--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

нужен call-центр

Нужен совет (поиск решения проблемы. не для купли-продажи)
4
26
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Аника
30.10.2010
требования:
очередь звонков
удержание вызовов
аон

имеется два номера сотового оператора

еще вопросы задавайте-я совершенно ничего в этом не понимаю,жду советов)))
MonitoR
30.10.2010
в принципе это функции обычной офисной АТС.
симки можно воткнуть в GSM-терминалы, а их воткнуть в АТСку. Также возможно, что такую услугу может предоставить какой-нибудь из местных операторов, я не в курсе. звоните в коммерческие отделы воблы, нсс и тд.
в таком случае можно обойтись без покупки АТС, но будет абонентка.
Badsky
30.10.2010
бюджет?
Естественно,как можно экономичней:)
думала про asterisk
MonitoR
30.10.2010
для этого нужен будет человек, обладающий специфичными знаниями. не факт, что его гонорар+PC выйдет дешевле чем железная АТС.
Два компа имеются в офисе,на их базе и хотелось бы что-то сделать,интернет имеется
железо миниАТС мне насчитали на полтинник,что для меня очень дорого
palp
30.10.2010
странно, по железу скорее всего меньше должно быть,правд с сотовыми проблема... можно конфигурацию здесь указать которую вам предложили ? Список требований вроде небольшой.
тинЪ
30.10.2010
Есть развернутый коммерческий колцентр с операторами.
Если интересно пишите в личку, ответить смогу в понедельник.
это как?
тинЪ
30.10.2010
Продаем услуги колцента от оператора связи ЗАО Агентство Деловой Связи.
Ваши клиенты наши железо, операторы если нужно то и IVR прикутим.
Идеальный вариант если под ваш проект у вас свой сайт есть.
нет,спасибо)
мне чужие операторы точно не нужны)
nnstepan
30.10.2010
Астериск самое дешевое решение, но очень гиморно с сотового туда звонки заводить, нужны шлюзы GSM-SIP, они есть, но дорогие и глюченные :) Но вообще сделать могу, но работаю не дешего. Примерно по 3-4 тыщи будет каждый шлюз под симку, плюс коммутатор и сетевухи если понадобятся - 2 тыщи ну и работы 5-10 тыщ руб. Т.е. планировать надо 15-20 тыщ бюджет. А еще гарнитуры на компах на рабочих местах, которые к софтфонам будут подключены. Сам астериск можно запустить под виртуальной машиной на одном из имеющихся компов.

Или заказать услугу кол центра в АДС например :)
примерно что-то подобное и требуется)
nnstepan
31.10.2010
Если есть реальная заинтересованность, то надо заказывать GSM-SIP шлюзы, ибо у нас в городе их не купить и массово они не производятся, я помню закупал у одной мелкой фирмешки, она их сама клепала полу ручным производством, но шлюз пашет до сих пор исправно.
kpv1
02.11.2010
a126
31.10.2010
Модем МТСа можно прикрутить как шлюз к Астериску.
nnstepan
31.10.2010
Вот такого не пробовал, я только GSM-SIP с Ethernet портом юзал.
у меня мегафоновский модем есть)подойдет?
a126
01.11.2010
Мегафоновский нет, т.к. в нем нет голосовых функций.
nnstepan
01.11.2010
А в каких моделях модемов есть голосовые функции? И насколько гиморно они под линуксом прикручиваются к астериску? И нормально ли мапится через USB порт есть линух в виртуальной машине?
a126
01.11.2010
В МТС есть. Мегафон -нет. Би- надо модем крячить. Драйвер надо ставить. Я хотел, но руки не дошли. в инете есть инфа по этому поводу.
nnstepan
01.11.2010
Угу, прочитал, если разлочить и перепрошить модем, то подойдет любой, иначе звука не будет. Надо будет попробовать кароче :)
a126
01.11.2010
я так понял, что Мегафон вообще выкинул такую функцию из модема. И перепрошивкой не обойдешься.
nnstepan
01.11.2010
Такого быть не может, однозначно просто в прошивке залочено.
exuser
01.11.2010
Не всегда после перепрошивки появляется возможность звонков и видеозвонков, иногда голосовые функции приходится разлочивать отдельно платной прогой (это совсем недорого онлайн). Кроме того, придётся записать на внутреннюю флешку программу, куда уже вставлены приложения для совершения звонков и видеозвонков. Аппаратно все модемы поддерживают эти функции. Посмотрите на gsm форуме, там полно прошивок и дашбордов для многих марок модемов.
Mastik
01.11.2010
Причем тут оператор, все от модели зависит, если нет голоса то прошивается, надо и разлочивается.
А GSM-SIP делал, под XP есть программка от Oktell вроде. Но не понравилось качество, особенно когда звонок идет с сотового на сотовый, т.е. GSM телефон - GSM шлюз - SIP провайдер, GSM телефон.
Качество страдало очень.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Сетевой фильтр APC Surge Arrest

Сетевой фильтр APC Surge Arrest для радиолюбителя.и не только Отправка в регионы после оплаты. ЦЕНА 3000 руб. В рабочем состоянии....
Цена: 3 000 руб.

Материнские платы на запчасти и не только

Материнские платы на запчасти и не только Материнские платы и другие комплектующие Отправка в регионы после оплаты. Транспортной...
Цена: 3 000 руб.

Принтер лазерный HEWLETT PACKARD HP-6L

Принтер лазерный HEWLETT PACKARD HP-6L Отправка в регионы после оплаты. 3штуки БУ. Внешний вид из магазина простояли на складе...
Цена: 4 500 руб.

Оперативная память Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9

Оперативная память Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9 Отправка в регионы после оплаты. Продаются сразу обе. Цена за обе 2000 руб....
Цена: 1 000 руб.