Ощущается как +10

0 м/с штиль.

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

"Плавающая" неисправность гарантийного ноута

Ремонт компьютерной техники (не для купли-продажи)

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Greg-93

27.02.2013

Ноут DELL V131. Куплен прошлой весной.
Периодически лажает тачпад (трёшь по нему пальцем, а курсор стоит на месте или же скакнуть может в непредсказуемом направлении).
Обращался к "официалам" - в "Компьютерную клинику" на Бекетова. Продержали дня три и вернули со словами - "совершенно нормально работает ваш тачпад". Ну понятно, что, нормально - не постоянно это с ним случается, а раз в 3-4 часа. Посидел там у них минут 20 на диванчике, чтобы попытаться "сымитировать" неисправность - нервы закончились - хлопнул крышкой и уехал. :(
В общем-то большей частью юзаю ноут с мышкой, а потому не очень это меня напрягает, но учитывая, что скоро к концу подходит гарантия - хотелось бы все же привести его в порядок.
Прошу совета - как заставить сервис протестировать ноут как следует?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Esik

27.02.2013

С плавающими неисправностями почти всегда так.
Сам работаю на компьютере, который перегружается примерно один - три раза в неделю при 9 часовом рабочем дне. :)
Отдать пользователю такой не могу, и продемонстрировать неисправность - тоже.
Перед этим тоже был с плавающей особенностью: Не всегда с первого раза успешно включался. :)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Greg-93

27.02.2013

Да понимаю... :(
Кстати техподдержка их русскоязычная по горячей линии - это что-то... Они делают вид, что понимают русский, а ты делаешь вид, что понимаешь их. Подумал я, что не повезло с первого раза - перезвонил... оператор другой, а разговор такой же "содержательный". Неужели у DELL нет возможности набрать штат русскоговорящих специалистов? Я так понял, что в техподдержку берут "полиглотов" - так им видимо дешевле? :)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

McLane

27.02.2013

увы плавающая - значит отсутствующая неисправность.
мой совет:
включите средства мониторинга системы (втроенные в ОС или сторонние) и когда у вас проблема всплывет будет хоть видно почему это происходит... софтовая это проблема или железячная...
сами не знаете оьратитесь к спецу... знакомому сисадмину...
здесь могу порекомендовать Airton aka Николай спец по ноутам.

а так я б. обновил дроаа для начала на ноуте.. может в них проблема.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Greg-93

27.02.2013

Судя по всему проблемка была софтовая - за несколько часов, прошедших с момента установки драйвера с офсайта проблемка не повторялась (не сглазить бы).
Ноут был куплен 01.06.2012
Драйвер от 02.08.2011 (правда с пометкой Urgent !)
Ноут на диагностике с описанной проблемой был в марте-апреле 2012... Могли бы и установить...
Кто бы мог подумать...
Одним словом - спасибо огромное за совет - сэкономили кучу времени и нервов.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

McLane

27.02.2013

рад что помогло. рекомендую периодически заходить на оф. страницу с драйверами и смотреть, что там исправлено (не всегда новая версия лучше ;-) )

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Esik

28.02.2013

Я бы сказал даже, что "Если все работает стабильно, то лучше ничего не трогать. Ничего не менять" (с)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

raman

27.02.2013

снимаете на видео когда начинаются проблемы, сохраняете на ноут...
блок питания оригинальный используете?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Greg-93

27.02.2013

Благодарю. Отличная идея!
Блок питания юзаю оригинальный, но вообще он лажает и при работе от батареи.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

FreeCat

27.02.2013

Проблема может быть и из-за ПО .. попробуйте поработать с LiveCD для сравнения.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Greg-93

27.02.2013

Благодарю. Выше отписался - проблема действительно оказалась предположительно софтовая.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

FreeCat

28.02.2013

... ну и славненько.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Видящий сны

28.02.2013

мне с такой (в смысле плавающей) неисправностью СЦ Самсунга перебрал весь ноут, кроме матрицы :о)
оказалось - шлейф.
а я не возражаю - у мню теперь новый ноут :о)))

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Новая тема

Список тем

Последние темы форумов

Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов

Техно-форум Витринный Айфон с 1 циклом заряда? - moi 24.05.2025 в 23:38:05 1

Объявления на НН.РУ - Техника

Добавить объявление

Материнские платы на запчасти и не только

Материнские платы на запчасти и не только Материнские платы и другие комплектующие Отправка в регионы после оплаты. Транспортной...
Цена: 3 000 руб.

Оперативная память Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9

Оперативная память Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9 Отправка в регионы после оплаты. Продаются сразу обе. Цена за обе 2000 руб....
Цена: 1 000 руб.

Принтер лазерный HEWLETT PACKARD HP-6L

Принтер лазерный HEWLETT PACKARD HP-6L Отправка в регионы после оплаты. 3штуки БУ. Внешний вид из магазина простояли на складе...
Цена: 4 500 руб.

Сетевой фильтр APC Surge Arrest

Сетевой фильтр APC Surge Arrest для радиолюбителя.и не только Отправка в регионы после оплаты. ЦЕНА 3000 руб. В рабочем состоянии....
Цена: 3 000 руб.