Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
Нижний Новгород on-line
Население Нижнего Новгорода - 1.3 млн, интернет-аудитория - 800 тыс. чел.
16+ МОЙ МАЛЫШ: Рождение, уход, воспитание. О детях и не только!
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
0
Slastyona Авторская тема

Куда жаловаться на обувь Рес"пект

Slastyona 1 апреля в 18:38 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Обидно невероятно(((
Купила в октябре,в Меге, за 9 тыр. Проходила в них до середины декабря где то(зима то у нас поздно наступила)), сегодня достала, прогулялась до магазина, чувствую ноги промокли.Дыра, верх от подошвы отходит.Все сроки по гарантии уже прошли конечно.Но обидно, 9 тыр отвалила за 1,5 месяца носки
В интернете не могу найти куда жалобу написать.Стоит ли ехать в магазин?
Не хочу так всё оставлять, для меня это сумма значительная
julia-dem 1 апреля в 18:50 «ответить»
респект уже не то(р)т ...
www.nn.ru/community/my_baby/...5%D3%D0%C5%CB%D4
гарантия на обувь 2 года по закону
в магазин ехать, конечно, стоит
мне очень легко вернули деньги
Slastyona 1 апреля в 19:10 «ответить»
Спасибо огромное
А то я так растроилась
Натульк 1 апреля в 19:16 «ответить»
Вот давно хочу спросить..этот закон о гарантии на обувь 2 года, он на дешевую обувь тоже действует или нет?...если например, обувь из лапотка или типа сток-планеты.. какие нибудь недорогие сапоги за 1500-1800 р..стоит связываться с возвратом или нет?
julia-dem 1 апреля в 19:19 «ответить»
я не сталкивалась сама лично, как оно на деле через 2 года
но 1500-1800 однозначно хотя бы поспорить имеет смысл
Натульк 1 апреля в 19:34 «ответить»
Или уже априори знаешь, что максимум на сезон хватит..
julia-dem 1 апреля в 20:03 «ответить»
ну мы с подружками (еще до СП, лет 8-10 назад) покупали босоножки в кари и еще был/есть магазин, где по 500р симпотяшные можно купить (не обувничок, а по типу кари, забыла название), подружкам хватало на 3 мес и выкидывали, я не могла носить (стирала ноги в кровь), зато каждый сезон в обновке они были, многих это устраивало, если ноги не такие капризные
Натульк 1 апреля в 20:09 «ответить»
мне кстати сапоги понравились,но вот до конца зимы не дожили(( а так хоть там все и искусственное было и мех и замша, было тепло в них.. ну какие то босоножки я тоже могу в лапотке купить на лето. Но вот как то раз купила балетки, недорогие и за несколько дней хождения у меня реально стали болеть ноги и шишки стали расти на ногах..я так испугалась, сразу перестала их носить, неправильные они какие то были
фунтяша 1 апреля в 21:24 «ответить»
На всю обувь действует,дочка покупала дутики себе в обувной лиге за 2300,лопнули,отнесла,без вопросов взяли.
ala195 1 апреля в 19:19 «ответить»
А подскажите, пжл. У меня такая же история с зимними сапогами "Юничел" - 1 сезон относила и подошва отклеилась. Но чека нет, только коробка осталась. Можно о чём-то разговаривать в этом случае?
julia-dem 1 апреля в 19:53 «ответить»
на коробке идентификационный номер наверное есть
если картой платили - распечатка из онлайна
попробовать стоит в любом случае
max545 1 апреля в 19:56 «ответить»
Спасибо, так и сделаю.
ala195 8 апреля в 23:03 «ответить»
Кто-нибудь знает, сколько стоит экспертиза? Чек найден, из фирмы ответили, что надо сдать на экспертизу. И где её лучше сделать
julia-dem 9 апреля в 09:50 «ответить»
магазин сам обязан отправить на экспертизу по вашей просьбе/заявлению (и оплачивать ее тоже магазин должен)
фунтяша 9 апреля в 09:52 «ответить»
Оплачивать ее будет магазин,если экспертиза докажет,что производственный брак.
julia-dem 9 апреля в 10:01 «ответить»
не совсем. ее оплачивает магазин изначально, а потом, если окажется, что виноват потребитель, деньги за экспертизу покупатель должен отдать магазину
ala195 9 апреля в 18:41 «ответить»
Магазин может отправит в "свою" экспертизу, где в его пользу будет результат, нет?
raska 1 апреля в 19:09 «ответить»
Едьте с чеком в магазин.Только на днях вернула деньги за угги,которые купила 1,5 года назад.
Slastyona 1 апреля в 19:15 «ответить»
Обязательно поеду
Спасибо)
julia-dem 1 апреля в 19:17 «ответить»
расскажите нам поподробнее? думаю многим будет полезно
Slastyona 1 апреля в 19:26 «ответить»
Да, обязательно
Вот, только, съездить туда смогу только в субботу
max545 1 апреля в 19:33 «ответить»
Напишите, с какими документами обращались в магазин, чек, заявление? У меня полусапоги зимние, купленные в начале декабря в Вестфалике за 6 т.р. отклеиваться начали. Но я коробку выбросила и чека нет, т.к. оплачивала картой, но попытаться вернуть хочется.
крымская 1 апреля в 19:42 «ответить»
Так вроде все равно чек дают что картой что наличкой расплачиваешся, я все чеки храню на всякий
max545 1 апреля в 19:50 «ответить»
Да был чек, но я его вместе с коробкой и выбросила, подумала Вестфалика качественная обувь, не должна расклеиться
julia-dem 1 апреля в 19:52 «ответить»
выписку распечатайте из банка онлайн вместо чека
ala195 2 апреля в 16:59 «ответить»
Чек нашла, но в нём написано, что гарантийный срок - 40 дней. , ещё дополнительно - 30 дней. У меня куплены сапоги 5 ноября. Где говорится про гарантию 2 года?
julia-dem 3 апреля в 09:01 «ответить»
это гарантия продавца
а производителя на заводской брак по закону - 2 года
Солнце моё 3 апреля в 14:05 «ответить»
Продавец даёт гарантию на мелкий ремонт (например набойку поменять).
В законе о защите прав потребителей говорится про два года. Это так, сама возвращала.
Lynx Lynx 9 апреля в 08:21 «ответить»
в ЗПП про 2 года говорится
raska 2 апреля в 11:46 «ответить»
Вам нужен чек ,если чек потерян то примерная дата покупки ,коробка не нужна.Идите в магазин ,вам могут назначить экспертизу в течение 10 дней ,а потом возвращают деньги.
Delfaaa 1 апреля в 19:26 «ответить»
2 года все верно.говорят
Slastyona 1 апреля в 19:32 «ответить»
Вот такая красота ((
Натульк 1 апреля в 19:37 «ответить»
У меня за 1700р сапоги тоже от подошвы отвалились, а так всю зиму отходила и не замерзла ни разу
Slastyona 1 апреля в 19:52 «ответить»
У меня вообще обувь долго носится
Последние зимние сапоги покупала 7 лет назад,в этом году каблуки покрасила и снова в путь)))
Натульк 1 апреля в 19:58 «ответить»
до этого у меня тоже почти 6 лет сапоги зимние были Франческо Донни, была очень довольна, но я их уже ремонтировала, и профилактику делала,в том году молния сломалась, больше не стала ремонтировать, потому что уже износились капитально. В этом году решила куплю дешевые на сезон
Я.Лена 3 апреля в 08:53 «ответить»
А как вы каблуки красите?
У меня сапоги эвита дорогущие, замше хоть бы что, как новые, а каблук в одном месте немного протерся, постороннему глазу не видно, а я знаю, что протерто и меня это бесит)
lupo 3 апреля в 14:09 «ответить»
отнесите в мастерскую, они красят, я уже у двух сапог покрасила каблуки
olgakovnn 8 апреля в 21:21 «ответить»
Вот у мужа абсолютно так же порвались, мы ему зимние ботинки в распродажу в прошлом году покупали, он их тогда уже и не носил особо, только этой зимой....на год хватило(
макусик 1 апреля в 20:34 «ответить»
Была такая же история с сапогами из Рес"пекта 2 года назад. Без проблем приняли заявление и потом вернули деньги на карту.
Муся Мурзиковна 2 апреля в 11:51 «ответить»
2 года гарантия на заводской брак. идите в магазин с сапогами и чеком, коробка не обязательна. Сама недавно возвращала зимние ботинки Riker, купленные прошлой зимой. Та же фигня, что и у вас ( судя по фото).
Натульк 2 апреля в 22:46 «ответить»
Даже если обувь куплена по распродаже и в чеке указана гарантия 2 недели или 30 дней?
Муся Мурзиковна 2 апреля в 23:05 «ответить»
У меня именно так и было - покупала по акции со скидкой.
Там вся фишка в том, что есть 2 вида гарантии - производителя и продавца. 30 дней - это гарантия продавца. А гарантия производителя по "Закону о защите прав потребителя" - 2 года, и возврат в этот период возможен, при условии, что это именно заводской брак.
Просто по закону, если у вас дефект выявился после окончания гарантийного срока продавца(30 дней), но 2 года еще не прошло, то по идее для доказательства заводского брака нужно делать экспертизу и делать ее ужа за ваш счет. Но крупные сетевые магазины, как правило, просто без вопросов принимают дефектную обувь и возвращают деньги.
Натульк 2 апреля в 23:14 «ответить»
Ясно, спасибо за ответ
olgakovnn 8 апреля в 21:22 «ответить»
А вот как доказать что это именно дефект?
Муся Мурзиковна 8 апреля в 22:21 «ответить»
Вообще нужно делать экспертизу.Но в большинстве салонов решение принимает управляющий, т.сказать "на глаз", основываясь на характере повреждений. У меня вот, как и у ТС, ботинок начал отрываться от подошвы - тут трудно подозревать ненадлежащее использование, тут явно либо брак материала, либо приклеено\пришито некачественно.А вот в случае, который ниже описан, когда муж , надевая обувь без ложки, смял и порвал задник ботинок, продавец может пойти и на "принцип". поскольку тут есть возможность того, что это не брак, а ненадлежащее использование.
Marthamydear 2 апреля в 12:04 «ответить»
Конечно, стоит.
Написать заявление на возврат в связи с браком.
BlonMi 2 апреля в 18:46 «ответить»
не посоветую, но я перестала заходить в этот магазин, купила 2 пары босоножек, в одних жутко начала болеть спина, вторые быстро развалились, хотя в магазине меня уверяли в подошве анти шок, что-ли...
Потом, осенью, купила сапоги, через 4 дня они начали разваливаться, я бегом сдавать поехала..столько косяков у нас не бывало ни с одной маркой обуви.
Но раньше, году в 2009 эта обувь мне очень нравилась, есть туфли купленные в 2008 или 2009 году, как новенькие. Я их до сих пор ношу)
За 9 тыс я в Рандеву или в Карло Пазолини покупала, и то не за 9, дешевле, главное в распродажу попасть.
Пашня 3 апреля в 13:57 «ответить»
Я тоже покупала осенние сапоги Респект в 2007году и выкинула аж в 2016, у них уже швы на пятках расходились, я зашивала сначала. И маловаты мне стали со временем. Мои любимые были.
АленаТ 2 апреля в 19:05 «ответить»
я сдавала- приняли и деньги вернули.
MagnoLia^ 2 апреля в 19:34 «ответить»
Р*еспект -всегда прохожу мимо....У подруги тоже был косяк с их обувью,но там под гарантию попадали...А Вам скорей всего экспертизу делать или по -доброму предложить магазин взять обувь
Маша-простокваша 2 апреля в 23:59 «ответить»
Оля, спасибо за тему. Такая же фигня с ботинками мужа. Как я была зла.
Напиши, чем дело закончится, тоже пожалуй, отнесем.
Zaycev_net 3 апреля в 08:17 «ответить»
отнесите назад. мы возвращали спустя год (Экко), по горячей линии тоже лепетали что-то про 30 дней, но деньги вернули без вопросов. ботинки не выдержали и сезона, но почему-то (я вообще в шоке))) муж их (дырявые!!!) намыл и убрал))) на следующую зиму вспомнил про них и сдали. цена без акции 16 тыр. так что стоимость вообще ничего не значит, имхо. а в соломандре у него подошва лопнула меньше недели.
из респекта у меня очень много обуви, пока везет (но я ее мало очень ношу, может поэтому)
Allo4ka 3 апреля в 08:26 «ответить»
Можно я в Вашей теме спрошу, купили мужу ботинки гранд гудини, кожаные по типу кроссовок, он всю обувь всегда одевает без ложки, ну и эти так же одевал, а у них видимо качество г.. и лопнула кожа вверху в районе пятки, где-то просто как трещины,где-то прям по шву разошлась, вот думаю примут их обратно или нет?
Красный бантик 3 апреля в 08:38 «ответить»
Скорее всего нет, тут не производственный брак, а скорее всего притянут за уши ненадлежащую эксплуатацию.
Но попытка не пытка, пробовать нужно всегда.
lupo 3 апреля в 14:12 «ответить»
только вчера вернула в Спортмастер ботинки Caterpiller, купленные 15 февраля, без слов вернули деньги
Slastyona 8 апреля в 18:45 «ответить»
Всех с праздником!

Мой маленький отчёт:
Сегодня сапоги отвезла
Отнеслись спокойно, сфотографировали, написала заявление, ответ будет в течении 10 дней

ПыСы: от избытка чувств неправильно магазин написала, покупала в Рай""кере
solnechnaya83 8 апреля в 22:29 «ответить»
Вот и у меня Р*айкер так же развалились (((( только брала на СП и возвращать некуда (((
Lynx Lynx 9 апреля в 08:24 «ответить»
я 5 лет ношу сапоги оттуда
solnechnaya83 9 апреля в 08:44 «ответить»
Может быть, 5 лет назад качество было лучше...а вообще,у меня почему-то часто обувь разваливается, особенно зимняя(( не знаю что и покупать уже
okcana7198 9 апреля в 08:25 «ответить»
А у вас кожа или зам? Просто я эту марку люблю, но беру у них замшу. Вот хочу кожу купить, но что то останавливает.
Slastyona 9 апреля в 09:37 «ответить»
Кожа
okcana7198 9 апреля в 10:11 «ответить»
Натуральная или эко кожа?
GAV-hrusha 9 апреля в 08:36 «ответить»
Ну вот.. Соверженно недавно покупала обувь. Прошла Рес-пект мимо именно из-за Вашей темы, а купила в Рэй-кер.. ;->
Slastyona 9 апреля в 09:38 «ответить»
Ну как показывает эта тема и на старуху бывает проруха
Косяки и там и там

Извините, надеюсь, Ваша обувь будет служить Вам долго
Маша-простокваша 9 апреля в 13:28 «ответить»
Не зря прошли. У мужа респект меньше, чем за сезон разорвался (((
GAV-hrusha 9 апреля в 13:53 «ответить»
у меня есть тканевые ажурные туфли на шпильке из Рес-пекта, которые я ношу лет 9 точно! Да, не каждый день, но все мероприятия я в них
annavita08 9 апреля в 08:44 «ответить»
На Рейкер это больше похоже...У дочки развалились ботинки через месяц.
А Респект вся семья носит уже несколько лет. Самым первым моим ботинкам этой фирмы 6 лет. Сейчас хожу в них, вид очень приличный, только набойки сменила.
Arkhangel 9 апреля в 11:05 «ответить»
+1 была та же проблема, но я покупала одни на СП, а вторые в Питере. Теперь как раз в Респекте купила, зиму проходила нормально, а в Рикер ни ногой теперь ))
Lekkka 9 апреля в 11:18 «ответить»
Жаль, что Ри*кер так испортился(. У меня босоножки уже лет 8 живут и выглядят отлично...
МиН(ь) 8 апреля в 18:56 «ответить»
Меррел тоже уже не торт. У меня трое их ботинок порвались. Для себя решила что больше никаких меррелов.
GAV-hrusha 9 апреля в 08:35 «ответить»
муж как-то на али мэррелы купил. Срок годности примерно тот же, а цена значительно ниже!
lubochek 9 апреля в 13:11 «ответить»
Наверное уже ничем не помочь. Прочитав эту тему, решила тоже сдать мужские сапоги в юничел. Купили там мужу зимние ботинки за 4500 в ноябре, к весне они стали совсем развалинами. В магазине сказали, что это не наши ботинки в нашей коробке. Получается что подложили другие при покупке и ничего не докажешь теперь.
GAV-hrusha 9 апреля в 13:55 «ответить»
ухты!!! о таком я даже не слышала!! А обратиться на фабрику для подтверждения изготовителя? какая им выгода подкладывать?
lubochek 9 апреля в 15:05 «ответить»
Выгода может быть в том , что те которые должны быть на самом деле, взяли себе, а более дешёвые продали. Вывод такой-надо быть внимательнее.
olgakovnn 14 апреля в 17:04 «ответить»
Спасибо за тему!
Сегодня с'ездили делать возврат, ничего не сказали, обещали деньги перечислить))
А то муж "выбросим, выбросим"....))))
Slastyona 14 апреля в 21:24 «ответить»
А я всё жду звонка ((
Slastyona 21 апреля в 20:31 «ответить»
Вот и закончилась моя эпопея с сапогами
Сегодня съездила, написала заявление на возврат, тк карточка с которой оплачивала уже не действительна

Обо мне забыли, кстати
Со среды висела на телефоне, пытаясь выяснить какое решение приняли по вопросу возврата

Где ж теперь хорошие сапоги то купить?
Evgeniya_T 21 апреля в 21:55 «ответить»
Через год сдавала обувь в респект. Не сразу, конечно, нот приняли, деньги вернули. Такой же дефект на сапогах был.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Шапка женская зимняя из овчины

Продаю новую зимнюю шапку под дубленку белого цвета из овчины,размер 58.Без торга.Возможна пересылка по России почтой...
Цена: 1 000 руб.

Жилетка, Gulliver

Жилетка,утеплитель -п/э. Состояние идеальное
Цена: 300 руб.

Велосипед детский лексус трайк уязвимость

Велосипед почти новый есдили не больше месяца, цвет универсальный
Цена: 5 900 руб.

Mini micro - лучший детский самокат

Модификация sporty, серия candy, цвет blau (голубой). Очень красивый! лимитированная серия. Немец! Возрастная групп...
Цена: 4 800 руб.

Найти и обезвредить. Почему при болях в почках проводят рентгенографию

Важное значение в диагностике заболеваний мочевых путей является...

В Нижнем Новгороде проверяют законность стройки семиэтажного дома на набережной

Строительство семиэтажного дома по адресу: Верхне-Волжская набережная, 19а в...

Юная мотоциклистка без прав въехала в группу пешеходов в Нижегородской области

В Нижегородской области 16-летняя девушка на мотоцикле в темноте сбила...

Поиски Маши Ложкарёвой продолжаются более двух недель. Следим online

Маша Ложкарева пропала 1 августа вечером из садового товарищества около...