Техцентр сотовой связи на Варварской

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Рыжая Дуся

07.06.2004

В январе этого года один мой знакомый отремонтировал по гарантии сотовый телефон Siemens C35 в техцентре сотовой связи на Варварской. ( В здании Инкомбанка)Внешнее проявление дефекта – периодическое отключение телефона. Сразу же в момент получения аппарата он не включился , после чего был повторно взят на ремонт, и через полчаса был возвращен товарищу после повторного ремонта. После этого в апреле 2004 г дефект - беспричинные отключения аппарата проявился снова. Обратившись в сервисный центр в начале мая человек получил отказ в ремонте ввиду механического повреждения контактных площадок. Причина появления этого повреждения сервисными специалистами была объяснена тем, что он якобы сильно нажимал на кнопки телефона. В платном ремонте аппарата также было отказано. После этого отказа товарищ был вынужден обратиться за экспертизой в сервис-центр сотовой связи по адресу пл. Горького д. 6. В данном заключении сказано, в аппарате присутствуют следы несанкционированного вскрытия (мятый защитный экран цифровой части) и следы неавторизованного ремонта аппарата – следы пайки так же в цифровой части. О повреждении контантных площадок - ни слова. Поскольку результат данного экспертного заключения полностью расходится с причинами отказа в гарантии центра на Варварке , я думаю, что следы пайки и вскрытия являются следствием неквалифицированного ремонта данного аппарата в техценре на Варварке.
Когда попытались пообщаться на эту тему в техцентер на Варварке, сервисный инженер, который даже в обычном состоянии выглядит так, будто с утра съел пару лиимонов и забыл воды потом попить, общаться не пожелал,сообщив, что все претензии принимаются только заказным письмом. Письмо мы ему, конечно, отправили , а вообще хотелось бы знать, кто сталкивался с подобными случаями и что вообще делать. Есть огромное желание подать в суд, ибо мы телефон не ломали, не роняли, на кнопки нажимали нормально и, уж тем более нигде ничего не паяли. На фиг надо лезть в гарантийный аппарат!

Ответить

Ссылка на сообщение