Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
+12 °C
Погода в Нижнем Новгороде
+12 °C
Утро 11°C
День 19°C
Завтра 16°C
Подробно
 1
Пробки
1 балл
На дорогах свободно
64.5372
Курс USD ЦБ РФ на 22 мая
64.5372
+0.0484
Все курсы валют
71.9654
Курс EUR ЦБ РФ на 22 мая
71.9654
+0.0023
Все курсы валют
16+ Интернет-НН: форум для обсуждений локальных сетей, провайдеров и жизни нижегородского интернет-сообщества
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
0
Тема

Расставание с Ростелекомом

serg13b 21 апреля в 13:57 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

18 апреля поехали на Советскую. Отстояли очередь. Предъявили квитанцию об оплате суммы обозначенной в "личном кабинете". Там кстати почему то услуга "Городской телефон" обозначена как отключенная после блокировки( была два года назад), хотя счет добросовестно выставляемый РТ, так же добросовестно оплачивался, да и телефон работает все два года!!!
"Девушка" заверила, что отключение инета и телефона произойдет быстро и нам даже вернут денежку ( за тариф телефона и пользование линией).
В результате: только 20 пришла смс "отключен интернет".
Телефон еще не отключен.
В личном кабинете все та же запись про отключение и 15 рублей за инет...
"Правая рука не знает, что делает левая."
FreeCat 21 апреля в 14:24 «ответить»
бумажку то хоть какую дали?
serg13b 21 апреля в 15:23 «ответить»
Нет, у них там "перестройка" два года назад отключал интеренет - заяву писали и в "катакомбах" принимали. Теперь на входе электронная очередь и три стойки с мальчиками и девочкой. Стала вдруг втюхивать услуги по страхованию.. На мой вопрос ответила "У нас в регламенте". Предупредила,. что будет звонок с просьбой оценить ее работу! Действительно два дня подряд звонил "робот" на второй день я сдался и ответил. Забавно, что звонил, мне на мобильник, хотя Договор на жене. Ей звонка не было.
"Беда в консерватории..."
sergey.l 21 апреля в 19:33 «ответить»
во многих мобильных телефонах есть функция блэклист, я туда добавляю всех кто звонит что-то впарить или проводят опросы. не понимаю, почему я должен тратить своё время на них
FreeCat 22 апреля в 08:41 «ответить»
sergey.l писал(а)
во многих мобильных телефонах есть функция блэклист,

или программу можно поставить для этого :) .
Rostelecom 22 апреля в 04:42 «ответить»
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Мы проверим статус заявки на отключение и ваши начисления.
serg13b 25 апреля в 21:39 «ответить»
Спасибо конечно, но Ваш юридический статус на этом "форуме" каков?
Юридическое лицо "Ростелеком" то какие шаги предпринимает?



21/04 пришла смс "Домашний телефон отключен"
4 дня на это ушло у РТ!!!
При этом если 20 в "личном кабинете" нарисовался долг 15 рублей.
То сейчас Личный кабинет пустой "услуги не привязаны"
Долга за нами нет, но и РТ не торопится вернуть излишне оплаченные нами услуги за пользование линией и телефонный тариф.

Робот не звонит!!!
Rostelecom 25 апреля в 22:32 «ответить»
Мы являемся представителями службы поддержки клиентов компании "Ростелеком" в вашем регионе :) Что касается отключения услуг -- заявки обрабатываются в порядке очереди.
botani 27 апреля в 22:23 «ответить»
Написано также личное сообщение по поводу расторжения.Реакции ноль..Абсолютная незаинтересованность в клиентах.
Rostelecom 27 апреля в 23:09 «ответить»
Ещё раз просим прощения за такую длительную реакцию. Ответили в ЛС.
serg13b 30 апреля в 20:47 «ответить»
Кому?
Ваня Гладков 29 апреля в 00:39 «ответить»
пока не пнешь - не полетит это явно не про РТ, им даже после этого пофигу на вас
TerNovNik 4 мая в 12:08 «ответить»
Ладно пнешь, а то что еще после отключения деньги с клиента вымогают за те дни, что уже отключен был, это нормально? присылали платежку за те дни что вообще не пользовался, пытался что-то им доказать, бесполезно, сказали долг за вами останется. Идиотская контора, никому не советую пользоваться услугами этого идиотского Ростелекома. Ни одна контора где раньше пользовался интернетом не присылали мне счета за дни которыми я не пользовался после отключения, только тут такое себе позволяют.
Rostelecom 4 мая в 13:43 «ответить»
Здравствуйте! Очень жаль, что приняли решение об отключении услуг. Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Мы проверим ваши начисления, в связи с чем возникла задолженность.
FreeCat 4 мая в 15:49 «ответить»
TerNovNik писал(а)
долг за вами останется

пускай попробуют это обосновать по ГК :) .
LadaShokolada 29 апреля в 01:20 «ответить»
сама помню, как проклинали этот ртк, когда родителей отключали(((
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Купим лицензионное ПО от Майкрософт

Покупаем лицензионный софт на протяжении 10 лет, поэтому у нас лучшее обслуживание клиентов среди компаний данной сферы деятельности....
Цена: 12 000 руб.

Шлейф ноутбука asus n53s 1414-0493000 N53JN-1A AUDIO BO CABLE

Шлейф ноутбука asus n53s 1414-0493000 N53JN-1A AUDIO BO CABLE Подходит к ноутбукам: Asus N53S, N53J Парт-номера: 1414-0493000...
Цена: 375 руб.

Заглушка корпуса ноутбука asus n53 13n0-ima0c01

Подходит к ноутбукам: Asus N53J, N53JN Парт-номера: 13N0-IMA0C01, N53JN-1A Возможна отправка по России
Цена: 200 руб.

Коммутатор poe и точка доступа wifi сети engenius

Коммутатор engenius ews2910p neutron series 8-портовый гигабитный 61,6 вт poe контроллер управления wlan / коммутатор. -- 3500 р -...
Цена: 3 500 руб.

«Нажали кнопку и упали». Нижегородка отрицает попытки чиновников обвинить в падении лифта пассажиров

Совсем недавно нижегородцы были шокированы новостью о том, что в одной из нижегородских многоэтажек с шестого этажа сорвался лифт с людьми.....

Эпоха Зайцева всё же закончилась. Новый главврач назначен в областной больнице им. Семашко

Сегодня в Министерстве здравоохранения Нижегородской области прошло совещание, посвященное смене главного врача областной больницы им....

Пожилая женщина погибла под колесами иномарки на проспекте Ленина

Сегодня днем на проспекте Ленина произошло смертельное ДТП. Погибла женщина, которая переходила дорогу в неустановленном месте. В настоящее....

Если вы слышали Дмитрия Быкова по радио, читали его колонки, книги, статьи, приходили на лекции – вы не знаете его. Он – поэт......