--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Клиент всегда прав. А всегда ли?

Размышляем
1108
100
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Мне кажется, эта мантра давно уже трещит по швам. С точки зрения бизнеса это может хоть как-то еще и верно (хотя тоже спорно), а с чисто человеческой точки зрения?
Однако когда людям выпадает возможность покупать чье-то мастерство, так и хочется покачать права) Человеческая сущ(ч)ность это или что?)
Фин
10.08.2022
клиент - тупая злобная скотина, которую надо постоянно убеждать в обратном
этот принцип маркетинга я узнал примерно четверть века назад
не совсем так
клиент - это ребенок, которого надо убедить и научить и все
Поставь себя на место клиента и реши мысленно возникшие проблемы и все
GreatCornholio писал(а)
оторого надо убедить и научить

клеебот, не всякого клиента можно убедить, а тем более научить. многие тупые клиенты не способны даже толком логически мыслить и элементарно анализировать несложные данные. так что в этой части я с фином согласен. как там твой зеленский? ещё моргает?
Директор школы писал(а)
многие тупые клиенты не способны даже толком логически мыслить и элементарно анализировать несложные данные

вот ты как раз из таких, да еще и укронацист
Все являются клиентами тех или иных услуг. Исходя из этого принципа - все тупые злобные скотины? Конечно это не так, хотя тупых и злобных скотин предостаточно
Главное, чтобы клиент не знал, что он тупая и злобная скотина, а думал о себе лучше, чем есть. И старался соответствовать
Lissonka
10.08.2022
Захочешь продать - еще не так вывернешься.
А такую бабулю неизвестно кто в продавцы нанял.
Ну значит бабуля на кассе профнепригодна и надо её на стажировку отправить на полгодика, как и менеджера который свои личные претензии клиенту на весь зал высказывает.
14325
10.08.2022
типа учить английский?
Знать как называются несколько товаров, которые ты продаешь на английском - трудно назвать изучением языка.. А знать это надо так как в кафе могут прийти иностранцы.
G420
10.08.2022
Ты когда в кафе в ЕС приходишь, с тобой по русски разговаривают?
А причем тут русский, если речь идёт про английский - он в ЕС не является родным как и тут.
На английском в сфере обслуживания практически везде разговаривают.
nn695
17.08.2022
Я тоже так думал ,когда путешествовал по всяким Испаниям и Португалиям.А по факту -50 км от столиц регионов и хоть ты тресни со своим английским,выруливай как можешь.
Я полагаю, это от страны зависит. В Сербии, Прибалтике, даже Турции - могут и по-русски.
А в диких странах вряд-ли
G420
10.08.2022
А дикие это какие
Где клиента понять не в состоянии
G420
10.08.2022
Даже если он немой?
С немым всё проще намного.. Написал в телефоне (через переводчик если надо) и всё понятно.
G420
10.08.2022
А как ты узнаешь на какой язык переводить?
Это немой должен знать, а не я. Он немой ведь, а не тупой - разберется как-нибудь что надо перевести на русский если стоит в кафе в России.
G420
10.08.2022
Ну вот, ты не безнадёжен
Это не освобождает от обязанности знать элементарные вещи на английском, если ты работаешь в сфере обслуживания.
G420
10.08.2022
Это кто такую обязанность установил?
Работодатель, обычно когда принимают на работу - это проговаривают сразу. Особенно если компания интернациональная типа мака.
14325
10.08.2022
я смеюсь!
В Макдаке?
Они же... того у нас?
Я вообще в этой истории не вижу клиента. Вижу удака, которому приспичило повыделываться и потешить свое ЧСВ перед кучей народа.
G420
10.08.2022
Среди клиентов последнее время полно мудаков, которые начитались таких же мудаков в интернете, спорят с мастерами и хотят чтоб их целовали в жопу
Всё так! Подпишусь под каждым словом!
Порою такую дичь несут, при этом злобные, нервные, почти в состоянии истерики.
nn695
17.08.2022
Ты как владелец автосервиса знаешь массу способов сделать такого клиента беднее.А он уже потом либо поймет либо нет.
nn695
17.08.2022
И да ,дичи в последнее время действительно много стало.Нам в последнее время часто звонят клиенты Мазд и просят поменять пыльники и отбойники на передних амортизаторах,не снимая их с машины.Типа отвернуть гайку сверху штока,опустить шток,снять с него отбойник,вынуть его через пружину ,потом одеть новый и поднять шток в опору,закрутив потом гайку сверху.И все как один -мы смотрели как это делается на ютубе.)))
Ютуб супер учитель! Порой такую дичь выкладывают, что волосы дыбом
nn695 писал(а)
просят поменять пыльники и отбойники на передних амортизаторах,не снимая их с машины

Да не вопрос.
Работа под чутким руководством клиента допустима, под его полную ответственность. 3000 рублей час, и я буду делать с его автомобилем любую дичь...
А если, что то у меня не будет получаться, я любезно предоставлю ему своё оплаченное время и инструменты, что бы он попробовал сделать собственноручно, тем самым утерев мне нос.
В таком разе, утерев тебе нос, он имеет право взять с тебя деньги. За науку
Сначала утереть надо суметь...
shian
10.08.2022
Оч часто попадаются болваны прикидывающиеся мастерами
G420
10.08.2022
Эт точно. Поэтому пока желающих отремонтироваться больше чем мастеров - в жопу целовать будут мастера а не клиента
Странные у тебя мастера
G420
10.08.2022
Это просто ты тупой
Ты мастеров в жопу целуешь, а я тупой?! Ну Ок...
G420
10.08.2022
Где я писал что целую?
Пожалуй это всё-таки ты тупой
G420
10.08.2022
Да нет, не похоже
Тупой человек не в состоянии понять или даже допустить, что он тупой. Так что не отказывайся
G420
10.08.2022
Прям кремлеботов описал
shian
11.08.2022
Если про тачи, то еще не видел норм мастеров, по возможности делаю все сам
G420
12.08.2022
Тачи это что?
DEN_di
10.08.2022
Вообще-то эта фраза понимается не буквально, а в том смысле, что для того чтобы продать клиенту товар или услугу, надо соглашаться с его желаниями. Т.е. надо клиенту халатик с перламутровыми пуговицами - зайдите вечером в гостиницу Атлантика, в двухкоешный нумер - усё будет. А нет - клиент отдаст деньги тому, кто его желание исполнит - "Будем искать..." :-)
Сычъ
17.08.2022
Я бы дополнил - это стратегия только успешного бизнеса. Ну а так-то конечно, можно клиента и послать куда подальше. Только денег с него не получишь.
конечно всегда прав и плох тот манагер, который этого не понимает.
Не понял, тебе (продавцу) деньги клиента надо?! Или ты (продавец) просто время в лавке отсиживаешь, за зарплату?
Я про разумные пределы, конечно) В иных случаях и денег никаких уже не надо, только уйди с глаз моих долой)
Это тебе не надо. А хозяину надо.
И хозяину повод задуматься, насколько ваши интересы совпадают
TiliTam
10.08.2022
comrade Venceremos писал(а)
А хозяину надо.

Есть токсичные клиенты. Наличие которых только вредит безнесу. Основной лозунг - я заплатил вам охулиард а меня недостаточно глубоко поцеловали.
Любимое занятие - найти ( или придумать косяк) и вымогать "компенсации". причем делать это постоянно. Не нужны такие. Вносят смуту и нервируют окружающих. в том числе и довольных клиентов.
Всегда следует выслушать и другую сторону. Возможно и довольные клиенты что-то не заметили.
Есть такие интересные термины, принесенные из западного бизнеса: контроль качества и обратная связь (feedback).
TiliTam
10.08.2022
если у вас на 100 клиентов один хронически недовольный - нужно от него избавится) Если хронически довольные ( постоянные клиенты) выказывают временами неудовольствие - вот к ним нужно прислушиваться очень сильно. А клиента который ломится в кассу с вопросами на инглише, японском, китайском и прочими не местными диалектами - оперативно отводить в сторону и вручать менеджеру/начальству пусть они с ним разбираются. А то в попытке сделать счастливым одного экзотического гостя сделаете несчастливыми всю очередь ( которые приносят вам 90% прибыли) .
И да - мультиязычные сотрудники стоят других денег)
Один недовольный клиент, при определенном стечении обстоятельств, может полностью прекратить бизнес. А ещё закон не позволяет бизнесу дискриминировать клиентов.
Вы точно уверены, что можете давать советы владельцам бизнеса?! :)
nn695
17.08.2022
Есть незыблимое правило"время -деньги",если оно нарушается,с этим надо бороться.Иначе плохо всем и клиенту и собственнику бизнеса.
nn695
17.08.2022
Раньше часто летал и нет ,нет но видел людей,которые опаздывали на регистрацию,тот еще цирк с конями и фраза там эта тоже звучала.Есть правила и по ним надо работать и ВСЕ.И тогда не будет этого " клиент всегда прав",будет просто бизнес и нормальная работа.А вообще четко оговоренная услуга ,особенно по предоплате решает массу вопросов.
сто раз обсуждали

Вне зависимости от истории вопроса и того, кто придумал известную ныне фразу, она подчеркивает важность покупателя и его интересов. Многие люди понимают выражение <<клиент всегда прав>> буквально, чего делать не стоит. Потому что это искажает смысл.
www.kadrof.ru/articles/69531
клиент приходит и говорит: 2+2=3
Тебе жалко что ли?!
ну допустим он говорит: за товар А я должен 2кбакса и за товар Б 2килобакса, на держи 3кбакса
Ну так и отдай ему полтора товара. Клиент прав ровно настолько, сколько он платит
не всегда так получится сделать
Товар уже на руках у клиента, а деньги ещё не заплачены?

В таком случае пиндосы говорят: оказанная услуга ничего не стоит
почему они так говорят?
ведь обмен денег на услуги может проходить по-разному
да, чаще всего платишь - получаешь
но когда например доставка, пиццы или покупок из супермаркета - одновременный обмен
а в кафешках, такси, доставка дров, щебня, ремонт машины, квартиры, стрижка газонов - сначала услуга, потом деньги... просто принято так почему-то
nn695
17.08.2022
В старой игре тоже три наперстка было -клиент сам выбрал эту игру,значит сыграй с ним
ерунда какая-то. Нет в макдаках бабуль, там одна молодёжь работает. А потом даже если допустить, то продавец знает ассортимент того, что продаёт, иначе на выход.
Да, конечно. Клиент всегда прав. И чем больше он прав, тем больше он платит.
nn695
17.08.2022
У нас в сервисе есть еще наценка " за партизанство ",это если клиент знал,но утаил что он сам уже кудато слазили и что то загубил.Но игра идет по правилам-клиента честно предупреждают об этом,а уж кто он сам себе " злобный буратино" или адекватный человек клиент решает сам.
У меня, какому клиента, тоже есть такая наценка. Если я прошу поменять или починить какой-то узел, я наношу на него маркером слабозаметные метки. И если мастер меня уверяет, что заменил, а метки на месте...
nn695
18.08.2022
Ну это как то уж совсем треш,не менять то что дали на замену.
Rory
10.08.2022
да конечно
G420
10.08.2022
На мм дизайнера интерьеров ищут, а ты тут лясы точишь
Rory
10.08.2022
и чо
G420
10.08.2022
Ты тоже тупая что-ли? Щас комрад нам распедалит
Rory
10.08.2022
раскодировался чтоль? а говоришь что не бухаешь
G420
10.08.2022
Отсосала чтоль? А говоришь в рот не берёшь
Rory
10.08.2022
а, так ты отсосал, я то думаю чего так крышу рвет. А вроде должен был привыкнуть.
G420
10.08.2022
Значит бухаешь
Rory
10.08.2022
эх ты, алкаш
будешь бухать ни к одной сердобольной так и не пристроишься
G420
10.08.2022
Интересная тактика
)))
все мы со своими особенностями, закидонами, переменными настроениями, различным поведением в зависимости хз от чего.. от погоды, от фазы луны или солнца, но с чисто человеческой точки зрения, полагаю, что для успешного бизнеса важно получать обратную связь от клиентов, ну и проявлять больше терпимости ко всем
TiliTam
10.08.2022
Бекки Шарп писал(а)
ну и проявлять больше терпимости ко всем

Клиенту чисто по человечески нужно держать при себе "свои особенностями, закидонами, переменными настроениями, различным поведением в зависимости хз от чего.. от погоды, от фазы луны или солнца"(с) а не вываливать на персонал. А персонал должен знать свои обязанности и быть быстрым и приветливым. Любить клиента не обязательно. Это стоит дороже и по отдельному прайсу). А вываливает на обслугу свое плохое настроение исключительно быдло. Впрочем быдловатый и ленивый обслуживающий персонал тоже нужно гнать в шею )
Терпимости-то да. Но на некоторых глянешь - такое ощущение, что они специально сливать негатив идут/звонят
Ага, есть такие! Но ведь любой нормальный адекватный человек с устойчивой психикой способен нейтрализовать негатив, разрядить обстановку/повернуть в позитивное русло или, в особо запущенных случаях, тактично не усугублять ситуацию)
rama-33
10.08.2022
вот так нужно с такими поступать
www.youtube.com/watch?v=MhAEOozumJs
А где кровища?
После такой 3,14Zдиловки, весь пол должен быть залит кровищей!
Клиент всегда прав. Пока жив :))
Это про пешехода было сказано
Falcon
17.08.2022
вечные конфликты: клиент-менеджер, менеджер-дизайнер, дизайнер-инженер, инженер-мастер и тому подобные... давно в инете бродит байка:

Петров пришел во вторник на совещание. Ему там вынули мозг, разложили по блюдечкам и стали есть, причмокивая и вообще выражая всяческое одобрение. Начальник Петрова, Недозайцев, предусмотрительно раздал присутствующим десертные ложечки. И началось.
-- Коллеги, -- говорит Морковьева, -- перед нашей организацией встала масштабная задача. Нам поступил на реализацию проект, в рамках которого нам требуется изобразить несколько красных линий. Вы готовы взвалить на себя эту задачу?
-- Конечно, -- говорит Недозайцев. Он директор, и всегда готов взвалить на себя проблему, которую придется нести кому-то из коллектива. Впрочем, он тут же уточняет: -- Мы же это можем?
Начальник отдела рисования Сидоряхин торопливо кивает:
-- Да, разумеется. Вот у нас как раз сидит Петров, он наш лучший специалист в области рисования красных линий. Мы его специально пригласили на совещание, чтобы он высказал свое компетентное мнение.
-- Очень приятно, -- говорит Морковьева. -- Ну, меня вы все знаете. А это -- Леночка, она специалист по дизайну в нашей организации.
Леночка покрывается краской и смущенно улыбается. Она недавно закончила экономический, и к дизайну имеет такое же отношение, как утконос к проектированию дирижаблей.
-- Так вот, -- говорит Морковьева. -- Нам нужно нарисовать семь красных линий. Все они должны быть строго перпендикулярны, и кроме того, некоторые нужно нарисовать зеленым цветом, а еще некоторые -- прозрачным. Как вы считаете, это реально?
-- Нет, -- говорит Петров.
-- Давайте не будем торопиться с ответом, Петров, -- говорит Сидоряхин. -- Задача поставлена, и ее нужно решить. Вы же профессионал, Петров. Не давайте нам повода считать, что вы не профессионал.
-- Видите ли, -- объясняет Петров, -- термин <<красная линия>> подразумевает, что цвет линии -- красный. Нарисовать красную линию зеленым цветом не то, чтобы невозможно, но очень близко к невозможному...
-- Петров, ну что значит <<невозможно>>? -- спрашивает Сидоряхин.
-- Я просто обрисовываю ситуацию. Возможно, есть люди, страдающие дальтонизмом, для которых действительно не будет иметь значения цвет линии, но я не уверен, что целевая аудитория вашего проекта состоит исключительно из таких людей.
-- То есть, в принципе, это возможно, мы правильно вас понимаем, Петров? -- спрашивает Морковьева.
Петров осознает, что переборщил с образностью.
-- Скажем проще, -- говорит он. -- Линию, как таковую, можно нарисовать совершенно любым цветом. Но чтобы получилась красная линия, следует использовать только красный цвет.
-- Петров, вы нас не путайте, пожалуйста. Только что вы говорили, что это возможно.
Петров молча проклинает свою болтливость.
-- Нет, вы неправильно меня поняли. Я хотел лишь сказать, что в некоторых, крайне редких ситуациях, цвет линии не будет иметь значения, но даже и тогда -- линия все равно не будет красной. Понимаете, она красной не будет! Она будет зеленой. А вам нужна красная.
Наступает непродолжительное молчание, в котором отчетливо слышится тихое напряженное гудение синапсов.
-- А что если, -- осененный идеей, произносит Недозайцев, -- нарисовать их синим цветом?
-- Все равно не получится, -- качает головой Петров. -- Если нарисовать синим -- получатся синие линии.
Опять молчание. На этот раз его прерывает сам Петров.
-- И я еще не понял... Что вы имели в виду, когда говорили о линиях прозрачного цвета?
Морковьева смотрит на него снисходительно, как добрая учительница на отстающего ученика.
-- Ну, как вам объяснить?.. Петров, вы разве не знаете, что такое <<прозрачный>>?
-- Знаю.
-- И что такое <<красная линия>>, надеюсь, вам тоже не надо объяснять?
-- Нет, не надо.
-- Ну вот. Вы нарисуйте нам красные линии прозрачным цветом.
Петров на секунду замирает, обдумывая ситуацию.
-- И как должен выглядеть результат, будьте добры, опишите пожалуйста? Как вы себе это представляете?
-- Ну-у-у, Петро-о-ов! -- говорит Сидоряхин. -- Ну давайте не будем... У нас что, детский сад? Кто здесь специалист по красным линиям, Морковьева или вы?
-- Я просто пытаюсь прояснить для себя детали задания...
-- Ну, а что тут непонятного-то?.. -- встревает в разговор Недозайцев. -- Вы же знаете, что такое красная линия?
-- Да, но...
-- И что такое <<прозрачный>>, вам тоже ясно?
-- Разумеется, но...
-- Так что вам объяснять-то? Петров, ну давайте не будем опускаться до непродуктивных споров. Задача поставлена, задача ясная и четкая. Если у вас есть конкретные вопросы, так задавайте.
-- Вы же профессионал, -- добавляет Сидоряхин.
-- Ладно, -- сдается Петров. -- Бог с ним, с цветом. Но у вас там еще что-то с перпендикулярностью?..
-- Да, -- с готовностью подтверждает Морковьева. -- Семь линий, все строго перпендикулярны.
-- Перпендикулярны чему? -- уточняет Петров.
Морковьева начинает просматривать свои бумаги.
-- Э-э-э, -- говорит она наконец. -- Ну, как бы... Всему. Между собой. Ну, или как там... Я не знаю. Я думала, это вы знаете, какие бывают перпендикулярные линии, -- наконец находится она.
-- Да конечно знает, -- взмахивает руками Сидоряхин. -- Профессионалы мы тут, или не профессионалы?..
-- Перпендикулярны могут быть две линии, -- терпеливо объясняет Петров. -- Все семь одновременно не могут быть перпендикулярными по отношению друг к другу. Это геометрия, 6 класс.
Морковьева встряхивает головой, отгоняя замаячивший призрак давно забытого школьного образования. Недозайцев хлопает ладонью по столу:
-- Петров, давайте без вот этого: <<6 класс, 6 класс>>. Давайте будем взаимно вежливы. Не будем делать намеков и скатываться до оскорблений. Давайте поддерживать конструктивный диалог. Здесь же не идиоты собрались.
-- Я тоже так считаю, -- говорит Сидоряхин.
Петров придвигает к себе листок бумаги.
-- Хорошо, -- говорит он. -- Давайте, я вам нарисую. Вот линия. Так?
Морковьева утвердительно кивает головой.
-- Рисуем другую... -- говорит Петров. -- Она перпендикулярна первой?
-- Ну-у...
-- Да, она перпендикулярна.
-- Ну вот видите! -- радостно восклицает Морковьева.
-- Подождите, это еще не все. Теперь рисуем третью... Она перпендикулярна первой линии?..
Вдумчивое молчание. Не дождавшись ответа, Петров отвечает сам:
-- Да, первой линии она перпендикулярна. Но со второй линией она не пересекается. Со второй линией они параллельны.
Наступает тишина. Потом Морковьева встает со своего места и, обогнув стол, заходит Петрову с тыла, заглядывая ему через плечо.
-- Ну... -- неуверенно произносит она. -- Наверное, да.
-- Вот в этом и дело, -- говорит Петров, стремясь закрепить достигнутый успех. -- Пока линий две, они могут быть перпендикулярны. Как только их становится больше...
-- А можно мне ручку? -- просит Морковьева.
Петров отдает ручку. Морковьева осторожно проводит несколько неуверенных линий.
-- А если так?..
Петров вздыхает.
-- Это называется треугольник. Нет, это не перпендикулярные линии. К тому же их три, а не семь.
Морковьева поджимает губы.
-- А почему они синие? -- вдруг спрашивает Недозайцев.
-- Да, кстати, -- поддерживает Сидоряхин. -- Сам хотел спросить.
Петров несколько раз моргает, разглядывая рисунок.
-- У меня ручка синяя, -- наконец говорит он. -- Я же просто чтобы продемонстрировать...
-- Ну, так может, в этом и дело? -- нетерпеливо перебивает его Недозайцев тоном человека, который только что разобрался в сложной концепции и спешит поделиться ею с окружающими, пока мысль не потеряна. -- У вас линии синие. Вы нарисуйте красные, и давайте посмотрим, что получится.
-- Получится то же самое, -- уверенно говорит Петров.
-- Ну, как то же самое? -- говорит Недозайцев. -- Как вы можете быть уверены, если вы даже не попробовали? Вы нарисуйте красные, и посмотрим.
-- У меня нет красной ручки с собой, -- признается Петров. -- Но я могу совершенно...
-- А что же вы не подготовились, -- укоризненно говорит Сидоряхин. -- Знали же, что будет собрание...
-- Я абсолютно точно могу вам сказать, -- в отчаянии говорит Петров, -- что красным цветом получится точно то же самое.
-- Вы же сами нам в прошлый раз говорили, -- парирует Сидоряхин, -- что рисовать красные линии нужно красным цветом. Вот, я записал себе даже. А сами рисуете их синей ручкой. Это что, красные линии по-вашему?
-- Кстати, да, -- замечает Недозайцев. -- Я же еще спрашивал вас про синий цвет. Что вы мне ответили?
Петрова внезапно спасает Леночка, с интересом изучающая его рисунок со своего места.
-- Мне кажется, я понимаю, -- говорит она. -- Вы же сейчас не о цвете говорите, да? Это у вас про вот эту, как вы ее называете? Перпер-чего-то-там?
-- Перпендикулярность линий, да, -- благодарно отзывается Петров. -- Она с цветом линий никак не связана.
-- Все, вы меня запутали окончательно, -- говорит Недозайцев, переводя взгляд с одного участника собрания на другого. -- Так у нас с чем проблемы? С цветом или с перпендикулярностью?
Морковьева издает растерянные звуки и качает головой. Она тоже запуталась.
-- И с тем, и с другим, -- тихо говорит Петров.
-- Я ничего не могу понять, -- говорит Недозайцев, разглядывая свои сцепленные в замок пальцы. -- Вот есть задача. Нужно всего-то семь красных линий. Я понимаю, их было бы двадцать!.. Но тут-то всего семь. Задача простая. Наши заказчики хотят семь перпендикулярных линий. Верно?
Морковьева кивает.
-- И Сидоряхин вот тоже не видит проблемы, -- говорит Недозайцев. -- Я прав, Сидоряхин?.. Ну вот. Так что нам мешает выполнить задачу?
-- Геометрия, -- со вздохом говорит Петров.
-- Ну, вы просто не обращайте на нее внимания, вот и все! -- произносит Морковьева.
Петров молчит, собираясь с мыслями. В его мозгу рождаются одна за другой красочные метафоры, которые позволили бы донести до окружающих сюрреализм происходящего, но как назло, все они, облекаясь в слова, начинаются неизменно словом <<Блять!>>, совершенно неуместным в рамках деловой беседы.
Устав ждать ответа, Недозайцев произносит:
-- Петров, вы ответьте просто -- вы можете сделать или вы не можете? Я понимаю, что вы узкий специалист и не видите общей картины. Но это же несложно -- нарисовать какие-то семь линий? Обсуждаем уже два часа какую-то ерунду, никак не можем прийти к решению.
-- Да, -- говорит Сидоряхин. -- Вы вот только критикуете и говорите: <<Невозможно! Невозможно!>> Вы предложите нам свое решение проблемы! А то критиковать и дурак может, простите за выражение. Вы же профессионал!
Петров устало изрекает:
-- Хорошо. Давайте я нарисую вам две гарантированно перпендикулярные красные линии, а остальные -- прозрачным цветом. Они будут прозрачны, и их не будет видно, но я их нарисую. Вас это устроит?
-- Нас это устроит? -- оборачивается Морковьева к Леночке. -- Да, нас устроит.
-- Только еще хотя бы пару -- зеленым цветом, -- добавляет Леночка. -- И еще у меня такой вопрос, можно?
-- Да, -- мертвым голосом разрешает Петров.
-- Можно одну линию изобразить в виде котенка?
Петров молчит несколько секунд, а потом переспрашивает:
-- Что?
-- Ну, в виде котенка. Котеночка. Нашим пользователям нравятся зверюшки. Было бы очень здорово...
-- Нет, -- говорит Петров.
-- А почему?
-- Нет, я конечно могу нарисовать вам кота. Я не художник, но могу попытаться. Только это будет уже не линия. Это будет кот. Линия и кот -- разные вещи.
-- Котенок, -- уточняет Морковьева. -- Не кот, а котенок, такой маленький, симпатичный. Коты, они...
-- Да все равно, -- качает головой Петров.
-- Совсем никак, да?.. -- разочарованно спрашивает Леночка.
-- Петров, вы хоть дослушали бы до конца, -- раздраженно говорит Недозайцев. -- Не дослушали, а уже говорите <<Нет>>.
-- Я понял мысль, -- не поднимая взгляда от стола, говорит Петров. -- Нарисовать линию в виде котенка невозможно.
-- Ну и не надо тогда, -- разрешает Леночка. -- А птичку тоже не получится?
Петров молча поднимает на нее взгляд и Леночка все понимает.
-- Ну и не надо тогда, -- снова повторяет она.
Недозайцев хлопает ладонью по столу.
-- Так на чем мы остановились? Что мы делаем?
-- Семь красных линий, -- говорит Морковьева. -- Две красным цветом, и две зеленым, и остальные прозрачным. Да? Я же правильно поняла?
-- Да, -- подтверждает Сидоряхин прежде, чем Петров успевает открыть рот.
Недозайцев удовлетворенно кивает.
-- Вот и отлично... Ну, тогда все, коллеги?.. Расходимся?.. Еще вопросы есть?..
-- Ой, -- вспоминает Леночка. -- У нас еще есть красный воздушный шарик! Скажите, вы можете его надуть?
-- Да, кстати, -- говорит Морковьева. -- Давайте это тоже сразу обсудим, чтобы два раза не собираться.
-- Петров, -- поворачивается Недозайцев к Петрову. -- Мы это можем?
-- А какое отношение ко мне имеет шарик? -- удивленно спрашивает Петров.
-- Он красный, -- поясняет Леночка.
Петров тупо молчит, подрагивая кончиками пальцев.
-- Петров, -- нервно переспрашивает Недозайцев. -- Так вы это можете или не можете? Простой же вопрос.
-- Ну, -- осторожно говорит Петров, -- в принципе, я конечно могу, но...
-- Хорошо, -- кивает Недозайцев. -- Съездите к ним, надуйте. Командировочные, если потребуется, выпишем.
-- Завтра можно? -- спрашивает Морковьева.
-- Конечно, -- отвечает Недозайцев. -- Я думаю, проблем не будет... Ну, теперь у нас все?.. Отлично. Продуктивно поработали... Всем спасибо и до свидания!
Петров несколько раз моргает, чтобы вернуться в объективную реальность, потом встает и медленно бредет к выходу. У самого выхода Леночка догоняет его.
-- А можно еще вас попросить? -- краснея, говорит Леночка. -- Вы когда шарик будете надувать... Вы можете надуть его в форме котенка?..
Петров вздыхает.
-- Я все могу, -- говорит он. -- Я могу абсолютно все. Я профессионал.
Древний баян
Я иногда присутствую на таких совещаниях. Выработан стереотип поведения - если задача дурацкая, то и я дурак. Покажи мне, как надо сделать. Расскажи, как будешь это делать. Вот сам и сделай, а я это не сумею, я не столь талантлив как ты))
Если такую задачу ставит начальник, то ты будешь делать, как он скажет. Даже, если через две недели уволиться.
Нет))). Иначе наделаю такое, что проще будет полностью переделать)))
Излишне добрый у тебя начальник. У меня бы не забаловал :)
Это не начальник добрый, это я умный))
Это закон рынка, увы. Но то, что на вашем скрине - это непотребство какое-то
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем