Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Эпопея с уходом от МТС
Магазин / компания
3778
33
Поделиться
Мама 26 декабря написала заявление на переход к другому оператору с сохранением номера. Заявление на пл. Горького в офисе МТС приняли, все задолженности погасили. И тишина...ни смс, ничего. Ждали каникулы. Родители снова пошли к ним 11 января. Заявили, что номер не отключен, и опять есть долг. Предложили еще раз написать заявление. Написали. Обещали, что в течение 24 часов придет смс. И опять тишина. Мама пошла вчера к ним офис - пришла с зашкаливающим давлением. Опять никакой заявки, долг. Барышня глазами хлопает и говорит, что не знает чего поделать. Снова оформили заявку. Вопрос - доколе? Куда на них жаловаться, в Роскомнадзор? Сама собираюсь сходить, но, видимо, с работниками офиса общаться смыла нет
Olle-84, пришлите, пожалуйста, номер нам в личку. Проверим, что было сделано по вашему обращению.
если так всё реально и было, то там или идиоты или (что боле вероятно) таковы политика организации... лечится, но надо уметь и располагать ресурсами (знаниями, временем и т.д.).
Сама в шоке. Проходила эпопею с Мегафоном. Звонили, уговаривали, смс-ки слали с предложениями. Но чтоб так...И родители у меня уже не молоды, и ругаться не любят да и не умеют.
ругаться не надо...достаточно было один раз взять бумагу с подписями и печатью синей, что всё погашено и т.д. А далее пусть звонят, пишут - нарвутся при желании потребителя, не более того... при невыполнении в срок законного требования - иск в суд лечит... не быстро, но тут уж сами выбирайте... или в офис к придуркам ходить или немного их строить...
Я уже больше года не пользуюсь их услугами, но, номер так за мной и числится. Все другие опсосы расторгают договор автоматом.
Это если в минус не вогнали. Причем вы даже об этом не знали.
Уже больше года на балансе - 0. Карту они сами заблокировали. Однако, управление услугами в ЛК почему - то доступно.
AM-PM, если номер не нужен, рекомендуем владельцу договора обратиться в салон МТС с паспортом и подать заявление на расторжение.
Что-то какие-то новости с переходом на другого опсоса что-ли? Когда я это делала, то писала заявление у того, к кому переходила, а не наоборот.
В нашем случае был долг перед мтс, и менялись паспортные данные. Поэтому в мтс ехать пришлось
Оплатили долг, заменили данные.
И вперёд к новому оператору.
При чем тут вообще МТС.
И вперёд к новому оператору.
При чем тут вообще МТС.
Оплатили, заменили. Ничего не произошло. В Мегафон звонили спустя неделю, они говорят что по мтс висит долг. Только вот долг этот образовался чудом уже после написания заявления о переходе и по идее, когда номер должен был у мтс быть заблокирован
я в мегафон работаю с 16 октября - эксперт по сохранению клиентов.
Принцип работы такой: Программа продаж - звонки на 55-60 шт в сутки на менеджера, продвижение тарифа, проще говоря предлагают ставить тариф с максимальной стоимостью, для заманухи 1 мес бесплатно.
На бесплатный месяц все соглашаются, потом... тариф от 600-1000 руб вместо 100-200 руб
Самые пападающие - пенсионеры. Но уйти им не дают и доят их.
Если человек пишет заявление, его заваливают звонками и смс, иногда и ночью звонят. Офисы колл-центра на Нартова 6 и в Екатеринбурге. 170-200 звонков в смену, эффективных до 55-60. Часто в день 5-7 звонков клиенту.
Если он не перешел на тариф Переходи на ноль, то после заявления на переход с него могут списать аванс за следующий месяц, а для перехода по ФЗ О связи надо иметь полож баланс у донора и выверенные данные паспортные.
Итог - отказ и так по 3-4 раза, особенно проблема у пенсионеров из поселков, где нет офиса Мегафон.
Они не понимают, что можно купить карту другого оператора и просто отправить смс о смене номера своим близким. Ну и бизнесмены, кто номер годами рекламировал.... им отказаться сложно.
Принцип работы такой: Программа продаж - звонки на 55-60 шт в сутки на менеджера, продвижение тарифа, проще говоря предлагают ставить тариф с максимальной стоимостью, для заманухи 1 мес бесплатно.
На бесплатный месяц все соглашаются, потом... тариф от 600-1000 руб вместо 100-200 руб
Самые пападающие - пенсионеры. Но уйти им не дают и доят их.
Если человек пишет заявление, его заваливают звонками и смс, иногда и ночью звонят. Офисы колл-центра на Нартова 6 и в Екатеринбурге. 170-200 звонков в смену, эффективных до 55-60. Часто в день 5-7 звонков клиенту.
Если он не перешел на тариф Переходи на ноль, то после заявления на переход с него могут списать аванс за следующий месяц, а для перехода по ФЗ О связи надо иметь полож баланс у донора и выверенные данные паспортные.
Итог - отказ и так по 3-4 раза, особенно проблема у пенсионеров из поселков, где нет офиса Мегафон.
Они не понимают, что можно купить карту другого оператора и просто отправить смс о смене номера своим близким. Ну и бизнесмены, кто номер годами рекламировал.... им отказаться сложно.
Еще раз подтвердили, что Мегавонь - самый зашкварный оператор связи.
Да..... мне в феврале поставили 1 день работы. ОТКАЗ ВЫПУСКАТЬ МЕНЯ, т.к. я оказал сопротивление, стал требовать выполнения ФЗ О Связи и т.д.
Я под увольнением
Я под увольнением
И еще... у меня безлимитный интернет, но каждые 2-3 часа скорость падает до 10-12 кбт/сек или просто пропадает. ВЕЗДЕ! Т.е. я бываю в разных городах (Дзержинск, НН), районы разные - просто нет интернета, а звук идет с пропаданием.
А МТС на 2-м месте?
alex1515
писал(а)
А МТС на 2-м месте?
Увы! На почётном 2-м месте, да. Билайн и Теле2 тоже пакостят, но не так цинично.
Спасибо!
Я думал только МТС такой..Оказывается там еще хуже.
Чтобы другие знали, что с МТС связываться не стоит..?
Это Великая РОССИЯ, детка! Тьфу!
Не поверите кидают везде.
Я сегодня тоже запустил процесс ухода от МТС к другому оператору. Посмотрим, как всё пройдет :)
Сочувствую..С меня примеру потребовали роутер которого мне не давали..Я спросил..А какой марки?Отвечают вам это лучше знать.
У нас записано одно устройство..И какое же??
Понимаете..Они специально марку не указывают чтобы если что отперется типа это просто ошибка.
Короче оказывается они 5 лет с меня по 50 рублей брали за то что не давали.Оно уже выкупилось несколько раз.А потому отвяли.
Зато за другое придуманный долг нарисовали.
А на мой вопрос объясните сумма то как насчитана просто отказались отвечать.
Типа мы не знаем.в файле записано долг и все. Попытки знать почему вышли в переписку почти в эту же сумму.
Такч то я сочувствую.Они чморят всех кто от них уходят и напоследок хотят снять сколько получится.
У нас записано одно устройство..И какое же??
Понимаете..Они специально марку не указывают чтобы если что отперется типа это просто ошибка.
Короче оказывается они 5 лет с меня по 50 рублей брали за то что не давали.Оно уже выкупилось несколько раз.А потому отвяли.
Зато за другое придуманный долг нарисовали.
А на мой вопрос объясните сумма то как насчитана просто отказались отвечать.
Типа мы не знаем.в файле записано долг и все. Попытки знать почему вышли в переписку почти в эту же сумму.
Такч то я сочувствую.Они чморят всех кто от них уходят и напоследок хотят снять сколько получится.
А я все-таки решил остаться в МТС. Поездил я с временной SIM-картой, которую мне выдал новый оператор и понял, что интернет у него отнюдь не такой, как они его характеризуют на своем сайте. Обычный, нормальный и не сказать что быстрый ))) Голосовая связь тоже стала какая-то не сказать, что хорошая. Раньше лучше была и намного. В общем, сравнил я все и решил, что у МТС меня качество все-таки устраивает больше. А тут как раз позвонила девушка из их конторы и предложила ну ооооочень хороший тариф, от которого я не смог отказаться.
А я и не жаловался на интернет.Я жаловался на выдуманный долг.И ничего не мог доказать даже с листочками оплаты за 6 лет. Они даже 3 раза меняли свое мнение о месяце, за который я должен! Короче последний довод.Вы все равно должны и все.
Так что все впереди у вас.
Так что все впереди у вас.
Чем дело то закончилось..
Ушли мы от этих товарищей. Не сразу, и даже после того как тут пришли представители. Помурыжили нас, но все же свершилось
Olle-84 писал(а)
даже после того как тут пришли представители
даже после того как тут пришли представители
Т.е. "представители" не смогли Вас вернуть и предложить что-то "вкусное"? Или Вы принципиально решили отказаться?
И правильно сделали.Все эти "подарки" в конечном итоге обернутся потерями.
Да и нервы чего то стоят.
Помните про 1-й бесплатный месяц в весь МТС?
Так при уходе вы за него заплатите.
Да и нервы чего то стоят.
Помните про 1-й бесплатный месяц в весь МТС?
Так при уходе вы за него заплатите.
alex1515 писал(а)
Помните про 1-й бесплатный месяц в весь МТС?
Помните про 1-й бесплатный месяц в весь МТС?
Нет ) Я не их абонент (и не их работник).
Но прикольно, чо, отнять подарок-то...
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.