--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

На сайте Нижегородского областного правительства нет автоматической регистрации обращений граждан!

Полезная информация
199
17
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
min
24.03.2021
Довелось мне обратиться с вопросом в интернет приёмную Нижегородского правительства. Заполнил все данные описал вопрос, отправил. Вылезла зелёная галочка что вроде всё отправлено. Захожу к себе в почту посмотреть регистрацию обращения, ничего нет, пусто. Думаю значит глюк. Составил отправил ещё раз. Зелёная галочка, всё отправлено. Опять захожу на на свою почту и снова ни ответа ни привета. Догадался, что это всё же не глюк сайта Нижегородского правительства, а фича такая. Вот теперь сижу и думаю гадаю дошло моё обращение до них или всё узнаю по истечении 30 дней, столько им вроде на ответ полагается.
Как так то?
Почему? У лучшего по цифровизации нет автоматической регистрации обращений граждан как в других Государственных органах власти?
Глеб Сергеевич надо бы устранить непорядок.
7aladin
24.03.2021
Пандемия, письма в карантине.
Вася!
24.03.2021
Ибо нефиг. (с)
Mike69
24.03.2021
Я отправлял обращение 4 марта.
11 марта пришло письмо со сканом бумажного уведомления о том, что приняли и направили по подведомственности.
Вот такая вот она цифровизация...)))
В отличие, кстати, от городской администрации, МВД, Роспотребнадзора, там сразу автоматически ответы приходили на почту.
min
24.03.2021
Mike69 писал(а)
пришло письмо со сканом бумажного уведомления

Зато какие то IT центры строит, олимпиады проводит, хакинтоши устраивает.
Свой сайт бы обустроили.
А как Вы отличаете скан бумажки от "картинки" сделанной компьютером из файла?

На скане были "живая" подпись ответственного сотрудника? Или видна фактура бумаги распечатанного документа?

Сейчас нередко присылают "бумажные" ответы, которые делают ничего не распечатывая, непосредственно из Word'а.
min
24.03.2021
По ходу это была фотка.
Ответственный сотрудник сделал сэлфи, держа бумажку с ответом в руках? :-)
Mike69
24.03.2021
А есть принципиальная разница в данной ситуации, скан или из Word'а?
Да хоть на пишущей машинке Erika и фотоаппаратом Canon.)))
Скан бумажки: распечатать, отсканировать, отправить - много ручного труда

Просто файл: нажать кнопку "Отправить" и программа сама сформирует ответ в Word'е, красиво отфоматированный, с логотипом организации, всё будет как в настоящем письме, и отправит адресату - мало ручного труда.
Может быть даже полная автоматизация, когда сотрудник выбирает в программе вариант "Отказать", а программа сама "напишет": Уважаемый, --- в связи ... исходя из ... принято решение ... С уважением..., дата и подпись
mkv
24.03.2021
И не было никогда.
min
24.03.2021
Так это специально так сделано?
Что ж в этом хорошего?
Не хочет отвечать на обращение и вроде твоего письма и небыло. Доказывай что обращался.
Почему в других госструктурах номер регистрации сразу приходит?
mkv
24.03.2021
Просто никто не хочет этим заниматься. Метода отработана ещё в бумажный период - полученное обращение распечатают, зарегистрируют в канцелярии, отпишут по курированию и передадут для ответа.
Осознанно сделан другое - сам текст обращения не виден, там нет для этого форума - а вот это очень серьёзный недостаток.
BCT
24.03.2021
min писал(а)
Как так то?

до недавнего времени в прокуратуре тоже так было..
но сейчас присылают номер регистрационный
А вообще да, фиг докажешь, что обращался..
потому что есть Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)

про звиздёж в директе инстграма там ничего нет

И в общем-то это повод для обращения в прокуратуру.
Закон демонстративно нарушается не первый год уже.
Прокуратура их дрючит периодически, но срок идет с момента регистрации. Если обращение (жалоба) будет регистрироваться автоматически, то времени на ответ может не хватить. Они выкручиваются как могут. Подозреваю, что при нынешней работе чиновников жалобы измеряются не штуками, а тоннами (бумажные) и терабайтами (электронные).
А смысл слать "челобитную" воеводе?
Его дьяки автоматом челобитную болярину подведомственному переправят и... все.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов