как вернуть жесткий диск WD? (продолжение)

Ремонт компьютерной техники (не для купли-продажи)

398

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

dinet

24.10.2012

Начало тут www.nn.ru/community/techno/t...113132&archive=

Год прошел)) Диск обменян))

Коротко схема такая. Пошел я тогда в Поларис, а ему каюк. Делов, говорят, не знаем - звоните в Москву. Гуглил. Нашел телефон представительства WD в Москве. Позвонил и рассказал историю. Дали номер сервисного инженера. Позвонил и объяснил. Ответил - привозите в офис представительства. Друг ехал в Москву и отвез. Сказали ждать. Сказали, что не скоро. Забыл. Прошел почти год. Вспомнил. Позвонил в офис. Там дают емейл сервисного инженера. Написал. Не ответил. Гуглил. Стал писать по всем емейлам имеющим отношение к WD. Вышел на руководителя представительства в Москве. Вопрос решился за 1,5 дня. Забрали замену.
Итого: тел. представительства в Москве: +7 495 2210642 ул. Семеновская пл. д.1а.

Свеженайденная информация по RMA в России:

Компания Western Digital, лидер рынка средств хранения данных, объявляет об открытии сервисного центра для конечных пользователей продукции марки Western Digital®.
Основная цель, преследуемая компанией Western Digital при создании сервисного центра - повысить уровень сервиса для конечных пользователей продукции марки Western Digital®.
Любое изделие марки Western Digital®, имеющее неисправности, может быть заменено новым изделием с аналогичными или лучшими пользовательскими характеристиками, при
соблюдении следующих условий:
1. Изделие должно быть полностью комплектным, не иметь следов вскрытия или ремонта.
2. Изделие должно иметь ненарушенные гарантийные пломбы.
3. Изделие не должно иметь механических повреждений.
4. Гарантийные обязательства производителя по отношению к данному изделию не потеряли свою силу. ( https://westerndigital.secure.force.com/WarrantyCheck?lang=ru )

Для замены неисправного изделия на новое, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
1. Зарегистрироваться в качестве пользователя продукции марки Western Digital® на сайте производителя ( https://westerndigital.secure.force.com/WD_New_User?lang=ru )
2. Создать заявку на возврат (RMA) изделия.
3. Упаковать комплектное изделие в соответствии с требованиями компани Western Digital ( support.wdc.com/warranty/rmapacking.asp?custtype=end&lang=ru )
4. Отправить изделие Почтой России по следующему адресу:
143200, Московская область, г. Можайск, ул. Мира, 93
Western Digital Service Center
Также существует возможность лично принести неисправное изделие по следующему адресу:
127591, г.Москва, ул.Дубнинская, д.81, офис 25
Новое изделие будет выдано в 30-дневный срок.

Для справок:
Телефон: +7 495 940-77-51
E-mail: WDC.RMA.Russia@gmail.com

forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=84&topic=4264&start=0&limit=1&m=1

*upd
PS Картинка на выбор ;)

оригинал

Ответить

Ссылка на сообщение

как вернуть жесткий диск WD? (продолжение)

Объявления на НН.РУ - Техника