Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Ноутбук. М-Видео. Кидалово. Что делать?
Магазин / компания
56
144
Поделиться
Знакомая купила в М-Видео ("Парк Авеню") сыну ноутбук Toshiba Sat A300D-205 с предустановленной Windows Vista. И все бы вроде хорошо, но сдох в ноутбуке жесткий диск (ну сразу было видно, что винчестер не определяется при включении). По моему совету сдала она ноут обратно в магазин. Там промурыжили ее целый месяц "ждите, ремонтируем". Вчера заехала в M-Video, там "мальчик в красной майке" на грозные слова "И где мой ноут, который вы "ремонтируете"? Почему не звоните - прошло больше 30 дней уже" сделал круглые глаза и сказал, что ноут прибыл "вот только-только, буквально час назад".
Выносят ей ноут, включают. На ноуте, соответственно, чистый жесткий диск (они произвели замену жесткого диска), поэтому системы Windows нет. Знакомая говорит - "и где _лицензионный_ Windows Vista?!"
А ей говорят, что в условие гарантии это не входит, но типа как добрые дяди готовы поставить другой (понятно, что уже нелицензионный).
Так вот, вопрос к товарищам. В гарантии четко написано, что не несут ответственности за то-се, кроме компонентов, входящих в комплект поставки ноутбука. Но ведь предустановленная система Windows Vista входит в комплект поставки нотубука (у Toshiba это и на сайте черным по белому написано). А то ведь что получается - она купила ноутбук с системой, получила после ремонта без системы (т.е. минус как минимум 60$).
И товар, получается, потерял потребительские свойства в результате исправления брака производителя, т.е включаться-то включается, а программы-то не запустишь - системы нет.
Считаю - пусть ищут лицензию, или возвращают деньги за эту Windows Vista, которой на ноуте больше нет. Что посоветуете? Варианты "не париться и поставить пиратку" не принимаются.
P.S. Ноут чисто игровой, все игры - лицензия (т.е. куплены не "на развалах" и не в "супердисках")
Выносят ей ноут, включают. На ноуте, соответственно, чистый жесткий диск (они произвели замену жесткого диска), поэтому системы Windows нет. Знакомая говорит - "и где _лицензионный_ Windows Vista?!"
А ей говорят, что в условие гарантии это не входит, но типа как добрые дяди готовы поставить другой (понятно, что уже нелицензионный).
Так вот, вопрос к товарищам. В гарантии четко написано, что не несут ответственности за то-се, кроме компонентов, входящих в комплект поставки ноутбука. Но ведь предустановленная система Windows Vista входит в комплект поставки нотубука (у Toshiba это и на сайте черным по белому написано). А то ведь что получается - она купила ноутбук с системой, получила после ремонта без системы (т.е. минус как минимум 60$).
И товар, получается, потерял потребительские свойства в результате исправления брака производителя, т.е включаться-то включается, а программы-то не запустишь - системы нет.
Считаю - пусть ищут лицензию, или возвращают деньги за эту Windows Vista, которой на ноуте больше нет. Что посоветуете? Варианты "не париться и поставить пиратку" не принимаются.
P.S. Ноут чисто игровой, все игры - лицензия (т.е. куплены не "на развалах" и не в "супердисках")
гм. забавно. заявление написано? на предмет восстановления работоспособности программно-аппаратного комплекса "ноутбук"? из ремонта технику забрали? или она все еще у них? какие есть подтверждения того, что у вас на момент сдачи ноута в гарантию была установлена родная ОС? какие вообще есть чеки\бумажки?
>какие есть подтверждения того, что у вас на момент сдачи ноута в гарантию была установлена родная ОС?
А какое это имеет значение? Они ремонтировали, а сохраностью данных должен пользователь заниматься. Про резервное копирование слышали?
А какое это имеет значение? Они ремонтировали, а сохраностью данных должен пользователь заниматься. Про резервное копирование слышали?
lvd88 писал(а)
а сохраностью данных должен пользователь заниматься.
а сохраностью данных должен пользователь заниматься.
вот тут вопрос к какой категории относится ОС. данные - это данные. ОС - это ОС. одно "теплое", второе - "мягкое".
Э нет ОС - это тоже данные.
да? на основании чего сделан такой вывод? есть перечень\регламент и т.п. который определяет что есть что?
Тот же вопрос к вам! )))
но основании, что ОС имелась на ноуте в момент продажи. и гарантийный ремонт должен восстановить функциональность устройства в целом в рамках гарантированных производителем.
Четко же даже ТС написал:
>В гарантии четко написано, что не несут ответственности за то-се, кроме компонентов, входящих в комплект поставки ноутбука.
>В гарантии четко написано, что не несут ответственности за то-се, кроме компонентов, входящих в комплект поставки ноутбука.
Так вот. В комплект поставки ноутбука, согласно официальной версии из Тошибы (только что звонил), ВХОДИТ операционка ОС Windows Vista® Home Premium.
Повторюсь:
>что винда в комплекте - это не что то физическое , а лицензия (право на легальное пользование).
>что винда в комплекте - это не что то физическое , а лицензия (право на легальное пользование).
Вы читать умеете?
Вчера мне четко по телефону представитель Тошибы сказал (почти дословно цитирую):
"В комплект поставки ноутбука Toshiba Satellite A300D входит предустановленная ОС Windows Vista® Home Premium. При гарантийном замене жесткого диска авторизованный сервис-центр был обязан предустановить Windows Vista® Home Premium."
Точка. Я имею право не совершать лишних телодвижений. А т.к. магазин продал мне товар - вот пусть и общается с авторизованным сервис-центром на предмет вопроса. Либо вертает систему, либо деньги.
Вчера мне четко по телефону представитель Тошибы сказал (почти дословно цитирую):
"В комплект поставки ноутбука Toshiba Satellite A300D входит предустановленная ОС Windows Vista® Home Premium. При гарантийном замене жесткого диска авторизованный сервис-центр был обязан предустановить Windows Vista® Home Premium."
Точка. Я имею право не совершать лишних телодвижений. А т.к. магазин продал мне товар - вот пусть и общается с авторизованным сервис-центром на предмет вопроса. Либо вертает систему, либо деньги.
Ключевое в данном моменте - авторизованный сервис-центр, но не продавец.
Бл.ть! Опять-25. Чел купил товар - бракованный, и ему по@бать, кто будет с АСЦ общаться, но ему важно, чтобы товар вернулся после гар. ремонта с теми же самыми потребительскими качествами, что и был на момент покупки. Читайте закон, юноша - и прекратите ипать мне и другим мозг!
Так его вернули с теми же потребительскими характеристиками. Аппаратная составляющая таже? Да. Лицензия на винду есть? Да. А значит все тоже самое! Ставьте винду и в путь!
тоесть если например сартфот сдохнет его тоже без оси можно отдать из ремонта?
На смартфон пользователь ОС поставить сам не может! И на смарте ОС неотъемлемая его часть!
Так что не путайте теплое с мягким!
Так что не путайте теплое с мягким!
не теми же, без ОС ноутом пользоваться невозможно. более того ноут был куплен с предустановленой системой и был сдан сней в ремонт
Подпишусь под каждым словом. Именно так.
Легкие шаги писал(а)
купила ноутбук с системой, получила после ремонта без системы (т.е. минус как минимум 60$).
купила ноутбук с системой, получила после ремонта без системы (т.е. минус как минимум 60$).
меньше гораздо. если у тошибы есть программа возврата денег за ОС, то можно точно узнать какой % цены - цена ОС.
так лицензия определяется бумажкой лицензионной, наклеенной на ноут - там код и т.п. - оно там и должно быть наклеено - этим и определяется лицензионность продукта и тем кодом который заведен при установке - за него в принципе и платите деньги а носитель с софтом - типа сд/двд диск почти ничего не стоит. с ноутом должен поставлятся диск восстановления на котором все системы и т.п. должны быть - с него и ставите систему.
> с ноутом должен поставлятся диск восстановления на котором все системы и т.п. должны быть - с него и ставите систему.
Не обязательно. К Acer на пример не постовляються вообще диски в комплекте. Там по другому: прога при первом запуске спрашивает "Хочеш записать диск для востоновления системы?".
Не обязательно. К Acer на пример не постовляються вообще диски в комплекте. Там по другому: прога при первом запуске спрашивает "Хочеш записать диск для востоновления системы?".
lvd88 писал(а)
"Хочеш записать диск для востоновления системы?".
"Хочеш записать диск для востоновления системы?".
Гы!
Че прям так и спрашивает?))
kvf писал(а)
с ноутом должен поставлятся диск восстановления на котором все системы и т.п. должны быть - с него и ставите систему.
с ноутом должен поставлятся диск восстановления на котором все системы и т.п. должны быть - с него и ставите систему.
Этого ничего не было в коробке с ноутом. Гарантийка, квикстарт и все.
К сожаденю сейчас некоторые производители моду взяли- ось ставят на спец разделе на винте и дисков не дают.
В общем все честно! Ни какого кидалова нет. Отремонтировали? Да. За сохраность данных они отвественость не несут.
А про лицензию как вам правильно сказали что она определяеться по наклейке на ноуте.
>И товар, получается, потерял потребительские свойства в результате исправления брака производителя, т.е включаться-то включается, а программы-то не запустишь - системы нет.
Ничего подобного! Ноут остался ноутом! А установка программ и ос - это головная боль пользователя, как и сохраность данных на HDD.
А про лицензию как вам правильно сказали что она определяеться по наклейке на ноуте.
>И товар, получается, потерял потребительские свойства в результате исправления брака производителя, т.е включаться-то включается, а программы-то не запустишь - системы нет.
Ничего подобного! Ноут остался ноутом! А установка программ и ос - это головная боль пользователя, как и сохраность данных на HDD.
lvd88 писал(а)
Ничего подобного! Ноут остался ноутом! А установка программ и ос - это головная боль пользователя, как и сохраность данных на HDD.
Ничего подобного! Ноут остался ноутом! А установка программ и ос - это головная боль пользователя, как и сохраность данных на HDD.
хорошо. пример. отданный в ремонт КПК возвращают без ОС. результат - полностью неработоспособное устройство. клиент сам должен озаботиться всем?
тут нет речи про то, что надо вернуть игрушки, музыку и т.п. речь идет о приведении устройства в то состояние в котором оно было в момент покупки. это все равно ,что из любого составного предмета вытащить комплектующую, которая входит в стоимость предмета и сказать - разбирайтесь дальше сами. несерьезно.
На кпк не сам клиент устанавливает ОС!
lvd88 писал(а)
На кпк не сам клиент устанавливает ОС!
На кпк не сам клиент устанавливает ОС!
Кто тогда ОС устанавливает? Покупатели - чайники в этих вопросах. Включили ноут, мышкой так два раза - и все, работай себе.
На кпк это неотьемлемая часть устройства. Отказаться , так же как и заменить на друю нельзя!
lvd88 писал(а)
На кпк это неотьемлемая часть устройства. Отказаться , так же как и заменить на друю нельзя!
На кпк это неотьемлемая часть устройства. Отказаться , так же как и заменить на друю нельзя!
можно. менять версию можно самому. называется прошивка. скачивается с сайта производителя. так и ОС можно обновлять с сайта производителя ОС, а накатанный сервис пак иной раз функционал прилично меняет.
так же как и в спорах о возврате денег за ОС на ноутах производители\продавцы сначала упирали на "неотъемлемую часть".
короче. ТС есть смысл бодаться. только претензию надо как-то правильно оформить.
Максимум что получиться из боданий - это установка пустой винды и все. Да и то это грамматно нужно доказать.
Пока закон на стороне магазина.
Пока закон на стороне магазина.
lvd88 писал(а)
грамматно
грамматно
В одном слове - две ошибки. Пока грамоте, по всей видимости, нужно учиться именно вам.
Когда аргументы по делу заканчиваются то пишут как раз такую дурь!))
на ноутбук с виндой тоже на заводе ось ставят... логика где?
Вы разницу не чувствуете между ОС который пользователь может установить сам и встроенным программным обеспечение к которому привязан кпк?
нету разницы.
хреново, когда в тему лезут те, кто в ней не разбираются. в тошибе часто диски в комплект не кладут. поэтому скрытый раздел на диске и системный диск С - это НЕОТЪЕМЛЕМАЯ часть продукта.
учитесь...
учитесь...
Записать диск восстановления обязанность покупателя.
с каких пор?
Еще раз повторюсь для тех, кто с ручника не снялся. Человеку не нужны данные - комп игровой, а игрушки есть на носителях.
С ноутом никаких дисков не было. Откуда систему восстанавливать?!
С ноутом никаких дисков не было. Откуда систему восстанавливать?!
Ключ то сохранился????
а позвонить в Тошибу никак ?
кстати, да... "слона-то и не заметили"...:-))))
Вот только что позвонил.
По официальной информации, авторизованные сервисные центры фирмы Тошиба ОБЯЗАНЫ при замене жесткого диска в ноутбуке УСТАНАВЛИВАТЬ лицензионную ОС (для конкретной модели - ОС Windows Vista® Home Premium).
М-Видео, получается, накосячил.
По официальной информации, авторизованные сервисные центры фирмы Тошиба ОБЯЗАНЫ при замене жесткого диска в ноутбуке УСТАНАВЛИВАТЬ лицензионную ОС (для конкретной модели - ОС Windows Vista® Home Premium).
М-Видео, получается, накосячил.
Ну так вот. МВидео всяко не сам чинил бук , требуйте бук с операционкой !
Коль, а сформулировать-то претензию как?
Так и сказать , звонил в Тошибу, все дела ... да и вообще проблема поддержки OEM ложится на продавца. Пусть там мвидио разбирается с сервисом и т.д. вам должны починить в установленные законом сроки
М-видео, как обычно((((((
в очередной раз поражаюсь. есть много западных фирм, достаточно крупных, они стараются привлечь клиентов за счет удобства и дополнительного сервиса, главное чтобы клиент был доволен.
почему интел, когда возникли проблемы с их ссд, предупреждал о проблеме, когда вышла новая прошивка, то ее можно было прошить самому или сделать это в СЦ
почему сигейт бесплатно менял выходящие из строя диски своей неудачной 11 серии
почему производители ноутов, когда возникла тенденция требовать деньги за лицензионную ОС продажу ноута без ОС, разработали собственные программы возврата денег, чтобы и покупатель и продавец и сам производитель имели стандартный план действий в стандартной ситуации
И
почему наши супермаркеты считают нормальным продавать просроченые продукты, обманывать покупателя, подменять цены, продавать лед по цене рыбы
почему этот долбаный мвидео не удосужился прочитать гарантию производителя, чтобы утверждать что в неее входит, а что нет
допустим это сложно, тк разные производители и товары и всего не упомнишь, так почему клиент сам должен звонить производителю и узнавать условия гарантии и объяснять магазину что они неправы
почему менеджер сам не уточнил условия гарантии, а начал сказки выдумывать
почему было предложено установить пиратскую ОС, когда ноут имеет лицензию, да и по закону это запрещено
откуда у нас такие быдло-барыги?
почему интел, когда возникли проблемы с их ссд, предупреждал о проблеме, когда вышла новая прошивка, то ее можно было прошить самому или сделать это в СЦ
почему сигейт бесплатно менял выходящие из строя диски своей неудачной 11 серии
почему производители ноутов, когда возникла тенденция требовать деньги за лицензионную ОС продажу ноута без ОС, разработали собственные программы возврата денег, чтобы и покупатель и продавец и сам производитель имели стандартный план действий в стандартной ситуации
И
почему наши супермаркеты считают нормальным продавать просроченые продукты, обманывать покупателя, подменять цены, продавать лед по цене рыбы
почему этот долбаный мвидео не удосужился прочитать гарантию производителя, чтобы утверждать что в неее входит, а что нет
допустим это сложно, тк разные производители и товары и всего не упомнишь, так почему клиент сам должен звонить производителю и узнавать условия гарантии и объяснять магазину что они неправы
почему менеджер сам не уточнил условия гарантии, а начал сказки выдумывать
почему было предложено установить пиратскую ОС, когда ноут имеет лицензию, да и по закону это запрещено
откуда у нас такие быдло-барыги?
Почему-почему-почему.... Вы абсолютно правы во всех ваших словах выше... Но что это меняет?! Бабло до сих пор НЕ ВЕРНУЛИ! М-Видео, вам вообще стыдно бывает?! Ну, что, в суд подавать?! Честно говоря, некрасиво получилось с вашей стороны. В нашей фирме минимум был бы такой же ноут - в кач-ве компенсации за причиненный ущерб. Причем без суда. Просто фирма у нас НОРМАЛЬНАЯ. А М-Видео - какая фирма?! Я в тихом ахуЙЕ......
А денежки были уплачены за шарманку на которую предустановлена операционка. Соответственно, за операционку уплачены деньги. Не просто так же дистриб с операционкой достался магазину?! И уж крякнулась она не по Вашей вине, раз был выполнен гарантийный ремонт.
sadko4u.livejournal.com/32864.html
sadko4u.livejournal.com/32864.html
versyak писал(а)
И уж крякнулась она не по Вашей вине, раз был выполнен гарантийный ремонт.
И уж крякнулась она не по Вашей вине, раз был выполнен гарантийный ремонт.
Совершенно верно. Подросток вечером поиграл, выключил ноут. На след день включил - опаньки, BIOS, кэнт файнд эйдиди и тру-ля-ля. :-(
Брак? Брак!
В общем счас еще почитал-поспрашивал по теме, мнение мое немного изменилось.
Смысл: должны были дать дистрибьютив на диске или залить на HDD, а пользователь уже ее восстанавливает. Либо если вендор требует у АСЦ устанавливать ОС то иди в АСЦ и требовать установки ОС.
Смысл: должны были дать дистрибьютив на диске или залить на HDD, а пользователь уже ее восстанавливает. Либо если вендор требует у АСЦ устанавливать ОС то иди в АСЦ и требовать установки ОС.
А почему я-то должен идти, да тем более - в Москву (в Нижнем АСЦ у Тошибы по ноутам нет)? Мне бракованный товар кто продал? Магазин? Магазин. Вот пусть либо меняет на такой же, но с предустановленной вистой, либо бабло вертает. Кроме того, они еще и больше месяца мурыжили, а ноут взамен (на время ремонта) так и не выдали.
Денег стоит не диск или система на диске Денег стоит лицензия, т.е. право пользования данной системой. На крайний случай, можно поставить систему самостоятельно с любого дистрибутива аналогичной ОС, введя лицензионный ключ с наклейки, расположенной на нижней части ноутбука.
Вендор предъявляет требование АСЦ, а не продавцу! Потому в АСЦ. Можно попробовать через М.Видео, но еще раз повторяю магаз тут не причем. Можно проще, а именно придти и попросить сделать копию диска висты.
Вендор предъявляет требование АСЦ, а не продавцу! Потому в АСЦ. Можно попробовать через М.Видео, но еще раз повторяю магаз тут не причем. Можно проще, а именно придти и попросить сделать копию диска висты.
Легкие шаги писал(а)
А почему я-то должен идти, да тем более - в Москву (в Нижнем АСЦ у Тошибы по ноутам нет)? Мне бракованный товар кто продал? Магазин?
А почему я-то должен идти, да тем более - в Москву (в Нижнем АСЦ у Тошибы по ноутам нет)? Мне бракованный товар кто продал? Магазин?
Вообщето есть . Ходить в СЦ вы не обязаны, продавец пусть разруливает в установленные ЗПП сроки
lvd88 писал(а)
иди в АСЦ и требовать установки ОС.
иди в АСЦ и требовать установки ОС.
согласно закону РФ не обязан покупатель никуда идти кроме продавца. на продавца возложены все обязанности.
М.Видео отобрало лицензию? Нет. Бери и пользуйся! В чем проблема?
Вы не понимаете, что винда в комплекте - это не что то физическое , а лицензия (право на легальное пользование). А это право магазин не отбирает и отдает на руки работающий ноут.
Вы не понимаете, что винда в комплекте - это не что то физическое , а лицензия (право на легальное пользование). А это право магазин не отбирает и отдает на руки работающий ноут.
простите - но добавлю один комент - советую перечитать ОЕМ соглашение с производителем (в данном случае Microsoft) в котором явно указаны какие действия должны совершаться производителем ПК и какие условия поддержки по продукту он должен совершать. А также лицензия предустановленная является составной частью ноутбука и вы ее отдельно приобрести не можете - поэтому работающий бук это бук с предустановленной системой - а вот в чем вы правы так это в сохранности данных - за них ответсвенности никто действительно не несет
Не вырывайте часть фразы , а читайте целиком:
>Либо если вендор требует у АСЦ устанавливать ОС
Вендор предъявляет требование именно к АСЦ, а не к продавцу. Чувствуете разницу?
>Либо если вендор требует у АСЦ устанавливать ОС
Вендор предъявляет требование именно к АСЦ, а не к продавцу. Чувствуете разницу?
Ну вот, конечно, диски восстановления Вы должны были сами записать - это однозначно. Сервис ответственности не несет за сохранение данных - это тоже однозначно (если не было оговорено заранее). Мой вам совет - бодайтесь с магазином о установке лицензии (ну мол, мы не специалисты по установке ОС, а она должна там быть! Ноут Вы ведь с ней купили.) Или возьмите диск с Вистой, при установке вбейте номер с наклеечки на днище ноута. И у Вас лицензионная Виста. Единственное, что все дрова и утилиты Вам придется самостоятельно качать с сайта. Вот, наверно, как-то так...
как качать? ))) у него нет операционки :)
какая НАХ... разница лицензия или нет. Щас даже нелицензия на валидность проходит на сайтах майкрософт
Причём тут игры.....
Чушь какая то
Причём тут игры.....
Чушь какая то
Ximerych писал(а)
Чушь какая то
Чушь какая то
да уж...
Тож интересно! Какой то в этой теме есть подвох! Может просто ищут предлог как в магаз сдать обратно ноут? Ну типа апгрейд за счет магазина.
Ximerych писал(а)
какая НАХ... разница лицензия или нет.
какая НАХ... разница лицензия или нет.
Такая.Этот ноут должен быть лицензионно чист по очевидным причинам.
Причём тут игры.....
Игры - тоже лицензия. Вам что, еще раз разжевать? Тот ноут должен быть лицензионно чист. Без вариантов.
Так что вам мешает поставить винду и бить в нее свой ключик?
>лицензионно чист по очевидным причинам.
Очевидных причин не вижу.
>лицензионно чист по очевидным причинам.
Очевидных причин не вижу.
lvd88 писал(а)
Очевидных причин не вижу.
Очевидных причин не вижу.
Мсье - жулик?! Без комментариев.
Я? В чем?
причем тут жулик? менять ключ - нормальное явление!
задача:
приобретается 50 машин для организации, имеющей 4 филиала по области. Для каждого филиала приобретается свой комплект ПО, со своими лицензиями. Конфигурация машин идентичная.
Вопрос: Вы будете ставить на каждую машину ПО с родных дисков? Тогда Вы идиот!
задача:
приобретается 50 машин для организации, имеющей 4 филиала по области. Для каждого филиала приобретается свой комплект ПО, со своими лицензиями. Конфигурация машин идентичная.
Вопрос: Вы будете ставить на каждую машину ПО с родных дисков? Тогда Вы идиот!
Девушка! Не путайте кислое с пресным. Речь идет о ноутбуке, приобретенным физ.лицом для БЫТОВЫХ нужд. Потребитель НЕ ОБЯЗАН заморачиваться в случае брака. Заморочки эти - за счет продавца!
Я че-т может в этой жизни не понимаю, но к ноуту вроде должно прилагацо наклейко на корпусе с серийником и ОЕМ диск. С него ставим и делов, активация не требуется.
4 ноута покупал - ни с одним никаких ОЕМ дисков не было
А винда была? И вы это купили?
Я недавно при заказе ноута таки доконал их, чтобы свою висту-дристу исключили из комплекта. Ладно бы вин7 еще стояла, но за это говно на лопате платить - это уже на хамство неприкрытое смахивает...
Я недавно при заказе ноута таки доконал их, чтобы свою висту-дристу исключили из комплекта. Ладно бы вин7 еще стояла, но за это говно на лопате платить - это уже на хамство неприкрытое смахивает...
Ну была конечно и винда. На каждом - на первых 2-х ХР, на последних Виста. Покупал в разных местах.
Обязаны при гарантийной замене винта в буке поставить операционку, типа как шла с новым..
Во скока нервов и времени тока это встанет с таким сервисом - хз
Во скока нервов и времени тока это встанет с таким сервисом - хз
напишите на russia@microsoft.com письмо с вопросом - интересно что ответят
Все предлагаемые ноутбуки Toshiba поддерживают возможность восстановления жесткого диска и, следовательно, всей системы. В случае непредвиденных сбоев, например атак вирусов или сбоев системы недоступный жесткий диск легко и быстро восстанавливает свою работоспособность с помощью носителя для восстановления Toshiba. В случае отсутствия подобного носителя для восстановления, его можно заказать в Интернете, используя простую процедуру заказа.
ru.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/services_recovery_media/
ru.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/services_recovery_media/
После этих слов хочется написать: Если Вы восприняли это как руководство к действию, срочно выключите компьютер и обратитесь к специалистам.
Не уловил?
Ну если поподробней, то он хотел сказать простую вещь.
Если винт биосом не определяется, то вирус тут не при чем. Либо сдохла электроника, либо вместе с механикой. И если механика, то никакими шаманскими бубнами и заговорами инфу с такого винта не восстановить.
А вот винду только что установленную и никак не настроенную без документов, картинок, музыки получить можно.
Диск восстановления нужен для чайников, чтоб без труда поставить винду с полным уничтожением данных с раздела, куда этот диск будет восстанавливать винду.
Если винт биосом не определяется, то вирус тут не при чем. Либо сдохла электроника, либо вместе с механикой. И если механика, то никакими шаманскими бубнами и заговорами инфу с такого винта не восстановить.
А вот винду только что установленную и никак не настроенную без документов, картинок, музыки получить можно.
Диск восстановления нужен для чайников, чтоб без труда поставить винду с полным уничтожением данных с раздела, куда этот диск будет восстанавливать винду.
Примерно это подразумевалось. С учетом того, что ноуты как правило поставляются с одним системным разделом на винте, я бы только врагу рекомендовал такой способ восстановления работоспособности (не считая "поставить систему поверху", что в зависимости от дистрибутива либо можно, либо скорее всего нет).
Если диск специальная ОЕМ-сборка, то дрова там может и будут, а вот личные документы уже точно никакой шаман потом не вытащит даже по секторам...
Если диск специальная ОЕМ-сборка, то дрова там может и будут, а вот личные документы уже точно никакой шаман потом не вытащит даже по секторам...
Че вы паритесь надо просто написать заявление на возврат денег за некачественный товар в 2 экземплярах. и пускай на одном поставят свою подпись в принятии заявления. И при этом незабыавйте долбать их через день иначе они шевелится не будут. Мы уже обменивали 2 вещи так. так как нам ненужен был товар который они отремонтируют. У них на возврат денег есть помоемому 10 дней. А там если что пойдете в суд. Ну правда до суд. Кстати в каком М-видео покупали. Если на сормовском повороте так их там пока не пиннешь они не шевелятся. В меге у них все гораздо проще.
С ноутом не катит, он ТСТ!
могло прокатить, еслиб написали заявление в моментсдачи ноута в СЦ. В зпп в разделе тст есть подпункт, что в случае если ремонт длителен (а тут целый месяц промурыжили) или же у товара существенный недостаток, то товар может подлежать обмену. Недавно обеспечил таким способом обмен холодильника (тоже тст) в крайнем случае, при наличии заявление, ремонт происходит гораздо быстрее, так как обмен или же возврат денег для магазина менее желателен.
топикстартеру:
А по поводу лицензии: тут уже правильно сказали,если факт лицензионности настолько принципиален, берёте носитель (хоть с мелкософта выкачайте) вбиваете сидикей с наклейки и впуть, хотя, я бы из принципа м-видео допинал)) ну это уж вам видней, ругацо или нет.
топикстартеру:
А по поводу лицензии: тут уже правильно сказали,если факт лицензионности настолько принципиален, берёте носитель (хоть с мелкософта выкачайте) вбиваете сидикей с наклейки и впуть, хотя, я бы из принципа м-видео допинал)) ну это уж вам видней, ругацо или нет.
Месяц - это долго? НУ ни фига себе!!! Долго - это более 45 дней. Перечитайте ЗПП. Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 четко говорит что товар из данного перечня обменивается или возвращается только при наличии существенных недостатков.
отсутсвие винды можно посчитать существенным недостатком.
Уха - ха! Несите в эспертизу. Там скажут ноут рабочий и аривидерчи. Недостатка нет.
Послушайте, молодой человек! Я уже писал вам - хватит пургу нести!
Ноутбук рабочий (см. самый первый пост) был, пока винчестер не грохнулся. После его замены ноут не грузится. Это - признак качества работы АСЦ?! Нет!
Вот представьте себе - вы пригнали машину в сервис (на лямке кое-как доехали). Вынесли вам вердикт - неисправен движок , вас "кормят завтраками" весь месяц. Заезжаете, говорят "все, мол, в порядке, новый движок поставили". Выезжаете, а вот беда - масло туда не залили, правда весело? Вроде бы машина как машина, а не едет. Косяк АСЦ? Безусловно!
Вот и с ноутом так же.
P.S. Вы - сервисник? Скажите мне название вашей конторки - я туда точно не поеду после ваших уж очень агрессивно направленных слов против потребителя.
Ноутбук рабочий (см. самый первый пост) был, пока винчестер не грохнулся. После его замены ноут не грузится. Это - признак качества работы АСЦ?! Нет!
Вот представьте себе - вы пригнали машину в сервис (на лямке кое-как доехали). Вынесли вам вердикт - неисправен движок , вас "кормят завтраками" весь месяц. Заезжаете, говорят "все, мол, в порядке, новый движок поставили". Выезжаете, а вот беда - масло туда не залили, правда весело? Вроде бы машина как машина, а не едет. Косяк АСЦ? Безусловно!
Вот и с ноутом так же.
P.S. Вы - сервисник? Скажите мне название вашей конторки - я туда точно не поеду после ваших уж очень агрессивно направленных слов против потребителя.
Ноут рабочий! Он включается? Да! А вот программы пользователь сам ставит! Максимум вина АСЦ в том что не залили образ восстановления на hdd (а кстати проверяли это?). Но причем здесь магазин? Любая экспертиза подтвердит что он рабочий! И еще раз Тошиба требует это именно от АСЦ!
Так что пургу несете вы!
Ремонт по закону не более 45 дней! Вам его ремонтировали 30 дней, и чем вы не довольны?
Обратитесь в ОЗПП интересно что они скажут. Они на протяжении нескольких лет пытались доказать что ОС не является неотъемлемой частью ноутбука, а вы пытаетесь доказать обратное! Забавно было бы их послушать!
PS: я теперь еще и сервесник!! Прикольно!
Так что пургу несете вы!
Ремонт по закону не более 45 дней! Вам его ремонтировали 30 дней, и чем вы не довольны?
Обратитесь в ОЗПП интересно что они скажут. Они на протяжении нескольких лет пытались доказать что ОС не является неотъемлемой частью ноутбука, а вы пытаетесь доказать обратное! Забавно было бы их послушать!
PS: я теперь еще и сервесник!! Прикольно!
lvd88 писал(а)
Ноут рабочий! Он включается? Да! А вот программы пользователь сам ставит!
Ноут рабочий! Он включается? Да! А вот программы пользователь сам ставит!
Все, молодой человек. Видит Бог, я старался разговаривать с вами, как с умным человеком.
Установка нового жесткого диска на ноутбук - это максимум неделя с доставкой диска из Москвы. Другое - затягивание сроков ремонта.
Читаем ЗПП там русским по белому написано что могут и все точка! Все в рамках закона!
читайте всё полностью и до просветления, а то только слюной брызгать горазд, сдается мне Вы казачок засланный ))
отсутствие на диске скрытого раздела и возможности восстановления ОС - существенный недостаток, который не был устранен при гарантийном ремонте. то есть ноутбук клиенту отдали с существенным нарушением функциональности.
Если вы специалист в ит - вы дура.
Если нет, то перестаньте уже с умным видом судить о неизвестных вам вещах.
Если вы специалист в ит - вы дура.
Если нет, то перестаньте уже с умным видом судить о неизвестных вам вещах.
))))) Для начала я он! Во вторых - прекратите утверждать что есть недостаток, в тех экспертизу в путь и там скажут что ноут полностью рабочий. Лицензия (право пользование виндой) есть? ДА. Так вот они и идет в комплекте с ноутом и не чего более, прекратите искать что то физическое! А вот диск должен сам пользователь записать. Как вы это не можете понять!
Так что сам дурак)))
Так что сам дурак)))
lvd88 писал(а)
А вот диск должен сам пользователь записать.
А вот диск должен сам пользователь записать.
Да что вы говорите?! А вот официальный представитель из Тошиба мне четко сказал обратное, что это - забота АСЦ. Ничего пользователь в данном случае не обязан (брак производителя). Это - предустановленная система. Ее с нуля на новый жесткий диск обязаны установить в АСЦ. Без вариантов. Точка.
Я думаю, что к его словам можно и нужно отнестись с доверием, в отличие от слов юного пионэра, который здесь с завидной упертостью, достойной лучшего применения, утверждает что белое - это черное.
Вы как раз раз цвета то не отличаете!
Приведите документ (номер статьи) где написано что винда это это не просто ключик на нижней крышке, а что то физическое! Нет такой статьи! Нет четко регламентированных действий в таком случае. А соответственно и нет оснований для возврата ноута в магазин!
>А вот официальный представитель из Тошиба мне четко сказал обратное, что это - забота АСЦ
Такое чувство что вы не читаете что я пишу, а сразу пишите ответ!
Я написал что диск восстановления в комплекте может не быть, а записать его должен сам пользователь (в данном случае про ремонт ни слова).
Слова представителя Тошибы я не оспариваю. Я говорю что магазин здесь не причем. Тошиба это требует от АСЦ по их внутренним регламентам взаимодействия вендора и АСЦ. И как сюда магазин приплести?
А ноут еще раз повторю рабочий. Обратитесь в экспертизу - там скажут что железо все работает!
И если вы до сих пор не поняли: Мне самому интересно разобраться в этом вопросе! Слишком много противоречий.
И ответьте все таки на вопросы:
>Так ноут у них или нет? Вы его забрали?
Приведите документ (номер статьи) где написано что винда это это не просто ключик на нижней крышке, а что то физическое! Нет такой статьи! Нет четко регламентированных действий в таком случае. А соответственно и нет оснований для возврата ноута в магазин!
>А вот официальный представитель из Тошиба мне четко сказал обратное, что это - забота АСЦ
Такое чувство что вы не читаете что я пишу, а сразу пишите ответ!
Я написал что диск восстановления в комплекте может не быть, а записать его должен сам пользователь (в данном случае про ремонт ни слова).
Слова представителя Тошибы я не оспариваю. Я говорю что магазин здесь не причем. Тошиба это требует от АСЦ по их внутренним регламентам взаимодействия вендора и АСЦ. И как сюда магазин приплести?
А ноут еще раз повторю рабочий. Обратитесь в экспертизу - там скажут что железо все работает!
И если вы до сих пор не поняли: Мне самому интересно разобраться в этом вопросе! Слишком много противоречий.
И ответьте все таки на вопросы:
>Так ноут у них или нет? Вы его забрали?
Я работал в гарантийных сервисах. В том числе и Тошиба. СЦ Тошиба ОБЯЗАН восстановить ОС в случае замены харда. Это входит в гарантию и соответственно можно требовать с магазина выполнения этой гарантии.
Как выше ITIS написал, никто не читает OEM соглашение а зря.
Как выше ITIS написал, никто не читает OEM соглашение а зря.
Мне интересно что его обязывает (магазин). Так сказать фактический документ.
Да и как связать требование одной организации к другой с третьей стороной.
Да и как связать требование одной организации к другой с третьей стороной.
Магазин не имеет авторизации Тошиба, тоесть он одолжен отвести бук в авторизованный СЦ. А то что магазин ОБЯЗАН это прописано в ЗПП и гарантии на ноутбук Тошиба.
Так же все достаточно четко написано в ОЕМ соглашении на винду.
Так же все достаточно четко написано в ОЕМ соглашении на винду.
>Сборщик систем, поставляющий отдельную лицензию программного обеспечения в составе полностью собранной компьютерной системы, обязан предоставить техническую поддержку конечному пользователю.
Четко трактование этого есть? Нет. Те магазин может это трактовать как хочет.
Что понимать под технической поддержкой? А если у меня просто проблемы с виндой магазин мне обязан ее наладить?
Да и причем это соглашение тошибы и майкрасофта магазин тут как то не в кассу
Четко трактование этого есть? Нет. Те магазин может это трактовать как хочет.
Что понимать под технической поддержкой? А если у меня просто проблемы с виндой магазин мне обязан ее наладить?
Да и причем это соглашение тошибы и майкрасофта магазин тут как то не в кассу
lvd88 писал(а)
Те магазин может это трактовать как хочет.
Те магазин может это трактовать как хочет.
Еще раз для ИДИОТОВ повторяю: мне ПОХ.Й, как может трактовать магазин то, или иное в моем случае. Если я купил товар с определенными потребительскими свойствами, и данный товар эти свойства потерял в результате брака, то продавец после гарантийного ремонт мне обязан вернуть товар С ТЕМИ ЖЕ САМЫМИ СВОЙСТВАМИ, что были на момент покупки (+ учет амортизации). Я не прошу, чтобы мне глянец на корпус навели, но я требую венду, ту самую, что стояла на момент покупки. И продавец мне в этом ОБЯЗАН. И ниипет! Точка.
А вам, неуважаемый, не то, чтобы бизнес вести - вы его в два захода разорите (первый - банкет по поводу открытия, второй - по поводу закрытия), вам НЕЛЬЗЯ работать в сфере услуг вообще, ибо у вас покупатель ВСЕГДА НЕПРАВ. Слов просто нет!
Были вчера там. Написали заявление о возврате денег, т.к. там такого же ноута нет. Представители М-Видео обещали позвонить или письмом оповестить, когда можно будет забрать свои деньги. Ждем-с....
Резюме. Знакомая больше в М-Видео ноутбуки брать не будет - и другим знакомым отсоветует (равно, как и я). Вот такая грустная для нее история.
Резюме. Знакомая больше в М-Видео ноутбуки брать не будет - и другим знакомым отсоветует (равно, как и я). Вот такая грустная для нее история.
Так ноут у них или нет? Вы его забрали?
Вы - идиот? Как можно требовать возврата денег за ноутбук, имея оный на руках?!
отпишитесь о совсем конечном результате, т.е. когда деньги получите. интересно же...:-)
А сюда обращались?
Нижний Новгород ООО ТД "АЛТЭКС" 603009 ул. Невская, д. 23 (8312)11-11-00 a.burdin@altex.nnov.ru
АСЦ как ни как!
Нижний Новгород ООО ТД "АЛТЭКС" 603009 ул. Невская, д. 23 (8312)11-11-00 a.burdin@altex.nnov.ru
АСЦ как ни как!
зачем вам диск в киндой? Вам нада тока бамажку с лецензией на винду.
Серийник все равно сами не сменят в винде.
Пусть лучше требуют деньги назад...
Пусть лучше требуют деньги назад...
да я ваще против покупат mdbyle
ОНАТАКИЕ БАБОСЫ стоит!!!!!
ОНАТАКИЕ БАБОСЫ стоит!!!!!
Если домой, то лиц. нафиг не сплющилась...
Так номерок внизу ноута клеют, он и есть эта бумажка.
Для большего понимания моей позиции: ОЗПП долго и упорно доказывало что ОС не может быть неотъемлемой частью ноутбук (как бы продаются они вместе , причем цена винды в комплекте копеечная, но все таки это разные продукты), а ноут нужно расценивать как обычный ПК. Ну хорошо. Долго бодались из этого и все таки разделили программный и аппаратные части ноута (винду даже теперь вернуть можно). А ТС доказывает обратное.
Тем самым ОЗПП совсем запутало все на свете. Казалось бы правильно расценивать ноут как апаратно-программный комплекс в целом и винду продавать в комплекте как неотъемлемую его часть, потому что он без нее по большому счету не функционален. Но ОЗПП решило как решило.
В общем к чему это я... А собственно значит продается сам ноутбук (те его железо, аппаратная составляющая и второй продукт это винда (те лицензия (право на пользование ей), программный комплекс). Так вот сломался ноут чиним значит ноут и тогда второй продукт то здесь не затрагивается, а именно не теряется право пользования виндой.
Но в свою очередь четкой регламентации не появилось.
И интересно чем закончиться ситуация ТС. Также интересно было бы услышать комментарий ОЗПП и Роспотребнадзора.
Эта ситуация еще раз доказывает что наше ЗПП должно подвергаться реформированию.
Тем самым ОЗПП совсем запутало все на свете. Казалось бы правильно расценивать ноут как апаратно-программный комплекс в целом и винду продавать в комплекте как неотъемлемую его часть, потому что он без нее по большому счету не функционален. Но ОЗПП решило как решило.
В общем к чему это я... А собственно значит продается сам ноутбук (те его железо, аппаратная составляющая и второй продукт это винда (те лицензия (право на пользование ей), программный комплекс). Так вот сломался ноут чиним значит ноут и тогда второй продукт то здесь не затрагивается, а именно не теряется право пользования виндой.
Но в свою очередь четкой регламентации не появилось.
И интересно чем закончиться ситуация ТС. Также интересно было бы услышать комментарий ОЗПП и Роспотребнадзора.
Эта ситуация еще раз доказывает что наше ЗПП должно подвергаться реформированию.
кроме винды там есть драйверы и куча прикладного софта. и НИКТО не может обязать меня куда-то писать письма и платить за доставку мне диска, содержимое которого по вине сервисного центра было утеряно.
Вот именно. Там винда с кучей софта тошибовского.
+100
Венду ставить, дрова +софт тошибовский качать - для всего этого нужны время, деньги и нервы. Почему я должен совершать эти "нелепые телодвижения" (с) (анекдот) из-за косяка М-Видео?!
Венду ставить, дрова +софт тошибовский качать - для всего этого нужны время, деньги и нервы. Почему я должен совершать эти "нелепые телодвижения" (с) (анекдот) из-за косяка М-Видео?!
в очередной раз!!! просто прочитайте лицензионное соглашение для OEM винды. ну сколько можно чушь то пороть?
Я вот не пойму, зачем сюда приплетать все это ?
Я вам неоднократно заявлял что в правилах обслуживания ТОШИБА входит восстановление винды после замены жесткого диска ! О чем ваще спор то ? Что вы тут пытаетесь доказать ? Вот должны в СЦ сделать это и все тут ! А потребителю пофиг на все проблемы продавца и т.д.
Я вам неоднократно заявлял что в правилах обслуживания ТОШИБА входит восстановление винды после замены жесткого диска ! О чем ваще спор то ? Что вы тут пытаетесь доказать ? Вот должны в СЦ сделать это и все тут ! А потребителю пофиг на все проблемы продавца и т.д.
На самом деле продавец обязан возвернуть ноутбук именно в таком виде, в котором клиент его покупал. Не с пустым жёстким диском. Но не стоит эта проблема времени, которого вы убьёте на ругань с магазином. Представьте себе, что они его заберут, отправят в с/ц, заберут назад и вернут вам, пройдёт еще месяц. Проще поставить самому ос, даже лучше семерку, чем висту, на 300-ой тошибе она чудно идёт, скачать драйвера с сайта и займёт у вас это от силы день. Если уж сами вы пылесос в компьютерах, то тысяча рублей максимум будет стоит это у любого горе-специалиста.
а лицензия ? не все тока дома пользуют компы ...
Комп должен быть четко (на "раз-два-три!") лицензионно чист, ибо
а) трэвэллед
б) паблисити
Пока используется как болванка для игр. Пока. И вообще, продавца это не должно е.ать.
а) трэвэллед
б) паблисити
Пока используется как болванка для игр. Пока. И вообще, продавца это не должно е.ать.
не волнуйтесь Вы так, если Вам очень надо, я Вам в качестве Новогоднего подарка установлю лицензионную Висту, с тем номером, который у Вас указан на наклейке)))
Пишите в личку)))
Пишите в личку)))
Висту и прочую венду, а также фрю, линух, беос и т.п. шнягу я установлю и настрою "от и до". Речь идет о людях, которых попросту кинули, как последних лохов.
Я уже жаловалась на этот говномагазин (именно в Парке Авеню), не покупайте там ничего, нервы дороже!!!!!!
Судя по проделанной М-Видео работой, не такой уж это и г@вномагазин. Вернули ноут с предустановленной системой, отдали неустойку за 33 дня. В-общем, судя по всему, М-Видео свой статус дорог. Дифирамбы ему петь не буду, но нам приятно. Считаю, что свои извинения нам этот магазин принес на 100%.
Можно закрыть тему.
Можно закрыть тему.
Не говномагазин :)
Пригрозили возвратом денег, вдруг все правильно у них резко стало.
Что им мешало сразу это сделать?
Надеялись что "пипл захавает"?
Слава богу, я не хожу ни в М-Видео, ни в Эльдобудорадо, ни в какие такие магазину. Покупаю технику либо в специализированных магазинах, либо в интернет-магах.
В последних гарантия напрямую через сервис-центр, что стократ удобнее, никаких "прокладок" между тобой и ремонтёрами, типа М-Видео, нет.
Алилуйя
Пригрозили возвратом денег, вдруг все правильно у них резко стало.
Что им мешало сразу это сделать?
Надеялись что "пипл захавает"?
Слава богу, я не хожу ни в М-Видео, ни в Эльдобудорадо, ни в какие такие магазину. Покупаю технику либо в специализированных магазинах, либо в интернет-магах.
В последних гарантия напрямую через сервис-центр, что стократ удобнее, никаких "прокладок" между тобой и ремонтёрами, типа М-Видео, нет.
Алилуйя
Повторюсь еще раз - претензий к М-Видео больше нет. Пока. До слета жесткого диска (надеюсь, этого не произойдет, тьфу три раза).
Обсуждение считаю законченным.
Я не говорю, что в этом магазине покупать ничего больше не будем, напротив, там много интересных товаров по вполне вменяемым ценам, опять же - магазин рядом с домом (читай - доставка не нужна).
Предлагаю обсуждение прекратить. Претензий к М-Видео нет. Их извинений и неустойки нам достаточно, мы и так устали от всех этих вынужденных "перформансов".
Обсуждение считаю законченным.
Я не говорю, что в этом магазине покупать ничего больше не будем, напротив, там много интересных товаров по вполне вменяемым ценам, опять же - магазин рядом с домом (читай - доставка не нужна).
Предлагаю обсуждение прекратить. Претензий к М-Видео нет. Их извинений и неустойки нам достаточно, мы и так устали от всех этих вынужденных "перформансов".
MrKiller писал(а)
В последних гарантия напрямую через сервис-центр, что стократ удобнее, никаких "прокладок" между тобой и ремонтёрами, типа М-Видео, нет.
Алилуйя
В последних гарантия напрямую через сервис-центр, что стократ удобнее, никаких "прокладок" между тобой и ремонтёрами, типа М-Видео, нет.
Алилуйя
Вы в курсе, что сервисные центры М.Видео-сервис - одни из самых крупных в НН независимых авторизованных сервисов? Список техники ремонтируемой огромен. Лично сам вожу туда постоянно ЛЖ-мониторы по гарантии. Насчет прослойки посмеялся. Кто в курсе, всегда носит технику прямо в СЦ. кто не в курсе, использует прослойки ))
жаль, что специализированные магазины не устраивают акций с ценами, что у М-Видео и Эльдорадо...
С дельцами из мвидео спорить бесполезно, есть - такой пункт - они не несут ответственности за сложную технику - типа компьютеров - а уж за програмное обеспечение - вообще никто не несет ---ничего - кроме владельца
_ - Вот только покупая сею технику - они не кому не сообщают об этом - Так и хочется взять диктофончик - и развести сей магазин на бабки .
_ - Вот только покупая сею технику - они не кому не сообщают об этом - Так и хочется взять диктофончик - и развести сей магазин на бабки .
Kaninchen75 писал(а)
С дельцами из мвидео спорить бесполезно, есть - такой пункт - они не несут ответственности за сложную технику - типа компьютеров - а уж за програмное обеспечение - вообще никто не несет ---ничего - кроме владельца
_ - Вот только покупая сею технику - они не кому не сообщают об этом - Так и хочется взять диктофончик - и развести сей магазин на бабки .
С дельцами из мвидео спорить бесполезно, есть - такой пункт - они не несут ответственности за сложную технику - типа компьютеров - а уж за програмное обеспечение - вообще никто не несет ---ничего - кроме владельца
_ - Вот только покупая сею технику - они не кому не сообщают об этом - Так и хочется взять диктофончик - и развести сей магазин на бабки .
написали полный бред. за ПО на компьютерах (только уточнение - пользовательское ПО и данные) - они как и ВСЕ - никакой ответственности нести не могут. а вот за заводское - полная ответственность.
А вот прочти по подробнее инструкцию какая к технике прилогается - за устоновленное програмное обеспечение - продавец и производитель - ответственности не несет. Как есть так и написал.
А уж за свои программы - так тут с них вообще взятки гладки
А уж за свои программы - так тут с них вообще взятки гладки
причем тут ответственность и причем тут инструкция? ))) речь идет о комплектности ноутбука при продаже (восстановлении после ремонта).
Не надо учить ученых, а? В теме уже все написали, хватить флудить.
Не надо учить ученых, а? В теме уже все написали, хватить флудить.
И как - помогло?
Туда висте и дорога, а мой Вам совет поставить 7
М-Видео неправы. Лицензионный Windows входит в комплект поставки, cd-key должен быть наклеен на буке, дистрибутив системы запрятан в секретный раздел на винчестере, на дисках сейчас его не прилагают. А ремонтом вообще должны были заняться в сервисе Toshiba и восстановить Вам этот секретный раздел, а в М-Видео видимо просто тупо поменяли жёсткий диск. Попробуйте вернуть бук в магазин и забрать деньги, купите в другом )))
аааа .... круто!! теперь буду маниакально искать все темы "легких шагов"- порадывали своей манерой общения, оскорблениями и обвинениями в безграмотности, коей сами небольно обладаете)))))) что-то из серии:"насрали на пороге...домой не пойду, пока не найду виноватых и не заставлю убрать!". собственно время было скандалить ,в магазин ездить, заявления писать, а на установку вЕ!!!нды 40 мин и настройку бЕ!!!оса не было, и видимо перевернуть ноут за ключиком - сил не осталось!
Админы, закройте тему, плз! Проблема решена. А г@внокаментов в этой теме видеть не хочется.
да ладно... по камментам хорошо видно возможные ответы продавцов и что им отвечать.... Одна из полезнейших тем получилась..)
Почитал тему...
Вывод:
lvd88-аццкий сотона!
Вывод:
lvd88-аццкий сотона!
адвокат дьявола
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2025
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.