Ощущается как +9

735мм

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

МТС признали мошенником за навязывание услуг.

О городе (основной)

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

kiril@lica

09.02.2011

Оператор сотовой связи оштрафован за навязывание услуг
Вести.Ру, 2 часа назад, 09 фев 2011, 06:53
Фото: Вести.RuВ Магадане суд оштрафовал одного из сотовых операторов за навязывание платных услуг. Люди заметили, что их счета стали намного больше, и решили разобраться. Выяснилось, что все дело в СМС-рассылке, которую организовал один из контент-провайдеров. С короткого номера они отправляли сообщения с развлекательной информацией, однако абоненты заявили, что такую музыку не заказывали, а потому и не обязаны за нее платить. Суд согласился с их доводами.

Счета за мобильную связь Антон Смалий теперь проверяет более тщательно. Молодой человек однажды заметил, что денег оператору отдает как-то подозрительно много. Кроме того, на его номер стали поступать странные СМС с короткого номера. В отделении оператора связи объяснить это явление толком не смогли. «Они мне сказали, что это за какие-то контент-услуги. Я обратился к ним в офис с письменным заявлением о том, что я никакие услуги не заказывал, и попросил вернуть потраченные деньги. И мне отказали», — рассказал Антон.

Всего со счета Антона Смалия сняли около 2000 рублей. Молодой человек посчитал, что сумма немаленькая, и решил обратиться в суд. Но сначала он отправился за помощью в Управление Роспотребнадзора по Магаданской области.

В отделе по защите прав потребителей сначала тщательно изучили все документы, затем сделали свой запрос в МТС. Только после такого вмешательства Антону удалось вернуть свои деньги. Но на этом история не закончилась. Уже в суде удалось доказать, что сотовый оператор намеренно навязывает платные услуги потребителям. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Магаданской области Людмила Колтыгина пояснила: «В отношении МТС был составлен протокол по статье 14.1 Кодекса об административных правонарушениях — „Нарушение лицензионных требований и условий“. По данной статье решение может принять только суд. Поэтому управлением был составлен протокол и направлены все материалы в суд».

Председатель Арбитражного суда Магаданской области Тамара Байдо рассказала: «В судебном заседании вина предприятия, которое оказывало эти услуги сотовой телефонной связи — „Мобильные телесистемы“, сокращенно МТС, — была признана обоснованной, установлена вина, и они были привлечены к административной ответственности в виде штрафа в размере 30 тысяч рублей».

Правда, эти 30 тысяч рублей пошли не в семейный бюджет Антона. Деньги МТС заплатило государству. После попытки обжаловать постановление Арбитражного суда Магаданской области суды высшей инстанции решение оставили без изменений. В региональном отделении МТС это считают несправедливым. Директор регионального филиала МТС Ольга Рябченко пояснила: «Нашей вины в сложившейся ситуации нет, потому что мошеннические действия допустил контент-провайдер — компания, которая предоставляет дополнительные услуги развлекательного характера. Мы ценим наших клиентов, поэтому мы пошли навстречу абоненту и выплатили пострадавшему деньги. Также мы наложили жесткие штрафные санкции по отношению к контент-провайдеру, ограничив его возможности по использованию рассылок».

Антон Смалий рассказал, что никаких договоров с контент-провайдером не заключал, зато подписывался под документами МТС. Поэтому и претензии он предъявляет именно к этой компании.

-----------------
Аналогично много произошло с купившими USB модем. Мне счет сразу на 285 руб пришел за ЯКОБЫ ЗАКАЧЕННЫЕ МЕЛОДИИ С ВИП САЙТОВ, куда я не ходил. Мошенничество у них заложено в систему

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Killah Boo

09.02.2011

Мне ничо не приходило

Модем купил - ничо не списывали (потому что - как списать с анлимита за 100 рублей сумму в 200?) :))

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Максим Абрикосов

09.02.2011

В этом вся мулька мошенничества, что наябывают не всех.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

kiril@lica

09.02.2011

Представь себе, ты заходишь на страницу , которая в Яндексе указана, а с нее в течении 1 секунды тебя переносит на 10-15 страниц ПЛАТНЫХ ВИП САЙТОВ, как указано в МТС листе. Т.е. Я туда не заходил, но кто-то постарался так продвинуть эти страницы и это видно в выписке и время захода и скорость. Далее за каждый заход списывают 9 руб 60 коп без НДС.

При этом даже зайдя на эти ВИП сайты (Премиум сайты) от обычного провайдера, не сотового, с тебя ничего не спишут.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

kiril@lica

09.02.2011

А с меня списали 285 руб. при этом тариф АВАНСОВЫЙ, т.е. тупо списали все, что было + 50 руб, что вообще не должно было произойти. По заявлению вернули 50 руб, далее я послал их с модемом в жопу

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Максим Абрикосов

09.02.2011

30 руб. О да это мощьно!!! Дубина правосудия жестоко покарала МТС. Я думаю мтс за секунду получают раз в сто больше денег.
:))) ОБОСЦАКА.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

zorandredd

09.02.2011

ура-ура-ура, наказали хоть как-то этих @#$%!
30 тысяч это конечно смешно, но появился прецендент.
с воровством мтс нужно бороться.
я сам уже много раз сталкивался с тихушным подключением платных услуг

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Новая тема

Список тем

Последние темы форумов

Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов

Городской форум Микроволновка может самопроизвольно воспламениться? - СМУ-7 20.05.2025 в 07:08:20 119

Городской форум для новичков 2025 год. Нижний Новгород. Голосование 2. - Тинуся 20.05.2025 в 06:56:41 195

Дурацкие вопросы Антитентура-46 - Пани Зося 19.05.2025 в 21:35:40 244

Жалобная книга ОЗОН и возврат , несовместимы - irbis007 18.04.2025 в 19:01:33 14