--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Неприятная история с ОЕМ-лицензией

Операционные системы
6
54
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
timbird
28.05.2013
Мой коллега поделился недавней историей, которая с ним приключилась:
"Заказали сборку компьютера с лицензией у крупного дилера.
Привезли.
Начал программы устанавливать и обнаружил что на корпусе отсутствует наклейка.
Обратился в контору которая собирала, они сказали что помочь ничем не могут, надо было сразу проверять..
Надо было..
Просто раньше покупали все было норм, доверие было все-таки контора не шараш-монтаж."

Можно ли как то решить данный вопрос?
Или "сам дурак"?

Уверен что подобные прецеденты были.
VooDoo
28.05.2013
судебный иск быстро поставит контору на место
FreeCat
28.05.2013
... а что за фирма, чтобы знать)?

"Героев надо знать в лицо" (цы) .
timbird
29.05.2013
Ситилинк
FreeCat
29.05.2013
ОК.
RealVaVa
29.05.2013
Да ладно? Значит не только у меня с ними нелицеприятные контакты имелись.... Паняна. Правда, у меня по другой теме.
ale-nn
28.05.2013
В бумагах то что покупали ? тдельной строкой должен быть лицензионная операционная система
совсем не обязательно
timbird
29.05.2013
В бумагах указано не отдельной строкой, но наряду с краткими характеристиками компьютера что в состав входит win7
RealVaVa
29.05.2013
а вы сборный комп покупали?
galkin
28.05.2013
В приличных компаниях есть HD-видеонаблюдение за сборщиками и комплектовщиками.
Пару раз обращался, например в Ситилинк - флешку не нашел дорогую, по результатам проверки видео флешку мне довезли....
Cherdak
28.05.2013
Скоро уже и сортирах камеры везде стоять будут(((
Мало ли чего...
VooDoo
28.05.2013
вдруг тоже чего недоложат :)))
tch
29.05.2013
или переложат :-)
timbird
29.05.2013
Можно поподробнее?
Просто уже 2 недели прошло, наверное видео и нет вовсе
7aladin
28.05.2013
Сдай компьютер продавцу в ремонт.
Продавец может выснить, что компьютер "их", что номер винды введён - а наклейка отсутствует и следов от наклейки нет.

Посмотри, может в документах завалялась или в корпусе лежит...Навряд ли по умыслу произошло. Нужно искать.
timbird
29.05.2013
Можно подробнее?
Просто сдать? а им не плевать что наклейки нет? "Может мы ее отодрали"
galkin
29.05.2013
Доставка привезла коробки со сборным товаром, сразу все не проверили, расписался в получении.
Через 1...2 дня при разборке коробке обнаружил недостачу, обратился с претензией к менеджеру.
Менеджер попросил паузу для просмотра видео, дал положительное заключение на претензию - на видео видно, что при укладке коробок не доложили.
Случайно не с Windows 8 компьютер покупали ?
timbird писал(а)
В бумагах указано не отдельной строкой, но наряду с краткими характеристиками компьютера что в состав входит win7 ...
Reutoff
29.05.2013
На "Жалобной книге" в темах про Ситилинк регулярно появляется их официальный представитель. Попробуйте ему в приват написать.
timbird
29.05.2013
Спасибо, попробуем!
durashki
29.05.2013
Винда какая??? На Восьмерках нет ОЕМ наклеек.. Ноуты уже давно без них..
timbird
29.05.2013
win 7 pro
rrChip
29.05.2013
На коробке из-под дистрибутива винды она может быть. Или диск тоже не отдали?
timbird
29.05.2013
Это не коробочная версия, а OEM..
rrChip
29.05.2013
Один хер должен быть диск и бокс с наклейкой
pecha
29.05.2013
это с чего?
rrChip
29.05.2013
Андрей, зайди в магаз, Саша покажет оем винду :)
Я не думаю что у сити другая будет.

В юлмарте с ГОТОВЫМИ компами диск идет, хотя в этом случае его может и не быть, а у ТС СБОРКА и диск быть обязан
vladmir
29.05.2013
Наклейка случайно упала наклеилась к подошве сборщика.
А потом отклеится гденьть на авито.)))
timbird
29.05.2013
Создается такое ощущение..
Citilink
29.05.2013
Добрый день! непонятно и неприятно обсуждение темы без номера заказа. Да еще с обвинением сотрудников компании в воровстве наклееек. Сортрудники отдела маркетинга , которые выступают на форуме под ником Citilink регулярно разбирают корпоративные претензии в том числе. Истории с наклейкой не припоминается. Она имела отражение в официальной переписке?
timbird
29.05.2013
Извините, конечно.. поэтому Вас сюда и пригласили, чтобы Вы помогли разобраться с данной ситуацией. Переписка о данном случае велась с менеджером по почте, последнее что он ответил это было "ничем помочь не можем". После чего и была создана тема.
Можем выложить всю необходимую информацию сюда, либо в личку.
Citilink
29.05.2013
Пожалуйста, пришлите номер заказа в личном сообщении, можете продублировать это сообщение в форме обратной связи у нас на сайте
www.citilink.ru/feedback/
, или прямо в этой теме.
timbird
30.05.2013
Написал в ЛС
kiril OFF
29.05.2013
вы обратились ко мне в приват с просьбой помочь в решении вопроса.
я сразу же попросил вас прислать номер заказа.
...Тишина...
может нику ситилинк скажете...
timbird
30.05.2013
написал в ЛС
прижмусь к гневным на Ситилинк
заказал у них Триколор за 1700 р. заказ удалили . вот что по почте пришло:

Уважаемые клиент!
15 мая 2013 года на сайте www.citilink.ru произошел технический сбой. Информация о товарах, их наличии и ценах отображалась некорректно. Все заказы, созданные с 5.00 15 мая 2013 года до момента возобновления исправной работы системы, будут удалены. По всем вопросам просьба обращаться в колл-центр магазина. Приносим Вам свои извинения. Просьба отнестись к данной проблеме с пониманием.

В качестве компенсации Ваших неудобств, мы начислим Вам 190 бонусов

ТАК И НЕ НАЧИСЛИЛИ
Citilink
29.05.2013
Пожалуйста, продублируйте это сообщение в форме обратной связи у нас на сайте с указанием номера заказа
www.citilink.ru/feedback/
всё , продублировал
Citilink
30.05.2013
Ваш вопрос решен.
vladmir
30.05.2013
А мой?
вижу , ОК
timbird
31.05.2013
А мой? Держите пожалуйста в курсе
Удивительно, что представители вам вообще что-то сообщают по вопросу, который вас, как видно из поста, не касается:)
timbird
31.05.2013
Ну он следит за темой тоже, просто здесь не зареган. Мы уже и через форму обратной связи на сайте ситилинка заявку бросили, пока тишина...
vladmir
29.05.2013
А вот где клиент Ситилинка на дв спорта может посетить туалет?
Если нет в самом Ситилинке - какой ближайший, не считая кустиков на откосе?
rrChip
29.05.2013
Дак вроде там есть туалет. Или я ошибаюсь?
vladmir
29.05.2013
Так а я вроде не наезжаю, а интересуюсь, типа.))
rrChip
29.05.2013
Емнип перед манагерами направо (в сторону выхода к гарантийки) и справа должен быть ватерклозет
vladmir
01.06.2013
Рекогносцировка на местности подтвердила.
Reutoff
30.05.2013
На втором этаже там есть пивной ресторан. В нём имеется уборная собственно.
То есть ребята отказались продать товар по заявленной цене? )))
ага, только это собой был , а может взломали
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Оперативная память Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9

Оперативная память Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9 Отправка в регионы после оплаты. Продаются сразу обе. Цена за обе 2000 руб....
Цена: 1 000 руб.

Материнские платы на запчасти и не только

Материнские платы на запчасти и не только Материнские платы и другие комплектующие Отправка в регионы после оплаты. Транспортной...
Цена: 3 000 руб.

Сетевой фильтр APC Surge Arrest

Сетевой фильтр APC Surge Arrest для радиолюбителя.и не только Отправка в регионы после оплаты. ЦЕНА 3000 руб. В рабочем состоянии....
Цена: 3 000 руб.

Принтер лазерный HEWLETT PACKARD HP-6L

Принтер лазерный HEWLETT PACKARD HP-6L Отправка в регионы после оплаты. 3штуки БУ. Внешний вид из магазина простояли на складе...
Цена: 4 500 руб.