Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
-9 °C
Погода в Нижнем Новгороде
-9 °C
Утро -7°C
День -7°C
Завтра -6°C
Подробно
 0
Пробки
0 баллов
На дорогах свободно
63.5653
Курс USD ЦБ РФ на 12 декабря
63.5653
-0.0135
Все курсы валют
70.4558
Курс EUR ЦБ РФ на 12 декабря
70.4558
+0.0677
Все курсы валют
16+ МОЙ МАЛЫШ: Рождение, уход, воспитание. О детях и не только!
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
0
Тема

Ситуация с такси UBER

Arishe4ka 12 ноября в 11:34 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Вчера заказала такси, сумму точно не помню, в районе 100 р. Заказал мужу. Он уехал и я забыть забыла, что то там с карты списали, я не обратила внимание. Сегодня утром смотрю свою выписку, а там за убер списано 1700 с копейкой. Полезла в приложение смотреть, а там на карте нарисовано, что водитель, после того как отвёз мужа, поехал куда то за город. Видимо не отметил, что поездка закончена. Итог - 1700. Телефонов сервисной службы нет, прямого телефона водителя тоже нет, чьи тел указаны не понятно, там не берут трубку.

Люди добрые подскажите как быть, кому писать и звонить (((
Фрау Мюллер* 12 ноября в 11:49 «ответить»
Написать в приложении, написать на сайте, дозвониться в техподдержку. Не привязывать карты!
Я читала один мужик так 14000 тыр накатал, за 1 поездку в 50 рублей

help.uber.com/ru-RU/riders/s...422-72affa33c5c8
el.ru 12 ноября в 11:51 «ответить»
так это наверно такая мстя изощренная за низкую стоимость.
Фрау Мюллер* 12 ноября в 12:34 «ответить»
50 рублей написала условно, может 150, но не больше.
Если почитать, то слишком дохрена за всё мстят)) Читала статью Уловки таксистов
Courvoisier 12 ноября в 13:27 «ответить»
у меня карта была привязана на 1 поездку, после которой отвязали. потом 2 месяца незаметно списывались небольшие суммы. всё чаще, типа 70, 54, 35р., получатель убер.
обращались в техподдержку убера, деньги вернули после переписок. карту перевыпускали.
до сих пор не представляю, кто мог списывать. сотрудники сервисов не видят полных данных, таксист по идее, если карту отвязали, тоже. вопросы остались без ответов, но плачу в такси я только наличкой с тех пор.
АленаТ 12 ноября в 18:17 «ответить»
у меня данные карты украли и пытались привязать к такси,чтобы деньги списать. Я карту сразу заблокировала. Причем попытки повторялись и спустя несколько дней,недель даже.
Наталья1705 12 ноября в 17:50 «ответить»
Я тоже не понимаю зачем карту привязывать.
Ёжинка 12 ноября в 18:11 «ответить»
На самом деле с привязанной картой, конечно, удобно. Потому что не надо искать ровную сумму, а мелочи часто не бывает ни у той, ни у другой стороны. И таксисты очень не любят искать сдачу, присваивая ее себе как чаевые. А так - в приложении есть процент чаевых, понравилась поездка, можно в процессе эту сумму установить.

Но есть одно большое "но". Привязывать надо карту виртуальную, нулевую (от Яндекса, к примеру), куда не приходят никакие деньги и закидывать на нее рублей 500 заранее перед поездкой. Тогда точно и больше лимита не спишут, и даже если взломают аккаунт, то карта опустеет и все, украсть с нее уже нечего.

Что касается скринов - скрины надо делать всегда. Сейчас мир такой, мошеннический, увы.
Эния 12 ноября в 18:13 «ответить»
У меня вот часто нет налички. Другое дело, что и карту я не основную привязываюсь.
Arishe4ka 12 ноября в 20:36 «ответить»
Целый день по ратила на поиск телефонов, то не работает, то не отвечают, то нарвалась на яндеес, там девушка сказала "не мои проблемы, звоните в тех поддержку убера".
Написала в приложении в тех поддержку, но не знала как быстро они ответят.
Aleta* 12 ноября в 11:51 «ответить»
Напишите в техподдержку - есть в приложении, реагируют достаточно быстро. Мне возвращали, правда, я заметила тогда сразу, но все другие спорные моменты всегда решались (со всеми службами такси)
Красный бантик 12 ноября в 11:55 «ответить»
Взять в привычку, если карты привязаны к службам такси, сразу мониторить списание.
У меня тоже был случай, правда с другим оператором. Заказала машину, жду. Через 2 минуты водитель пишет в чат вопрос о том, с кем я еду. Написала, что с ребенком 10 лет. Он ответил, что отказывается, т.к. нет кресла (машина ещё не подъехала). Но при этом с карты списалась сумма.
Связалась через чат с оператором, который пытался меня убедить, что машина была подана (водитель такую отметку сделал), отправила скрины чата с водителем. Деньги вернули.
Только и смотри за ними, если карта привязана.
Nadoeda 12 ноября в 13:20 «ответить»
Для ребёнка 10 лет не нужно кресло, если он занимает место сзади
Perlina 12 ноября в 13:31 «ответить»
Когда таксист не хочет куда-то ехать, оказывается, что очень даже нужно)
Красный бантик 12 ноября в 13:35 «ответить»
Да, стоимость заказа была не крошечной. 260 р, не в час-пик, в выходной день. (от ФОКа в Щербинках до ФОКа Северная звезда)
Красный бантик 12 ноября в 13:32 «ответить»
Я в курсе.
Пыталась донести до водителя это в чате, но не достучалась...он все чего-то боялся.
Позже в тех.поддержку написала, что у них водители мало того, что наглецы, так ещё и правил не знают.
Funny Monster 12 ноября в 16:03 «ответить»
не нужно
Nadoeda 12 ноября в 16:26 «ответить»
Я знаю
Ушастик 12 ноября в 16:49 «ответить»
А может это было до новых правил? Раньше было с 12
Красный бантик 12 ноября в 16:53 «ответить»
Это было уже в момент после внесения изменений.
Аз@у 13 ноября в 08:55 «ответить»
А какие изменения? Я не слышала про это почему-то.
Красный бантик 13 ноября в 13:15 «ответить»
Эти изменения ещё с 12 июля 2017 года.
29.9 ПДД РФ, разрешают перевозить детей в возрасте от 7 до 11 лет на заднем сиденье, в автокресле или без него, пристегивая ребенка ремнем безопасности, в соответствии с ростом и весом ребенка.
Аз@у 13 ноября в 13:40 «ответить»
А рост какой должен быть там не написано?
LukA 13 ноября в 13:50 «ответить»
Чтобы ремень располагался правильно, не по шее.
Аз@у 15 ноября в 19:38 «ответить»
Ну, это понятно.
Но это достигается в среднем к 12 годам у девочек(и то нему всех), а у мальчиков многих годам к 14 только, за редким исключением)
Этот вывод лично мой, основанный на наблюдения за ростом детей, например, в нашем классе.
Зы:
И все же новое правило может пригодиться некоторым быстрорастущий детям, которые раньше 12 лет достигли роста хотя бы 152.
Беспечный ездок 13 ноября в 14:03 «ответить»
Красный бантик писал(а)
в соответствии с ростом и весом ребенка

какой у вас в 10 лет рост вес ребенка ?
Красный бантик 13 ноября в 15:40 «ответить»
На тот момент что-то около 146 и вес около 40 кг, т.е. учитывая, что вес был более 36 кг ни кресло, ни бустер не являются обязательными. Но у таксиста свое видение.
Беспечный ездок 13 ноября в 16:01 «ответить»
кмк, при таком росте ремень будет проходить ровно по шее (
я бы на месте таксиста тоже немного опасался, не дай Бог что - он будет виноват.
Красный бантик 13 ноября в 16:15 «ответить»
Я вынужденно была без своей машины. И отправляясь на такси с ребенком из машины прихватила накладку на ремень типа Фэст (меня тоже не устраивал бы вариант ремня на шее ребенка), о чем таксисту тоже было сообщено, но он упорно ссылался на то, что нужно кресло (не бустер даже). Да я бы спокойно восприняла его отказ, если бы он не списал деньги за якобы поданную машину. Он стоял и переписывался со мной в пяти минутах езды до меня.
Иннуля 16 ноября в 00:05 «ответить»
У нас с яндексом похожая история была. Водитель требовал от мужа отменить поездку, в итоге отменил сам (водитель). Он был слабослышащий. Вызываю такси я - приезжает этот же и требует за детский тариф (с мужа тоже за детский тариф сначала хотел содрать, дети старше 10 лет). Требует отменить поездку. Я послала его и написала жалобу в приложении, вызвали мы такси везёт в итоге, доехали до места и звонит мне новый водитель яндекс такси, которого нам прислали вместо первого.
Кофейная душа 12 ноября в 11:55 «ответить»
У меня была такая фигня с яндекс. Водитель приехал и уехал по маршруту без меня, написала в службу поддержки, деньги вернули
oliva-nn 13 ноября в 17:17 «ответить»
Яндекс.... Деньги не вернул.
lily801 12 ноября в 12:08 «ответить»
Спасибо, что предупредили, буду контролировать.
lar-KA 12 ноября в 12:33 «ответить»
Через службу поддержки. Но мне 1 раз так и не вернули. Я заказала, стоимость поездки была 150р. Списали потом 270. Я написала в службу поддержки, мне ответили, что это из-за того, что у меня установлена старая версия приложения. так что я теперь скрины заказов сразу делаю
zelka 12 ноября в 12:35 «ответить»
В службу поддержки пишите. У меня тоже водитель без меня уехал. Деньги списали. Написала жалобу в приложении. Деньги на другой день вернули, извинились, подарили промокод на скидку. Но карту я сразу удалила из приложения. Теперь только наличкой буду им платить.
Ушастик 12 ноября в 16:47 «ответить»
У меня так было пару раз, деньги всегда возвращали на след день
B@stet 12 ноября в 23:04 «ответить»
А как вы карту удалили? У меня не получается.
zelka 13 ноября в 12:06 «ответить»
в разделе оплата она удаляется
*Багира* 12 ноября в 14:40 «ответить»
Была такая же ситуация у подруги, какие же они ко&лы. Не оставляйте это так.
or-ange 12 ноября в 23:12 «ответить»
это не они, это водители. Техподдержка быстро решает такие вопросы и возвращает деньги. У меня было так в сентябре. Водитель ехал, отметил начало поездки, через 5 минут ее завершил, так до меня и не доехав. Я на другой машине уехала, по этой мне убер быстро ответили, что проверят водителя, если за ним уже такое водилось, то его заблокируют. Деньги вернули без проблем.
Водители - частники же. Они просто пользуются системой убер
*Багира* 12 ноября в 23:48 «ответить»
Я водителей и имела в виду)
Повелитель Электронофф 12 ноября в 16:09 «ответить»
Яндекс попробуйте потрясти, контора одна
Ушастик 12 ноября в 16:47 «ответить»
Так у них же в приложении есть техподдержка. Я писала, мне вернули деньги (жаловалась на водилу)
Эния 12 ноября в 18:11 «ответить»
Привязала к такси карту, на которую перевожу только мелкие суммы. Не больше, чем за поездку обычно.
Arishe4ka 12 ноября в 20:39 «ответить»
Всем спасибо, успокоили мою душу.
Связалась с тех поддержкой через приложение, ответили достаточно быстро. Написали, что все проверят. Потом написали, все проверили, водитель не отметил, что поездка закончена. Они будут выяснять намеренно он это сделал или нет. Но деньги обещали вернуть в установленные банком дни.

Фууу. Предупредила мужа, что б запасался наличкой))
Lunia 12 ноября в 21:14 «ответить»
Несколько лет назад пользовались убер в поездке по СПб. Водитель взял лишние деньги, вернули через службу поддержки без проблем.
Ines 13 ноября в 06:30 «ответить»
У меня была привязана карта в Убер
Первый раз списалось за то, что водитель приехал, заехал под чужой шлагбаум и не смог оттуда выехать. Итог - мама уехала на другом транспорте, списали 50 руб. Написала в техподдержку, вернули деньги.
Второй - заказала, жду. Вдруг написано что поездка закончена. Кого-то другого посадил и увез))) и деньги с меня - так то логично конечно.
Написала в техподдержку, вернули все кроме 13 рублей) ну мое любимое число, пусть)))
Снесла Убер, больше не пользуюсь)
Карту привязала через Эпплпэй на яндекс, пока тьфу-тьфу-тьфу)
Тутли 13 ноября в 11:13 «ответить»
С uber была история.
Вызвала. Машина назначена. Через несколько минут звонок от водителя "А вы у какого "Спара"?".
Дело было, на минуточку, у "Алексеевского пассажа". Точный адрес, куда подъехать - все это я указала. Пытаюсь в меру сил объяснить. Понял.
Через несколько минут звонок от водителя "А откажитесь от поездки, а то меня тут прав лишают, не могу подъехать".
Снесла убер, больше не пользуюсь (с)
:))
Arishe4ka 13 ноября в 06:52 «ответить»
Все, деньги вернули, слава богу.
Может действительно привязать карту с небольшой клпеечкой. Надо подумать
теперь я просто МыМра 13 ноября в 10:29 «ответить»
Перестала пользоваться этим такси больше года назад. Заказываешь поездку на 100 руб, в итоге списывают 250. Приходит к концу поездки смс, мол..подорожало, часы пик..бла бла..И так раза 3. Нафиг все приложения удалила и больше ни ногой.
Лимончик 13 ноября в 10:45 «ответить»
теперь я просто МыМра писал(а)
Заказываешь поездку на 100 руб, в итоге списывают 250. Приходит к концу поездки смс, мол..подорожало, часы пик..бла бла.

Вы там какие кнопки жмете, что у вас именно так? Вызываю это такси очень часто: какая цена стоит, ту и списывают. Конечно, бывает как у автора, водитель не нажмет конец поездки, но это редко и человеческий фактор, а не сказочки про подорожало.
Aleta* 13 ноября в 11:00 «ответить»
+1 Ежедневно почти пользуюсь попеременно разными службами, где машины есть/где цена адекватней. Бывает, что и навигатор вверх ногами держат. На прошлой неделе подъехал к соседнему дому - позвонила, объяснила. Пока его ждала, смотрю по приложению, он без меня поехал в конечную точку назначения. Опять звоню, говорю, что меня бы сначала забрать, я тоже туда хочу - он разворачивается и опять не туда))
Но в процентном соотношении доля таких случаев мала
теперь я просто МыМра 13 ноября в 11:00 «ответить»
Никаких кнопок не жму) Их, видимо жмет водитель))потому что поездка отменяется, и снова всплывает, но уже с дугой ценой и во время поездки.
Поэтому отказать такому "прекрасному" такси)) И знаю очень много недовольных именно такой же ситуацией..
Лимончик 13 ноября в 15:19 «ответить»
Эээ, ну как бы если водитель отказывается, то создаётся новый заказ, где вы видите новую сумму и вы на нее или соглашаетесь, или нет.
теперь я просто МыМра 13 ноября в 16:02 «ответить»
Вот именно такого не было) происходило все, когда уже едешь в машине, а вернее приезжаешь.
Вы меня так учите, будто я спрашиваю как пользоваться этим такси))Мне не нужна помощь)) Я пользовалась им больше полутора лет, пока не началась эта фигня. А вы продолжайте на здоровье!))
Osya 14 ноября в 00:05 «ответить»
Тоже такая фигня была, только с яндекс такси, привезли и сумму показывает приложение на 100 р дороже и у водителя, ещё и сказали что мы сами подтвердили, хотя такого не было.
Virana 14 ноября в 08:16 «ответить»
и у меня с яндексом так было
Elllen 13 ноября в 10:54 «ответить»
Я с убер больше не связываюсь после того как они меня практически послали, когда водитель сам отменил поездку, а деньги с меня списали.
reced 13 ноября в 19:59 «ответить»
жесть , поэтому я параноик всегда плачу наличными при заказе яндекс и убер . Благо езжу редко .
spyco 13 ноября в 21:52 «ответить»
Не понимаю. Как могут что-то списать без моего ведома.
Иннуля 16 ноября в 00:08 «ответить»
Вот поэтому я не пользуюсь гетт такси. Там если карту не привяжешь приложение не будет работать. Сначала я платила им наличкой, а потом была конфликтная ситуация с ошибочным списанием денег и у меня стала автоматом карта выбираться без вариантов. Живу без них теперь ))
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Продам комбинезон

Продам зимний комбинезон от рождения до 80см.Можно использовать как конверт,внутренняя подкладка тоже отстегивается.
Цена: 1 000 руб.

Куртка Saima, зимняя на 6-8 лет

Куртка Saima, зимняя. Очень-очень теплая. Расцветка - коричневый с зеленым и бордовым, смотрится благородно. Опушка натуральный енот....
Цена: 400 руб.

Куртка-ветровка Gusti для девочек

Куртка-ветровка Gusti для девочек. мы носили с 98 до 110 см. Она защищает от ветра, от влаги, дождя, непогоды. Если вы внутрь одели...
Цена: 950 руб.

Электросамокат kugoo s3 (jilong)

Электросамокат + 1 год гарантия! Только оригинальная продукция! Kugoo s3 цена 13490 руб при покупке от 5 шт -12490 руб при покупке от...
Цена: 11 490 руб.