Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Нужен совет по поводу задержки доставки товара.
ОФФ (болталка. Не про детей и родителей)
503
30
Поделиться
Летом делали ремонт в квартире, не хватило доборов. Сделали дозаказ в середине августа, т.е. уже 2 месяца прошло. Срок доставки был конец августа, на словах - крайний срок в первых числах сентября. В этот период не привезли, но я и не очень рассчитывала на такую оперативность. Ближе к концу сентября стала активно интересоваться, что же с нашим заказом? Мне обещали, что доборы привезут в ближайшие дни. И так уже 3 недели подряд. И ладно бы только доборы надо было поставить, но решили, что мастер вместе с доборами доделает кое-какие мелочи по ремонту. И вот теперь не знаю, как можно повлиять на эту контору, чтобы поскорее получить свой оплаченный заказ. Сумма заказа относительно невелика и неустойка, которую можно потребовать не будет для них очень обременительной. Отказаться от заказа тоже не могу(, двери-то надо доделать.
Договор то есть? Там сроки прописаны?
Есть бланк заказа с указанием сторон, товара, стоимости, сроков поставки, я полагаю, что его можно расценивать как договор.
Претензию с расчетом неустойки (3% за каждый день просрочки до 100% стоимости товара), при отказе - суд. Может тогда зашевелятся.
Точно 3%, не 0.5?
попутала, да, 0,5%
Звонить и требовать, спрашивать начальство. Разговаривать с ним. Иногда помогает.
Только отключить излишнюю доброжелательность (на таких любят ехать), а строгим неприклонным тоном!
Я бы ещё попыталась узнать, на какой стадии мой заказ? Где именно завис? В чем проблема?
Ну что бы меня не завтраками кормили, а получить четкую инфу для понимания реальной картины.
У меня была похожая неприятная история с мебельной фирмой. Основное сделали, но мелочи долго переделывали и мы долго ждали. Но там директор производства сам на меня вышел. И с ним было более продуктивное общение, чем с менеджерами на телефоне. Не ругались, чётко по делу. Нормальный мужик оказался) хоть и с косячниками в подчинении)
Только отключить излишнюю доброжелательность (на таких любят ехать), а строгим неприклонным тоном!
Я бы ещё попыталась узнать, на какой стадии мой заказ? Где именно завис? В чем проблема?
Ну что бы меня не завтраками кормили, а получить четкую инфу для понимания реальной картины.
У меня была похожая неприятная история с мебельной фирмой. Основное сделали, но мелочи долго переделывали и мы долго ждали. Но там директор производства сам на меня вышел. И с ним было более продуктивное общение, чем с менеджерами на телефоне. Не ругались, чётко по делу. Нормальный мужик оказался) хоть и с косячниками в подчинении)
Продавцы кивают на фабрику, фабрика в Ульяновске. Говорят, что доборы уже привозили в НН, но сделали их не правильно, отправили переделывать. Но это уже давно было.
Ну вот я так и думала, что накосячили...
А сейчас то переделывают и на какой стадии заказ? Сто говорят то? Новые сделали и отправили? Или ещё в процессе?
А сейчас то переделывают и на какой стадии заказ? Сто говорят то? Новые сделали и отправили? Или ещё в процессе?
Каждую неделю обещают, что вот -вот на днях привезут и сможем забрать.
Дд, я бы написала заявление с требованием возврата денег и % за неисполнение обязательств , с припиской при нерешение конфликта обратиться в суд и Роспотребнадзор. В 2 экземплярах и пусть на вашем делают отметку о принятие. Должны зашевелиться. Все устные обращения пустое
Возврат денег они явно не будут делать, у них товар под вас. Думаю обозначат сроки решения. Вы думаете неустойка для них не существенная, а вот штрафы могут быть хорошие и разбирательства/проверки мало кому нужны
Так и проблема в том, что нам нужны конкретно эти доборы и другими их заменить нельзя(.
А они единственные кто их делает? Претензию по срокам я бы всё равно написала, как только появляются документы вместо слов, проблемы волшебно решаться начинают.
Да, планирую написать. По поводу альтернативы пока не искала, есть ли еще продавцы этих дверей в НН, попробую поискать.
я не верю, что только у них. Попробуйте на производителей выйти или из другого города заказать
А что, кроме неустойки за это еще какие-то штрафы полагаются?
Это если добровольно не выплатят, то судебные издержки ещё.
вы можете позвонить по защите прав потребителей, они помогут вам. Вы думаете у них идеальная организация и все по закону?) Найти косяки можно у всех) Но главное вам нужно с ними в письменном виде общаться
Начну сегодня с претензии, а там видно будет.
вы можете обозначить в претензии "или товар или возврат денежных средств до n-го числа". и обязательно про обращения в вышестоящие инстанции.
Да, спасибо, нашла образец в сети.
Могу вам посоветовать попробовать найти телефон фабрики в Ульяновске и звонить туда. Возможно чего-то добьётесь. Были в аналогичной ситуации, только ждали недостающую дверь из-за брака. Менеджеры также говорили вот-вот. А в итоге дозвонились в Ульяновск и узнали, что фабрика банкрот и дверь нашу никто и не собирался делать. Что самое противное, менеджеры это прекрасно знали и нагло врали столько времени. Конечно надеюсь, что у вас лучше закончится, наверняка. Но через продавцов вы ничего не добьётесь. Пробуйте начальство здесь искать, а лучше на саму фабрику звонить.
Спасибо за совет, надеюсь, что в нашем случае не все так печально. С хозяйкой салона регулярно общаюсь(
А чем ваша история закончилась с дверью?
Абсолютно ничем. Фабрика разорилась, притом это были очень известные двери. Нам должны были дверь и кучу доборов. Найти что-то похожее даже близко не получилось. Сами виноваты, выбирали какой-то цвет шпона нестандартный. Можно было конечно подать в прокуратуру, как многие и сделали, но наша очередь на выплату возможно не подошла бы никогда, у нас сумма была небольшой, нам не деньги, а дверь нужна была. Там знаю люди на сотни тысяч попали с этой фабрикой. Куда нам) В итоге удалось удачно пристроить наши оставшиеся и купили полностью новые, чему я сейчас несказанно рада)
Мда (( неприятно прям... Причем я бы больше расстроилась тоже не из-за денег, а из-за кучи потраченного времени и этих всех телодвижений...
Хорошо, что закончилось относительно хорошо)
Хорошо, что закончилось относительно хорошо)
Да, самое противное было, что нам пол-года просто пудрили мозги, в том числе и руководство в Нижнем Новгороде, зная, что ничего мы не получим. Они даже продолжали оформлять новые договора, тогда как фабрика уже не работала. Да, итог хороший, благодаря тому, что пристроили. Надеюсь, ТС своих все же дождётся и побыстрее)
А у вас сами двери уже установлены были? Забрали прям всё разом в одни руки?)
Это прям должно повезти) у всех же разное количество дверей, и размеры могут не всех дверей совпасть, как и добров. Ну и плюс понравится цвет и дизайн...
Это прям должно повезти) у всех же разное количество дверей, и размеры могут не всех дверей совпасть, как и добров. Ну и плюс понравится цвет и дизайн...
Вот можно сказать, что повезло, даже очень. Хотя продали конечно дешевле, чем брали. Да, людям нужно было как раз то количество дверей, что у нас было и ремонт они тока начинали, поэтому проемы делали под наши двери и доборы. Самое сложное было то, что они частично были установлены. Но повезло, удалось демонтировать без повреждений дверей и ремонта. В общем история не для слабонервных конечно, но что есть)
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.