--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Переход с Сумма Телеком на Ростелеком

Сумма Телеком
4661
76
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Уважаемые пользователи Сумма Телеком.
Для выбора даты перехода на Ростелеком, можно позвонить по номеру 88314222752 либо написать в ЛС.
sergey.l
31.08.2020
выбрал 31 декабря 2022 года в 21:00, жду монтажника
irbis007
31.08.2020
"а что, так можно было?"... :)
K0IIIAK
01.09.2020
он чутка припоздница и придёт первого числа в семь утра
Free Cat
01.09.2020
+2
пешком 8-) ? а то "метро закрыто, в такси не содют" (цы) :-D
Придет ведь. :-D
FreeCat
01.09.2020
+5
поди записал себе в книжечку и обвёл в рамочку :-D ...
Ага, с подарками и снегурочкой в комплекте. :-D
Хорошо, ожидайте.
Ростелеком, вот вы совсем что ли там с глузду съехали?

Обнаружил в почтовом ящике извещение, что на моё имя поступила телеграмма (!!!), и что получить её я могу на главпочтамте на пл. Горького. о содержании этой телеграммы ессно ни слова.

Натурально, я телеграмм ни разу в жизни не получал, подумал - вдруг там что-то важное? помчался на Горького. потратил кучу времени на дорогу.

И что я вижу? ---->>

Ребят, у вас с головой вообще всё в порядке?
(замечу в скобках, что я уже раз 5 разным клоунам по телефону, в личном кабинете Самтела, тут на форуме, в группе ВК и вообще везде, где мог, объяснял, что я вашу компанию труба шатал, переходить в неё не собираюсь и вообще уже 3 месяца являюсь абонентом другого провайдера)
Юрий, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Телеграмма была направлена всем абонентам Самтела.
G0blin
12.10.2020
телеграф совсем сдох? хоть так поддержать... а вы еще письма заказные шлите.
еще рецепт. делайте как лукашенко. дубинками заставляйте себя любить. ведь кроме вас нет никого...
pecha
16.10.2020
ты еще им предложи электронные через почту РФ. как раз ввели такую услугу :)
G0blin
16.10.2020
только хардкор. только дубинки. а потом в изоляторе договор заключать.
vp
17.10.2020
А они давали своё согласие на это?
FreeCat
17.10.2020
+8
думаешь есть повод привлечь по закону "О Рекламе" *write* ?
Free Cat
11.10.2020
+3
yurka52rus писал(а)
И что я вижу? ---->>

судя по тому что писали - не ты один такой "счастливец" :-D ...
DimN
11.10.2020
Мне честно в квартиру принесли :о)
Уже были аналогичные темы, на Жалобном что ли, так что был готов и если бы кинули уведомление в почтовый ящик, проигнорировал бы.
alekirs
12.10.2020
Посмотрите на фамилию руководителя, это зам дир Домру, там всё развалил, в ноль! Взялся за ворот**диком, но, там и разваливать нечего.
G0blin
12.10.2020
yurka52rus писал(а)
я телеграмм ни разу в жизни не получал

там принцип такой. приходит почтальон - дома нет никого. он оставляет извещение. если не пришел не забрал телеграмму. понесут еще раз. и тоже извещение если дома нет. и так вроде три раза если память меня не подводит. потом отписываю типа не доставлено тому кто отправлял.
Free Cat
12.10.2020
+2
непонятен только смысл извещения вместо самой телеграммы приносить *pardon* ?
G0blin
12.10.2020
не знаю как сейчас. раньше телеграммы носили. извещение только если дверь не открыли.
Free Cat
13.10.2020
+2
ну да :) .
DimN
13.10.2020
Им нужно зафиксировать факт вручения, поэтому в почтовый ящик бросить саму телеграмму нельзя.
Free Cat
13.10.2020
+2
так поскольку скорости тут всё равно никакой нет, получается, - почему не заказным письмом :) ?
G0blin
16.10.2020
сейчас не знаю. а когда деревья были большими... я телеграммы на такси(с таксистом) ночью развозил по автозаводу и в доскино, гнилицы. в основном срочные конечно были. типа на похороны ехать или встречай поезд во столько и.т.д. так вот. вечером до 23 еще открывают дверь. ночью город вымирает. то-ли спят под снотворными все, то-ли ссут открывать... самые срочные старались до 23 развезти потом с 5 утра звонишь в ту же дверь, которая ночью не открывалась, и она открывается. и думаешь про себя, где эти маньяки всю ночь шарахались...
FreeCat
16.10.2020
+7
G0blin писал(а)
потом с 5 утра звонишь в ту же дверь, которая ночью не открывалась, и она открывается. и думаешь про себя, где эти маньяки всю ночь шарахались...

может просто спали 8-) ... очень крепко :-D ...
G0blin
18.10.2020
может. а вот по этому агрегату я "разговаривал" с витязево(пригород Анапы)
FreeCat
18.10.2020
+9
раритет, однако :) .
sergey.l
12.10.2020
тоже пришла телеграмма. я так и думал что это РТ (вряд ли кто-то еще кроме РТ и военных вообще умеет слать телеграммы). специально зашел на форум чтобы проверить

схожу как-нибудь получу просто ради прикола (всё-таки и первая (и скорее всего последняя) в жизни телеграмма)

Кстати, я был дома (работаю из дома), почтальон совсем обленился, даже не пытался доставить
А чо у РТ с телеграфами? Им цифру 4 не завезли или это такая отсылка на фидо?
И ведь, что самое интересное, гуглятся случаи обратной замены, когда вместо Ч писали 4, что хоть как-то объясняется особенностями кодировки. А вот обратную замену вижу первый раз.
у их буква " " е астрое а?
sergey.l
14.10.2020
FreeCat
14.10.2020
+6
sergey.l писал(а)
Вещь, недоступная простому смертному пару десятков лет назад

как, собственно, и сейчас :-D ... просто никому уже не нужна :) ...
Ага и там же написано про замену Ч на 4, а не наоборот. В этой телеграмме именно четвёрок нет, а вместо них напечатана буква Ч.
Free Cat
15.10.2020
значит программа такая у них теперь :) ...
sergey.l
16.10.2020
ну поскольку с точки зрения телеграм для 4 и Ч используется один символ, то как его отображать это уже не важно
Pryan
11.10.2020
вчера вечером позвал Дурдом. Сегодня в 12.00 уже был абонентом.
для чего ваши сложности?
FreeCat
11.10.2020
+5
Pryan писал(а)
вчера вечером позвал Дурдом. Сегодня в 12.00 уже был абонентом.

да, они обычно быстро делают :) .
поступил ровно аналогично ещё в июле. тоже в субботу позвал, в воскресенье уже был абонентом.
Log_in
14.10.2020
А в чем сложности? Позвонить на номер, договориться о дате и нужное время дождаться специалиста для переключения это очень сложно?
Diald
14.10.2020
зачем ему это делать, если у него у же есть договор с суммой?
если суммы сейчас нет, то на основании чего оказывается услуга?
если сумма поглощена ростелекомом то и договора в силе остаются, какое там оборудование переключать, зачем вообще всё эта возня внутренняя нужна абоненту, не можете предоставлять интернет, выключайте, растрогайте договор, а не шлите телеграммы и не доставайте каждый день глупыми звонками...
у ростелекома и так репутация просто дно, так ещё растеряете половину с суммы
sergey.l
14.10.2020
ну например мне нужно будет отключить инет через несколько месяцев (переезжаю). отключить инет от РТ это довольно трудозатратная процедура
Здравствуйте! Вы можете написать нам в любой из соц. сетей, все оформим :)
Также возможен перенос услуг по новому адресу.
vp
17.10.2020
Вы через заявку в ВК отключаете абонента? Серьёзно?!
Доброй ночи! А что не так? Сейчас большинство вопросов можно решить в дистанционном порядке.
sergey.l
17.10.2020
проблема в том, что в случае возникновения спорной ситуации, этот способ взаимодействия не имеет юридической силы
Free Cat
17.10.2020
ну если у них или клиента есть нотариус, который заверит скрины, то в принципе имеет :) . только это дорогое удовльствие *pardon* .
sergey.l
17.10.2020
только надо еще будет доказывать, что аккаунт в соцсети это аккаунт Ростелеком, а не просто чей-то личный
Free Cat
18.10.2020
можно доказать сравнением данных из разных источников :) .
sergey.l
18.10.2020
сразу видно что на практике вы таким образом не доказывали
irbis007
17.10.2020
vp писал(а)
через заявку в ВК отключаете абонента?

ну за пару месяцев как обычно :-D
sergey.l
19.10.2020
похоже отключили всё досрочно. у кого-то еще работает сумтел?
У меня уже давно другой работает...
Но на поржать - они прислали мне ТЕЛЕГРАММУ... я в ужасе позвонил по указанному телефону и спрашиваю - а продиктовать вы её можете? Да можем... Ростелеком рекомендует вам выгодно подключиться.... ужос какой!
DimN
20.10.2020
У меня пока работает. Но постоянно звонят и предупреждают, что щас отключат. Видимо, не долго осталось...
sergey.l
20.10.2020
да, тоже ожило
DimN
26.10.2020
Со среды не работает. Заявку приняли, типа, пока еще не отключили, будем чинить. Но вот сегодня уже понедельник, а никакой движухи нет, на звонок реагируют спокойно, типа, пять рабочих дней (чувствуется дыхание Ростелекома, раньше редкие проблемы решались оперативно, вечером звонишь -- утром пользуешься интернетом). Сейчас звонит девочка, спрашивает, когда присылать мастера переключать. Я ей: не надо переключать, надо починить интернет. Она: ну вот переключим и починится. Охренели совсем...

Решил послать их подальше и подключиться к кому-нить другому. И тут выясняется, что не к кому! Блин, в тугисе написано, что мой дом якобы подключен к Домру. Пусть дороже, но не терпеть же такое выкручивание рук. Звоню туда, болт, не подключен. Похоже, придется сдаваться РТ, как хорошо без них жил десять лет, эх...

П.С. А сейчас сети никто уже не развивает, насколько я понимаю? То есть я теперь в РТ навсегда? Что за жизнь... хоть квартиру меняй.
Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета, фамилию и имя владельца договора. Проверим статус заявки.
DimN
26.10.2020
Сорри, если я сложно написал. Я пока не ваш абонент, а Суммы-телеком.
Почему вы так негативно настроены на переход в нашу сеть? Оборудование предыдущего провайдера останется и, уверены, что услуги будут работать корректно.
DimN
27.10.2020
Ну вот даже на примере этого поглощения Суммы. Неужели нельзя было цивилизованно обозначить дату окончания обслуживания абонентов Суммы? Типа, с 01.01.2021 интернета у клиентов Суммы не будет. Что за постоянные звонки с "последним китайским предупреждением", что вот-вот отключим, но не знаем когда? И в результате тупо молча отрубили, причем так, что не понятно, то ли авария, то ли окончательно, по телефону горячки про окончательное отключение не говорят, заявка по проблеме принята, направлена специалистам, но прошла уже неделя (с прошлой среды до сегодняшнего вторника), а проблема не решена, такого не было ни разу за десять лет пользования Суммой.

Вы всё еще хотите знать, почему я так негативно настроен? Да, конечно, если не будет альтернативы, подключусь к РТ, интернет нужен, но естественно, если меня кто-нибудь когда-нибудь спросит, куда ему подключаться при наличии выбора, мой ответ будет "только не к РТ".
Отключение не происходит в один день у всех клиентов, это поэтапная процедура. Поэтому вам неоднократно поступали уведомления. Уверены, что если вы подключите наши услуги, то останетесь довольны.
DimN
27.10.2020
Пусть не в один, но заранее скажите, когда будет отключение конкретно у меня. И что насчет уже недели без связи при пока еще якобы не отключенном интернете? А то заявку приняли, а на ремонт забили.
Напишите, пожалуйста, нам в любых соц сетях или в ЛС. Проверим.
Free Cat
27.10.2020
Rostelecom писал(а)
Отключение не происходит в один день у всех клиентов, это поэтапная процедура.

ну план то отключения известен заранее 8-) ...
До поглощения никаких проблем с суммой не было. Уехал на пару тройку месяцев и более, оплачивал когда нужно было. А сейчас оказывается нужно бронировать по суточно и не хило, что даже и не сперся такой интернет. За такое бронирование так и приходится искать другие варианты.
Добрый день! Да, блокировка предоставляется на платной основе и ее стоимость на 60 дней составляет 1,00 руб./сутки, далее 3,00 руб./сутки, что значительно ниже стоимости самой услуги.
Вы думаете, что кроме вас никто не может просчитать выгоду. Только почему то на телефоне озвучили сумму в 6 руб. в день, так что явно я уже не ваш клиент.
1 рубль в сутки - это льготная стоимость.
FreeCat
26.10.2020
+6
DimN писал(а)
в тугисе написано, что мой дом якобы подключен к Домру. Пусть дороже, но не терпеть же такое выкручивание рук. Звоню туда, болт, не подключен.

а больше вообще никого нет?
DimN
27.10.2020
МТС, Билайн, Домру, ТТК нет, кого еще проверить?
durashki
27.10.2020
Что вы себе сами проблемы придумываете.. Переключились бы давно и сидели с нормально с работающим интернетом и прочим.. ЗАЧЕМ ВЕСЬ ЭТОТ ГОЛОВНЯК?? Что за дебилизм, простите за мой фра.. Почему было не сказать при первом звонке - приходите переподключайте тогда то.. И все. .И Забыть? А вон ноют что у нас в ПФО низенькие ЗП.. Так бля у нас тут любят боротся с ветряными мельницами вместо того чтобы работать )))
irbis007
27.10.2020
Да вот нихрена не всё, мне лично как минимум четверо ещё 2 недели названивал, не могут они у себя там на контроле нормально всё держать
durashki
28.10.2020
Ну слушай.. Головняк сказать "У меня уже все" и то что сейчас выше имеет автор - совершенно две разные вещи. При слиянии и не такая путаница может быть, сам должен понимать. Тем более скорее всего этим какие то подрядчики занимаются, а у них качество... Ну нет у нас больших профи в регионе.. И не может быть, деревня мы нищая.
А кто не хочет, что будет?
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем