отзыв о компании "СМТел НН" в Нижнем Новгороде

Магазин / компания

583

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

present

05.12.2014

телефон HTC One dual sim, проблема - не запускается камера. срок использования телефона - 10 месяцев, ремонт негарантийный, т.к. товарный чек к сожалению не был сохранён. за 10 месяцев бережного использования аппарат ни разу не падал ни на жёсткую поверхность, ни на какую-либо ещё, не подвергался воздействию влажной среды. т.е. например, в дождливый день использовался исключительно в помещении. словом, планировала пользоваться телефоном еще лет несколько. но однажды ни с того, ни с сего камера просто перестала реагировать. иногда выплывало сообщение "не удаётся запустить приложение "Камера". в сервисном центре СМТел НН телефон приняли со словами "сегодня-завтра ждите смс о стоимости ремонта, после согласования которой телефон и будет отремонтирован". но ни в тот же день, ни на следующий, ни через 7 дней смс так и не поступила. через 10 дней стоимость всё же была определена - 3500 рублей. почему сумма именно такая, девушка по телефону объяснить не смогла, с инженером соединить "нет никакой возможности". ок. пусть будет 3500, ориентировочный срок починки - через 4 дня. и действительно, по истечении этого срока, по телефону мне радостно сообщают, что телефон отремонтирован, можно забирать. но, к сожалению, забрать телефон не получилось! первое, что я обнаружила, получив телефон - камера по-прежнему не запускается! телефон снова забрали на неопределенный срок. пока что у меня только 1 вопрос - откуда взялась эта цифра - 3500? по окончании истории отзыв дополню..

Ответить

Ссылка на сообщение