Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
+2 °C
Погода в Нижнем Новгороде
+2 °C
Вечер -3°C
Ночь -3°C
Завтра -4°C
Подробно
 2
Пробки
2 балла
Дороги почти свободны
61.8031
Курс USD ЦБ РФ на 25 января
61.8031
-0.1484
Все курсы валют
68.2924
Курс EUR ЦБ РФ на 25 января
68.2924
-0.3932
Все курсы валют
16+ Совместная покупка: Центральный
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
0
Закрыта

Если возник вопрос по совместной покупке. Продолжение

В данной теме более 200 сообщений, поэтому вид форума автоматически переключен в древовидный. Вы видите ветки, содержащие новые сообщения, остальные ветки свёрнуты.
СП-арбитр 19.11.19 в 14:25 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является закрытой.

Для оперативного решения ваших проблем и ответов на вопросы - просьба писать в наш новый мессенджер - Рада помочь.
Также вы можете задать ваши вопросы и в этой теме
Zireael 20.11.19 в 11:46 «ответить»
ДД. Прошу помочь связаться с организатором
Edissa. Не могу до нее достучаться, чтобы обнулила заказ по закупке

www.nn.ru/community/sp/razda...a_-_oktyabr.html
СП-регистратор 20.11.19 в 11:59 «ответить»
Добрый день! Написала организатору.
Zireael 21.11.19 в 12:51 «ответить»
Заказ не обнулен( номера телефона организатора нет?
Наталья0707 15.12.19 в 16:47 «ответить»
Добрый день.
Орг не обнуляет уже 2 недели. Кто будет оплвчивать хранение.

www.nn.ru/community/vp/sbor/razdacha_raznoe_-_noyabr.html
Варвара-краса. длинная коса 8 января в 13:33 «ответить»
.
Варвара-краса. длинная коса 8 января в 13:35 «ответить»
.
GRP1974 20.11.19 в 12:30 «ответить»
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли мой ник в ЧС или ШБ
СП-админ (одежда) 20.11.19 в 12:31 «ответить»
Здравствуйте. Нет.
GRP1974 20.11.19 в 12:37 «ответить»
Спасибо за ответ
ninail 21.11.19 в 11:18 «ответить»
Добрый день! Не могли бы вы подсказать номер телефона организатора insaitiable ,пишу ей по поводу оплаты ,она не отвечает.
СП-админ (одежда) 21.11.19 в 15:51 «ответить»
Здравствуйте. Написала организатору.
79082365392 21.11.19 в 14:09 «ответить»
Здравствуйте, хочу пожаловаться на организатора Времена года, заказ не пришел, прошло 3месяца.на сообщения не отвечает
СП-админ (одежда) 21.11.19 в 15:52 «ответить»
Здравствуйте. Жалобу можно оставить тут: fedsp.com/my/penalty/org
ЕленаСаров 21.11.19 в 20:57 «ответить»
ДВ,не отвечает организатор Стильная туфелька(пишу и в теме и в приват),помогите пож-та
СП-контролёр 22.11.19 в 08:50 «ответить»
Добрый день!
Это организатор форума Покупаем Вместе. Вам нужно обратиться к ПВ-арбитру по форме fedsp.com/my/penalty/org
nurasha77 22.11.19 в 21:26 «ответить»
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста как быть , больше месяца назад участвовала в закупке орг Оксанушка , в таблице раздачи орг добавила товар который я не заказывала ( в теме все проверила ) . Когда забирала товар , то что не заказывала , оставила в ЦР . Оформила все в журнале . Сколько не писала оргу игнор полный . Как мне получить обратно свои деньги ?
nurasha77 22.11.19 в 21:28 «ответить»
Ещё подскажите пож где найти СП арбитра , чтобы претензию создать ?
СП-админ (детское) 24.11.19 в 15:11 «ответить»
Здравствуйте! Жалобу можно оформить здесь fedsp.com/my/penalty/org
Anon Ymous 24.11.19 в 04:52 «ответить»
Раздача www.nn.ru/community/sp/razda...i.html#241220993

В цр пробили штрих-код, но заказ не выдали, потому что он не обнулен.
Орг не обнуляет, потому что заказ выдан.

Я правильно понимаю, что я осталась и без денег и без заказа по вине работника цр?
Mora 24.11.19 в 08:08 «ответить»
Доброе утро, она технически вам действительно не может обнулить, надо решить через телефон. Если вы оплатили, она созванивается с ЦР, говорит что такой-то заказ такому-то участнику можно отдать, он оплачен. А вам прийти и напомнить про ситуацию, обычно такие заказы откладывают
komissarova.elya 24.11.19 в 13:33 «ответить»
Здравствуйте, со слов организатора missVIP, заказы переданы ей на доставку в ЦР 22.11., информация о прибытии заказа в ЦР отсутствует до настоящего времени.
СП-админ (детское) 24.11.19 в 15:16 «ответить»
Здравствуйте!
Организатор должна созваниваться с ЦР сама, и выяснять почему именно заказы пока не доехали.
Предварительная дата раздач 26.11.2019, поэтому до этой даты время на доставку ещё есть.
СП-админ (детское) 24.11.19 в 18:24 «ответить»
Насколько я вижу по ПО, Ваш заказ поступил в ЦР.
komissarova.elya 24.11.19 в 19:24 «ответить»
Поступил заказ давно (поэтому и возник вопрос). Отметку о его поступлении сотрудники цр сделали за 4 минуты до закрытия. Уже не в первый раз...
Лизкины игрушки 24.11.19 в 17:54 «ответить»
ДД. Призовите пожалуйста организатора в тему. Не понятно что с закупкой.
www.nn.ru/community/sp/main/...primeneniya.html
СП-админ (детское) 24.11.19 в 18:22 «ответить»
Здравствуйте!
Написала организатору.
Leno-k 25.11.19 в 11:50 «ответить»
Добрый день!
Прошу Вашей помощи. Участвовала в закупке у орга: gorjulval. Все было хорошо до момента получения заказа. Я его забрала не распаковав, пришла домой и обнаружила дефекты на одном из заказанных товаров. Но это моя вина, что я не зафиксировала в ЦР. Написала об этом оргу, также заказывала пряжу 6 мотков, пришла вся разного цвета. На фото был один цвет, в комментариях написано, что микс. Я ей написала, что можно было либо на фото разный цвет выставить, либо мне положить одного цвета. Мне был написан ответ, что нужно читать комментарии внимательно.
И казалось бы , что конфликт разрешен.
Но теперь этот орг забрасывает меня ЧЕРНЫМИ метками, мало того теперь и посторонние орги начинаю это тоже делать к которым я вообще не имею отношения.
ПРОШУ ВАС повлиять каким то образом на орга: gorjulval и орга :Стильный ребенок (ее я вообще не знаю)
За 10 лет участия в закупках у меня первый раз такая ситуация. И снять метки я тоже не могу. Берегла свои деньги для подарков хорошим организаторам.
поднимаю пингвинов 25.11.19 в 13:57 «ответить»
стильный ребенок - это тоже она)
Leno-k 25.11.19 в 14:14 «ответить»
да, мне сейчас в приват это написали. Как это можно узнать? для чего одному оргу иметь 2 ника?
СП-админ (детское) 25.11.19 в 16:32 «ответить»
Здравствуйте!
Написала по этой ситуации СП-контролеру.
Leno-k 27.11.19 в 08:44 «ответить»
Спасибо большое
vast 25.11.19 в 20:00 «ответить»
Д.в. у меня возникла такая спорная ситуация с организатором- я сделала заказ в галерее,но передумала заказывать,а отказ не сделала сразу, но в теме о заказе не писала, данные не оставляла, считается ли такой заказ действительным, ведь я его не подтвердила?
СП-админ (детское) 25.11.19 в 20:59 «ответить»
Здравствуйте!
Для конкретного ответа, нужно знать точно ситуацию. Была ли возможность у организатора увидеть Ваш отказ.
Отвечу пока в общем, если о заказе орг оповещен (заказ в галерее как раз это фиксирует) , а об отказе - не факт, то заказ считается действительным.
rusnastena 26.11.19 в 05:58 «ответить»
Доброе утро! Помогите, пожалуйста, организатор с 21.11 не обнуляет оплату, тема для сообщений закрыта, в приват писала- не прочитано, в другой теме (создана позднее) у этого же орга всё получено (платила одновременно). www.nn.ru/community/sp/razda...an_pristroy.html
СП-админ (детское) 26.11.19 в 09:52 «ответить»
Здравствуйте!
Написала организатору.
rusnastena 26.11.19 в 12:36 «ответить»
Спасибо! Орг в 10 утра прислала сообщение "Вас модераторы уже обнуляют". Заказ до сих пор не обнулен. Кто его должен обнулить? Пять дней уже с момента оплаты прошло...
СП-админ (детское) 26.11.19 в 14:52 «ответить»
Платежи обнуляет организатор, после того как удостоверится в том, что платеж прошел.
Насколько мне известно, изначально сообщение от банка об этом платеже не прошло, этим и вызвана задержка с обнулением. Сегодня организатор дополнительно выписку запрашивала.

Вижу, что сейчас, платеж проставили.
rusnastena 26.11.19 в 14:58 «ответить»
Спасибо большое.
duca 26.11.19 в 14:26 «ответить»
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 18 сентября была открыта закупка Французская аптека-64, организатор Крошка Мю. До сих пор нет ни товара, ни информации о заказанном и оплаченном товаре. Орг. отписывается всем, что посылка в пути. Можно узнать, почему такая долгая задержка и возвращают ли деньги, если с посылкой что-то произошло?
Leno-k 26.11.19 в 15:46 «ответить»
У нее хорошие закупки и товар качественный. Закупки проходят долго. Не переживайте. )))
СП-арбитр 26.11.19 в 18:28 «ответить»
Эта закупка на зарубежке же проходит. То есть с таможней, думаю там в условиях прописано что возможны задержки.
Если что-то происходит, возвращают конечно
Если есть сомнения или орг не отвечает - то во вкладке Покупки, раздел Книга жалоб - заполните форму жалобы арбитру
elena 253 26.11.19 в 19:19 «ответить»
Здравствуйте. Организатор не отвечает в теме, сообщение в приват висит не прочитанным, очень хочется свежей информации. Можете посодействовать? www.nn.ru/community/sp/main/sverka_x-voyz_-464748_2-aya_chast.html#newtopic
СП-арбитр 26.11.19 в 22:16 «ответить»
написала оргу
elena 253 27.11.19 в 05:54 «ответить»
Спасибо
Владулька 27.11.19 в 08:06 «ответить»
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, кто организатор закупки Арго эксклюзив
СП-админ (одежда) 27.11.19 в 10:31 «ответить»
Владулька 27.11.19 в 23:23 «ответить»
Спасибо большое.
Цветочек-я 27.11.19 в 13:52 «ответить»
Помогите, пожалуйста, найти, где и как оплатить абонемент ЦР. Не могу найти в городе терминалы Оплата.ру
СП-регистратор 27.11.19 в 14:04 «ответить»
Nadezhda_nn 27.11.19 в 16:24 «ответить»
Здравствуйте, Участвую в закупке у Lonza, Дата раздач была 24.11, но информации о прибытии моего заказа в ЦР отсутствует до настоящего времени. Организатор сообщения не читает и не отвечает в теме.
СП-регистратор 28.11.19 в 08:57 «ответить»
Добрый день! А можно ссылку на раздачи?
Nadezhda_nn 28.11.19 в 10:31 «ответить»
vip17 28.11.19 в 08:30 «ответить»
Позавчера напривлена жалоба на организатора. Что с ее рассмотрением?
СП-регистратор 28.11.19 в 08:58 «ответить»
Добрый день! Жалобы рассматриваются в течение 7 рабочих дней.
shavelek 28.11.19 в 09:15 «ответить»
ДД! Прошу помочь связаться с организатором
confessa, чтобы обнулила заказ по закупке сумок Pola.
СП-админ (одежда) 28.11.19 в 10:05 «ответить»
Здравствуйте. Написала оргу.
LARA7702 28.11.19 в 17:34 «ответить»
Здравствуйте! В июле участвовала в закупке орг. lonza, заказала верхнюю детскую одежду и зимнии шапки. Костюмы пришли , по шапкам договорились, что я подожду до середины ноября. Сейчас уже скоро декабрь, до сих пор не получены шапки. Помогите получить или шапки уже наконец, дети ходят в осенних, или возврат денег
СП-админ (одежда) 28.11.19 в 21:30 «ответить»
Здравствуйте. Написала организатору.
osokkolom 28.11.19 в 21:58 «ответить»
Здравствуйте! Месяц назад ( 25 октября) отправила брак организатору через ЦР. Как узнать дошёл он до организатора или нет?
СП-контролёр 29.11.19 в 09:13 «ответить»
Доброе утро!
Напишите, пожалуйста, ник организатора, уточню
osokkolom 29.11.19 в 12:09 «ответить»
Pristavochka
СП-контролёр 29.11.19 в 14:01 «ответить»
В последних раздачах оргской полки возврат от Вас не был передан. В какой ЦР Вы сдавали заказ?
osokkolom 29.11.19 в 16:02 «ответить»
ЦР Щербинки, сдавала 25 октября.
Anon Ymous 29.11.19 в 05:36 «ответить»
У меня такой же вопрос, как выше. 27.10 отдала в ЦР возврат пересорта.
Как узнать получила ли его орг и какого числа?
СП-контролёр 29.11.19 в 09:14 «ответить»
Доброе утро!
Необходим ник организатора
Anon Ymous 29.11.19 в 10:40 «ответить»
Флёнушка
СП-контролёр 29.11.19 в 14:15 «ответить»
Не вижу возврата от Вас в раздачах оргской полки. В какой ЦР был сдан возврат?
Anon Ymous 29.11.19 в 14:18 «ответить»
Касьянова
Anon Ymous 07.12.19 в 05:10 «ответить»
На этом беседа закончена?
Я правильно понимаю, что не следует больше пользоваться механизмом возврата через ЦР так как никто не гарантирует, что заказ дойдет до орга, и выдаваемая бумажка не несет никакого смысла?
СП-арбитр 10.12.19 в 16:50 «ответить»
Решен ваш вопрос с оргом? Возврат ей получен, 20 ноября была раздача.
В таких случаях лучше форму жалобы заполнять сразу, если обратили внимание тут модераторы по очереди отвечают и тот кому вы задали вопрос, ваш следующий уже рискует пропустить
Anon Ymous 11.12.19 в 07:19 «ответить»
Нет, конечно, не решен.
Спасибо за информацию.
borovik24 29.11.19 в 11:47 «ответить»
ДД. Подскажите, пож., должен ли организатор сообщать в закупке информацию по наличию товаров. Например, писать в теме: 100% наличие или 100% наличие не гарантирую? или после заказов давать ссылку на проверку наличия?
А так получается - замены оставлять нельзя, ждёшь не знай сколько, в результате в теме раздач - "извините, Вам ничего не пришло"
СП-контролёр 29.11.19 в 14:19 «ответить»
Добрый день!
Гарантировать наличие организатор может только в том случае, если поставщик дает точную информацию о наличии по счету. Но 100% гарантию дать сложно, так как товар может прийти с пересортом или браком, его могут не найти на складе поставщика на момент сборки, хотя в системе он был отмечен, как в наличии.
Предложить оставить замены также не всегда возможно, так как информацию о фактическом наличии организатор может получить уже после сборки, когда ничего к заказу уже не добавляют.
borovik24 29.11.19 в 17:21 «ответить»
Предупредить организатор должен? Что не гарантирует 100% наличие. Речь идёт об информированности участников. Есть ли обязанность у организатора известить в условиях закупки, что наличие не 100%? К участникам организаторы зачастую предъявляют кучу требований, условий. А с ним взятки гладки.
СП-арбитр 03.12.19 в 12:14 «ответить»
Так организатор о наличии узнает на момент отгрузки. Это же не та ситуация, когда товар у организатора в пристрое
ятаня 29.11.19 в 13:30 «ответить»
ДД. Любриканты в какой закупке можно заказать?
СП-контролёр 29.11.19 в 14:30 «ответить»
Добрый день!
Вот здесь www.nn.ru/community/sp/main/...vykup_-_819.html посмотрите
ятаня 01.12.19 в 15:06 «ответить»
спасибо, но там стоп бы 21го....
мангустин 30.11.19 в 11:45 «ответить»
Здравствуйте. Разберитесь пожалуйста что происходит в ЦР Богородск? Приезжаем не первый раз забрать заказы то у них не работает компьютер, то программа зависает. Мы должны туда сюда ездить тратить время и деньги на бензин. За ЦР мы исправно платим. Телефон не работает, дозвониться не возможно к ним. Решите этот вопрос пожалуйста.
СП-админ (детское) 01.12.19 в 15:13 «ответить»
Здравствуйте!
Передадим жалобу руководству данного ЦР.
Marishka 80 30.11.19 в 20:56 «ответить»
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие сроки для возврата денег за пересорт, по вине организатора после возвращения его в ЦР?
СП-админ (детское) 01.12.19 в 15:14 «ответить»
Здравствуйте!
Не более 7 дней с момента получения возврата.
Anon Ymous 01.12.19 в 17:23 «ответить»
И снова возникает заданный чуть выше вопрос: Как узнать, что возврат получен оргом?
СП-арбитр 03.12.19 в 12:15 «ответить»
Ждать примерно 2 недели от того как сдали в ЦР (если городской) и писать оргу, можно модераторам, чтоб посмотрели дошел ли возврат
Anon Ymous 03.12.19 в 15:19 «ответить»
СП-контролёр писал(а)
Не вижу возврата от Вас в раздачах оргской полки.

Ну вот чуть выше мне ответили: "Не вижу возврата от Вас в раздачах оргской полки."
Значит возврата денег можно уже не ждать. Очень удобный сервис.
osokkolom 03.12.19 в 16:17 «ответить»
Вот тоже не понимаю каким модератерам писать и чего ждать. Прошло уже больше месяца с момента возврата. Неужели за это время возврат не доехал до полки организатора? Как нам это отслеживать?
СП-арбитр 10.12.19 в 16:50 «ответить»
Можно писать мне или лучше во вкалдке Покупки раздел книга жалоб - заполнять форму жалобы
Kraven 30.11.19 в 22:38 «ответить»
Добрый вечер! Нужно содействие для того, чтобы разобраться в действиях организатора Времена Года. От меня написана жалоба. Организатор дезинформировала про даты раздач, несколько дней не могла обнулить ошибочно начисленные 30 р за ЦР. Заказ был по предоплате. Никто из участников закупки Рейке не в курсе где заказ и что с ним. У меня была предоплата. К оплате стоит Ор. , в итоге подтверждение оплаты организатор почему-то не ставит. Люди ждут раздач с сентября! Организатор не отвечает в личке, перестала отвечать в темах на вопросы. Не даёт точного ответа, когда будет раздача. Тема раздач
без какой-либо конкретики от ОРГА. Мы не можем ждать 7 дней. Зима на носу, и дети без одежды. Помогите нам, пожалуйста. Это не
в первый раз такое с этим организатором. www.nn.ru/community/sp/razda...st_ekspress.html
СП-админ (детское) 01.12.19 в 15:07 «ответить»
Здравствуйте!
Насколько я вижу, заказ появился в ЦР.
Организатор пообещала, что всем постарается ответить на вопросы.
zabora 01.12.19 в 21:42 «ответить»
Здравствуйте.Вот зареклась завязать с этой сектой,нет опять черт дёрнул связаться.
Твориться просто какой то беспредел!!!
Заказала из пристроя у организатора Ильяна на день рождения детям игрушки.2куклы лол и 2капсулы лол,с оргом обсуждала что лучше заказать.Это же пристрой, все есть в наличии,сюрпризов не будет.Но не тут то было.
Забрала сегодня заказ,а там нет не одной заказанной мной игрушки,положили совсем не то.
Вот это как называется и что делать в такой ситуации?
СП-админ (детское) 02.12.19 в 12:59 «ответить»
Здравствуйте!
Если в заказе не то, что Вы заказали, то написать организатору претензию и оформить возврат.
Можно подать жалобу СП-арбитру fedsp.com/my/penalty/org
Lena-Lena 02.12.19 в 08:12 «ответить»
Здравствуйте, помогите выяснить что с закупкой. Будут ли раздачи? Писала оргу , молчит www.nn.ru/community/sp/main/?do=read&thread=33701575&topic_id=239478399#newtopic
СП-админ (детское) 02.12.19 в 13:27 «ответить»
Здравствуйте!
Написала организатору.
ANNASI79 02.12.19 в 11:27 «ответить»
Помогите пжл найти организатора, который занимался закупкой курток Автоджек. Точно помню, что их кто то раньше собирал, но вот забыла кто)
СП-админ (детское) 02.12.19 в 13:27 «ответить»
Здравствуйте!
Пока нет активного сбора, попробуем предложить организаторам.
ANNASI79 02.12.19 в 16:21 «ответить»
Дайте пжл знать, когда появится закупка
СП-админ (одежда) 03.12.19 в 17:15 «ответить»
AlenDI 02.12.19 в 17:51 «ответить»
Добрый вечер! Прошу помочь разобраться в ситуации. Участвовала в закупке игрушек у Lonza (Гипермаркет игрушек-254). Раздачи были назначены на 27 октября, ссылка на раздачи www.nn.ru/community/sp/razda...54.html#newtopic
Заказ к нам в город (область) пришел 31 октября, 31 и забрали. При разборе заказа был обнаружен брак: игрушка (электрогитара) должна была быть музыкальной, по факту-не рабочая, пробовали заменить батарейки, итог тот же. Написала об этом организатору, форму по браку заполнила. Реакции и ответа не последовало. Написала в приват, в др.активной ее теме сбора по игрушкам. До 02 ноября тишина, только 2 начинаем переписку (могу скопировать и прислать). Только к 5 ноября организатор "созревает" и пишет мне, что я должна вернуть брак в ЦР Васенко до 17 ноября, если до 17 ноября брак до нее не доедет, то ни обмена, ни возврата денег для меня не будет. Отсюда сразу у меня возникает вопрос: что значит, ни возврата, ни обмена не будет?Понятно, что дается 3 дня на брак, но как к нам машина приехала, как девочки в ЦР разобрали, я сразу же свой заказ и забрала. Моя вина в чем?
Далее, на мое счастье, машина с возвратом в НН отправлялась 07 ноября, брак я упаковала должным образом и передала на возврат LonzЕ. У меня остался подтверждающий документ, точнее фото манифеста о том, что мой возврат "уехал" 7 ноября.
Прошло 20 дней....27 ноября отправляю сообщение организатору в приват с вопросом, получена ли бракованная игрушка?Тишина.... Дублирую опять вопрос в ее темах/сборах. Ранее помощники, соорги и т.п отвечали, сейчас тоже игнор. Вижу, что в привате мое сообщение получено и прочитано.
В ЦР мне сказали, что отправленный мной возврат был доставлен сразу же. Мне элементарно эта ситуация неприятна тем, что такое безразличное и безобразное отношение к постоянным участникам!
Прошу Вас выяснить причину игнора моих вопросов у организатора и разобраться в сложившейся ситуации.
СП-админ (детское) 02.12.19 в 19:58 «ответить»
Здравствуйте!
Написала организатору.
fander 02.12.19 в 20:05 «ответить»
Добрый вечер. Где можно посмотреть свою жалобу и узнать статус. В корзине теперь такая информация отсутствует, только пустая форма.
СП-админ (детское) 02.12.19 в 21:06 «ответить»
Здравствуйте!
Вот в этом разделе разве не отображается статус жалобы?
fedsp.com/my/penalty/org

С нашей стороны видно, что "Ожидается рассмотрение".
fander 02.12.19 в 23:27 «ответить»
нет, там новая пустая форма, ниже только "отправить"
СП-админ (детское) 03.12.19 в 18:37 «ответить»
К сожалению, конкретно по Вашей ситуации мы ответить не можем, т.к. это обращение касается не нашего форума, а параллельного.
Но Вы можете обратиться к ВП-арбитру www.nn.ru/user.php?user_id=249422 напрямую.
Zlatachka 02.12.19 в 22:45 «ответить»
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть я в черном списке? или Черная метка? Как ее убрать?
СП-админ (одежда) 02.12.19 в 22:52 «ответить»
Здравствуйте. Меток нет.
Zlatachka 02.12.19 в 22:54 «ответить»
жалоб тоже нет?
СП-арбитр 03.12.19 в 12:17 «ответить»
если жалоба поступает, то разумеется участника об этом уведомляем
Zlatachka 07.12.19 в 17:02 «ответить»
напишите, пожалуйста, есть ли я в черном списке?
СП-арбитр 10.12.19 в 16:51 «ответить»
нет
Шпел 3 января в 23:49 «ответить»
Здравствуйте!Помогите решить вопрос.Получилс дубль костюмов нужнопо 1 разного размера,а вышло не 2,а 4ре.Я весь заказ оплатила.Заказывали с подругой вещи.Мне эти костюмы не нужны,да и денег нет.Попросите орга решить проблему.Рассказовск трикотаж
Шпел 3 января в 23:49 «ответить»
Ник Натика
nataeremina 03.12.19 в 08:41 «ответить»
ДД! Заполнила форму на возврат денег 24.11 на товар, который оплатила по предоплате и он не пришел, но денег так и нет, писала в теме и в сообщениях оргу в приложении сп, но орг молчит. Прошло болше 7 дней, что противоречит правилам форума. Не могли бы Вы разобраться в ситуации?!
www.nn.ru/community/sp/razda...bondibon-43.html
СП-арбитр 03.12.19 в 12:16 «ответить»
Вам нужно заполнить форму жалобы. Вкладка Покупки, раздел книга жалоб.
Оргу напишу тоже
Fruttis 03.12.19 в 14:06 «ответить»
Дд, подскажите, пожалуйста, какой срок бесплатного хранения при абонименте? И получила ли возврат от меня confesa* из цр советская, прошло больше месяца?
СП-арбитр 03.12.19 в 18:09 «ответить»
Хранение 6 недель с даты раздач
Возврат от вас получен оргом, напомните ей просто в приват, что вы ждете решения
nlb 03.12.19 в 21:22 «ответить»
Добрый день, подскажите как сменить ЦР в профиле (чтобы автоматом другой ЦР выбирался). Весь профиль облазила, не нашла. Спасибо.
СП-админ (одежда) 03.12.19 в 23:21 «ответить»
Здравствуйте. Вкладка МОИ ПОКУПКИ -------> Скрытая персональная информация ---------> ЦР по умолчанию.

Или вот тут: fedsp.com/my/profile/index --------> Выдача покупок ---------> Выбрать другой ЦР.
nlb 04.12.19 в 20:34 «ответить»
Спасибо
***Заяц*** 05.12.19 в 13:32 «ответить»
Добрый день!
Организатор не обнуляет уже 4-й день, организатор не отвечает, никто забрать заказ не может, уже скоро платное хранение будет www.nn.ru/community/sp/razda...oy_pristroy.html
СП-контролёр 06.12.19 в 08:54 «ответить»
Добрый день!
Свяжусь с организатором
Галина Юрьевна 06.12.19 в 13:56 «ответить»
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, если раздачи назначены на 8.12.,когда должны появиться реквизиты? Какие сроки даны на обнуление? И как можно узнать все ники организатора,чтоб больше не участвовать в его закупках? Спасибо.
СП-контролёр 06.12.19 в 16:57 «ответить»
Добрый день!
Реквизиты должны быть выложены после разбора заказов, когда уже точно известно наличие. Обнуляться оплата должна раз в сутки в течение трёх дней с даты раздач, далее по запросу в приват с ссылкой на тему.
Напишите, пожалуйста, ник организатора, уточню его закупочные ники
tanysya5 06.12.19 в 14:53 «ответить»
ДД) Написала сегодня жалобу на орга MamaNT об отсутствии в цр оплаченного заказа.
Вопросы:
1)Как отследить, что данное сообщение Вами получено и находится на рассмотрении?
2) Какой срок рассмотрения этого обращения?
СП-контролёр 06.12.19 в 17:00 «ответить»
Добрый день! Обращение рассматривается в течение 7 рабочих дней. О результатах рассмотрения должен сообщить СП-арбитр
tanysya5 07.12.19 в 18:04 «ответить»
Спасибо) Орг обещала в понедельник уже привести заказ.
strecoza 07.12.19 в 12:03 «ответить»
ДД! Прошу помочь по вопросу.Участвовала в закупке у орга ledix,итоговая сумма заказа была подсчитана не верно,но я ее оплатила и прошу пересчета и возврата денег,орг не отвечает ни в теме, ни в приват.Первая часть от суммы была по условиям закупки оплачена под 13%,вторая под 18%,я вносила предоплату под 13%,она ее видимо не учла и все расчитала под 18%,спасибо.
www.nn.ru/community/sp/razda...ogodnie_eli.html
СП-админ (одежда) 07.12.19 в 16:35 «ответить»
Здравствуйте. Написала организатору.
Leles 08.12.19 в 17:33 «ответить»
Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу на закупку по постельному белью от организатора Катюлич. www.nn.ru/community/sp/stroi...b4.html#newtopic

Пришел КПБ не той фирмы, что указана в закупке. Материал синтетика вместо указанного хлопка, на вкладыше китайские иероглифы. Ткань электризуется, пахнет химией, тонкая, блестит.
Leles 08.12.19 в 17:35 «ответить»
Фото с иероглифами
СП-админ (детское) 08.12.19 в 18:23 «ответить»
Здравствуйте!

Оформить жалобу можно здесь fedsp.com/my/penalty/org
Zlatachka 08.12.19 в 21:59 «ответить»
Здравствуйте. Я хотела бы воспользоваться статьей Правил 21.9. Участник, желающий выйти из Черного списка, может обратиться к СП-арбитру и получить от него ники организаторов, по жалобам которых начислены штрафные баллы. Участник должен самостоятельно просить организаторов снять к нему претензии. В случае положительного ответа участник может попросить организаторов ходатайствовать перед модераторами об аннулировании штрафных баллов или обратиться непосредственно к модераторам, предоставив доказательство того, что претензии сняты. Если организаторы снимают претензии, в результате чего сумма штрафных баллов становится меньше трех, участник выбывает из Черного списка.

В связи с чем, прошу сообщить мне ники организаторов, по жалобам которых начислены штрафные баллы.
СП-админ (детское) 09.12.19 в 11:57 «ответить»
Здравствуйте!
Я не вижу у Вас меток от организаторов, и следовательно, в ЧС Вы не находитесь.
Zlatachka 09.12.19 в 23:16 «ответить»
дело в том, что организатор Мариночка красотулечка на мой вопрос о санкциях отвечает
"мариночка красотулечка
да, ваш ник в черном списке, но вы оплатили, я уберу метку, но она сразу не проходит, чрез неделю не будет. Черная метка - это информация для других организаторов, что вы не плательщик, можете обмануть, и они вправе не принимать у вас заказ, даже вам об этом не сообща."

а это из последних сообщений: "Zlatachka
Здравствуйте. Я к сожалению не могу разобраться с этим Черным списком. Пришлите мне пожалуйста, копию или скрин этого списка. Этот список ваш личный? вчера 21:08
мариночка красотулечка
вам и не надо в нем разбираться, он для организаторов, главное во время оплачивать все ваши заказы и все."

Я не являюсь неплательщиком. У меня была сложная ситуацию ввиду которой я просрочила оплату, но я все оплатила, извинилась перед оргом и далее хотела бы спокойной участвовать в закупках.
Поэтому спрашиваю по 150 раз
СП-арбитр 10.12.19 в 16:54 «ответить»
но у вас нет сейчас ни меток, ни штрафбаллов
Апсны 08.12.19 в 22:34 «ответить»
Здравствуйте. Тема раздач назначена на 4 декабря. Сегодня 8.12 заказа в ЦР нет.Орг Маняш@ не отвечает www.nn.ru/community/vp/sbor/razdacha_dekabr_1.html
СП-админ (детское) 09.12.19 в 09:41 «ответить»
Здравствуйте!
Обратитесь к модераторам форума Выгодная покупка.
вдохновение 09.12.19 в 08:01 «ответить»
Здравствуйте! Подскажите, когда будет ближайшая раздача возвратов организаторам?
СП-админ (детское) 09.12.19 в 15:37 «ответить»
Здравствуйте!
Могу подсказать только по периодичности, примерно один раз в две-три недели раздачи возвратов из ЦР бывают.
Четкого графика, насколько мне известно, нет. Делаются раздачи для организаторов по мере накопления возвратов, и возможностей сотрудников и курьеров.
vibrajulia 09.12.19 в 11:30 «ответить»
Добрый день, 24 ноября проходили раздачи "Распродажа конструкторов аналог лего" , организатор: надюшк. По сегодняшний день моего заказа в ЦР нет. Писала несколько раз оргу, 4 декабря она ответила,что поищет. Больше информации не поступало, смс мои не прочитаны. Что делать? Спасибо.
облако112 09.12.19 в 11:37 «ответить»
знаете, мне один орг сказал, что сейчас система очень прозрачная и орг всегда может посмотреть где заказ.
И когда у меня не пришел заказ в ЦР, я написала оргу в субботу, она в течение полутора часов вычислила нахождение заказа. Он уехал вместо Бора в Богородск)))
Так что все это занимает очень немного времени у ответственных оргов.
Mora 09.12.19 в 12:34 «ответить»
Добрый день, это не верная информация, мы видим только в ЦР заказ или нет, все остальное узнается через сотрудников ЦР и время зависит от причины, когда нужно пара часов, а иногда и дней
В вашем случае всего скорее была массовая и уже известная проблема, поэтому орг позвонила в ЦР и ей сразу дали ответ.
облако112 09.12.19 в 13:58 «ответить»
Я может неверно выразилась. Я так поняла, что с этими штрихами можно быстро установить где именно заказ - в ЦР, привезли ли его или нет.
У меня было 2 таких случая. В одном случае заказ был в моем ЦР, но его не провели по компу. То есть, я так понимаю, было понятно, что он покинул Батумскую, его привезли на Бор. Причем давно). СТали искать - нашли действительно неделю как лежал в моем ЦР.
А во втором вот вместо Бора услали в Богородский ЦР. И в обоих случаях орги (разные) достаточно оперативно все выяснили. В одном пару часов заняло, во втором - сутки. Но не с 2 недели это тянулось - как у участника
Mora 09.12.19 в 15:34 «ответить»
облако112 писал(а)
Я так поняла, что с этими штрихами можно быстро установить где именно заказ - в ЦР, привезли ли его или нет.


Это все верно, просто организаторы эту инфу не видят, т.е. в любом случае организатор звонит в цр и они уже смотрят
СП-админ (детское) 09.12.19 в 17:55 «ответить»
Здравствуйте!
Написала организатору.
ionann 10.12.19 в 09:51 «ответить»
Здравствуйте.
Как оформить возврат оргу? Нужно ли согласовывать возврат с оргом?
Орг в приват не отвечает
Товар пришел не того размера(на упаковке одна маркировка, на товаре другая)
Спасибо
СП-арбитр 10.12.19 в 11:49 «ответить»
Оргу давно написали и куда? Кто орг, ник? И еще фото сразу надо бы.
Я так понимаю на самом товаре неверная маркировка?
ionann 10.12.19 в 14:24 «ответить»
Орг. belkastrelka, написала ей 6.12
Фото ей тоже сразу отправила
https://www.nn.ru/~gallery331346?MFID=916998&IID=49864994
Заказывала размер S, маркировка на упаковке верная, а изделие на два размера меньше
ionann 10.12.19 в 14:42 «ответить»
Оргу писала в приват, до сих пор не просмотрено, хотя работает, рассылку делает
СП-арбитр 10.12.19 в 16:56 «ответить»
написала оргу, чтоб посмотрела приват с вами
ionann 10.12.19 в 18:18 «ответить»
Спасибо
зайка 10 10.12.19 в 12:53 «ответить»
ДД!скажите,пожалуйста ,заказывала у орга Фея для волос,орг выложила раздачу 23.11,заказ оплатила,а потом оказалось он не пришел,орг таблицу убрать не может,она так и висит в раздачах,как ее убрать?
СП-арбитр 10.12.19 в 16:58 «ответить»
никак не убрать, уйдет автоматически через 6 недель с даты раздач
bestii 10.12.19 в 19:51 «ответить»
Здравствуйте. Как такое может быть?
тему "Стать организатором теперь совсем просто! Приглашаем всех заинтересованных на обучение в Школе организаторов!"
ведет ник, имеющий нарекания от других организаторов.....
www.nn.ru/community/sp/talk/...8.html#242313305

вот тут прекрасно видно, что данный ник не торопится с оплатой
www.nn.ru/community/sp/stroi...anykh_trav_.html


Этот же ник, запросто общается и обещает все объяснить, участнику, желающему стать оргом, но при этом имеющим ШБ.....
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=242210327
СП-арбитр 10.12.19 в 20:04 «ответить»
Ничего не поняла - ссылка на сбор до 10 декабря от этого орга.
А о чем конкретно речь-то, какая-то раздача не оплачена? В приват писали ей?
и вот захожу в портрет - нет никаких ШБ на нике. О чем речь-то?
bestii 10.12.19 в 20:29 «ответить»
Заходим в тему, и видим что данный ник имеет нарекания..... (если не видно в теме, можно посмотреть скрин).
Конечно ШБ нет, их не ставили.....
www.nn.ru/community/sp/stroi...anykh_trav_.html
bestii 10.12.19 в 20:31 «ответить»
Заходим в тему Стать организатором теперь совсем просто! Приглашаем всех заинтересованных на обучение в Школе организаторов!
www.nn.ru/community/sp/talk/...8.html#242313305
где Мастерская Волшебства! предлагает пообщаться по поводу как стать оргом участнику с шб
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=242210327
заходим в портрет "будущему" орг
korlenochka.www.nn.ru/
bestii 13.12.19 в 23:16 «ответить»
Я видимо не дождусь ответа.....
Дусюша 10.12.19 в 21:17 «ответить»
Добрый вечер. Прошу помочь связаться с организатором Rovich
СП-регистратор 11.12.19 в 08:31 «ответить»
Доброе утро! А вопрос по какой теме?
Дусюша 11.12.19 в 09:51 «ответить»
Доброе утро.
Мороженое на сливочках
СП-регистратор 11.12.19 в 10:01 «ответить»
Написала организатору
Дусюша 11.12.19 в 12:58 «ответить»
Большое спасибо!!!
Дусюша 13.12.19 в 12:33 «ответить»
Добрый день. Еще раз прошу помочь мне связаться с организатором Rovich (закупка мороженое на сливочках)
Дело уже не в моем вопросе о недовложении в заказ, а в отношении к участнику. Неужели так сложно организатору ответить на мой вопрос в приват
СП-регистратор 13.12.19 в 13:02 «ответить»
Рекомендую подать жалобу арбитру, организатору также будет назначен ШБ.
Дусюша 13.12.19 в 13:22 «ответить»
Спасибо.
Но не хотелось бы писать жалобу. Первый раз у меня такое. От организатора полный игнор
СП-арбитр 17.12.19 в 11:01 «ответить»
ну вот и напрасно совершенно. Если нужно чтоб вопрос был решен, то он должен быть хотя бы обозначен там, где они и решаются, то есть в базе жалоб.
И ссылки на раздачу нет. Но надеюсь орг с вами уже связался. Если нет - жалобу обязательно
Матис 10.12.19 в 21:21 «ответить»
Здравствуйте. Как узнать что с закупкой?
www.nn.ru/community/sp/deti/...up.html#newtopic
Стоп был еще 8 ноября, организатор в теме не отвечает на вопросы.
СП-регистратор 11.12.19 в 08:29 «ответить»
Добрый день! Написала организатору.
zzanoza 10.12.19 в 22:44 «ответить»
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста на каких условиях берется плата за хранение в ЦР. Мой заказ в ЦР прибыл 29.11, абонемент ЦР я оплатила 5.12. На каком основании с меня взяли 20 рублей за хранение?
СП-регистратор 11.12.19 в 08:27 «ответить»
Доброе утро! А до этого у Вас был абонемент же? До какого числа он действовал?
zzanoza 11.12.19 в 18:15 «ответить»
Да, абонемент был, до какого числа не помню, закончился он где-то 20 ноября (плюс/минус). На раздачу я выходила уже без абонемента, оплатила 30 руб ЦР и забрала заказ через 7 дней.
zzanoza 11.12.19 в 23:05 «ответить»
Прошу прощения, я вас дезинформировала: раздача была назначена на 29.11, оплатила абонемент я 5.12, заказ забрала 10.12.
NaVi77 11.12.19 в 17:26 «ответить»
Добрый день!
31 октября сдала заказ на возврат организатору capitancap в ЦР Кстово. С организатором было все согласовано.
Со слов работников ЦР они отправили возврат 14 ноября.
Сегодня 11 декабря в ЦР Заволжье (ЦР организатора) посылки нет.
Помогите, пожалуйста, мне узнать где находится возврат?
NaVi77 12.12.19 в 10:44 «ответить»
Вопрос снят
guguska 11.12.19 в 21:55 «ответить»
А подскажите пожалуйста,что стало с вкладкой подписка на блоги?еще вчера в этой вкладке были все организаторы на которых я подписана,а сейчас просто перечисляются в этой вкладке название закупок каждого организатора?как 6айти организатора который давно не открывал закупок новых?
СП-регистратор 12.12.19 в 09:57 «ответить»
Добрый день! Вот сюда нужно написать о проблеме www.nn.ru/info/help/
NaVi77 12.12.19 в 10:44 «ответить»
Вопрос снят
Lu Lu 12.12.19 в 12:56 «ответить»
Скажите, пожалуйста, уже сформирован график работы ЦР на новогодние праздники? Интересует, будут ли работать ЦР 31 декабря? И еще, как вспомню, прошлогодние очереди накануне нового года, так становится не по себе. Особенно, с учетом, что теперь ЦР раздают и интернет-магазины.
Перед праздником явно возрастет количество посетителей. Предпримет ли администрация СП какие-то меры, чтобы участники смогли без нервотрепки забрать свои заказы вовремя и без ожидания в очереди по два часа?
СП-админ (одежда) 12.12.19 в 15:48 «ответить»
Здравствуйте. Как только график появится, будет тема и рассылка. 31 декабря ЦРы в НН не работают. В предпраздничную неделю рабочее время будет продлено, как и обычно. Меры предпринимать администрация всегда старается.
Дарья86 12.12.19 в 13:43 «ответить»
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении скольки дней должен произвести возврат денег за недовложенный товар?
СП-админ (одежда) 12.12.19 в 15:48 «ответить»
Здравствуйте. В течение 7 дней с даты раздач.
Дарья86 12.12.19 в 15:55 «ответить»
Спасибо
облако112 12.12.19 в 17:53 «ответить»
подскажите, у меня тоже вопрос, связанный с ЦР и праздниками. Организатор предполагает раздачу 27-28. У меня ЦР Бор. Допустим, проявятся чудеса оперативности и 30 го будет в ЦР (по понедельникам привоз). Проведут по компу ближе к вечеру (у меня бывало загоралось за 10 минут до закрытия). В праздники ЦР не работает.
Будут ли брать за хранение в праздники? Потому что, если обнулят за полчаса до закрытия - можно и не успеть забрать до конца рабочего дня
СП-админ (одежда) 12.12.19 в 21:12 «ответить»
Здравствуйте. Обычно за эти праздники хранение не берут, нужно подождать официальной темы.
Escada 12.12.19 в 21:56 «ответить»
ДВ! Помогите выйти на орга Lonza. Оставила в ее закупке эко-шуб заказ. Сбор по условиям закупки был до 12.11. В fedsp дата стояла 01.12.19. В итоге в закупке мой заказ единственный. 27.11 задала в теме вопрос, что с закупкой, ответа не получила. Не дождавшись ответа, 7.12 решила удалить заказ, но галерея сделать это мне не дала, т.к. в системе уже прошла дата стопа. Написала в теме, чтобы орг удалила мой заказ, т.к. минималка по закупке не собрана, информации о брони заказа не было. Продублировала сообщение в приват. Реакции от орга нет. 10.12 еще раз написала в теме, чтобы удалила мой заказ. Реакции опять ноль.
Закупка сейчас по факту у нее не закрыта и галереи доступны для заказа. И мне бы очень не хотелось, чтобы вдруг месяца через 2 или 3 у меня в раздачах вылезла эта шуба, потому что я от нее не отказалась, т.к. я уже заказала себе другую в другой закупке.
Закупка здесь www.nn.ru/community/sp/main/...product-55877988
СП-админ (одежда) 12.12.19 в 22:58 «ответить»
Здравствуйте. Написала организатору.
Escada 12.12.19 в 23:30 «ответить»
Спасибо!
nataliila 13.12.19 в 09:57 «ответить»
дд, прошу помочь, уже неделю не могу нормально закрывать сообщения пришедшие от друзей, приходится заходить в сервис приватных сообщений, а там все очень долго и муторно работает.
К сообщению прикреплен файл:
242468645-dokument_microsoft_office_word.docx   (597 Kb)   Скачать файл
Nadya95 13.12.19 в 10:05 «ответить»
Здравствуйте!
Так у вас с правой стороны крестик, нажимаете и закрываете сообщение.
nataliila 13.12.19 в 11:38 «ответить»
в том то и дело, что для этого нужно зайти в приват сообщения, а я не хочу, мне удобнее было закрывать с форума нажатием на крестик в левом углу сообщения. сейчас так не сделать.
т@нюша 13.12.19 в 14:12 «ответить»
.
СП-контролёр 13.12.19 в 13:26 «ответить»
Добрый день! Программисты ннру в курсе проблемы, ведется работа по устранению
Зеба 13.12.19 в 10:05 «ответить»
Что с сайтом ?
Невозможно читать приват сообщения без полного открытия ! Половина сообщения закрывает строка : слежу за темой, мне отвечают и т.д.
Nadya95 13.12.19 в 10:06 «ответить»
Здравствуйте!
С правой стороны есть крестик, нажимаете и закрываете сообщение. ?
Зеба 13.12.19 в 11:24 «ответить»
Это к чему совет?

Как закрыть сообщение я знаю, у меня ОНО не открывается корректно , из-за глюка сайта!
Nadya95 13.12.19 в 11:35 «ответить»
просто раньше у сообщения была еще сверху шапка и крестик был в двух местах.
сверху(слева) и справа(под шапкой).
сейчас этой шапки нет, она как бы за строкой
я сначала так же, думала, что какой то глюк, привыкла, что сверху нажимаешь и все закрывается.
Зеба 13.12.19 в 11:39 «ответить»
Nadya95 13.12.19 в 11:47 «ответить»
ой, у вас реклама сверху и ники, кто написал, выше.
у меня реклама отключена и сообщение под строкой выходит
nataliila 13.12.19 в 11:41 «ответить»
это каждое сообщение отдельно надо закрыть, а у меня от одного человека приходит до 10 сообщений, а таких людей у меня более сотни...вы представляете сколько теперь нужно времени на закрытие? проще удалить всех друзей (это только орги), а значит я не буду видеть своевременно новые темы, меньше будут заказывать......доход оргов и теслы упадет....как-то так....
Nadya95 13.12.19 в 11:49 «ответить»
а раньше как закрывали? не все же вместе.
наводили мышку, смотрели и если не нужно, то нажимали на крестик и оно удалялось
или нет
nataliila 13.12.19 в 12:54 «ответить»
раньше нажимаешь на крестик в левом верхнем углу и все сообщения от человека удалялись, а теперь если мне один пользователь прислал больше одного сообщения, то можно удалить только по одному нажимая крестик в правом углу ....как-то так....
Nadya95 13.12.19 в 13:33 «ответить»
просто раньше у сообщения была еще сверху шапка и крестик был в двух местах.
сверху(слева) и справа(под шапкой).
сейчас этой шапки нет, она как бы за строкой
я сначала так же, думала, что какой то глюк, привыкла, что сверху нажимаешь и все закрывается.
СП-контролёр 13.12.19 в 13:27 «ответить»
Добрый день!
Программисты ннру работают над решением проблемы
Зеба 13.12.19 в 15:26 «ответить»
Спасибо )
Очень хочется скорейшего решения ) очень не приятный глюк....
Зеба 17.12.19 в 14:54 «ответить»
Спасибо ) заработало!
zzanoza 13.12.19 в 19:59 «ответить»
Уже три дня не могу дождаться ответа на мой вопрос, поэтому дублирую его еще раз.
Подскажите пожалуйста на каких условиях берется плата за хранение в ЦР.
Мой заказ в ЦР прибыл 29.11, абонемент ЦР я оплатила 5.12 (да, ранее был абонемент, который закончился 20.11 и был продлен 5.12), заказ я забрала 10.12. На каком основании с меня взяли 20 рублей за хранение если с 5.12 услуги ЦР у меня оплачены?
СП-регистратор 14.12.19 в 11:11 «ответить»
Потому что Ваш заказ прибыл в ЦР, когда абонемент не действовал. Программа не может пересчитать.
zzanoza 14.12.19 в 14:39 «ответить»
но с 5.11 он уже действовал, и в программу внесен.
СП-регистратор 14.12.19 в 15:33 «ответить»
Таблица загружена раньше, чем внесен абонемент.
avolas 13.12.19 в 21:34 «ответить»
Добрый вечер! Помогите,пожалуйста, разобраться в ситуации. Я заказала в закупке отдельно шапку и шарф цвета фуксия, чтобы был комплект одного цвета, по факту я получила шарф цвет алый, а шапка цвет пурпурный, разноцветный комплект. Написала оргу про это, но она мне ответила ,что претензию не принимает, т.к. в теме она писала, что гарантии по цвету нет. Получается, что человек заказывает определенный цвет, а придет ему тот цвет, который есть на складе и орга не волнует совпадает ли он с заказанным. Организатор закупки разве не видит то, что поставщик выставляет в счёте на предоплату или ей вообще все равно ,что придет заказчику и она ни за что ответственности не несёт?
СП-регистратор 14.12.19 в 11:12 «ответить»
Добрый день! А ссылку на сбор можно?
avolas 15.12.19 в 17:19 «ответить»
СП-регистратор 16.12.19 в 09:44 «ответить»
Дело в том, что в условиях прописано, что гарантий по цвету нет, поэтому пересорт - это риск участника. Вы можете попробовать подать жалобу арбитру fedsp.com/my/penalty/org
Розовая Прищепка 14.12.19 в 12:03 «ответить»
Добрый день.
Объясните пожалуйста как все таки отследить доставку боксберри? Номер заказа выдаёт какие совсем другие заказы, при чем выданные и не мои. Жду куртку, орг отвезла 8 декабря в цр автозавод . А сегодня 14. Уже 6 где вещь находится . В прошлый раз ответа так и не дождалась от вас , как это делать ...
СП-админ (детское) 16.12.19 в 00:40 «ответить»
Здравствуйте!
В номере заказа слеш нужно поменять на тире. То есть если номер заказа 543074/1837068, то номер для отслеживания посылки в Boxberry 543074-1837068 Отследить можно тут: boxberry.ru/tracking/
Розовая Прищепка 16.12.19 в 08:20 «ответить»
Спасибо Вам, добрый человек !!!!))) а то никто не знает. Я итак и эдак с этим номером. Ни получалось никак, а оказывается тире надо
lebedevama80@mail.ru 15.12.19 в 16:36 «ответить»
ДВ, участвовала в сборе орга Весна 29.04, заказ был оплачен, раздача назначена на 03.11.19, раздача так и не состоялась, орг не отвечает, а сегодня вообще тема с раздачи исчезла.
СП-админ (детское) 16.12.19 в 00:35 «ответить»
Здравствуйте!
Будьте добры, дайте ссылки на темы, где оставлен заказ и внесена предоплата.
lebedevama80@mail.ru 17.12.19 в 07:33 «ответить»
У меня уже не сохранились ссылки, орг писала вчера что-то про цр, но у меня стоял цр васенко, тавар там якобы и был, но почему то целый мес не загорплся значек"заберите заказ", а сейчас и вовсе все пропало
СП-арбитр 17.12.19 в 11:03 «ответить»
Они у вас точно должны быть в истории заказов. Все раздачи и предоплаты. Вкладка Покупки
lebedevama80@mail.ru 17.12.19 в 17:24 «ответить»
Я только нашла номер закупки 353598 и номер раздачи 551350
СП-арбитр 18.12.19 в 10:27 «ответить»
Хотя бы название тогда раздачи скажите с датой. Но номеру я не могу найти
И лучше в приват мне всю ситуацию. Тут затеряется