Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
+20 °C
Погода в Нижнем Новгороде
+20 °C
День 20°C
Вечер 22°C
Завтра 22°C
Подробно
 1
Пробки
1 балл
На дорогах свободно
65.9961
Курс USD ЦБ РФ на 18 августа
65.9961
+0.1054
Все курсы валют
73.2227
Курс EUR ЦБ РФ на 18 августа
73.2227
-0.2323
Все курсы валют
16+ Городская Жалобная книга: Обсуждаем недобросовестные фирмы Нижнего Новгорода
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
0
Тема

я не жалуюсь на ростелеком, я просто от него отказываюсь.

Человек2001 19 июня в 21:32 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

СКАЗАНИЕ.
ПРИСКАЗКА (предисловие по нашему):
итак: много, много лет (более 15).....дебил в виде меня платил этой конторе в разных ее вариациях деньги...каждый месяц..... за что платил: сначала за телефон, потом телефон+интернет, потом телефон+интернет+ip тв....(кстати и за радио тоже, но это в платежках есть) платил этот дебил долго и счастливо, НО, однажды меня - дебила отключили. Ну куда пошел дебил (я) в интернет.....думая я такой, сейчас узнаю сумму долга и оплачу....А ВОТ ХРЕН....
А ТЕПЕРЬ СКАЗКА (в которой быль): пошел я дебил на сайт ростелекома (думал я ага, все сразу сделаю, ну забыл оплатить, у меня это бывает...).....а мне владыка сайта и говорит - зарегистрируйся.........фекалия вопрос, подумал дебил и попытался зарегистрировать себя - дебила. А владыка сайта и говорит - сим -сим откройся больше не работает, а работает.....тут внимание: реальный код привожу: 4JвО1qGuQNjKJoR
Послесловие:
сколько я в присутствии жен и родственников, с участие регистров русского и латинского языка, я не смог этого ввести код и узнавания суммы задолженности, для этого я сходил к аппарату киви, а завтра я пойду расторгать с телекомом договор, ИБО достало ....тем более что я достал свой договор об услуге связи и там другие цифры, нежели мне выставляет эта компашка каждый месяц в одностороннем порядке.

ПС.: я только о сумме долга, копеечном узнать хотел.
ПС2; термин "дебил" - сарказм
ПС3: в доме нет других операторов, но мобильный интернет нынче относительно дешев
Rostelecom 20 июня в 00:20 «ответить»
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети (например, vk.me/rostelecom ) ваш номер лицевого счета или адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Обязательно разберемся!
Сяброука 20 июня в 11:52 «ответить»
Да ни черта вы не разберётесь. Накидываете вечно людям сумму к оплате охеренную и всё. А потом люди узнают, что они оказывается денег должны вам, сопоставимо с ценой за пол-Родины.
Rostelecom 20 июня в 13:28 «ответить»
Здравствуйте! Вы не согласны с начислениями? Мы можем помочь разобраться.
Сяброука 20 июня в 13:31 «ответить»
Я не согласна с тем, что вам некоторые дуки отдают эксклюзив на обслуживание дома, не подпуская альтернативные компании. Разберитесь с этим.
pem152 13 августа в 13:34 «ответить»
И цены у Ростелеком высокие. Нафиг он нужен.
Rostelecom 13 августа в 16:53 «ответить»
Мы реагируем на общее изменение рынка коммуникаций. И установленные цены необходимы для оказания качественного сервиса.
horntail 20 июня в 14:49 «ответить»
Только разобраться? А вернуть уже не хотите?
djabel 21 июня в 20:20 «ответить»
Н111 12 июля в 11:11 «ответить»
как они могут вернуть деньги?
они же уже перемешали ваши деньги со своими ...

-- О, великий Раджа! Ты по ошибке положил в свой ларец и мои монеты!
-- Ай-ай-ай-ай! Что я наделал! Как же я теперь отличу твои деньги от моих?
-- О, Раджа! Отдай!
-- Если я стану отдавать тебе твои монеты, вдруг между ними попадутся и мои! А своих денег я не намерен отдавать никому, никому!
=GT= 27 июля в 11:18 «ответить»
:-D
Dr Sergius 20 июня в 12:35 «ответить»
хреновая у РТ программа лояльности. новым абонентам более адекватные тарифы, хоть и на время, а тем, кто с вами несколько лет - только повышение абонентки. систематически. и для этого совсем не нужно знать номер моего договора, телефон и т.п. это просто факт. причем повышение происходит без новых договором, в одностороннем порядке.
Сяброука 20 июня в 13:32 «ответить»
Миллион плюсов!
Rostelecom 20 июня в 13:53 «ответить»
Здравствуйте! Стоимость услуги, действительно, может быть изменена в рамках индексации. Перечисленные же данные необходимы нам для идентификации. После нее, мы всегда готовы разобраться в ситуации и предложить нашему клиенту более выгодно предложение :) Пожалуйста, напишите нам в ЛС. Предложим вам экономичный тарифный план.
Н111 21 июня в 08:01 «ответить»
Rostelecom писал(а)
, мы всегда готовы разобраться в ситуации и....

Ваша контора даже на официальные запросы не отвечает ...
Мой знакомый отправил вам претензию, заказным письмом с уведомлением о вручении, а ответа так и не дождался ... наверное, теперь будет решать вопрос через Суд ...
kemy 22 июня в 10:59 «ответить»
те - нормально когда билайн дает скидки за время пользования, а вы наборот - чем дольше тем дороже - индексация понимаешь ли
DimN 20 июня в 13:55 «ответить»
Это да, практика регулярного ввода тарифов для новых абонентов и сброса существующих тарифов в архив с одновременным повышением их стоимости поставлена просто-таки на поток. Ни у кого больше такого откровенного разводилова нет.
Зу 21 июня в 15:24 «ответить»
у ДомРу тоже самое
domruru 24 июня в 11:22 «ответить»
Здравствуйте. Периодически мы обновляем линейку тарифных планов, из-за чего часть становится архивными. Однако, клиенты могут поменять на актуальный в личном кабинете или обратится к нам. Также наши специалисты могут связаться по телефону с таким предложением.
Зу 24 июня в 11:31 «ответить»
можно поменять только на тариф, где надо платить больше; недавно звонил один ваш специалист, я ему и рассказал, что слишком много плачУ и меня это не устраивает и ничего не изменилось
domruru 25 июня в 12:02 «ответить»
Добрый день. Мы предоставляем нашим клиентам различные варианты экономии по тарифу (акции, скидки, подарки). С доступными предложениями вы можете ознакомиться в личном кабинете раздел спецпредложения. Если вас интересует вопрос смены тарифа, пожалуйста, напишите ваш номер договора в личные сообщения. Рассмотрим доступные варианты.
Фрекен Бок 1981 30 июля в 09:44 «ответить»
Ничего вы не предоставляете...Единственное что вы предоставляете , это ваши навязчивые звонки , и настойчивые предложения приобрести новый роутер или приставку ....Видимо в связи с этим скорость интернета упала , телевизор показывает через раз ( не расходятся ваши роутеры и приставки как горячие пирожки) , так вы не мытьем, а катаньем....А когда звонишь вашим операторам , они предлагают купить новый телевизор))) не знаю что в вашем понятии новый , если только выше ценовой категории , и новый комп...Много еще перлов выдают , но виноваты все ,только не вы...Исправлять вы ничего не хотите , ибо думаю знаете что в нашем доме нет альтернативы ....А так давно бы от вас сбежала...Испортились вы , очень испортились...
domruru 9 августа в 19:45 «ответить»
Предлагаем провести диагностику и выявить причины, которые негативно влияют на качество услуг. Напишите ваш номер договора в личные сообщения, прикрепив ссылку на ваш комментарий, проверим все и поможем.
tch 21 июня в 11:00 «ответить»
звоните в отдел продаж, говорите вах вах, что то дорого у вас, отключится хочу. вас переводят на старшего специалиста и он может перевести вас на тариф с более гуманной платой, не доступной в лк.
Dr Sergius 21 июня в 15:04 «ответить»
иногда работает. я даже просто писать в чат ЛК, упомянул о предложении домру рублей на 50 дешевле, открыли промотариф (вместо 500р/мес, 450р/мес., сейчас снова ползут к 500 - сделали уже 470)))
vladmir 24 июня в 08:09 «ответить»
С апреля-мая у рт есть подпольные тарифы "Дружба".
Переключают в чате лк, по телефону, ну и лично, наверное.

Дружба-1.0 - 50 Мбит - 200 руб.
и др.

Ну минимум до осени продержится, чай, до перевода в архивные и повышения.
Зу 21 июня в 15:24 «ответить»
у ДомРу такая же ерунда
nafanja 22 июня в 13:16 «ответить»
Тоже ушли от вас, постоянно цены ползут вверх, а еще антивирус стали подключать без моего согласия, позже конечно отключили, но... сейчас у другого оператора, подключил пакет, теперь все замечательно. У родителей такая же ситуация, сейчас настойчиво думаем куда уйти от ростелекома. Не цените вы постоянных клиентов.
Rostelecom 22 июня в 13:59 «ответить»
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС, подберем новый тариф и отключим лишние услуги.
nafanja 22 июня в 14:04 «ответить»
уже писали, ответьте здесь, цена просто домашнего интернета без вайфая?
Rostelecom 22 июня в 14:31 «ответить»
Это зависит от текущих условий. Вы писали нам в апреле, тогда было меньше предложений по тарифам :(
Январский 2 июля в 01:22 «ответить»
Тогда ответьте, при каких условиях - какая цена.
Lissonka 9 июля в 16:24 «ответить»
Rostelecom писал(а)
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС, подберем новый тариф и отключим лишние услуги. ...


Врете, даже в офисе на Горького писала заявление на перерасчет из-за навязанного мне антивируса, от которого я, видите ли, не отказалась своевременно. А то, что я его и не просила, нормальная логика, у Ростелекома не голубой в начальниках, случаем, с мозгами блондинки с нарушенными причинно-следственными связями ?
Чувствую, только расторжение договора поможет.
djabel 12 июля в 10:38 «ответить»
только расторжение договора поможет.
А у вас в доме есть нормальные провайдеры и вы ДОБРОВОЛЬНО пользуетесь Ростелекомом? Правда?
Lissonka 12 июля в 10:55 «ответить»
В том-то и дело, что другого нет.
томчик65 24 июня в 12:37 «ответить»
мне тоже пришла квитанция об оплате за май. договор расторгнут,телефон отключен. а квитанции приходят.
Rostelecom 24 июня в 14:22 «ответить»
Здравствуйте! Возможно, у вас осталась задолженность по услугам. Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг, ФИО владельца договора и контактный номер телефона. Проверим информацию и проконсультируем.
Сяброука 26 июня в 12:04 «ответить»
Вы зачем тут нужны, вообще? Чтобы писать "напишите в лс"? Идите к едрене фене отсюда, толку от вас всё равно нет.
праздничная 9 июля в 13:39 «ответить»
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, о какой задолженности может идти речь, если договор я расторгла больше года назад. Мой л/с 352013229622
Rostelecom 9 июля в 15:04 «ответить»
праздничная писал(а)
352013229622

Здравствуйте! На данном лицевом счете имеется информация об аренде оборудования, за которую поступают начисления. Для подробной консультацией напишите нам на почту smm@volga.rt.ru или через социальные сети (например лс группы vk.com/rostelecom ) ФИО владельца договора или адрес подключения услуг.
Артёмка 11 июля в 23:37 «ответить»
Ппц, кидалы и мошенники..
Н111 12 июля в 11:20 «ответить»
Зачем так сразу делать выводы?))) Вдруг РТ правы ... вот разрешится ситуация и они ответят (отпишутся) ТУТ...))) ...
п.с. ониЖЬ всегда отвечают))) ...
Артёмка 12 июля в 22:10 «ответить»
Я по своему опыту говорю, да ещё насмотрелся на тех кого они обманывали и кидали
Сцуки..
Н111 12 июля в 11:17 «ответить»
чем закончилась история? ...
0000001 24 июня в 15:01 «ответить»
эти жулики договор закрывают, услуги по факту уже не предоставляют, а доп.услуги (что то типа тональный набор номера и т.п.) являющееся как бы неотъемлемой частью договора - не отключают! они вам так и будут квитанции присылать, потом еще и пени добавят...
Lissonka 9 июля в 16:25 «ответить»
томчик65 писал(а)
мне тоже пришла квитанция об оплате за май. договор расторгнут,телефон отключен. а квитанции приходят. ...


Я когда расторгала, то почитала отзывы в интернете, и принесла 2 экз заявления на расторжение, с боем добилась, чтобы на моем экземпляре поставили отметку, что приняли с датой принятия. Больше никаких квитанций не было.
Дрыныч 20 июня в 07:33 «ответить»
там в коде реально русская буква "в" среди латиницы затесалась?
horntail 21 июня в 20:23 «ответить»
Кстати, там среди заглавных могут быть как латиница, так и кириллица :((
vladmir 24 июня в 08:24 «ответить»
Третий и четвёртый знаки - похоже в другой кодировке.
Глюк или жульничество.


Надёжно защитились от клиента.)))
Н111 21 июня в 07:58 «ответить»
Человек2001 писал(а)
4JвО1qGuQNjKJoR

15 символов))) ... а что не 30?)))
0000001 21 июня в 14:28 «ответить»
Человек2001 писал(а)
я достал свой договор об услуге связи и там другие цифры, нежели мне выставляет эта компашка каждый месяц в одностороннем порядке

вы очень сильно удивитесь, но у других оператором точно такая же история...

ЗЫ от Ростелекома отключился уже давно, после оплаты их платежки с округлением в большую!!! сторону, как следствие отключения услуг и последующих звонков по требованию несуществующего долга, так после расторжения договора они квитанции еще пол года присылали)
Адяшка 22 июня в 15:54 «ответить»
Сочувствуем, конечно, ничего уж тут не поделаешь.
sirmik 28 июня в 11:48 «ответить»
Я тоже лет 15 им платил..да больше ..года с 99 наверное и в прошлом году после очередного увеличения отключился,но это был еще тот квест))Даже несмотря на приход в офис и последующее оформление заявления меня не отключили..сначала я хотел вообще через инет отключиться,но там сказали нельзя.Самое забавное,что в итоге попался видимо нормальный менеджер в чате на их сайте ,который в итоге отключил меня дистанционно,хотя ранее они мне в том же чате в этом отказали...это реально наверное худшая компания в области предоставления высокотехнологичных услуг из тех ,что я пользовался за всю жизнь.Сейчас МТС ,так я в теже деньги еще получил допом одну услугу..короче как были они колхозным волгателекомом так им и остались из 90х
Zefirantes 19 июля в 17:18 «ответить»
Мне повезло: сменил место проживания, что и указал причиной расторжения договора. Правда, потом на сотовый несколько месяцев названивали с предложением подключиться на новом месте...
Кэп 16 июля в 09:12 «ответить»
Мне обзвонились с предложением-требованием перейти с кабельного на интерактивное тв с приставкой. Мои доводы, что это нафиг не нужно и телевизор там стоит кинескопный, их не впечатляет. Договорились до того, что с 25 числа кабельное вообще перестанет существовать...и да, по словам менеджера кабельное-это аналоговое тв.
Lissonka 19 июля в 17:30 «ответить»
А кто-нибудь знает может быть, расторгать с ними договор опять надо ехать на Культурку ?
Zefirantes 19 июля в 17:36 «ответить»
Они только заключают договоры по телефону. А расторгать этот геморрой - вживую, при личной явке!
Lissonka 19 июля в 17:41 «ответить»
Да это так, вопрос - где, может быть как страховые свои выплатные центры перенесли куда-нибудь в Урень какой-нибудь :)))
=GT= 27 июля в 11:25 «ответить»
а почему именно на Культурку?
Lissonka 27 июля в 11:29 «ответить»
Да я года 3 назад отключала стационарный телефон, так расторгнуть договор можно было только на Культурке, а не в любом офисе Ростелекома.
*Дикий тушканчик* 30 июля в 10:17 «ответить»
история про ростелеком только в обличии воблателекома) давным давно когда интренет предоставлялся по ADSL технологии один заводчанин решил подключиться наконец то к интернету. Пришел в офис, подал заяву, там проверили линию, прозвонили и выдали карточку на которой был написал пароль. С улыбкой попрощавшись он побежал за адсл модемом, сплиттером, пришел домой, подключил оборудование и ничего у него дальше не выходит, не может он подключиться. Помучавшись так вечер и вспомнив слова продавца нужен ли мне мастер отправился он на сл день в офис воблателекома. Там радостно воскликнули, ну мы же вам говорили и тут же приняли заявку приняв энную сумму в качестве оплаты. Через какое товремя пришел мастер, тыкал тыкал, ну тоже не получается подсоединиться, почесал репу и стал звонить не пойму куда и выяснять чо там как и почему. Поговорив с кем то по телефону те двое пришли к выводу что выданная карточка с логином и паролем не та .... записав на бумажке новые данные он вежливо попрощался со мной и ушел к следующим горемыкам подключальщикам.

С тех пор в воблателекоме кроме названия ничего не помянялось. Столкнувшись с кучей разрывов за час он хотел отключаться, тогда они и зашевелились, стали создавать новые учетные записи, линию опять прозванивать и что то там ещё и говорить что у других не лчуше, но подключившись дальше к тогдашнему СТРИМ интернету слесарюга узнал что интернет оказывается может работать без перебоев)
Sosedochka 3 августа в 20:08 «ответить»
вы просто не умеете их готовить! :-)
*Дикий тушканчик* 3 августа в 20:13 «ответить»
да же время свое тратить на них не хочу больше!) не понимаю, зачем люди с альтернативными предложениями от др компаний к ним подключаются
Sosedochka 3 августа в 21:26 «ответить»
все операторы косячат, без грехов ни одного нет, кто какого предпочитает и не стоит делать себе имя и уровни на антирекламе
*Дикий тушканчик* 4 августа в 10:30 «ответить»
все, но такого я нигде больше не припомню. Знакомый подключился, так потом роутер замучился возвращать, сначала не брали, типа оплачивайте, а потом ему подсказали заявление написать какое то. Короче забрали. Могли бы и сами подсказать, на что уверен, но почему то не стали
Sosedochka 4 августа в 11:30 «ответить»
а зачем он подключался, чтобы потом отключаться? сам не знает, чего хочет ваш знакомый, какой-то неконкретный чел
*Дикий тушканчик* 4 августа в 11:42 «ответить»
ну, это уже другая история)
Sosedochka 4 августа в 18:58 «ответить»
да всё та же история, а потом из-за своей неопределённости сваливает вину на кого-то другого, в частности, на РТ
*Дикий тушканчик* 4 августа в 20:03 «ответить»
нееее, там другая история)
vladmir 4 августа в 07:36 «ответить»
*Дикий тушканчик* писал(а)
что у других не лчуше
===

У других лчуше.
*Дикий тушканчик* 4 августа в 10:31 «ответить»
у вас какой?
vladmir 4 августа в 13:55 «ответить»
У меня и при диалапе высокая скорость была на Вобле и др провах и устойчиво довольно-таки и при оптике ну вот разрывы даже не припомню когда последний раз были. Обычно, если ничего не грузится - значит забыл заплатить.))

Или просто линия какчественнее, или потребителей на ней меньше, или чё.))

Ну по организационной линии - тут понятно у всех одно и то же - много врут, на один и тот же вопрос несколько сотрудников выдадут несколько вариантов ответа и т.д. Хотя, в последнем случае удивили - переключили без задёву на другой тариф по телефону.


*да, кстати, это я невнимательно прочитал, - написано, что у других провов, а я ответил про других юзеров рт.))
Гришечкин 3 августа в 12:11 «ответить»
день отключения от Ростелекома в 2014 году справляю как второй день рождения! полгода длился квест))))
Lissonka 5 августа в 13:40 «ответить»
Ну, делаем ставки, господа !
В пятницу днем в офисе на пл.Горького от меня, типа, приняли заявление о расторжении договора ЭЛЕКТРОННО, типа теперь бумажные заявления они не принимают. Кроме как записать номер заявки на отключение вариантов предложено не было. Обещали что в течение 3-х дней придет смс об отключении мне на телефон. Сегодня третий день - никаких смс, хотя еще не вечер, конечно, ждемс :)
Rostelecom 5 августа в 15:13 «ответить»
Здравствуйте! Напишите нам на почту smm@volga.rt.ru или через социальные сети vk.com/rostelecom ) ваш номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Проверим информацию.
Lissonka 5 августа в 15:15 «ответить»
Чойта :) Я подожду до среды, может быть в рабочих днях считается 3 -то дня ;)
А вот потом пощады не ждите, разнесу ваше здание на пл.Горького, берегитесь ;)
comrade Venceremos 10 августа в 06:42 «ответить»
Отключат через неделю-две.
А все это время будут оплату начислять.
Вам сказали, что задолженности больше нет. А через месяц после отключения она образуется. Ещё и пеню начислят.
И будут грозить судом, коллекторами и отключением
Lissonka 10 августа в 11:13 «ответить»
Не, смс об отключении пришла на 6-й день после подачи заявления :)
Насчет оплаты они меня предупредили, что еще придет квитанция за июль и несколько дней августа.
Посмотрим, отпишусь ;)
Cobrad 10 августа в 10:21 «ответить»
В 2017 году я заказным письмом заявление отправлял...Хотя говорили, что на Советскую площадь надо лично ехать...
pem152 13 августа в 13:36 «ответить»
Кстати да. Если не качать ничего ,то вообще зачем нужен проводной интернет? Можно и без Ростелеком спокойно обходиться.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
В Павловском районе мужчина на «Ниве» улетел в Оку. Его тело поднимали с 4-метровой глубины

Сегодня печальные вести пришли к нам из Павловского района. Около деревни Липовцы мужчина не справился с управлением и вылетел на...

Когда 13 — счастливое число: российский курорт приглашает нижегородцев в гости

Чтобы отдохнуть и поправить здоровье, летом мы зачастую едем на юг, а зимой выбираем тур на горнолыжку. Но для по-настоящему эффективного...

Два фонтана запустили в Нижнем Новгороде в День города после реконструкции

Сегодня, в День города, в Нижнем Новгороде запустили два фонтана после ремонта. Один на улице Рокоссовского и каскад фонтанов в...

Видео дня. Самые яркие моменты с Дня города в Нижнем Новгороде

Сегодня погода не оправдала надежд нижегородцев: в первую половину дня было серо и хмуро, а затем и вовсе пошёл дождь. Тем не менее, многим....