Тема

Книга Отзывов и Предложений для Участников форума Покупаем Вместе - 2021

ПВ-Арбитр

11.01.2021 «ответить»

Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Уважаемые Участники форума "Покупаем вместе", приветствуем вас!

👉 Желаете оставить свои отзывы или предложения по работе форума;
👉 Возникают вопросы относительно условий закупок;
👉 Оказались в спорной ситуации, не получается ее решить без помощи третьего лица.

Тогда Вам сюда!

Команда модераторов форума "ПВ" готова ответить и дать пояснения на все Ваши запросы.

Для направления анонимного вопроса Вы можете использовать форму запроса fedsp.com/my/penaltyorg/

❗ Если Вы хотите уточнить информацию по конкретной закупке, оставьте, пожалуйста, ссылку на тему.
Для изучения правил форума переходите по ссылке www.nn.ru/community/pv/big/pravila_foruma_pokupaem_vmeste_redot_03112015.html

Ни один вопрос не останется без внимания.
Виртуальные подарки за отзывы о форуме гарантированы!!!
:-)
С уважением, команда ПВ. ¶

LolaBunny 17.03.2021 «ответить»

Доброй ночи!
Помогите, пожалуйста, разобраться с организатором rainwolf. Впервые вижу за столько времени такую безобразную организацию закупки. Ссылка https://m.nn.ru/t/34013384#251957376
Организатор нарушила все сроки раздач, раздач недовложений!
Сегодня 17 число, моего заказа так и нету в ЦР. Предварительная дата раздач недовложений была 7 марта была.
В первую часть раздачи (28 февраля) я получила 2 позицию из 8х изначально значившихся и оплаченных (ещё 11 января)!
Организатор тему игнорирует, на сообщения не отвечает. Прошу помочь разобраться! ¶

ПВ-Арбитр 19.03.2021 «ответить»

Здравствуйте! Вопрос в работе. Благодарим за открытое обращение ¶

Happy* 23.03.2021 «ответить»

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, алгоритм действий в подобной ситуации, в Правилах такого нет.
Ситуация: Заказ собачьего корма, упаковка 20 кг, сумма более 4,5 тыс. Из ЦР забирает супруг, проверил наименование на упаковке и в заказе, все верно, забрал.
Позднее выяснили, что состав на упаковке гораздо хуже, чем описание состава в галерее у организатора. Поискала в интернете - состав соответствует упаковке, в галерее ложь. Ответ организатора: "Добрый день , производитель постоянно усовершенствует состав и делает его лучше. К сожалению мне не сообщили об изменение рецептуры." Возможно, но в нашем случае усовершенствование в сторону удешевления (ухудшения).
Я заплатила за состав в галерее, с реальным составом я бы заказ не сделала. Если организатор не гарантирует информацию, почему размещает ее? Пусть вообще уберет описание, тогда, правда, и участников уменьшится...Может, пора вводить ответственность за недостоверные сведения?
Вернуть назад? Вернуть назад - это значит, опять тратить деньги на бензин (20 кг корма...), привлекать помощника, а это время и пр. Почему организатор в любом случае получает свой процент, а за его ошибки (умышленные или нет) всегда платит участник?
Спасибо.
www.nn.ru/community/pv/main/...7.html#252996904 ¶

ПВ-Арбитр

23.03.2021 «ответить»

Здравствуйте! Благодарю за открытое обращение.
Прошу Вас заполнить форму запроса fedsp.com/my/penalty/org
с указанием ссылки на заказ и сделать фото описания состава и разместить его либо на свободном ресурсе, либо у Вас в галерее.
В запросе ссылку на фото тоже указать. ¶

zalla 29.03.2021 «ответить»

ДД, помогите, пожалуйста, разобраться с возвратом денег по закупке Настольные игры орг. Австралия.Согласно правилам 26.01.21 мною была сделана предоплата 1493 руб., 10.03.21 орг объявил в теме, что будут возвращены деньги, т.к. закупка не состоялась... До сих пор никакой реакции на вопрос по возврату денег ни в теме, ни в приват, ни в чате..
www.nn.ru/community/pv/sbor/...il.html#newtopic ¶

ПВ-Арбитр

29.03.2021 «ответить»

Здравствуйте! Ваш вопрос в работе. Благодарим за открытое обращение. ¶

zalla

ПВ-Арбитр:
Благодарим за открытое обращение!

Airinka88:
Предоплата для Вас https://www.nn.ru/community/vp/sbor/sbor_predoplaty_italyanskie_zhenskie_sumki_lnotti_vykup_2.html#table-bottom

01.04.2021 «ответить»

ДВ, спасибо за оперативную помощь! ¶

nadinann 05.04.2021 «ответить»

оригинал

Добрый день. Получила вчера свой заказ (2 крема) от организатора Корейская косметика, один крем оказался распечатанным и в нем нет 1/2 содержимого, орг не реагирует, приват не читает, сообщение в теме пропали, от меня и еще от одной участницы с такой же проблемой. Скрин наших сообщений в теме прилагаю. Как быть в этом случае?
Тема:
www.nn.ru/community/pv/sbor/...45.html#newtopic ¶

ПВ-Арбитр 05.04.2021 «ответить»

Здравствуйте! Спасибо за открытое обращение! Ваш вопрос в работе. ¶

milalero 21.04.2021 «ответить»

Здравствуйте. Я заполнила форму запроса. А как понять прошел ли он? Ни номера нет, ничего, просто пустые поля опять.. могли бы проверить? ¶

ПВ-Арбитр 21.04.2021 «ответить»

Здравствуйте! Да, я вижу Ваш запрос, беру в работу. ¶

milavita 23.04.2021 «ответить»

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации - раздачи организатора Бродяга ветер назначены на 20.04. Сегодня 23.04, сотрудники ЦР сказали по телефону, что раздача привезена, но моего заказа нет. Предупреждений об отсутствии заказа от орга я не получала, оплачено 396 руб. Утром написала в теме раздач, реакции пока нет. Судя по темам сборов, организатор отвечает на сообщения очень долго, иногда сообщения остаются без ответа, поэтому пишу сразу сюда. Где заказ, сколько ждать? Спасибо за содействие!
www.nn.ru/community/pv/sbor/...ching_42021.html ¶

ПВ-Арбитр 23.04.2021 «ответить»

Здравствуйте! Ваш вопрос в работе! Благодарим за обращение. ¶

milavita

23.04.2021 «ответить»

Спасибо, за сегодняшний день организатор так и не ответила на мои вопросы в теме. ¶

ПВ-Арбитр

26.04.2021 «ответить»

Здравствуйте! На текущий момент вижу, что заказ получен. Организатор ответил, что все моменты Вы обсудили и было ожидание снятие позиции с продажи, для того, чтоб Вам передали.
Желаем приятных покупок на форуме ПВ! ¶

milavita 26.04.2021 «ответить»

Да, заказ получен, спасибо. Необходимость снятия с продажи обсуждалась, но то, что заказ прибудет в ЦР с 5-ти дневной задержкой, не оговаривалось, к сожалению. ¶

Herbina 10.05.2021 «ответить»

Убедительная просьба зайти в тему www.nn.ru/community/pv/sbor/...oy.html#newtopic

Предистория - растения с ОКС, сроки раздач переносились дважды, многие участники получили или откровенный брак или сомнительные саженцы.

И проблему таких взаимоотношений надо решать глобально, позиция <<я только раздаю>>, весь пересорт и брак головная боль участника приводят к полной дискредитации этого типа закупок. На всем nn.ru буквально несколько человек, у которых я сейчас решусь заказать растения, многие организаторы в черном списке (не только к меня, а и у всех знакомых). ¶

ПВ-Арбитр 11.05.2021 «ответить»

Здравствуйте! Организатор вышел на связь в теме, рассматривает каждый запрос индивидуально. Если при общении с ним не достигнете согласия, прошу заполнить форму запроса fedsp.com/my/penalty/org ¶

UlyashkaM 10.05.2021 «ответить»

Добрый вечер, плюсуюсь к предыдущему сообщению, вместо саженцев сухостой по всем шести позициям, организатор не отвечает ни в теме, ни в приват!!! ¶

ПВ-Арбитр 11.05.2021 «ответить»

UlyashkaM 11.05.2021 «ответить»

Спасибо, связались с организатором, вопрос решили ¶

svetstep0112 03.06.2021 «ответить»

Добрый день. Помогите, пжл, связаться с организатором Annastasiay.
В раздаче от 01.06.2021 указано меньшее количество товара, нежели в предоплате. Организатор не информировал, обнаружила при получении в ЦР.
www.nn.ru/community/pv/sbor/...da_34066255.html
На приват и сообщения в теме не отвечает. Не прочитано. Сколько нужно ждать? ¶

ПВ-Арбитр 04.06.2021 «ответить»

Доброе утро! Благодарим за открытое обращение! Ваш вопрос в работе! ¶

svetstep0112 06.06.2021 «ответить»

Доброе утро. А когда ждать решения вопроса? Сообщение организатору отправила, как вы рекомендовали, оно не прочитано с 4 июня. ¶

ПВ-Арбитр

06.06.2021 «ответить»

Здравствуйте! Орг в выходные, к сожалению не отвечает. Прошу Вас дождаться пн и моего ответа. Если товар не получили обязательно будет либо возврат либо раздача недовложений. Не переживайте, пожалуйста. ¶

svetstep0112 08.06.2021 «ответить»

Здравствуйте. Сегодня вторник 8 июня, сообщение организатор так и не прочитала. Когда будет возврат денег? ¶

svetstep0112 09.06.2021 «ответить»

Добрый день. Вопрос решен. ¶

oksi09 04.06.2021 «ответить»

Доброе утро. Можно пригласить организатора в тему? 2ю раздачу обещала 2го июня, хотя изначально и речи о дележке не было и была обещана быстрая раздача 29го, 2е прошло, орг на вопросы не отвечает, хотя в других темах отписывается, непонятно когда и чего теперь ждать.
www.nn.ru/community/pv/babys...ha.html#newtopic ¶

ПВ-Арбитр

04.06.2021 «ответить»

Добрый день! Благодарим за открытое обращение! Ваш вопрос в работе! ¶

Helenchik 05.06.2021 «ответить»

Присоединяюсь к вопросу, в теме от орга полный игнор ¶

ПВ-Арбитр

06.06.2021 «ответить»

Добрый день! Прошу дождаться пн. ¶

Fatiniy 06.06.2021 «ответить»

Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос с организатором Яна Калинина и как то проконтролировать ее, так как эта ситуация складывается не первый раз, что товар при сборе предоплаты возрастает в стоимости на 50%. Я заказала тушь в закупке www.nn.ru/community/pv/main/...21.html#newtopic по цене 114,60, а в теме сбора предоплаты цена 163,72. www.nn.ru/community/pv/sbor/...21.html#newtopic В теме сбора есть фраза , что возможно повышение цены из-за нестабильного курса доллара. Но доллар меняется в цене не значительно, поэтому без каких либо сомнений люди учавствуют в закупке и вдруг когда приходит время выкупать товар цена взлетает на 50%. То же самое было при заказе в марте, но тогда я подумала, что ну да бывает, но по-моему это закономерность, для завлечения участников в закупку, все равно потом большая часть выкупает заказ. Я задала этот неудобный вопрос организатору, при этом оплатила заказ в полном объеме, она рассвирипела и отказывается завершить сделку до конца, убрав мой заказ из таблички, и требуя мои реквизиты, но тушь мне нужна, время потеряно и заказывать в другой закупке и ждать еще месяц у меня времени нет. Я перед ней ни в чем не провинилась, помогите пожалуйста решить этот вопрос. ¶

ПВ-Арбитр

06.06.2021 «ответить»

Добрый день! Благодарим за открытое обращение! Ваш вопрос в работе. ¶

zaznob@ 18.06.2021 «ответить»

Здравствуйте! Сколько можно ждать возврат за непришедший товар! Почему на предоплату 3 дня, а возврата СВОИХ денег не выпросишь?! Неужели так сложно найти час и закрыть долги?!
Потеряете последних клиентов с таким отношением к участникам! Я на СП 10 лет уже и честно говоря такое отношение оргов (за редким исключением) в последнее время задолбало.
www.nn.ru/community/pv/dom/i...te.html#newtopic ¶

ПВ-Арбитр 18.06.2021 «ответить»

Здравствуйте! Спасибо за открытое обращение! Ваш вопрос в работе. ¶

Щепка 26.08.2021 «ответить»

Здравствуйте! Помогите пожалуйста достучаться до орга. По закупке тишина. www.nn.ru/community/pv/babys...41.html#newtopic По более поздним закупкам уже раздачи. Мне ответила в привате, что возможно моего заказа не было в наличие. Это я узнаю только вчера. Ещё куча участников ждёт. Ребенок без рюкзака. Что за халатное отношение. ¶

ПВ-Арбитр 27.08.2021 «ответить»

Здравствуйте! Тема раздач по сбору создана 13 августа www.nn.ru/community/pv/sbor/...gzlialolika.html
Она отражена в виде ссылки в форме настроек и условий сбора.

Вас нет в таблице раздач, значит Вашего заказа не было у поставщика. ¶

Щепка 27.08.2021 «ответить»

ДУ! Уже разобрались, спасибо! Только в теме сбора не было никакой инфы по раздачам и ссылка в приват тоже не приходила. Не мне одной. ¶

Стил 17.09.2021 «ответить»

ДД! Помогите достучаться до орга, в теме не отвечает. ССылка на тему www.nn.ru/community/pv/sbor/....html#255203390. Сбор оплаты был а дальше тишина. ¶

ПВ-Арбитр

18.09.2021 «ответить»

Здравствуйте! Приносим извинения за отсутствие обратной связи от Орга в теме сбора предоплат.
На текущий момент видим, что создана тема раздач www.nn.ru/community/pv/sbor/...na_34100654.html ¶

shaggy1 07.10.2021 «ответить»

ДВ. На ПВ боксберри не связан с ЦР так как сделано на СП, организаторы отправляют такие заказы собственными силами? ¶

ПВ-Арбитр 09.10.2021 «ответить»

Доброе утро! просим пояснить Ваш вопрос, что значит "на ПВ боксберри не связан с ЦР"? ¶

shaggy1 09.10.2021 «ответить»

Перечитайте мой вопрос ещё раз ¶

СП-Техподдержка 11.10.2021 «ответить»

Добрый день! система связи везде единая, у нас общее программное обеспечение. Важный момент : необходимо выбирать место получения всегда на этапе заказа (независимо от форума орг-ра).
вот статья об этом: fedsp.com/posts/gde-zaberu-zakaz-znaju-zaranee
на ннру же автоматом везде встает место получения по умолчанию. По Вам встречала проблемы, да. У Вас в заказе часто бывает ЦР, а потом просто вручную в теме раздач отмечаете ББ. Так нельзя ( У нас в этом случае нет адреса, не понятно, куда вести заказ. И не все заказы можно вести через Боксбери, например, если нужны особые условия хранения по продуктам питания. ¶

oksi09 07.10.2021 «ответить»

Добрый вечер. Пригласите пожалуйста орга в тему, хотелось бы получить ответ, когда раздача.
www.nn.ru/community/pv/sbor/sbor_predoplaty_knigi_pif.html#newtopic ¶

ПВ-Арбитр 09.10.2021 «ответить»

Доброе утро! Благодарим за открытое обращение. Ваш вопрос в работе ¶

oksi09

14.10.2021 «ответить»

Добрый день. Раздачу назначила на 13, заказов до сих пор нет в цр, орг опять молчит, на вопросы не отвечает. ¶

ПВ-Арбитр 14.10.2021 «ответить»

Добрый день! уточню информацию и отвечу Вам ¶

oksi09

12.10.2021 «ответить»

Добрый день. Дата раздач 10 число, заказа до сих пор нет в цр, орг молчит.
www.nn.ru/community/pv/sbor/razdachi_ormatek_7_chast_3.html ¶

ПВ-Арбитр

12.10.2021 «ответить»

Добрый день! Ваш заказ ждет Вас в ЦР. Можете получать ¶

ANNASI79 13.10.2021 «ответить»

ДД. Подскажите пжл, а никто из оргов не ведёт закупку тапочек с сайта lapki-koshki.ru ¶

ПВ-Арбитр 14.10.2021 «ответить»

ANNASI79 писал(а)
lapki-koshki.ru

Добрый день! На данный момент нет ¶

Lady_Nata 26.10.2021 «ответить»

Добрый день! Вчера оставила жалобу по зафиксированному в ЦР недовложению, т.к. орг не читает приват. Можете проверить? ¶

ПВ-Арбитр 26.10.2021 «ответить»

Добрый день! Благодарим за открытое обращение.
Сообщите пожалуйста,кто организатор ¶

Lady_Nata

26.10.2021 «ответить»

OliskaAvto ¶

ПВ-Арбитр 26.10.2021 «ответить»

Ожидайте, организатор свяжется с Вами. Если будут вопросы, обращайтесь))) ¶

Lady_Nata

26.10.2021 «ответить»

Спасибо ¶

ежик20

marmyrr:
Спасибо за участие в моих закупках тканей и фурнитуры

07.11.2021 «ответить»

здравствуйте. пригласите организатора в тему раздач. вопрос про оплату на тинькоф и без вариантов. оплата у меня не проходит . по просьбе дать Сбер тишина
www.nn.ru/community/pv/sbor/...y_tekstil24.html ¶

ежик20

07.11.2021 «ответить»

вопрос снят. все хорошо. ¶

Иннулька 25.11.2021 «ответить»

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, найти организатора Бродяга ветер. Я участвовала в её закупке, оплатила вовремя, раздача была 10.11.21, но заказ до сих пор не получила:
www.nn.ru/community/pv/sbor/razdacha_1011_kantselyarskiy_dvorik_132021.html
В приват она не заходит. ¶

Иннулька 25.11.2021 «ответить»

Добрый день, разобралась сама. Организатор не виновата. Пришла я забирать другие заказы из ЦР, а мне выдают потеряшку, причем коробочка не загоралась. Я думаю, что в ЦР сбой произошел, когда мой заказ оформляли, поэтому он в программу не попал и был не учтён. Главное что нашелся. ¶

fedya79

07.12.2021 «ответить»

Добрый день.
Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Участвовала в закупке www.nn.ru/community/pv/main/...urkdjian_i_.html
При получении товара обнаружила, что данный парфюм не оригинальный, хотя организатор заявляет 100% оригинальность. На себя обратил внимание ТФ тобако ваниль (цвет жидкости и аромат не соответствует оригиналу). Цвет жидкости в атоме кристально прозрачный, без ярко выраженного аромата, когда в настоящем парфюме ТФ тобако ваниль цвет жидкости янтарный с насыщенным ароматом. То же самое касается других ароматов закупки. Организатор отказывается возвращать денежные средства за все ароматы, а хочет вернуть только за один. Меня это не устраивает, т.к. получив один не оригинальный, в оригинальности остальных я не уверена. Прошу помочь разобраться! Спасибо! ¶

ПВ-Арбитр

07.12.2021 «ответить»

Здравствуйте! Благодарим за открытое обращение. Ваш вопрос в работе ¶

fedya79

08.12.2021 «ответить»

Добрый день. Организатор вместо того чтобы, запросить документы качества товара от поставщика, и подтвердить подлинность, устраивает длительные препирания со мной через приватные сообщения. Совершенно при этом не беря на себя ответственность за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, информацию по данному вопросу, если необходимо, я готова предоставить личную переписку с данным организатором. ¶

ПВ-Арбитр

08.12.2021 «ответить»

прошу оформить жалобу по форме, как это сделать описано здесь fedsp.com/posts/esli-poluchilas-spornaja-situacija ¶

fedya79 16.12.2021 «ответить»

Добрый день. Форму на жалобу оформила 09.12.2021г., но не нашла информацию о том сколько она будет рассматриваться и куда поступит ответ. ¶

ПВ-Арбитр 16.12.2021 «ответить»

посмотрите личные сообщения ¶

Lady_Nata 05.03.2022 «ответить»

Добрый день! Сегодня оставила жалобу по зафиксированному в ЦР недовложению, т.к. от организатора oliskaAvto нет никакого ответа от 25 февраля, хотя сообщение прочитано. Второе сообщение также прочитано, но ответа тоже нет. Можете проверить? ¶

ПВ-Арбитр

KissNet:
Пусть весна согреет сердце Ласковым своим теплом,<br>Принесет 8 Марта Счастье и удачу в дом!

Tau:
С 8 марта! С праздником весны, любви и счастья!

09.03.2022 «ответить»

Добрый день! Ваша жалоба зафиксирована, находится в работе ¶

Nadinochka Nadinochka:

08.03.2022 «ответить»

Здравствуйте! Организатор Австралия собирала предоплату месяц назад. И больше в теме не появлялась. Может у неё случилось чего? Игры придут или деньги вернут? Помогите разобраться, пожалуйста. www.nn.ru/community/pv/sbor/...51.html#newtopic ¶

ПВ-Арбитр

09.03.2022 «ответить»

Добрый день! Благодарю за открытое обращение. Беру на контроль ¶

Лиса Алиска СЛ@ДЕНЬК@Я:

01.04.2022 «ответить»

Ничего не изменилось в ситуации. Этот организатор не возвращает деньги не только по этой закупке, но и по многим своим, и причиной указывает срыв. Предоставьте, пожалуйста, копии документов, что поставщик деньги действительно получил и организатору не вернул - акты сверки, платежки и т.п. Иначе через неделю обращусь в полицию по факту мошенничества ¶

ПВ-Арбитр 01.04.2022 «ответить»

Здравствуйте! в какой закупке Вы участвовали не получили возврат денег? Вы вправе оформить жалобу на организатора с описанием всей ситуации и приложением ссылки на закупку ¶

Лиса Алиска СЛ@ДЕНЬК@Я:

01.04.2022 «ответить»

Это давно было сделано. Ваш ответ подтверждает, что по факту ничего на контроль вы не берете. Одни отписки от вас и от организатора. Реквизиты карты, куда деньги переведены, есть, думаю, проблем найти получателя у полиции не будет ¶

ПВ-Арбитр 01.04.2022 «ответить»

не надо голословных обвинений! От Вас нет оформленной жалобы. Организатор выплачивает участникам из своих денег, не дождавшись возврата от поставщика. Ожидайте,пожалуйста, Вы тоже получите свои деньги . ¶

Лиса Алиска СЛ@ДЕНЬК@Я:

01.04.2022 «ответить»

Нисколько они не голословные, с вами общались в привате с 10 марта со всеми ссылками на закупку, может, скан переписки привести? Что вы проконтролировали с этой даты и где отписались? Ни в теме раздач, ни в привате ничего не было. Я не знаю, кому что вернули, мне организатор пишет, что вернет только после возврата от поставщика. Я имею право убедиться, что мои деньги, перечисленные 31 ЯНВАРЯ у поставщика? Почему я должна молча сидеть и ждать? Не спросила бы сегодня, тишина бы продолжалась ¶

ПВ-Арбитр 04.04.2022 «ответить»

В привате не Вы одна . Я про оформленную жалобу-ее нет. ¶

Лиса Алиска СЛ@ДЕНЬК@Я:

01.04.2022 «ответить»

Да, а можно еще узнать, почему организатор свои деньги отдает? Вроде как из процентов, отчисляемых площадке, обещали сформировать страховой фонд? Не вышло? ¶

ПВ-Арбитр 04.04.2022 «ответить»

Вас не должно вообще интересовать из каких средств организатор выплачивает, ожидайте, всем выплатит ¶

Лиса Алиска СЛ@ДЕНЬК@Я:

04.04.2022 «ответить»

Как клево:) Когда стоимость услуг ЦР поднимали, один из аргументов был, что теперь-то мы страховой фонд сформируем, все в ваших интересах! А как до дела дошло, заплати и сиди молча, жди, остальное не твое дело. Зато по форумам бегаем, как поднять интерес к закупкам. Нет уж, звиняйте, я 6,5 тысяч перечислила и молча ждать не буду. Жалобу я оформила, жду документы подтверждающие. Если не будет их, полиция разберется. Я могу войти в положение организатора, но только если это правда. А то может она вклад под 20% открыла, сейчас выгодно. ¶

ПВ-Арбитр 04.04.2022 «ответить»

Жалоба получена. ¶

Nadinochka or-ange:
Сбор предоплаты по клубнике. https://www.nn.ru/community/sp/razdachi/sbor_predoplaty_do_0204.html

*Рыбка*:
Спасибо за участие в моих закупках! Буду рада видеть Вас снова.

01.04.2022 «ответить»

ПВ-Арбитр писал(а)
ает участникам из своих денег, не дождавшись возврата от поставщика. Ожидайте,пожалуйста, Вы тоже получите свои деньги .

Ну я уже писала и повторю, участвовала в сборе предоплаты в этом сборе
www.nn.ru/community/pv/sbor/...51.html#newtopic
Отправила реквизиты для возврата в приват организатору уже давно, она ответила что ждёт, когда поставщик вернёт деньги. И до сих пор ничего. ¶

ПВ-Арбитр 04.04.2022 «ответить»

Пожалуйста, в теме сбора предоплаты, в чате,где отписывались об оплате, пропишите реквизиты для возврата ¶

oksa71 27.03.2022 «ответить»

Доброе утро! Помогите пожалуйста, организатор СЛ@ДЕНЬК@Я собрала предоплату в начале февраля и до сих пор не отвечает на сообщение участников, люди заказывали к 8 марта подарки, сейчас они вообще не актуальны. Как быть в такой ситуации? может она как то на ваши сообщения ответит. www.nn.ru/community/sp/razda...zy.html#newtopic ¶

ПВ-Арбитр 28.03.2022 «ответить»

ПВ-Арбитр писал(а)
Добрый день! Благодарю за открытое обращение.

Передала Ваш вопрос СП-арбитру. Также Вы можете оформить жалобу по форме fedsp.com/my/penalty/org ¶

Zhenchik 15.04.2022 «ответить»

Добрый день!
Задублировалась раздача www.nn.ru/community/pv/sbor/razdacha_1804_kantselyarskiy_dvorik_012022.html

www.nn.ru/community/pv/sbor/razdacha_1804_kantselyarskiy_dvorik_012022.html
орг пишет что похоже на тех.сбой, можно одну удалить? ¶

Roztina 06.05.2022 «ответить»

Здравствуйте!
Помогите разобраться
Орг BOOlka
www.nn.ru/community/pv/sbor/...uleyman_-_3.HTML
Пришло из 20 вещей 16 ( зафиксировано в ЦР и так у каждого второго. Огр не отвечает деньги на карту не перечисляет ¶

Roztina 06.05.2022 «ответить»

Помогите решить вопрос пожалуйста! По недовлажению, писала выше. В теме у многих участников пересорт и вещей не хватает, но ответа ни от орга ни от Вас нет. Сколько же по правилам форума решается такой вопрос времени и сколько будут крутиться наши деньги? ¶

ПВ-Арбитр 11.05.2022 «ответить»

Добрый день! подскажите, реквизиты на возврат отправляли организатору? ¶

ПВ-Арбитр 11.05.2022 «ответить»

не вижу Вашей жалобы по форме. Прошу оформить , как это сделать здесь fedsp.com/posts/esli-poluchilas-spornaja-situacija ¶

medoviknn 15.05.2022 «ответить»

Здравствуйте, организатор не возвращает деньги за не пришедший заказ.
Раздачи 29.04.22 прошли.
27.04.22 организатор создала тему возврата и до сих пор кормит завтраками.
www.nn.ru/community/pv/dom/informatsiya_po_razdache_gagino_sazhentsy_oks.html ¶

ПВ-Арбитр 24.05.2022 «ответить»

Добрый день! организатор вернула Вам деньги 17/05. ¶

Irina_Volkova 06.06.2022 «ответить»

Добрый день! помогите пожалуйста, сделала заказ, но он не отражается в корзине заказов. В чем моя ошибка? ¶

ПВ-Арбитр 06.06.2022 «ответить»

Добрый день! ответила Вам в личные сообщения ¶

Щепка 10.06.2022 «ответить»

Доброе утро! Пригласите пожалуйста организатора в тему. Закупка с 1 февраля. По раздачам только обещания и какие-то отговорки. Мне книги уже не нужны. Все сроки и дни рождения прошли.
www.nn.ru/community/pv/sbor/...22.html#newtopic ¶

ПВ-Арбитр 10.06.2022 «ответить»

Благодарю за обращение. Ваш вопрос в работе ¶

lemakovka 10.06.2022 «ответить»

Здравствуйте. В течение какого времени орг обязан вернуть деньги за непришедший товар, оплаченный по предоплате? ¶

ПВ-Арбитр 14.06.2022 «ответить»

Добрый день! в какой закупке произошла такая ситуация? прикрепите ссылку,пожалуйста ¶

lemakovka 15.06.2022 «ответить»

тема по возврату www.nn.ru/community/pv/dom/i...12.html#newtopic
тема по раздачам www.nn.ru/community/pv/sbor/...12.html#newtopic ¶

ПВ-Арбитр 15.06.2022 «ответить»

спасибо! ведется работа с организатором ¶

Щепка 24.06.2022 «ответить»

Здравствуйте! так и нет возврата www.nn.ru/community/pv/dom/i...tml#forum-bottom ¶

ПВ-Арбитр 24.06.2022 «ответить»

Здравствуйте! проверю информацию ¶

Лёлька11 11.07.2022 «ответить»

Здравствуйте! Хотелось бы понять правила покупки через СП в валюте.Есть правила по ним? Закупка пионов-oliskaAvto
www.nn.ru/community/pv/sbor/...2.html#258485591

Если ваших правил придерживаться,то повышение недолжно быть больше 7%.А тут с 1200 до 2000 тыс получается. ¶

ПВ-Арбитр 13.07.2022 «ответить»

Здравствуйте! ссылку на закупку прикрепите,пожалуйста ¶

islandika 13.07.2022 «ответить»

Доброе утро! Подскажите пожалуйста в какой срок организатор должен вернуть деньги за недовлажение по раздаче. Раздача была 7 июля, получила вместо двух оплаченных позиций только одну, в ЦР на Дворовой это зафиксировали. В этот же день организатору написала, она ответила 9 числа " Будем разбираться" и тишина. 11 числа я о себе напомнила в сообщениях. В ответ ничего. ¶

ПВ-Арбитр 13.07.2022 «ответить»

Здравствуйте! Вы можете оформить жалобу на организатора. Как это сделать, описано здесь fedsp.com/posts/esli-poluchilas-spornaja-situacija ¶

= Лама = 27.01.2023 «ответить»

Добрый день. Сформировала жалобу на организатора по форме. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки будет предоставлен ответ? Спасибо. ¶

ПВ-Арбитр 27.01.2023 «ответить»

Добрый день! Ваша жалоба поступила и находится в работе. О результате сообщу в личные сообщения ¶

= Лама = 27.01.2023 «ответить»

Просьба закрыть обращение, деньги возвращены. Спасибо. ¶

Airen85 01.02.2023 «ответить»

Добрый день. Сформирована жалоба на организатора. В какой срок будет реакция на нее? ¶

ПВ-Арбитр 02.02.2023 «ответить»

добрый день! Ваше обращение зафиксировано, жалоба в работе ¶

Airen85 03.02.2023 «ответить»

ДВ. Вопрос урегулирован, прошу закрыть жалобу. ¶

камчатка79 Simens:
https://www.nn.ru/community/sp/food/do_2604_ochen_vkusnye_konfety_iz_kazani-27_posledniy_sbor_do_oseni.html Любителей конфет из Казани приглашаю в последний сбор до осени!

Simens:
https://www.nn.ru/community/sp/food/do_2604_ochen_vkusnye_konfety_iz_kazani-27_posledniy_sbor_do_oseni.html Любителей конфет из Казани приглашаю в последний сбор до осени!

02.05.2023 «ответить»

Здравствуйте. Сформирована жалоба на организатора 01.05 ¶

vesuri 11.05.2023 «ответить»

Здравствуйте, ситуация такая: сделала заказ на три пары обуви в закупке "Обувь из натуральной кожи. Супер цена. Известные фирмы. Без рядов." у организатора " крем". Обувь пришла и все три пары искусственная кожа! Я об этом сообщила оргу и спросила про возврат, на что она мне ответила, что поставщик возврат обратно не примет что описание товара в галереях с сайта поставщика и это не она придумывает! Я спросила её, почему она проводит такие закупки, которые не соответствуют описанию и работает с поставщиком, который заведомо вводит в заблуждение нас, покупателей. На что она мне ответила: не знаю, почему они так делают. Так вот мой вопрос: как быть в этой ситуации, кто прав, кто должен отвечать за не качественный товар? ¶

ПВ-Арбитр 11.05.2023 «ответить»

Добрый день! Прошу оформить жалобу по форме. О том,как это сделать,описано здесь fedsp.com/my/penalty/org. Будем разбираться ¶

vesuri 11.05.2023 «ответить»

Не открывается, пишет, что ошибка. ¶

vesuri 13.05.2023 «ответить»

ДД! Форму заполнила когда будет ясна ситуация? ¶

ПВ-Арбитр 15.05.2023 «ответить»

Ваша жалоба поступила, находится в работе. О результатах напишу в личные сообщения ¶

vesuri 21.05.2023 «ответить»

Огромная благодарность, вопрос решён! ¶

anntim

or-ange:
У вас не оплачен заказ по клубнике.<br>Доставка в ЦР только после оплаты, тк заказ живой<br>https://www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdachi_2305_klubnika.html

22.05.2023 «ответить»

Доброе утро! В теме сбора заказов и предоплаты организатор не отвечает на вопрос о дате раздачи, просто пропускает их. При заказе предварительно стояла дата 18 мая, она прошла. Прошу организатора дать ответ.
www.nn.ru/community/pv/sbor/...stvovesna23.html ¶

ПВ-Арбитр 22.05.2023 «ответить»

Здравствуйте! организатор вышла на связь и пояснила ситуацию в теме предоплаты ¶

Иппотерапевт 25.05.2023 «ответить»

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, откуда организаторы берут цены? Вот в этой закупке www.nn.ru/community/pv/dom/s...23.html#newtopic организатор собрал деньги аж в ноябре по прайсу аж выше розницы на некоторые растения для меня (прикрепляю розничный прайс, могу и оптовый прислать - все в открытом доступе), пугал повышением цены после НГ, а в итоге 1) никакого повышения цены 2) раздач до сих пор нет, прошло больше (!!!) полугода ¶

К сообщению прикреплен файл:
261235904-rozn.xlsx (124 Kb) Скачать файл

ПВ-Арбитр 25.05.2023 «ответить»

Добрый день! Я помню, мы с Вами общались на эту тему еще осенью. Организатор берет информацию от поставщика ,это про повышение. Возможно поставщик передумал поднимать цены весной. Прайс у них не всегда обновляется. ¶

horntail 11.08.2023 «ответить»

Хочу обратить внимание на закупку луковичных оргом LadyAgronom:
www.nn.ru/community/pv/sbor/...oe_vremenem.html
В теме заказов было четко написано про 2 банка - Сбер и Тиньков, в результате в теме сбора есть всего 1 банк - Тиньков. На вопросы не реагирует, реквизиты Сбера не дает.
Нас, участников, такое положение дел категорически не устраивает.
Прошу разобраться и ждем (СРОЧНО!) реквизиты Сбера. ¶

ГолоШопик:-) 18.08.2023 «ответить»

Добры день! Поясните пожалуйста, существует ли максимальный размер ТР? В правилах не увидела). В закупке в которой я участвовала стоимость вещи без оргсбора 600 р. а транспортные 100 - это нормально? ¶

ПВ-Арбитр

21.08.2023 «ответить»

Добрый день! Вы можете прислать в личные сообщения ссылку на раздачи? ¶

ГолоШопик:-) Елена АЛ:
Спасибо за участие!

21.08.2023 «ответить»

Да, конечно ¶

Уля 31.10.23 в 17:06 «ответить»

Здравствуйте!
Мне к Вам сказала обратиться организатор KissNet. Я заказывала пальто у нее в последней закупке Димма. Мы не договорились с ней, меня не устраивают ее условия, а она не хочет следовать моему предложению.
Я получила пальто из закупки Димма. И попала с получением этого пальто в неоднозначную и нестандартную ситуацию.
www.nn.ru/community/pv/sbor/...uper-vygodn.html
Я заказывала конкретно темно-синего цвета пальто. А по факту пальто серого цвета, а на наклейке написано, что цвет темно-синий. Но удивительно также то,что это третья наклейка на этикетке, верхняя, а под верхней наклейкой просвечивает вторая наклейка, где написано, что цвет темно-серый, что соответствует действительности. Не знаю, что написано на самой нижней наклейке, третьей, я их не трогаю, но это как-то странно, и такая ситуация у меня впервые. Было указано, что пересорта по цвету ни разу не было. Я связалась с организатором, она запросила фото. Я отправила. Она связалась с поставщиком, тот согласен поменять на темно-синее. Поставщик сказал оргу, что возникла ошибка на производстве с наклейками. Дальше организатор почему-то предлагает мне самой отправить пальто поставщику за свой счет сегодня или завтра Почтой России. Я предлагаю отправить ей товар, сделав возврат через ЦР. И далее пусть она сама отправляет товар поставщику, как делает всегда в случае форс-мажорных ситуаций с закупкой.
Потому что все возвраты должны идти напрямую организатору, а не участник имеет отношения с поставщиком. Я отправить должна поставщику за свой счет, у нее там свои переписки с менеджером,у меня в итоге ни пальто, ни денег, получается так будет. Через ЦР организатор получать возврат почему-то не хочет, при этом она мне говорит, что возврат через ЦР идет якобы долго, примерно две недели. Но мне сотрудник ЦР сказала, что сейчас оргам возврат идет гораздо быстрее, и это несколько дней, а никак не две недели.
Я вижу в этом всем какую-то крайне странную ситуацию, сначала какие-то манипуляции поставщика или кого-то другого с наклейками, а теперь предложения отправить самой ему это пальто, когда деловые отношения с поставщиком у организатора, а не у меня. И у меня никаких гарантий не будет. А организатор почему-то настаивает исключительно на своих условиях, хотя это не моя вина в данной ситуации. А она прекрасно видела, что выдает.
Я давний участник форума и не имела никаких проблем с оргами ранее. Но вернулась на форум после длительного перерыва. И вот так не повезло с этой закупкой.
Прошу Вас помочь мне в сложившейся ситуации.
Пусть организатор пришлет мне новое пальто темно-синего цвета, как должно было быть, она сегодня собиралась оплачивать счет по новому выкупу. Я предложила ей вариант возврата пальто через ЦР. Почему-то она так не хочет. А настаивает,чтобы я отправляла сама поставщику на указанный ею адрес. Я нахожу все это крайне странным. Меня вариант остаться без товара и денег за него на неопределенный срок и отправлять товар по сути на деревню дедушке, не имея никаких деловых отношений с поставщиком и гарантий, категорически не устраивает. ¶

Уля 31.10.23 в 17:23 «ответить»

оригинал

Вот фото, на наклейке видна надпись, что пальто темно-синее, и что наклеек почему-то 3 друг поверх друга. А цвет пальто серый, а не синий. ¶

Уля 01.11.23 в 00:05 «ответить»

Пункт правил ПВ, регулирующих деятельность организатора:
4.4.46. Заниматься самостоятельным пристроем или возвратом/заменой товара, который не соответствует описанию поставщика, например, характеристики полученных позиций расходятся с заявленными данными поставщика. ¶

ПВ-Арбитр 01.11.23 в 09:02 «ответить»

Добрый день! ответ в привате ¶

Уля 01.11.23 в 10:59 «ответить»

Здравствуйте! Ответила в привате. ¶

Уля 01.11.23 в 14:16 «ответить»

Написала в приват. ¶

Уля 01.11.23 в 14:25 «ответить»

Ответ в привате. ¶

Уля 01.11.23 в 15:04 «ответить»

Написала в приват. ¶

Уля 01.11.23 в 15:28 «ответить»

Срок возврата товара поставщику составляет по закону 2 года, а не 2 дня. Я Вам подробно все написала в приват со ссылками на законы. Либо я могу все выложить здесь. Чтобы все видели, какие должны соблюдаться законы и прописанные правила ПВ. ¶

ПВ-Арбитр 02.11.23 в 11:21 «ответить»

не сочиняйте! какие 2 года???? Участвуя в закупке, Вы соглашаетесь с условиями , в которых прописано- пересорт по цвету=риск участника, и организатор не обязана его обменивать! Вам был предложен вариант , на который Вы не согласились. Считаю разговор после всех Ваших 30 сообщениях , закрытым! ¶

Уля 02.11.23 в 12:16 «ответить»

2 года на возможность возврата товара обратно поставщику прописаны в законе. Почитайте в консультанте. Никто не собирался через 2 года что-либо возвращать, но утверждения про 2 дня на возврат - это и есть сочинение организатора, чтобы не делать свою работу. Почему в нарушение всех правил ПВ организатор мне за свой счет говорил делать отправку поставщику самостоятельно без всяких гарантий для меня и за 2 дня? Это работа организатора.
Одно дело получить товар с пересортом по цвету, и совсем другое - когда такие чудеса с наклейками, на которой наверху цвет указан один, а по факту другой, а наклеек почему-то 3. ¶

Уля 02.11.23 в 13:32 «ответить»

Пункт правил ПВ, регулирующих деятельность организатора, теперь уже некоторым организаторам не указ получается с Вашего одобрения?
4.4.46. Заниматься самостоятельным пристроем или возвратом/заменой товара, который не соответствует описанию поставщика, например, характеристики полученных позиций расходятся с заявленными данными поставщика.

Данная ситуация, еще раз подчеркиваю, раз Вы не поняли, не относится к стандартному пересорту по цвету, на который Вы упираете. А как раз попадает под действие правил ПВ пункт 4.4.46. Поскольку характеристики полученных позиций - цвет пальто серый - расходятся с заявленными данными поставщика - то, что он заявил на этикетке, что это цвет темно-синий. ¶

ПВ-Арбитр 02.11.23 в 13:40 «ответить»

Вы получили именну ту модель,которую заказывали,но в другом цвете. Это не является поводом для возврата. Характеристики те же. ¶

Уля 02.11.23 в 09:38 «ответить»

Я Вам написала в приват. ¶

anntim 26 февраля в 19:48 «ответить»

Добрый вечер! Просьба пригласить организатора
www.nn.ru/community/pv/sbor/...?Keywords=anntim ¶

ПВ-Арбитр 27 февраля в 08:44 «ответить»

здравствуйте! зайдет и обязательно ответить на все вопросы.
Благодарю за обращение! ¶

anntim 27 февраля в 11:48 «ответить»

спасибо! Ответила, но возник вопрос - организатор ждала тех, кто своевременно не оплатил и поэтому оплата счета поставщику задержалась, в связи с этим и раздача задерживается. Так почему в невыгодных условиях оказались все своевременно оплатившие? Почему организатор не удалила заказы тех, кто не платит или просто не закрыла закупку? у меня вот сейчас получается, что и деньги оплачены за семена и получить я их вовремя не могу и буду покупать в магазине. Сомнительная выгода от совместной покупки. ¶

Saly 13 апреля в 09:41 «ответить»

Здравствуйте, помогите достучаться до организатора Lamie, она не обнуляет таблицу почти 2 суток,( 46 часов) приват и сообщения в теме не читает, когда начнут оргов штрафовать за невыполнение их обязанностей?
Раздачи: www.nn.ru/community/vp/sbor/razdachi_sumki_raznoe.html ¶

ПВ-Арбитр 15 апреля в 14:10 «ответить»

здравствуйте! заказ обнулен, можете получать ¶

🌸 Скоро СТОП ⚠ Успейте зак...

Не найден заказ в пункте выдачи. Что дел...

18+ Покупаем Вместе: форум совместных покупок "Покупаем Вместе"

Книга Отзывов и Предложений для Участников форума Покупаем Вместе - 2021

Объявления на НН.РУ - Покупки