предложением заключить договор с почтой.
soph
27.10.2009
Ну почта тоже не вариант, вы видели какие там очереди с бабулями... Я там иногда посылки получаю, жесть!
По мне так лучше Сбер, вот уж банк для народа, хочешь тебе терминал, хочешь в кассу стой, хочешь рано утром, хочешь вечером, хочешь в выхи...

Акбарс выбрали большинством голосов, да и часы работы были другие, до кризиса, а вот с той осень поменяли. Да и я со своей проблемой одна, куда мне против остальных.

Пожаловалась, пойду себя пожалею...
lvd88
27.10.2009
Толи у нас почта особенная, или хз почему, но очереди больше 2-3 человек не видел!
soph
27.10.2009
Везет вам! Возможно я в час пик всегда хожу, может днем на неделе меньше, но я в это время никак не могу. Я как не подойду очередь, разве что не на улице.
Dimasio
27.10.2009
Согласен, ибо всегда хожу платить на почту. Там всегда по 3 окна работает и очереди нет. У нас сберкасса в нашем же доме, так я на почту хожу чтоб оплатить, лучше прогуляться чем стоять 30 минут
Так в любом отделении почты можно заплатить. Например на глав почтампте много не бывает. А заявление напишите-может хоть пени отобъёте.
soph
27.10.2009
Так если я до глав почтамта доеду, так и до центрального офиса недалеко, дело то не в этом. А в удобстве. Согласитесь, что сейчас удобство решает многое. Например, удобно ездить на машине, слов нет, так многие права получают и покупают машину, да, можно и на маршрутке, но на машине удобнее. Можно пользоваться городским телефоном, но мобильной связью удобнее. Можно на неделю закупаться в супермаркетах далеко от дома, но там дешевле, а за хлебом на неделе пойдешь в ларек напротив. И так чего не коснись.
+
Лучше с НБД.
lvd88
27.10.2009
А через терминал нельзя тоже? Я родителям квартиру оплачиваю через "Оплата.ru", у них тоже ТСЖ, но договор с другим банком (точно не помню каким).
soph
27.10.2009
Если сегодня опять не успею, то пойду осваивать терминал, я за телефон и интернет там плачу, удобно, а вот за квартиру ни разу. Немного смущает, что сдачу он не дает, придется разменивать, а накопиться ли остаток на моем счете? И еще у меня в квитке и за воду и за эл-во и т д., не знаю, можно ли так...
Кстати да! Терминал-панацея! Сам плачу за квартиру через "оплату". Без комиссии. Исключение- телефон. но 10 руб. не критично. Переплата зачисляется на следующий месяц.
CatRider
27.10.2009
а если через банкомат?
а знаете, что они грят.?.заведите счёт у нас и буит вам щастье..я офигела
Заимейте интернет-банк и платите за всё не отрывая попы от любимого кресла
плюс 100 к интернет банку, сам так плачу
DimaSV
30.10.2009
+ сто к инетрнету, очень удобно в выходные дома за чашкой кофею
galkin
30.10.2009
Если бы только эти проблемы у них были...
Они хуже других и с вкладчиками работают.
Конкретный пример - при заключении договора они требуют контактный телефон - мобилу "для связи" - ну как все банки.
В договоре срочного вклада стандартно прописано - по окончании вклада вклад пролонгируется, но если данного типа вклада больше нет - то до востребования.
ВСЕ другие банки ( даже мелкие) в этом случае звонят - предупреждают ( иначе зачем контактный телефон в договоре), а эти УРОДЫ молчок.
Недавно влетел нехило - пол-года под 0,1%.
lvd88
30.10.2009
Сколько можно говорить что договоры читать нужно! Не читаете - ваши проблемы!
galkin
30.10.2009
Речь об удобстве ДЛЯ КЛИЕНТА конкретного банка в этой теме, разве не так?
Автор жалуется на неудобный график, я дополнил.
Понятно что банк НЕ ОБЯЗАН делать удобный график работы, вовремя информировать клиентов об изменениях.
Но конкуренты это делают, приучили к качественному сервису. А тут такой облом. Есть повод задуматься, не стоит ли сменить этот банк.
galkin
30.10.2009
Через 20 минут получил в приват сообщение от сотрудника Ак-Барса.
Просматривают они этот форум...
Еще бы CRM нормальную поставили, вообще было бы замечательно.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем