--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

На РЖД, ВТБ 24, Сбербанк

Магазин / компания
25
46
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
В декабре через сайт РЖД покупала несколько электронных билетов на поезд на сумму около 10000 рублей,платила картой через сайт,12 декабря осуществила отмену билетов и возврат.Деньги должны были вернуться на карту в течении 30 календарных дней,но до сих пор конец февраля,туда они не вернулись. РЖД информацию не дает,посылает в ВТБ 24( через них осуществляются платежи),там они сказать ничего не могут,посылают в мой банк-Сбербанк,там тоже ничего сказать не могут.Ни кто ни за что не отвечает....
273
26.02.2016
Сколько ни возвращал, всегда через 3-4 дня деньги уже были на карте. Ну, у вас и терпение :)
так а что делать то.....других вариантов нет...ни кто ничего не знает
273
26.02.2016
алгоритма не скажу, но доставать банки: отправили ли одни, получили ли вторые? явно что-то пошло не так, и без активности есть шанс не получить ничего.
тоже самое, приходили быстро..
Kolt
26.02.2016
...вроде, 45 дней - срок возврата безнала?..
...тоже возвращала пару раз - всегда день-три на всё уходило...
...попробуйте обратиться в Сбер с заявлением отмены платежа...может, так получится...
Возвращал билеты в крайний раз утром 20-го.
Вчера вечером, 24-го, деньги вернулись на карту.
Anselm
27.02.2016
у нормальных банков за 3 банковских дня приходит, а у сбера 45..
dim@sik
27.02.2016
Сколько раз возвраты делал, деньги приходили через 3 дня рабочих
High
01.03.2016
3 дня у сбера, последний раз отменял 29 дек
Вот я почему и не люблю эти электронные платежи - совершенно непонятно кому морду бить в случае чего
Anselm
27.02.2016
сберу
Вот стоишь ты такой на Варварке, смотришь на это здание - и чего?)
Н111
27.02.2016
Заходишь в здание и начинаешь всем бить морду ... :-D
далеко не пройдешь:)
а кому успеешь, то скорее всего не виноваты будут)
Н111
28.02.2016
так начинать нужно с верхних этожей ... :-D
Туда не так легко попасть... между прочим.
Н111
29.02.2016
мы проползём ... %-)
Bonus777
03.03.2016
По стене? :-D
Н111
04.03.2016
на лифте ...
Bonus777
04.03.2016
Там камера. ...
Н111
05.03.2016
а мы улыбнёмся в неё.... и испугаем оператора системы ВН ... *crazy*
Bonus777
05.03.2016
У него тоже камера есть и этот испуг будет на ней запечатлён. ... %-)
Н111
05.03.2016
так я и про это и говорю ... пусть боятся ... *bye*
Bonus777
06.03.2016
Я не против. *bye*
Н111
06.03.2016
:-)
Bonus777
06.03.2016
Празднуешь? ...
Н111
07.03.2016
естественн...
Bonus777
07.03.2016
*drink*
Н111
08.03.2016
*drink*
Bonus777
08.03.2016
Ясегодняникапли). ...
Н111
08.03.2016
что так ... нужно заставлять себя ... :-D
Bonus777
08.03.2016
Насильно? *crazy*
Н111
09.03.2016
естественно ...
Bonus777
09.03.2016
Научишь? ...
Н111
10.03.2016
начинаем ...
*drink*
Bonus777
10.03.2016
нУ давай! *drink*
Н111
11.03.2016
вот умеешь ты уговорить человека ... талант у тебя ... *drink*
dim@sik
26.02.2016
Обращайтесь к ним в письменном виде для получения от них официального ответа. Возьмите выписку со счета о факте списания денег, о том, что билеты возвращены. После получения ответов от всех обратитесь в суд. Ну или ждите от моря погоды.
Н111
27.02.2016
+1
ВикС
27.02.2016
2 раза через такое проходил, 1- 3 дня ждал, 2- 10-12 дней... в вашем случае нужно было уже на 30-й день жалобы по телефону оставить и в РЖД и банки. а на 31-й на сайте, потом ещё в отделение сходить и в письменном виде, на 99%- тут косяк не РЖД, банки любят людей шпынять, тут только офиц. жалобы.... 10000- сумма приличная, однако)
У вас на руках есть КРС о возврате, которую в зависимости от способа возврата дает или касса или сайт РЖД. Если деньги не пришли, с этой КРС обращаетесь в банк, который выдал карту. ВТБ копии платежек не выдает, т.к. вы не клиент ВТБ, а РЖД вам уже выдал КРС, как подтверждение платежа.
edgar84
04.03.2016
Милочка, почитайте в инструкции, там все написано и как возвращать и с кем связываться! Понатыркают билетов, а потом возвращай им видите ли. А Якунину, что теперь делать, шубохранилище продавать?)))
Обратитесь в банк с претензией
а платили сбербанк онлайн? при чем тогда ВТБ?
нет,не через сберонлайн,через сайт ржд и платежную систему втб.


денежки вернули спустя 2,5 месяца.всем спасибо.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем