Я получила от Билайна смс, что срок действия моих бонусов истёк, и просьба была его подключить по указанному номеру. По номеру я позвонила. Там автоматический голос предложил нажать такие-то цифры. К сожалению, мой палец соскользнул, и я вместо одной цифры нажала другую. То есть вместо подключения списания бонусов за разговоры с абонентами Билайна, подключила услугу подключения 1 гигабайта интернета. После прихода подтвержления смски, подтверждающей, что я успешно подключила себе 1 гигабайт, я неземедлительно позвонила в службу Билайна с просьбой отменить это подключение и заменить её на списание бонусов за звнки абонентам Билайна. Оператор сказал, что утром рассмотрят моё заявление и мне ответят. На следующий день был звонок от девушки оператора. Она объяснила, что моё заявление рассмотрено, и что ничего изменить Билайн не может. Я спросила о причинах отказа. Девушка объяснила это тем, что я, дескать, самостоятельно подключила эту услугу, и поэтому они ничего изменить не могут. Я резонно им заметила, что раз я самостоятельно подключила эту услугу, то дайте мне возможность и самостоятельно её отключить. Другие же услуги как подключить, так и отключить можно. Девушка же, как попугай, повторяла одно и то же на это моё замечание: "Вы самостоятельно подключили услугу и мы ничего сделать не можем." Вот таким образам я лишилась 100 бонусных рублей. А вновь их заработать Билайн своих абонентов лишил. Эта акция закончена. И у меня на балансе осталось только 58 бонусных рублей. Мне же совершенно не нужны этот 1 гигабайт. Мне нужна возможность разговаривать в абонентами Билайна на эти бонусные рубли.
Что скажете, юридически подкованные граждане?
Тык вот и я о том же.. у меня эти бонусы пачками горят - вообще не парюсь. чем разбираться в наеб*тельских схемах пчелайна, что на что сколько и с какими ограничениями можно потратить - проще радоваться тому, что у тебя и так самая дешевая и качественная связь в НН, на архивном тарифе, который они сами мне поменять не могут, а сам я его никогда в жизни не поменяю :D
absolyte писал(а)
на архивном тарифе, который они сами мне поменять не могут
это, мягко говоря, не совсем так...
Вот Вы точно его не поменяете. А Би - запросто.
"С 21 января 2016 года изменится стоимость международных звонков на <<Билайн>> Таджикистан на ряде тарифных планов....
Для линейки тарифов <<ВСЁ>> архив 10.2015, <<ВСЁ>> архив 2015 и открытых к подключению тарифов <<ВСЁ>> стоимость звонка на Билайн Таджикистан составит 2 рубля за минуту".
Это сразу навскидку и только открыв раздел "новости".
Точно также ненавязчиво поменяют стоимость на межгород, потом на звонки других операторов... При этом оставляют за собой право не информировать об этом абонентов смс-ками. На сайте разместили и ладно. Не прочитал - сам дурак.
ну хз, меня всегда информируют, если что то поменялось, приходят смски. пока только вот за 4 года с билайном - повысились смски с 10 копеек до 30 вроде, или 40. всё остальное, тьфу тьфутьфу, нет. ну на самом деле в одностороннем порядке может и могут чего поменять,но они мне постоянно звонят - типа перейдите пожалуйста на "всё", для вас это будет выгоднее, с чем я их шлю на**уй, потому что на звонки трачу 15-25 р в месяц, а с тарифом всё мне нужно будет тратить 300 р месяц, и выговарить тот пакет минут, который они дают - лично я не буду. поэтому хотя бы в этом плане - рад, что насильно они нихрена не могут взять и сказать мне, всё, завтра вы обслуживаетесь на другом ТП - такого никогда не было. в отличие от мегафоне и МТС, которые мне тупо прислали смски - всё, завтра у вас тарифный план не "мега 10", а "мега 30" и стоимость звонков на других операторов у вас теперь не 1р, а 3 р и 1 р за соединение. такого беспредела на билайне нет. сижу на архивном уж хз сколько лет и условия стабильные , т.п. монстр общения какой то самый первый (вот кроме смсок). уговаривали перейти на какой то монстр общения 2012, 2013, 2015 каждый год посылаю их к чертям собачьим, пусть жрут говно. меня устраивает то, что я на связь трачу копейки, а они ничего с этим поделать не могут, и вынуждены меня обслуживать на том ТП, на котором я.
так вот именно =) как клиент я какое то говно для билайна, только номерную емкость занимаю. а обслуживание мне нравится. если бы только еще не звонили и не приставали с неприличными предложениями )))
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер в PM, - посмотрим, что можно сделать. По поводу начисления бонусов - программа "Счастливое время" бессрочная. продолжает работать, и вы также при каждом пополнении счета будете копить бонусы. Подробнее - nizhniy-novgorod.beeline.ru/...astlivoe-vremia/
Билайн_НН писал(а)
программа "Счастливое время" бессрочная. продолжает работать, и вы также при каждом пополнении счета будете копить бонусы
как же не воспользоваться случаем и не прорекламировать... да?
от себя еще добавлю рекламы Билайну:
две строчки из детализации за день - две интернет-сессии
первый раз с 00:37:15 длительностью 00:17:30 с объемом трафика 40962 кбайт,
второй раз с 00:44:52 длительностью 01:28:28 с объемом трафика 1445551 кбайт.
Итого трафик списан в объеме 1486513,0 кбайт.
Однако, первая сессия, исходя из детализации, закончилась в 00:54:45.
Вторая началась в 00:44:52.
Таким образом, один и тот же объем интернет-трафика в период с 00:44:52 по 00:54:45 был учтен два раза - в первой сессии и во второй.
Пользуйтесь мобильным интернетом от Билайн - повышайте благосостояние его топ-менеджеров!
еще немного рекламы БИ:
"Безлимитные и бесплатные звонки в сети <<Билайн>> даже в роуминге и по межгороду," - это описание тарифа "Всешечка" на их официальном сайте nizhegorodskaya-obl.beeline....ails/vseshechka/
В действительности - хрен вам, а не межгород с роумингом. Только область подключения.
Довел до них эту информацию еще в начале октября. Пофиг. Как было, так и осталось.
Билайн - кладем с прибором на каждого.
Это билайновский развод...Я на днях столкнулся с тем,что ошибся номером на одну цифру и положил случайно на другой номер..в итоге написал заявление в билайн,а эти черти на сл.день мне отказ прислали...Пришлось звонить на тот номер и объяснять,что так и так...Благо человек нормальный попался и вернул мне эти деньги...
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.