Авто
Вход на сайт
войти через
или
18+ Совместная покупка: Центральный
Если возник вопрос по совместной покупке. Продолжение
Здравствуйте
А верхнюю одежду фирмы Родос никто не собирает? Не могу найти, брала лет 5назад
А верхнюю одежду фирмы Родос никто не собирает? Не могу найти, брала лет 5назад
Здравствуйте. Не вижу сборов сейчас. Можете вот у этого орга попросить открыть, я тоже напишу: www.nn.ru/community/sp/main/...nye_novinki.html
Спасибо большое
Не могу сохранить изменения ЦР. Что делать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как продлить абонемент . И сколько он сейчас стоит?
Здравствуйте!
В этой теме всё подробно
www.nn.ru/community/pokupka/...es_34045670.html
В этой теме всё подробно
www.nn.ru/community/pokupka/...es_34045670.html
Здравствуйте! Помогите пригласить орга в тему. Предварительная дата раздачи 9 сентября. Участники задают вопросы, а в ответ тишина...
www.nn.ru/community/sp/razda..._1.html#newtopic
www.nn.ru/community/sp/razda..._1.html#newtopic
Добрый вечер!
Не ясна ситуация с закупкой орга confessa*
"Сбор до 24.08. ? САМЫЕ ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ! Красоты много не бывает! ? Нижнее белье Ми*ла*ви*ца, Ав*ел*ин, К о н т е, Мила*вица мода, купальники. ? Качество, проверенное временем. Бомбические новинки!"
ссылка www.nn.ru/community/sp/main/...ki.html#newtopic
Орг не отвечает на вопросы о наличии, сроках и т.д.
Уже не 1 жалоба от участников.
Предварительные раздачи были назначены на 13.09. Уже 17 на дворе, а оплату еще не собирали. И тишина.
Понаберут по 100 закупок и притихнут.
Достучитесь пож-та до орга, пусть озвучит сроки.
Не ясна ситуация с закупкой орга confessa*
"Сбор до 24.08. ? САМЫЕ ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ! Красоты много не бывает! ? Нижнее белье Ми*ла*ви*ца, Ав*ел*ин, К о н т е, Мила*вица мода, купальники. ? Качество, проверенное временем. Бомбические новинки!"
ссылка www.nn.ru/community/sp/main/...ki.html#newtopic
Орг не отвечает на вопросы о наличии, сроках и т.д.
Уже не 1 жалоба от участников.
Предварительные раздачи были назначены на 13.09. Уже 17 на дворе, а оплату еще не собирали. И тишина.
Понаберут по 100 закупок и притихнут.
Достучитесь пож-та до орга, пусть озвучит сроки.
Там раздача была уже 6 сентября, закупка по постоплате у нее. В шапке ссылка есть.
И как, интересно, можно развидеть эту ссылку?? На вопросы участников можно вообще не отвечать? Штрафовать пора уже давно некоторых оргов!
Администрации пофигу давно на все, штрафуют только участников. Сейчас многие орги практикуют игру в молчанку, я к таким стараюсь больше не ходить после первого раза, альтернативы полно на соседних форумах закупок или даже такие же встречаются у более общительных оргов, а также на вб и озоне часто еще и дешевле чем тут. И ссылки на раздачи тоже многие орги крепят просто наверху без рассылок, привыкайте.
в смысле развидеть?
Так давно уже всегда ссылки в шапке, вся информация в личном кабинете у вас
Так давно уже всегда ссылки в шапке, вся информация в личном кабинете у вас
добрый день. У меня вопрос по раздаче www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_1709_trikotazh_natali.html Раздача 17.09. Трикотаж Натали.
Оплатила заказ 15.09 в 8.52 утра.
16го орг в табличке куда размещаем информацию об оплате написала:
куarina-kiss 16.09.2021 в 06:42 ?
<<нет пока платежа>>
До сих пор мой заказ не обнулен. Реквизиты я проверила уже несколько раз, деньги ушли. Оргу писала и в табличку и в чат- она молчит. Подскажите как решить вопрос?
Оплатила заказ 15.09 в 8.52 утра.
16го орг в табличке куда размещаем информацию об оплате написала:
куarina-kiss 16.09.2021 в 06:42 ?
<<нет пока платежа>>
До сих пор мой заказ не обнулен. Реквизиты я проверила уже несколько раз, деньги ушли. Оргу писала и в табличку и в чат- она молчит. Подскажите как решить вопрос?
Добрый вечер! скажите пожалуйста, если организатор собирает деньги по предоплате, а сдачу не возвращает, куда можно обратиться? www.nn.ru/community/sp/razda...yy_obraz-23.html
жалобу отправить
Спорная ситуация ссылка fedsp.com/posts/esli-poluchilas-spornaja-situacija
Спорная ситуация ссылка fedsp.com/posts/esli-poluchilas-spornaja-situacija
.
Здравствуйте! Прошу дать номер телефона организатора Ильяна. Раздача по ее закупке должна была состояться в выходные, но не случилась. На сообщение она не ответила. По всем ее закупкам вообще нет раздач последнее время.
Мне сегодня срочно нужен мой заказ. Я заказывала блюдо для торта на свадьбу - я должна отправить его сегодня!!!
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ!!!!
Мне сегодня срочно нужен мой заказ. Я заказывала блюдо для торта на свадьбу - я должна отправить его сегодня!!!
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ!!!!
Здравствуйте! Написала организатору, попросила срочно ответить Вам.
Здравствуйте!
Подскажите, передала заказ от участника к участнику, прошло более 2х недель, заказ так и не дошел от ЦР Заречка, в ЦР пл. Советская.
Как я могу отследить где заказ сейчас находится и когда его передадут в ЦР?
Подскажите, передала заказ от участника к участнику, прошло более 2х недель, заказ так и не дошел от ЦР Заречка, в ЦР пл. Советская.
Как я могу отследить где заказ сейчас находится и когда его передадут в ЦР?
Здравствуйте!
Посмотрите пожалуйста данную тему. Там всё подробно написано как можно отследить статус передачи
www.nn.ru/community/pokupka/..._uchastniku.html
Посмотрите пожалуйста данную тему. Там всё подробно написано как можно отследить статус передачи
www.nn.ru/community/pokupka/..._uchastniku.html
спасибо
Здравствуйте. У меня схожий вопрос, пристрой для меня сдан 17.11.2021, в личном кабинете я его вижу, а по номеру отслеживания пишет отправление не найдено.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как делать возврат товара Организатору?????
Добрый вечер подскажите осталась ли возможность передачи пристроя через ЦР от участника к участнику в ближайшие города, Дзержинск, Кстово?
Здравствуйте!
Все подробности здесь www.nn.ru/community/pokupka/..._uchastniku.html
Все подробности здесь www.nn.ru/community/pokupka/..._uchastniku.html
ДД. Тема раздач:
www.nn.ru/community/sp/razda...ms_34099461.html
Помогите найти мой заказ. Способ получения боксбери. На данный момент времени не отправлен. Организатор помочь отказался.
www.nn.ru/community/sp/razda...ms_34099461.html
Помогите найти мой заказ. Способ получения боксбери. На данный момент времени не отправлен. Организатор помочь отказался.
написала оргу с уточнениями
Добрый день.
Позовите, пожалуйста, организатора в тему. С 28 августа тишина, и на вопросы участников не отвечает
www.nn.ru/community/sp/stroi...21.html#newtopic
Позовите, пожалуйста, организатора в тему. С 28 августа тишина, и на вопросы участников не отвечает
www.nn.ru/community/sp/stroi...21.html#newtopic
Здравствуйте!
Вижу, что появилась информация в теме.
Вижу, что появилась информация в теме.
Да, но, увы, все больше организаторов в последнее время игнорирует свои обязательства по информированию участников закупок. Не писать же по каждому случаю сюда...
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста,закупку рубашек Broostem. Спасибо.
Здравствуйте!
Собирала организатор helena309ok, думаю, что в скором времени откроет.
Собирала организатор helena309ok, думаю, что в скором времени откроет.
Спасибо большое.
добрый день, хочу поменять адрес центра выдачи boxberry в г Москва. забыла как это сделать. Прошу помощи
Здравствуйте!
Через свой профиль. Получение заказов - Изменить.
fedsp.com/my/profile
Через свой профиль. Получение заказов - Изменить.
fedsp.com/my/profile
Здравствуйте, не планируется выдача заказов через озон? Живу в с.Починки, цр так понимаю у нас вряд-ли когда то откроют, а вот озон уже есть давно и было бы просто идеально если бы можно было получать заказы через озон.
в ближайшем будущем нет пока
Благодарю за оперативный ответ
Доброе утро! Подскажите, кто собирает Avon?
Добрый день, хотя для меня он совсем не добрый. Получила одеяло и просто в шоке!!! Я спрашивала у орга Катюлич, какое одеяло будет зимним, теплым и пушистым, как облако. И по ее рекомендации заказала Одеяло Лебяжий пух ODL08 цвет персиковый 2 спальный арт. ODL08-1-2 спальный за 1620р. Оно в свернутом состоянии меньше подушки-думки. Я его достала, так какое там облако, пуха то нет почти. Пододеяльник с мелкими вкраплениями пуха. Ни какой информации на ярлыке, что это за одеяло, зимнее, летнее...я не нашла. В закупке размеры указаны 2-х сп. - 175х210 см, на одеяле написано 180*220см. Информация очень разносторонняя. Честно говоря, я вот даже и не знаю куда его деть. Оргу написала и, конечно, тишина. Что делать?
Доброе утро!
Прошу помощи, так как не могу достучаться до организатора, все сообщения в привате, в теме игнорируются.
Закупка обуви В***икинги была открыта 26 июля, дата раздач назначена на 25 августа, собрана полная предоплата. www.nn.ru/community/sp/deti/...my.html#newtopic
Прошли все сроки раздач, ни обуви ( на улице уже прохладно, скоро зима) , ни денег.
Прошу помощи, так как не могу достучаться до организатора, все сообщения в привате, в теме игнорируются.
Закупка обуви В***икинги была открыта 26 июля, дата раздач назначена на 25 августа, собрана полная предоплата. www.nn.ru/community/sp/deti/...my.html#newtopic
Прошли все сроки раздач, ни обуви ( на улице уже прохладно, скоро зима) , ни денег.
Здравствуйте. Организатору написала
спасибо. Очень надеюсь на скорый ответ, ребенок без обуви и деньги порядка 6 тыс. подвисли.
Она делает тему
будем надеяться, что тема с раздачами появится в ближайшее время, пока орг только "завтраками кормит"...
Добрый вечер! опять вынуждена обращаться за помощью решения по данному вопросу.
01 октября орг открывает экспресс - сбор по данной закупке с заверением, что вот вот скоро получим обувь. Ни обуви , ни денег. Прошу обратиться к данному организатору по возврату денежных средств таким же, как я , обманутым.
www.nn.ru/community/sp/deti/...my.html#newtopic
www.nn.ru/community/sp/main/ekspress-sbor_do_0710_vikushi_nalichie.html#newtopic
01 октября орг открывает экспресс - сбор по данной закупке с заверением, что вот вот скоро получим обувь. Ни обуви , ни денег. Прошу обратиться к данному организатору по возврату денежных средств таким же, как я , обманутым.
www.nn.ru/community/sp/deti/...my.html#newtopic
www.nn.ru/community/sp/main/ekspress-sbor_do_0710_vikushi_nalichie.html#newtopic
Здравствуйте. Написала организатору. Она ответила, что утром Вам лично писала.
писала , что вернет деньги сегодня. Денег нет, на сообщения орг больше не реагирует
Ок, напомнила про Вас )
Спасибо. Деньги пришли, видимо, после Вашего обращения, потому что на вопросы в приват и вопросы в теме все игнорируется оргом
Здравствуйте, участвовала в закупке цветов. Оплатила предоплату. Потов в теме раздач еще раз выставили цену. Мало того, еще и метку прислали, чтоб вовремя оплатила. Хотя просрочки не было. Оплатила, т.к. разбираться некогда было. Понадеялась на порядочность орга. В итоге она ставит мне переплату -284р. Когда я ее спросила по этому поводу. Она просто сама решила, что эти деньги она зачтет в следующей закупке. А я, естественно, уже сомневаюсь в продолжении нашего сотрудничества и попросила вернуть деньги на карту. С 23 сентября от нее ни слуха, ни духа. Вчера снова спросила, когда ждать возврата. Тишина. Сумма конечно не большая. Но в следующий раз может кого-то и на большую сумму прокатить. В этой же теме, она еще одной участнице решила 705р засчитать в следующей закупке. Я считаю, что надо хотя бы мнение участника узнать, прежде чем распоряжаться его денежными средствами. А еще лучше аккуратнее вести дела, и не брать деньги по 2 раза. прилагаю ссылку к теме раздач.
https://www.nn.ru/community/pv/sbor/r...
Очень надеюсь на помощь в решении данной ситуации. Спасибо
https://www.nn.ru/community/pv/sbor/r...
Очень надеюсь на помощь в решении данной ситуации. Спасибо
Здравствуйте. Вам нужно написать модераторам форума ПВ. Или подать жалобу арбитру: fedsp.com/my/penalty/org
Добрый день. Скажите, пжл, как узнать информацию по состоянии закупки- ждать еще, отменена, конкретно мне ничего не пришло и т.п.
www.nn.ru/community/sp/deti/...sr.html#newtopic
и вторая у этого же организатора
www.nn.ru/community/sp/deti/...sr.html#newtopic
www.nn.ru/community/sp/deti/...sr.html#newtopic
и вторая у этого же организатора
www.nn.ru/community/sp/deti/...sr.html#newtopic
Там темы с раздачами прикреплены, посмотрите.
Ок, спасибо. Ссылок отдельно не было прикреплено, вот и не поняла в чем дело.
Сейчас редко кто прикрепляет внизу и делает рассылку, за всем самим следить надо.
Подскажите пожалуйста, не грузятся галереи со вчерашнего дня, пробовала в разных браузерах...
Здравствуйте. Напишите на ник СП-техподдержка. Ей я тоже передала Ваш вопрос. Думаю, нужны будут подробности, скрины.
Добрый день! У Вас айфон?
www.cnews.ru/news/top/2021-09-29_sotni_millionov_iphoneandroidsmartfonov
Вероятно, надо обновить
www.cnews.ru/news/top/2021-09-29_sotni_millionov_iphoneandroidsmartfonov
Вероятно, надо обновить
Он недавно обновился на новую версию, но после обновления я смотрела галереи, и делала заказы.
Так же на стационарном компьютере тоже не работает (мак)
Тогда подожду возможно выйдет новое обновление
Так же на стационарном компьютере тоже не работает (мак)
Тогда подожду возможно выйдет новое обновление
ДВ. Насколько соответствует правилам форума приравнивание участников получающих свои заказы через боксбери к участникам имеющим ШБ? И следующим из этого применения к ним соответствующих условий и требований
Тема: www.nn.ru/community/sp/razda...ye_sladosti.html
Тема: www.nn.ru/community/sp/razda...ye_sladosti.html
Здравствуйте. Это не приравнивание ) С участниками Боксберри орги работают только по предоплате, поскольку ББ принимает строго оплаченные заказы.
Доброе утро! со вчерашнего дня не виджу верхних галерей на компьютере
Здравствуйте!
Дайте, пожалуйста, более подробную информацию: с какого устройства заходите, какая версия операционной системы, какой браузер?
Дайте, пожалуйста, более подробную информацию: с какого устройства заходите, какая версия операционной системы, какой браузер?
Добрый день! Не нахожу темы, где прописаны правила СП. Обязанности оргов и участников.
Если можно, подскажите, пожалуйста максимальную ставку транспортных. И сроки в которые организатор должен их начислять относительно раздачи.
И за ссылку на правила буду благодарна. С телефона прошерстила личный кабинет федсп, там все в другом ключе описано, этих данных нет.
Если можно, подскажите, пожалуйста максимальную ставку транспортных. И сроки в которые организатор должен их начислять относительно раздачи.
И за ссылку на правила буду благодарна. С телефона прошерстила личный кабинет федсп, там все в другом ключе описано, этих данных нет.
Добрый вечер. Помогите, пожалуйста , достучаться до организатора helena309ok. Заказ два дня находится в ЦР , забрать не могу, так как не обнулена оплата. Кроме того, закупку задержали без объяснения причин, хотя предоплата была собрана. Транспортные расходы порядка 10 % от заказа выставлены к оплате в день раздач и вот их - то организатор не обнуляет. Подскажите, что делать? По этой закупке от других участников уже были жалобы, насколько я знаю.
Здравствуйте!
Если речь идёт о данной теме, www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdachi_zakazov0310sadovoe_zhelezo-21.html
То вижу, что платёж уже проставлен.
По крупногабариту возможны транспортные расходы в районе 10%:
13.1. Если транспортные расходы превышают 1/10 от общей суммы оргпроцента, то превышающую часть транспортных расходов организатор может разделить на всех участников сверх процента пропорционально сумме заказа каждого (вне зависимости от способа оплаты). В случае сбора крупногабаритных товаров транспортные расходы полностью оплачиваются за счет участников. Также в сборах с распродажей 100% ассортимента транспортные расходы полностью распределяются на участников (такие темы обязательно создаются с тематикой "Распродажа") Сумма транспортных расходов участника не должна превышать 7% от стоимости его заказа (10% - для крупногабаритных заказов и заказов по сбору в тематике "раcпродажа").
Если речь идёт о данной теме, www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdachi_zakazov0310sadovoe_zhelezo-21.html
То вижу, что платёж уже проставлен.
По крупногабариту возможны транспортные расходы в районе 10%:
13.1. Если транспортные расходы превышают 1/10 от общей суммы оргпроцента, то превышающую часть транспортных расходов организатор может разделить на всех участников сверх процента пропорционально сумме заказа каждого (вне зависимости от способа оплаты). В случае сбора крупногабаритных товаров транспортные расходы полностью оплачиваются за счет участников. Также в сборах с распродажей 100% ассортимента транспортные расходы полностью распределяются на участников (такие темы обязательно создаются с тематикой "Распродажа") Сумма транспортных расходов участника не должна превышать 7% от стоимости его заказа (10% - для крупногабаритных заказов и заказов по сбору в тематике "раcпродажа").
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, кто сейчас собирает вот такую закупку: Сбор заказов. Пуховые подушки и одеяла , а так же из хлопка, льна ; овечьей ,козьей,верблюжьей шерсти и другие, КПБ, от производителя Б*ель П*оль. Раньше собирала организатор Mari$hka, а сейчас не вижу у нее этой закупки.
Здравствуйте!
Вот сейчас есть сбор
www.nn.ru/community/sp/stroi...son_sladkim.html
Вот сейчас есть сбор
www.nn.ru/community/sp/stroi...son_sladkim.html
Спасибо огромное!
Добрый день! С кем можно решить вопрос по проблеме отправке пристроя через delivery.fedsp.com/?
Написала в теме www.nn.ru/community/pokupka/..._uchastniku.html но ответа так и нет. Есть техподдержка, куда обратиться?
Написала в теме www.nn.ru/community/pokupka/..._uchastniku.html но ответа так и нет. Есть техподдержка, куда обратиться?
Здравствуйте. Написала ответственному сотруднику.
Добрый день, какой у Вас вопрос?
Здравствуйте! Я ответила в приват, ответа так и нет. Оформила 2 пристроя 00452 и 00449 отвезла в ЦР Батумская, там не смогли принять, сказали ярлыки не печатаются. В итоге, я отдала 100 руб, а пристрой до сих пор у меня. Сегодня муж отвезет и оставит в ЦР, решайте технические проблемы на своем уровне, без привлечения клиента, со своей стороны я все оформила правильно, отправляю уже не первый раз.
Добрый день. Помогите достучаться до организатора confessa*, не на одно сообщение не отвечает, ни в приват, ни в темах. У меня пришел пересорт по размеру, по условиям форума это пристрой организатора. Пятый день просто игнор.
Здравствуйте. Написала организатору.
Добрый день. Участвовала в закупке косметики, раздача была назначена на 22 сентября, заказ мною был вовремя оплачен, организатором обнулен, но заказа в ЦР еще не было. Только 5 октября организатор в ЛС ответила, что пришел пересорт. От пересорта я отказалась, однако до сих пор от организатора нет ни ответа, ни возврата денег. Помогите, пожалуйста, решить ситуацию по возврату денег. www.nn.ru/community/sp/razda...ssen_-_8283.html
Здравствуйте. Написала организатору.
Добрый день. У организаторов есть какие-то регламентные сроки для ответа Вам? У меня до сих пор от организатора нет ни денег, ни обратной связи.
Здравствуйте. Организатор пишет, что Вы не заполнили форму на возврат денег. Обещала снова Вам написать.
Форма для возврата денег была заполнена 5 октября. Сегодня отправила повторно.
Мне отписались, что деньги вернули. Извините за ожидание.
Добрый день! Не могу найти тему, где описано, как оплатить абонемент. Дайте ссылку, пожалуйста.
Здравствуйте. У Вас в профиле должна быть кнопка Продлить: fedsp.com/my/profile
О, спасибо) Я не знала.
Здравствуйте! У меня не открывается корзина. Что делать?
Нахожу тему с раздачами, где я заказывала., но там тоже не открывается таблица с товаром.
к вечеру все заработало.
Здравствуйте! Заказывала колготки одного размера, а в таблице раздач орг мне выставила на два размера меньше. До этого я неоднократно проверяла свой заказ и все было в порядке. Попыталась связаться с организатором в теме и в чате - безрезультатно. Пришлось отказаться от выкупа заказа. За это начислили ШБ. И сразу 3 балла.
Вопросы:
Когда будут сняты эти баллы?
Почему не разбирается ситуация и не проверяется заказ?
Почему нет защиты покупателя от таких ситуаций?
Вопросы:
Когда будут сняты эти баллы?
Почему не разбирается ситуация и не проверяется заказ?
Почему нет защиты покупателя от таких ситуаций?
Здравствуйте!
За подробностями по Вашей ситуации можете обратиться к СП-арбитру.
За подробностями по Вашей ситуации можете обратиться к СП-арбитру.
Это было уже три месяца назад. Обращалась. Ответа нет.
Поэтому и хотела уточнить, когда снимают ШБ. Думала через три месяца, но нет.
Поэтому и хотела уточнить, когда снимают ШБ. Думала через три месяца, но нет.
Так а почему их нужно снять. Понимаете, есть ваш заказ. С вашего ника
В теме вам помощник орга ответила, что все верно, именно то что заказано. Вы попросили помочь с пристроем.
Вот из таблицы заказов
46791208#355134 0 Наташа 5 415 3 https://www.nn.ru/user.php?user_id=355134 WWW.NN.RU 18.04.2021 13:55 ? 128*134
Про приват. Если вы видите, что ответа долго нет, дублируйте сообщение еще раз, увы, сбои приватов бывает, если я не отвечаю долго, значит я просто не получила сообщение
В теме вам помощник орга ответила, что все верно, именно то что заказано. Вы попросили помочь с пристроем.
Вот из таблицы заказов
46791208#355134 0 Наташа 5 415 3 https://www.nn.ru/user.php?user_id=355134 WWW.NN.RU 18.04.2021 13:55 ? 128*134
Про приват. Если вы видите, что ответа долго нет, дублируйте сообщение еще раз, увы, сбои приватов бывает, если я не отвечаю долго, значит я просто не получила сообщение
То есть, я заказываю в новой галерее нужный мне размер. Потом всё исчезает, а организатор выставляет мне счёт на товар на два размера меньше и рассчитывает на оплату. А я же при этом и виновата. Где указан мой заказ? Я бы хотела его проверить. Так как уверена, что заказала именно нужный мне размер. И проверить не в таблице, которую делала организатор, а именно свой заказ. Параллельно заказывала в другой закупке эти же колготки, но в другом цвете. Они отображаются у меня в истории заказов. А у этого орга сразу исчезли.
я вам ваш заказ выше и скинула и размер там именно тот
И в теме раздач вы просили орга помочь с пристроем
И в теме раздач вы просили орга помочь с пристроем
Вы скинули копию из таблицы, то что орг написала. Это я и сама увидела. Написать можно что угодно. А где мой заказ в истории заказов? Его ведь вы не сможете изменить. Вы не читаете, что вам пишут? У меня в истории отображаются даже те заказы, которые не собрались и к выкупу не пошли. А ЭТОТ ИСЧЕЗ. ГДЕ ОН? Я хочу именно его увидеть. Что именно его я заказала. Ещё раз повторю, я проверяла заказ. И было всё в порядке. Прочтите еще раз моё сообщение. Я писала, что подумала это сбой какой-то. И поэтому попыталась решить ситуацию.
Да, я попыталась договориться с организатором. Это моё упущение. Видимо надо было сразу в бой кидаться? Вы же читали и начало моего сообщения, а не только конец. Почему же акцент именно на последней фразе? Я прекрасно понимаю, что по правилам я не защищена практически никак. Для вас не имеет даже значения, что человек с хорошей репутацией много лет пользуется СП и пытается решить вопрос в котором не виноват. И, казалось бы, я мало здесь в последнее время бываю, но дело принципа. Если бы ШБ через какой-то промежуток времени аннулировались, то и смысла затевать всю эту переписку не было бы. Хотя и так вижу, что это бессмысленно.
Ладно, всё понятно. Вникать вы не хотите и разбираться никто не собирается. Главный вопрос я поняла, что ШБ снимать никто не будет.
Да, я попыталась договориться с организатором. Это моё упущение. Видимо надо было сразу в бой кидаться? Вы же читали и начало моего сообщения, а не только конец. Почему же акцент именно на последней фразе? Я прекрасно понимаю, что по правилам я не защищена практически никак. Для вас не имеет даже значения, что человек с хорошей репутацией много лет пользуется СП и пытается решить вопрос в котором не виноват. И, казалось бы, я мало здесь в последнее время бываю, но дело принципа. Если бы ШБ через какой-то промежуток времени аннулировались, то и смысла затевать всю эту переписку не было бы. Хотя и так вижу, что это бессмысленно.
Ладно, всё понятно. Вникать вы не хотите и разбираться никто не собирается. Главный вопрос я поняла, что ШБ снимать никто не будет.
Подскажите, пожалуйста, сколько в цр хранится оплаченный заказ? Нет возможности пока забрать....
Здравствуйте!
До 6 недель могут хранится заказы. Предупредите ещё организатора, чтобы не списывал Ваш заказ, на всякий случай.
До 6 недель могут хранится заказы. Предупредите ещё организатора, чтобы не списывал Ваш заказ, на всякий случай.
ДУ! Нет возврата денежных средств за не пришедший товар уже почти месяц. Орг не реагирует на сообщения участников www.nn.ru/community/sp/stroi...30.html#newtopic
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Добрый день! Вопрос заказала куртку ещё в августе, орг написала, что она в броне ждите. Раздача предварительно на 13 сентября, но уже октябрь и только дождалась ответа. - Закупка не собралась куртка в брони и скоро откроет новую закупку. И что то я не поняла я уже не могу от неё отказаться. Там не написано что я должна ждать 2-3месяца
Здравствуйте!
Вижу, что Вы с организатором не поняли друг друга.
Этот сбор закрыт без выкупа. Не ждать заказ.
Вижу, что Вы с организатором не поняли друг друга.
Этот сбор закрыт без выкупа. Не ждать заказ.
Ок спасибо
ДВ!
В раздаче
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdachi_8_oktyabrya_gloriya_dzhins.html
Вместо куртки xs пришла курточка размера s.
Заказывала с расчетом на определенную дату и запасом по времени на случай, если товар не придёт.
Товар пришёл не того размера. Буду сейчас в срочном порядке искать нужный размер. Но это моя проблема и мои риски. Претензий нет.
Есть непонимание. Организатор отказывается возвращать деньги. Пристрой говорит у неё завален. Пристраивать она не хочет. Настаивает на обмене товара у поставщика со следующим ее заказом. Заказ поставщик собирает до 3 недель с ее же слов.
И я искренне не понимаю почему я заплатила за товар который не заказывала и не могу использовать, и теперь не могу получить свои деньги обратно, чтобы купить то что мне все таки надо.
В условиях закупки не было такого...
В раздаче
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdachi_8_oktyabrya_gloriya_dzhins.html
Вместо куртки xs пришла курточка размера s.
Заказывала с расчетом на определенную дату и запасом по времени на случай, если товар не придёт.
Товар пришёл не того размера. Буду сейчас в срочном порядке искать нужный размер. Но это моя проблема и мои риски. Претензий нет.
Есть непонимание. Организатор отказывается возвращать деньги. Пристрой говорит у неё завален. Пристраивать она не хочет. Настаивает на обмене товара у поставщика со следующим ее заказом. Заказ поставщик собирает до 3 недель с ее же слов.
И я искренне не понимаю почему я заплатила за товар который не заказывала и не могу использовать, и теперь не могу получить свои деньги обратно, чтобы купить то что мне все таки надо.
В условиях закупки не было такого...
Здравствуйте. Уточнила у арбитра, вроде бы организатор обещала проблему решить. Если нет, то подайте жалобу.
Да, спасибо
Здравствуйте! Я ответила в приват модератору еще в пятницу, но ответа так и нет. Я на прошлой неделе формила 2 пристроя с номерами 00452 и 00449 отвезла в ЦР Батумская, там не смогли принять, сказали ярлыки не печатаются. В итоге, я отдала 100 руб, а пристрой до сих пор у меня. Сегодня муж отвезет и оставит в ЦР Батумская, решайте технические проблемы на своем уровне, без привлечения клиента, со своей стороны я все оформила правильно, отправляю уже не первый раз.
Здравствуйте. Попросила ответственное лицо ответить Вам.
Добрый день! Извините за предоставленные неудобства, согласна, что вас не должны были коснуться эти сложности, сотрудникам стоило напрямую связаться с ответственным по проекту (
Вы сдали посылочки для передачи? Все должны принять и переслать!
Вы сдали посылочки для передачи? Все должны принять и переслать!
Уточнила, 00452 уже в ЦР Заречная
00449 в ЦР 7 микрорайон
Все в порядке
00449 в ЦР 7 микрорайон
Все в порядке
да, все приняли, спасибо
Добрый день, подскажите,пожалуйста, кто сейчас ведет закупку: Швабры всех форматов и всё для уборки. Уникальные инструменты для уборки помещений. Идеально чисто без магии с ТM BOOMJOY.-2? Орг, которая вела раньше не отвечает(((
Здравствуйте. Организатор запросит прайс и откроет закупку. Я ссылку пришлю Вам. Орг будет другой.
Спасибо, а то у меня сменные губки закончились, а где купить незнаю...
Закупка открыта: www.nn.ru/community/sp/stroi..._tm_boomjoy.html
Доброе утро, спасибо за оперативность!
Здравствуйте, подскажите что с организатором надюшк? В приват не отвечает, больше месяца назад возвращала товар, возврата средств так и нет.
Здравствуйте. Подайте жалобу арбитру: fedsp.com/my/penaltyorg/
ДВ! Пригласите, пожалуйста, организатора в тему www.nn.ru/community/sp/stroi...en.html#newtopic не появлялась и не отвечает с сентября. Спасибо!
Здравствуйте. Организатор отписалась в теме.
Добрый вечер! Скажите,пожалуйста, я заказывала (для подарка к определенной дате ) два пледа одного артикула и одного цвета...орг выставила мне оплату за 1 плед...я сказала,что мне нужно только два одинаковых пледа...так как кровати стоят рядом...а один плед мне не нужен...и оплачивать за 1 плед я не стала...орг поставил мне ШБ...разве орг прав?
Здравствуйте!
Если я верно посмотрела, то ШБ Вам выставлен на параллельном форуме, поэтому за дополнительными разъяснениями Вам лучше обратиться к модераторам форума ВП.
По общепринятым Правилам Совместной Покупки: неполное наличие - это риски СП, организатор не может гарантировать, что весь Ваш заказ будет в наличии. Поэтому в данном случае, есть за что ставить ШБ.
Если я верно посмотрела, то ШБ Вам выставлен на параллельном форуме, поэтому за дополнительными разъяснениями Вам лучше обратиться к модераторам форума ВП.
По общепринятым Правилам Совместной Покупки: неполное наличие - это риски СП, организатор не может гарантировать, что весь Ваш заказ будет в наличии. Поэтому в данном случае, есть за что ставить ШБ.
спасибо за ответ...но орг мог бы для счета написать ...только 2 шт. данного артикула...и никто бы не выставил в счете 1 шт...
ШБ значит так и останется на всю оставшуюся жизнь? :)
ШБ значит так и останется на всю оставшуюся жизнь? :)
СП-админ (детское) писал(а)
За дополнительными разъяснениями Вам лучше обратиться к модераторам форума ВП
За дополнительными разъяснениями Вам лучше обратиться к модераторам форума ВП
Ищу закупку, где есть худи из бравл старс Леона. Не одежда с принтом (это уже есть) , а именно костюм героя. Есть ли такая?
mf-manifold.ru/forechildren/tolstovka/tolstovka_BS_Leon
mf-manifold.ru/forechildren/tolstovka/tolstovka_BS_Leon
Здравствуйте!
Уточню у организатору, которая раньше такой сбор вела.
Уточню у организатору, которая раньше такой сбор вела.
Добрый день. Что ответила орг? И можно узнать кто собирал. Посмотрю цену, хоть и в архивных сборах.
Здравствуйте! Ответила, что пока не планирует сбор, сложный поставщик.
Вот эта позиция из архива сборов fedsp.com/catalog/child/odezhda-detskaya/tolstovka-bs-leon-84611410
Вот эта позиция из архива сборов fedsp.com/catalog/child/odezhda-detskaya/tolstovka-bs-leon-84611410
Спасибо. Смысла в закупке по такой цене нет. В онлайн магазинах точно такая же цена.
На Али - 1000, но ждать долго. Хотя, если повезет - то 3 недели.
На Али - 1000, но ждать долго. Хотя, если повезет - то 3 недели.
ДД! Подскажите, есть ли тема по продлению абонементов ЦР и сколько он сейчас стоит?
Здравствуйте!
Тема здесь
www.nn.ru/community/pokupka/...es_34045670.html
Тема здесь
www.nn.ru/community/pokupka/...es_34045670.html
Добрый день.
В теме сбора я попросила организатора удалить заказ, отказ приняли.
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=255533704
В теме раздачи я так же напомнила организатору, что отказывалась.
Завтра уже раздача организатор не отвечает, хотя другим участникам ответила.
www.nn.ru/community/sp/razda...evniy_lekar.html
В теме сбора я попросила организатора удалить заказ, отказ приняли.
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=255533704
В теме раздачи я так же напомнила организатору, что отказывалась.
Завтра уже раздача организатор не отвечает, хотя другим участникам ответила.
www.nn.ru/community/sp/razda...evniy_lekar.html
Здравствуйте. Написала организатору.
Добрый день! Сейчас собирает кто-нибудь из организаторов сумки из нат.кожи Ла*ра Ко. Раньше NatusM собирала
Здравствуйте!
Сейчас организатор markiza78 собирает.
Совсем недавно предыдущий сбор стопнули
www.nn.ru/community/sp/main/...go_bolshe_n.html
Сейчас организатор markiza78 собирает.
Совсем недавно предыдущий сбор стопнули
www.nn.ru/community/sp/main/...go_bolshe_n.html
Добрый день! Помогите пжл разобраться в ситуации. Участвовала в закупке у организатора Staya_Ldin. По закупке нет вопросов, есть вопрос по пристрою, который был в теме раздач по сумке. www.nn.ru/community/sp/razda...y_land_-_81.html
В Вайбере просила скинуть живое фото сумки. Все прислали, никаких дефектов при этом на фото не было. При получении заказа оказалось, что они все таки есть(клей или ещё что то на молнии) . На мой вопрос о возможном возврате организатор ответила, что я могла посмотреть сумку вживую. У меня нет такой возможности ездить смотреть весь пристрой лично, поэтому и списалась в Вайбере с организатором в надежде получить верную информацию. По факту, получила товар с дефектом, который при должном фотографировании не был обозначен. Организатор настроен не возвращать деньги, помогите разобраться. Фото дефекта прилагаю
В Вайбере просила скинуть живое фото сумки. Все прислали, никаких дефектов при этом на фото не было. При получении заказа оказалось, что они все таки есть(клей или ещё что то на молнии) . На мой вопрос о возможном возврате организатор ответила, что я могла посмотреть сумку вживую. У меня нет такой возможности ездить смотреть весь пристрой лично, поэтому и списалась в Вайбере с организатором в надежде получить верную информацию. По факту, получила товар с дефектом, который при должном фотографировании не был обозначен. Организатор настроен не возвращать деньги, помогите разобраться. Фото дефекта прилагаю
Да нет, такого настроя нет у организатора. Она раньше вас написала уже и спрашивала что по правилам делают в таких случаях
и что по правилам делают в данном случае?
:-))
Я знаю, что она вам тоже написала, но ответа нет ни от неё, ни от вас(((
:-))
Я знаю, что она вам тоже написала, но ответа нет ни от неё, ни от вас(((
Сегодня забирала заказ в цр Автозавод 2, вижу, что заказ не мой,я это не заказывала!! хотела оставить в цр,, на возврат организатору, чтобы не ходить по 5 раз. Так ваш сотрудник не взял, сказала что идите решайте вопрос с организатором!! Что за бред, раньше девочки работали там, всегда брали, а тут чудо какое то появилось!! Прошу решить вопрос с сотрудником!!
Здравствуйте. Передала Ваш вопрос ЦР-координатору. По инструкции сотрудники не могут принимать возвраты без согласования с оргом, т.к. они не знаю, что на самом деле Вы заказывали.
Я то наверное знаю, что заказывала)) какой смысл ходить туда сюда?! Если мне это не надо, а за организатором можно бегать ещё месяцами. Вот из-за этого и нет желания больше участвовать в СП, одно хождение туда сюда, и ещё надо как-то вернуть свои деньги, за несуществующий товар
Организатор, молчит уже 3 день, ответа ни в теме, ни в приват нет. Типа Бери, что есть, ну когда уже будут наказывать организаторов, за такое ведение закупок??
Подайте жалобу арбитру со ссылками.
Так и сделала
ДД. Что в итоге с моим вопросом? Нет ответа ни от организатора, ни от арбитра(
Предоставление неполной информации о товаре хоть и из пристроя - это не моя вина! Тут по всей логике и здравому смыслу возврат очевиден! Выглядит как просто желание спихнуть товар любыми путями((
Предоставление неполной информации о товаре хоть и из пристроя - это не моя вина! Тут по всей логике и здравому смыслу возврат очевиден! Выглядит как просто желание спихнуть товар любыми путями((
Здравствуйте. Попрошу арбитра дать ответ.
Сделала возврат товара в ЦР( организатор написал)
Доброе утро. Подскажите пожалуйста в течении какого времени организатор должен вернуть деньги за возврат товара по причине пересорта?С организатором договорились, товар отдала в цр для передачи организатору 09.10. Оргу написала, но она сообщение в приват даже не читает, до нее сложно достучаться , только после жалобы или через помощника, орг.
confessa*.
confessa*.
Здравствуйте. Написала организатору. Возврат должен производиться после получения товара. Пока не ясно, получен ли уже заказ оргом.
Организатор отписалась, что деньги возвращены.
Да, получила,спасибо
Добрый день. Сегодня день раздач, заказ в цр, но его не могу забрать, т.к орг не обнулила до сих пор, оплачено давно. И другие заказы из-за него забрать не могу.
www.nn.ru/community/sp/razda...nii_i_grets.html
www.nn.ru/community/sp/razda...nii_i_grets.html
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Она вам ответила? Обнуления так и нет.
Ответила, что вчера все платежи были проставлены. Почему у отдельных участников нет обнуления, нужно ей выяснять. Как только будет возможность, проверит тему.
Здравствуйте. Организатор пропал из темы сбора. В условиях закупки стоит дата раздачи 20.10, раздач нет, организатор ни в теме, ни в приват не отвечает.
www.nn.ru/community/sp/deti/...iyavykup_68.html
www.nn.ru/community/sp/deti/...iyavykup_68.html
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Добрый вечер. И здесь тоже тихо, тот же орг.
www.nn.ru/community/sp/main/...et.html#newtopic
www.nn.ru/community/sp/main/...et.html#newtopic
Здравствуйте! Не понимаю, это только у меня или у всех в ЛК перестала отображаться информация о заказанных товарах? Раньше в ЛК можно было увидеть всё, и что заказано и что получено, даже пять лет назад. Иногда это важно, если не помнишь закупку или орга, а надо повторить. Сейчас же вообще ничего нет!!!! Я заказала кучу семян у Ботаника, а какие уже не могу нигде посмотреть. Я же не помню всё что заказала. А мне нужна эта информация, что теперь на листочках переписывать ????
Здравствуйте!
История заказов здесь fedsp.com/my/history/all
То, что заказано и ожидается в ближайших раздачах здесь fedsp.com/my/order/wait
Если не получится войти, то укажите данные на каком устройстве, операционной системе и в каком браузере проблемы.
История заказов здесь fedsp.com/my/history/all
То, что заказано и ожидается в ближайших раздачах здесь fedsp.com/my/order/wait
Если не получится войти, то укажите данные на каком устройстве, операционной системе и в каком браузере проблемы.
Спасибо.... Я вошла через ВК, теперь у меня еще один ненужный мне профиль, поскольку система меня зарегистрировала. Теперь у меня вопрос - как удалить этот новый профиль.
Я захожу с ноутбука, виндос 7 кажется, браузер мозилла.
Дурдом какой-то! Я из своего ЛК прохожу по ссылке в историю, и система мне опять предлагает войти , я нажимаю кнопку войти через нн.ру, вхожу опять в ЛК, при попытке зайти в историю мне опять предлагают авторизоваться и так по кругу.
По второй ссылке все то же самое
По второй ссылке все то же самое
Можно мне старый ЛК подключить без FedSP???
И вообще - почему я должна опять авторизоваться, если захожу из своего ЛК в историю закупок или в рубрику "Ожидаем"???
Напишите на ник СП-техподдержка. Ей я тоже передала Ваш вопрос.
Добрый день!
Ольга, есть статья на тех, у кого возникает проблема с авторизацией: fedsp.com/posts/avtorizacija-na-fedsp-s-ios-dlja-forumchan
Попробуйте ознакомиться, пожалуйста.
Если же она Вам не поможет, то сложность именно в том, что у Вас стоит устаревшая операционная система. На самом деле это очень опасно, так Ваш компьютер открыт для огромного числа вирусов и мошенников, так как на нем не обновляются браузеры и используются устаревшие версии защиты. Тогда я порекомендовала бы Вам как временный вариант попробовать воспользоваться иным браузером ( лучше всего на устаревших операцинках ведет себя mozilla), а на постоянной основе смену операционной системы. Есть очень хорошая и бесплатная операционная система: Linux, она встает на любой компьютер. Так Ваши данные будут защищены от мошенников и вирусов, а браузеры будут обновляться, тогда и все сайты будут работать корректно.
Авторизация на федсп через соцсети возможна, она проще, чем авторизация через ннру, и передается на всех операционных системах, но это независимый и новый аккаунт, хотя и со своими преимуществами... Как вариант, можно через меня проставить отказы по текущим закупкам (где это возможно), заказать уже с нового аккаунта из соцсетей. А по прочим оповестить организаторов ( тоже можно посмотреть, кого именно), о том, что Вы сненили аккаунт. И в дальнейшем пользоваться только новым аккаунтом. Но форум Вам станет с него недоступным. А если будут любые вопросы, то их задать можно в мессенджере Раде помочь.
Ольга, есть статья на тех, у кого возникает проблема с авторизацией: fedsp.com/posts/avtorizacija-na-fedsp-s-ios-dlja-forumchan
Попробуйте ознакомиться, пожалуйста.
Если же она Вам не поможет, то сложность именно в том, что у Вас стоит устаревшая операционная система. На самом деле это очень опасно, так Ваш компьютер открыт для огромного числа вирусов и мошенников, так как на нем не обновляются браузеры и используются устаревшие версии защиты. Тогда я порекомендовала бы Вам как временный вариант попробовать воспользоваться иным браузером ( лучше всего на устаревших операцинках ведет себя mozilla), а на постоянной основе смену операционной системы. Есть очень хорошая и бесплатная операционная система: Linux, она встает на любой компьютер. Так Ваши данные будут защищены от мошенников и вирусов, а браузеры будут обновляться, тогда и все сайты будут работать корректно.
Авторизация на федсп через соцсети возможна, она проще, чем авторизация через ннру, и передается на всех операционных системах, но это независимый и новый аккаунт, хотя и со своими преимуществами... Как вариант, можно через меня проставить отказы по текущим закупкам (где это возможно), заказать уже с нового аккаунта из соцсетей. А по прочим оповестить организаторов ( тоже можно посмотреть, кого именно), о том, что Вы сненили аккаунт. И в дальнейшем пользоваться только новым аккаунтом. Но форум Вам станет с него недоступным. А если будут любые вопросы, то их задать можно в мессенджере Раде помочь.
СП-Техподдержка писал(а)
mozilla
mozilla
Спасибо. Вы мне не помогли нисколько. Айфонов и айпадов у меня нет. Браузер стоит mozilla. Ни с мошенниками ни с вирусами проблем нет, как и со всеми другими сайтами, всё работает прекрасно. Кроме СП. Новый аккаунт я не хочу. У меня на своем вся история, переписки и т.д.Когда в рубрике покупки я нажимаю кнопку "Ожидаем" появляется значок - "В старый личный кабинет" , значит он все таки существует? Проблема в том, что при переходе в федсп система меня разавторизует, а попытка авторизоваться - это движение по кругу, как я и описывала. Подскажите мне пожалуйста, как попасть в старый личный кабинет минуя федсп, мне больше ничего не нужно.
не важно, какая версия кабинета, старая или новая, для всего необходима авторизация. А устаревший браузер может немного"сломаться", то есть старая его версия может перестать обрабатывать какие либо данные, это нормально, но его уже не поддерживают разработчики.
По другим сайтам вы этого не заметите, так как нужен именно другой пример по перекрестной авторизации, это сложная авторизация, мало, кто использует такое. Нам пришлось через нее объединять федсп и ннру, так как СП вырос все же из форума.
Попасть в свой кабинет на федсп Вы можете только если попробуете на другом устройстве, например, телефон (авторизоваться надо на полной не мобильной версии ннру).
И просто для справки, вирусы и пр Вы можете не замечать, но они постоянно проникают на ПК, если не обновлять браузеры до последних версий. Что перестала работать перекрестная авторизация тоже может быть последствием от "внешних факторов"
По другим сайтам вы этого не заметите, так как нужен именно другой пример по перекрестной авторизации, это сложная авторизация, мало, кто использует такое. Нам пришлось через нее объединять федсп и ннру, так как СП вырос все же из форума.
Попасть в свой кабинет на федсп Вы можете только если попробуете на другом устройстве, например, телефон (авторизоваться надо на полной не мобильной версии ннру).
И просто для справки, вирусы и пр Вы можете не замечать, но они постоянно проникают на ПК, если не обновлять браузеры до последних версий. Что перестала работать перекрестная авторизация тоже может быть последствием от "внешних факторов"
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, не могу найти сборы по подарочной упаковке новогодней (мешки-сетка,пакеты..)
Здравствуйте!
Например, вот
fedsp.com/search/packagecase/569892/package/569336#cn1101446
Например, вот
fedsp.com/search/packagecase/569892/package/569336#cn1101446
вот ещё всё для празднования Нового года
fedsp.com/search/packagecase/570115/package/569558
fedsp.com/search/packagecase/570115/package/569558
Подскажите, какой график развоза по областным ЦР? Интересует ЦР Дзержинск. В общей теме с информацией о ЦР не увидела.
Здравствуйте!
Общий график развоза тут www.nn.ru/community/pokupka/glavpokupka/grafik_otgruzki_oblastnykh_tsr.html
Изменения в связи в 4.11 здесь www.nn.ru/community/pokupka/glavpokupka/4_noyabrya_vykhodnoy_den_v_tsr.html
Если верно смотрю, то завтра должна быть отгрузка.
Общий график развоза тут www.nn.ru/community/pokupka/glavpokupka/grafik_otgruzki_oblastnykh_tsr.html
Изменения в связи в 4.11 здесь www.nn.ru/community/pokupka/glavpokupka/4_noyabrya_vykhodnoy_den_v_tsr.html
Если верно смотрю, то завтра должна быть отгрузка.
Здравствуйте! не получается достучатся до орга Choly.
прошли раздачи, заказывала ботинки и кроссовки. однако в полученном заказе положили ботинки не соответствующего размера, а кроссовки совсем другая модель. писала сразу же оргу и в личные сообщения и в чат, но тишина везде. в теме есть еще сообщения о перепутанных размерах и в целом о безответных обращениях участников закупки. организатор полностью игнорирует все вопросы. помогите пожалуйста повлиять на организатора. тема раздач:
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_2710_tamapis_69_karboksi_27.html
прошли раздачи, заказывала ботинки и кроссовки. однако в полученном заказе положили ботинки не соответствующего размера, а кроссовки совсем другая модель. писала сразу же оргу и в личные сообщения и в чат, но тишина везде. в теме есть еще сообщения о перепутанных размерах и в целом о безответных обращениях участников закупки. организатор полностью игнорирует все вопросы. помогите пожалуйста повлиять на организатора. тема раздач:
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_2710_tamapis_69_karboksi_27.html
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
благодарю! жду ответа)
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, почему в правилах СП п 29.5 и п 29.10 противоречат друг другу по срокам?
п 29.5 Возврат брака организатору осуществляется в течение 3 дней после последней раздачи... Организатор имеет право не принимать претензии по браку по истечении указанного срока.
п 29.10 Если в течение 7 дней с момента получения товара участник и организатор не пришли к взаимному решению о возврате денег или замене товара, то арбитр, рассмотрев претензии обеих сторон, выносит решение о том, можно считать данный товар бракованным или нет, и, если брак имеет место быть, об обязанности организатора заменить товар или вернуть участнику деньги.
Т.е. на принятие решения о возврате оргу дается 7 дней, а вернуть нужно в первые 3 дня и, тогда, получается, что если за 3 дня я не верну товар, то на 4-7 день, даже если брак есть, орг может его уже не принимать по п 29.5?
п 29.5 Возврат брака организатору осуществляется в течение 3 дней после последней раздачи... Организатор имеет право не принимать претензии по браку по истечении указанного срока.
п 29.10 Если в течение 7 дней с момента получения товара участник и организатор не пришли к взаимному решению о возврате денег или замене товара, то арбитр, рассмотрев претензии обеих сторон, выносит решение о том, можно считать данный товар бракованным или нет, и, если брак имеет место быть, об обязанности организатора заменить товар или вернуть участнику деньги.
Т.е. на принятие решения о возврате оргу дается 7 дней, а вернуть нужно в первые 3 дня и, тогда, получается, что если за 3 дня я не верну товар, то на 4-7 день, даже если брак есть, орг может его уже не принимать по п 29.5?
Так не пришли к соглашению.
Смотрите - вы получили брак, должны заявить о нем в 3 дневный срок и уже дальше если и позже ответил вам орг, это не ваша вина.
Если конкретнее какие могут быть варианты
- вы получили в срок - написали оргу, она сказала - да, брак, возвращайте - и вы несете возврат (тоже соблюдая срок)
- вы получили в срок, сразу написали оргу - она молчит. То есть вы в свои 3 дня уложились и орг не может вам отказать
- и последний как раз по 7 дней. Вы получили, оргу написали, 7 дней прошло, она не сказала ни да, ни нет (ну или сказала нет, но вы не согласны) - то тут уже пишете жалобу арбитру - сразу в фото и по решению арбитра возвращаете, если это брак.
То есть заявить нужно в течении 3 дней - это основное
Смотрите - вы получили брак, должны заявить о нем в 3 дневный срок и уже дальше если и позже ответил вам орг, это не ваша вина.
Если конкретнее какие могут быть варианты
- вы получили в срок - написали оргу, она сказала - да, брак, возвращайте - и вы несете возврат (тоже соблюдая срок)
- вы получили в срок, сразу написали оргу - она молчит. То есть вы в свои 3 дня уложились и орг не может вам отказать
- и последний как раз по 7 дней. Вы получили, оргу написали, 7 дней прошло, она не сказала ни да, ни нет (ну или сказала нет, но вы не согласны) - то тут уже пишете жалобу арбитру - сразу в фото и по решению арбитра возвращаете, если это брак.
То есть заявить нужно в течении 3 дней - это основное
спасибо
Также, просьба уточнить по п 29.4. Организатор обязан в условиях закупки прописать условия замены некачественного товара (брака). Если они не прописаны, то замена брака осуществляется в соответствии с настоящими Правилами (п. 29.5-29.12).
Если условия не прописаны, то возврат осуществляется в любом случае, не учитывая существенный или нет недостаток?
Ведь это прописано в п. 29.3 (Если товар, полученный покупателем, обладает существенным недостатком, то такой товар признается некачественным) - а он, судя по п 29.4 не применяется?
Я могу рассчитывать, что мне заменят любой брак, если орг не прописал условия замены?
Спасибо за ответы.
Если условия не прописаны, то возврат осуществляется в любом случае, не учитывая существенный или нет недостаток?
Ведь это прописано в п. 29.3 (Если товар, полученный покупателем, обладает существенным недостатком, то такой товар признается некачественным) - а он, судя по п 29.4 не применяется?
Я могу рассчитывать, что мне заменят любой брак, если орг не прописал условия замены?
Спасибо за ответы.
У орг Ильяна получила 2 джинс, но оказалось что они не соответствуют заказанной мной модели, сделала возврат в ЦР на ул Васенко (по месту своего ЦР), подскажите мои дальнейшие действия, так как Ильяна говорит что ее центр находится на Невзоровых, но я то получала свой заказ на Васенко и туда же их сдала, как долго я должна ждать ответа и возврата денег
Здравствуйте!
1. Организатор должна знать, что Вы заказ в ЦР сдали (обычно это обсуждается с организатором). Такие передачи между ЦР-ми примерно раз 2 недели происходят.
2. После того как Ваш возврат придёт в ЦР организатора, на получение и возврат денег у организатора 7 дней.
1. Организатор должна знать, что Вы заказ в ЦР сдали (обычно это обсуждается с организатором). Такие передачи между ЦР-ми примерно раз 2 недели происходят.
2. После того как Ваш возврат придёт в ЦР организатора, на получение и возврат денег у организатора 7 дней.
спасибо
Здравствуйте! А объясните пожалуйста как можно продавать продукты, у которых срок годности истек на несколько месяцев назад? www.nn.ru/community/sp/food/..._v_nalichii.html
Здравствуйте. Спасибо за сигнал, продавать такие продукты нельзя. Организатор всю просрочку уберет.
Здравствуйте, помогите, пожалуйста! Не обнулен заказ, оплата была 1.11. Сегодня 5-е. Орг молчит. В теме раздач и другие участники просят обнуления, видно, что не я одна такая. С воскресенья будет плата за хранение уже взыматься.
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdachi_3110_arnitek_renomepristroy.html
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdachi_3110_arnitek_renomepristroy.html
Неактуально. Обнулила наконец-то!
ДВ. Подскажите, пожалуйста, могут ТР ли быть больше 5% от цены товара? Итоговая цена получается неинтересная
Добрый день! Прошу помощи в конфликтной ситуации, оформляла жалобу СП арбитру 2 раза, но нигде в профиле ее не вижу, непонятно дошла она или нет. Переписка с оргом в теме www.nn.ru/community/vp/elder...ml#forum-bottom,
прошу возврата денег, так как вещи не соответрствуют заказанному размеру, организатор отказывается.
прошу возврата денег, так как вещи не соответрствуют заказанному размеру, организатор отказывается.
Здравствуйте!
Вам лучше уточнить этот вопрос на параллельном форуме - ВП.
Ваше обращение передано модераторам форума ВП.
Вам лучше уточнить этот вопрос на параллельном форуме - ВП.
Ваше обращение передано модераторам форума ВП.
Спасибо!
Дд, подскажите, пожалуйста, куда обратиться, если мы вернули товар оргу (несоответствие размера, заказывали 104 пришёл 110) но деньги организатор не возвращает, на сообщения не отвечает!??? В цр товар передали 20 октября
Здравствуйте!
Если передали через свой ЦР, то такие передачи между ЦР-ми примерно раз 2 недели происходят.
Можете оформить претензию fedsp.com/my/penalty/org
Если передали через свой ЦР, то такие передачи между ЦР-ми примерно раз 2 недели происходят.
Можете оформить претензию fedsp.com/my/penalty/org
Добрый вечер! Нельзя ли удалить из корзины (Мои покупки)
1. Раздача пристроя - 09,10 Организатор: Charmed Lady - раздача переносилась, товар давно получен, а сообщение о старой раздаче осталось
2. Раздачи 14.10. Gillette. Dorco/Schick. Дезодоранты, лаки, уходовая косметика. Духи-ручки. Организатор: Nathalie - был пересорт, Орг. деньги вернула, а сообщение осталось
1. Раздача пристроя - 09,10 Организатор: Charmed Lady - раздача переносилась, товар давно получен, а сообщение о старой раздаче осталось
2. Раздачи 14.10. Gillette. Dorco/Schick. Дезодоранты, лаки, уходовая косметика. Духи-ручки. Организатор: Nathalie - был пересорт, Орг. деньги вернула, а сообщение осталось
Здравствуйте!
Убрать не получится( Постепенно сами пропадут.
Убрать не получится( Постепенно сами пропадут.
Организатор helena309ok не появляется в теме и не отвечает на вопросы участников о раздаче. Закупка по предоплате. Стоп был более месяца назад. Предполагаемая дата раздач 28.10 давно прошла. Прошу выяснить в чем проблема. Спасибо!
www.nn.ru/community/sp/deti/...81.html#newtopic
www.nn.ru/community/sp/deti/...81.html#newtopic
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Здравствуйте у меня возникли проблемы с получением заказа. Не нашли мой заказ обещали позвонить и тишина. Где найти контакты ЦР Щербинки?
Телефон +7(930)-7000-132
Как продлить абонемент? В цр сейчас чеки не берут.
Вы прямо у себя в личном кабинете можете оплатить и продлить
fedsp.com/my/profile
fedsp.com/my/profile
