Ветеренарная клиника Zoo Zoo

Магазин / компания

148

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

samra

20.11.2014

Редко жалуюсь, но вот с этой клиникой меня просто накрыло и не написать о ней я просто не смогла!
Предыстория: в Коте Матроскин сделали в воскресенье кастрацию, в понедельник вечером приехав с работы обнаружила котейку с явными признаками проблемного дыхания. Схватила в охапку и повезла в клинику. Так мне пытались влить мочегонные и другие лекарства, но становилось только хуже. Шансы у кота выжить объявили минимальными и посоветовали клинику с реанимацией для животных, мол там смогут помочь.
Рассуждать здраво с умирающим любимым котом на руках было крайне трудно, выбора в 10 вечера тоже особо не было и я повезла свое сокровиже в зу-зу....
zoozoonn.ru/o-klinike.html
Клиника оказалась абсолютно пустой и мы там были единственные пациенты.
Меня заверили, что у них есть все для реанимации и мониторинга кота, а так же для обследования сопутствующих синдромов.
Проплакав там час я оставила свое сокровище в клинике и уехала домой.
Ночью несколько раз звонила интересовалась состоянием животного, на что отвечали, что состояние тяжелое.
Утром, когда сознание слегка вернулось ко мне, я внимательно присмотрелась к так называемой реанимации....
Из реанимационного оборудование там есть груша для искусственной вентиляции легких и генератор кислорода. И все....Кардиодатчики, электронные капельницы, кюветы для фиксажа животных там отсутствуют. Т.е. чем они там собирались реанимировать и мониторить мне осталось непонятным.
Спустя сутки мне доложили, что это отек легких после наркоза (с этим диагнозом я к ним и приехала, америка не открыта), в чем причина они не знают, так как у них кроме ренгена других приборов для диагностики у них нет, а транспортировать кота нельзя. Динамики нет, кот тяжелый. И выкатили мне счет в 12 с копейками тысяч за сутки!!! Картами при этом не берут-идите и ищите банкомат, ближайший в паре остановок.
Представте мое состояние!!!! За что я плачу такие деньги, если ни эффекта, ни диагноза поставить вы не можете!
Попросила выписать официально счет за лечение, а не кидать мне клочек бумажки с написанной отруки суммой. Услышала обалденный вопрос: Что вы вообще от нас хотите, какие документы? На мой ответ, что я хочу получить документы в соответствии с законодательством РФ админисратор впала в ступор, вызвала врача и хозяйку столь мерзкой богодельни. Посовещавшись они выписали что-то типа таблицы Эксель с печатью и подписью.
Параллельно мне посоветовали грамотного ветеринара, которого я соединила со здешнем врачом. Та жестко и популярно объяснила, что кота они убивают и что надо делать.
Благо рекомендации были приняты к сведению и буквально через пару часов наметилось улучшение.
Кота пришлось оставить еще на сутки, т.к. он был нетранспортабелен, вчера вечером забрала его домой.
Дома 4 раза в день коту надо делать капельницы, утром выяснилось, что катетор закрутили так, что открыть его было невозможно.
В клинике по хамски мне ответили, что вы сами виноваты и мы можем прислать вам врача, это будет стоить 2-3 тысячи. На мой вопрос как я могла испортить катетер самостоятельно молодой человек наорал на меня, что понятия не имеет и вариантов испортить катетер в принципе невозможно.
На мою просьбу прислать врача и заменить катетер за их счет, т.к. это их косяк, и вообже 17 тыс за двое сутки достаточные деньги за то,чтобы врач преодолел расстояние в 4 км и исправил ситуацию получила посыл на х"й и езжайте сами, мы вам ничего не должны.
Вообщем приехал другой врач, до этого я размочила пластырь,именно он с кровью попал в резьбу и запечатал катетер намертво.
Я в шоке, глубочайшем, от сервиса и цен наших "частных ветеренаров"
Хозяйка, тетенька за тридцать даже не подумала раздеться и разуться в своей же клинике, не спрашивала ни у меня, ни у персонала у кота, кроме оплаты ее не волновало похоже больше ничего.
Просто крик души!!!
Не надо водить туда своих питомцев, это выкачка денег и абсолютное равнодушие к животинкам. Такие клиники надо прикрывать, стыдно владеть такой бойней.

Ответить

Ссылка на сообщение