--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

хамы в СЦ Бытовой автоматики

19
13
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
billi bon
19.08.2004
Вот, накопилось немного...

Начало истории опущу для краткости, скажу лишь что оказался в сервисном

центре "Бытовой автоматики" что на бульваре Мира.
Произошедшее там сильно возмутило меня, несмотря на то, что я лишь

свидетель.
Дело было так: женщина принесла в ремонт фен, купленный в их же магазине.

Как оказалось в СЦ не только не произвели ремонт фена, мотивируя это

отсутствием дефектов, но и потеряли одну из насадок. Когда же женщина стала

требовать произвести таки ремонт (фен выключался сам вскоре после начала

работы), менеджер стал кричать в буквальном смысле на нее: дескать это не

неисправность, а просто фен такой простенький и дешевый, и чтобы он не

сгорел перегревшийсь, сам и выключается... через пару минут после

включения.
Еще он сказал что советует ей покупать только качественные товары. Вот как,

значит менеджер сам признал что в их фирме торгуют некачественными

товарами...
Женщина смирившись с некачественным феном, которым невозможно

пользоваться, стала требовать найти ей недостающую насадку. Финал был

вполне предсказуем: менджер предложил ей пойти и поискать её дома.

Несмотря на то, что в квитанции было указано, что на ремонт берется полный

комплект...
Уважаемый ИП Зорькин, скрывающийся за названием "Бытовая автоматика",

если Вы меня слышите, обратите внимание на свой персонал.
Почему люди, купив товар в Вашем магазине, должны чувствовать себя

быдлом, обращаясь в СЦ. Ведь зарплату Вам и Вашим сотрудникам платят таки

покупатели...
ТаТ
19.08.2004
я думаю, ИП Зорькину глубоко и далеко... на покупателей.. хотя такой политики не понимаю, это просто какое-то совковское отношение к потребителю. А по поводу БА было уже много сказано - может, стоит перестать покупать в этих магазинах товары?
Наивный
19.08.2004
Да не за что не поверю, просто не может быть.
да!
20.08.2004
Подтверждаю: сам сталкивался с хамством в СЦ Бытовой автоматики, только на Полтавской. Как был совок так и остался! Не ходите туда и не покупайте ничего, вам же дороже будет :(((
1020
20.08.2004
предлагаю узнать дом телефон г-на Зорькина и ему нажаловатся.
Пол года назад я уже писал по поводу их "СЦ" :о)))
Сборище бомжей каких-то...
(@)
21.08.2004
А у меня блок питания к плееру потеряли суки......
valerA-B
25.08.2004
Почитайте внимательней свои сообщения и поймете что есть "совок".Уж если купили г... одноразовое то и нечего обижаться если вам об этом прямо говорят.А вот г.billi bon прямо-таки поселился в СЦ БА.Наверное понравилось
Валер, кричать-то на клиентов то же не хорошо. Тем более, что вся ее вина в том, что купила дешевый фен.
2Billi Bon: дешевый и некачественный товар - это, как говорят в Одессе, две большие разницы.
valerA-B
26.08.2004
А есть уверенность что на клиента кричали.Я знаю тех манагеров-вполне спокойные ребята.Клиентов разводят на это г... в магазине а скандалить отправляют в сервис.Я ныне сторонний наблюдатель и могу объективно рассуждать.Как вот отошел от Горизонтов,Ролсенов и пр. от отечественного рукодельника никаких даже намеков на конфликт с клиентом не стало.Покупайте качественную технику и не покупайтесь на рекламу.Вас грузят обещаниями в магазине-вот туда и обращайтесь.Проблемы создаете вы сами а сервис только помогает решить их.Будем взаимно вежливы
billi bon
25.08.2004
"Уж если купили г... одноразовое"
Ну в таком случае зачем же г... одноразовое продавать. Так хотя бы народу в СЦ обращатся меньше будет, может маленько коробки с браком с прохода уберут. А то заходить по одному... а остальные из очереди на улице под дождем пережидают.
Как правильно сказал Валера, не надо покупаться на рекламу. А если фен, грубо говоря, стоит 200 рублей, то он и работать будет именно на 200 рублей. Чудес на свете на бывает.
СЦ БА
23.08.2004
Спасибо за критику. Просьба:сообщайте подобные факты на наш адрес с указанием даты и конкретных лиц.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем