--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Телефон, купленный в http://nn.shop.megafon.ru/ - реально ли сдать?

Ремонт компьютерной техники (не для купли-продажи)
10
32
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Купил Nexus D820 в nn.shop.megafon.ru/ в феврале 2014.

Всё было хорошо, но потом он стал как-то странно быстро тратить батарейку, а потом вообще перестал заряжаться.

Ок, позвонил в Мегафон, они подсказали 3 телефона сервисных центров из которых я дозвонился только в "Доктор Сервис 52".

Отнёс им телефон, сделали довольно быстро (молодцы, не ожидал), но теперь обнаружил вот что:
оставил телефон заряжаться, потом снял с зарядки полностью заряженным и просто положил на полку - проверить сколько он продержится, подхожу минут через 30, а он ушёл в "вечную перезагрузку", точнее перезагружался-перезагружался минут 15 наверно и батареи уже стало 81% :(((

Гарантия закончится уже в феврале, в СЦ могут ремонтировать до 45 дней, а потом и не факт, что отремонтируют... а гарантия уже кончится...

Вот думаю как бы его сдать. Меня в принципе устроят два варианта: вернуть деньги ИЛИ обменять на такой же новый (ну может мне не повезло с конкретным аппаратом).

У кого-нибудь из форумчан получалось сдать аппарат обратно в магазин (деньги вернуть или обменять на такой же новый) ?
acella
22.11.2015
девел0пер писал(а)
Гарантия закончится уже в феврале, в СЦ могут ремонтировать до 45 дней, а потом и не факт, что отремонтируют... а гарантия уже кончится...

Гарантия продлевается на время ремонта
kiril OFF
22.11.2015
для ТС это бессмысленное примечание. на дворе уже конец 2015 ))
acella
22.11.2015
Может гарантия 2 года
kiril OFF
22.11.2015
в тексте прослеживается срок гарантии)
acella
22.11.2015
девел0пер писал(а)
Гарантия закончится уже в феврале

Угу, прямым текстом, и если он не док Браун, то полагаю речь о феврале 2016 г ))
kiril OFF
22.11.2015
а. ну да)
к сожалению гарантия 1 год
acella
22.11.2015
Тогда она давно закончилась
сорри, опечатался, брал 2 февраля 2015, т.е. до 2 февраля 2016 года гарантия.

суть не в этом, а в том, что если опять "недопочинят" (тем более дефект как я понял "плавающий" - то есть, то нет), то 3-й раз уже не успею им отнести.
acella
22.11.2015
Луркай 18 ст ЗОПП
Напиши претензию продавцу , может чего ответят.
Если не брал подменку, то время на ремонт продлевается. Бегом в мегафон, сдавать в ремонт.
После 1го ремонта деньги не вернут.
Demon-Strasti писал(а)
Бегом в мегафон, сдавать в ремонт.

мегафон отправляет в СЦ, конкретно в "Доктор Сервис 52"
"подменку" - это другой телефон? тогда не брал, т.к. был в наличии ещё старый телефон.
Пусть сами отправляют. Именно им в ручки.
это интернет-магазин мегафона. адрес у него есть? или мне просто в офис мегафон прийти? это практический совет или "в теории"? (врмени у меня в обрез обычно, на тяжбы точно нет, надо то, что сработает)
Должен быть и у инет магазина адрес. Скорее в нескольких офисах. Звони на тел поддержки клиентов инет магазина.
Deacon
22.11.2015
Покупка в инет-магазе ничем не отличается от "обычного" магаза. Это четко в ЗоЗПП сказано.
Anselm
22.11.2015
ну вообще-то отличается, но не в данном контексте)
pecha
22.11.2015
девел0пер писал(а)
в СЦ могут ремонтировать до 45 дней

срок гарантии продлевается на срок ремонта + 45 дней за ГОД. вы или поизучайте законы или юриста наймите ( в вашем случае дешевле законы)
Anselm
22.11.2015
приват
ответил почему не хочется 2-й раз в СЦ нести.
сдать / обменять то можно (на практике, а не "теоретически по закону") ?
Anselm
22.11.2015
именно сдать только при невозможности ремонта
Если 3 ремонта не исправили ситуацию, можно делать возврат денег. Но тоже побегать придёца, если брали в кредит.
Это если ремонтировали одно и то же. У меня три обращения: замена экрана, потом обновление ПО (оно, кстати, послед хард ресета было и обновленное), на третий раз дефект не обнаружен (то есть за 42 дня и ремонта то не было). Никакого основания для возврата телефона, который из 5 месяцев три находился в СЦ.
Ну не знаю, может и уделали тебе..
OnGame
23.11.2015
не так.
3 разных или 2 одинаковых
Парню летом сдавали, одна причина, детали на замену всё увеличивались на 3 ремонт сказали давай возврат средств, предватительно читая все эти статьи.Статьями нужно правильно оперировать, но мы не в одного ходили. Тоже сначала не хотели возврат делать.
OnGame
23.11.2015
я 2 телефона так сдавал
Даже не спорю)
Электрошокер уже советовали?
думаю это а) легко проверяется б) незаконно
Позвонил в СЦ "Доктор Сервис 52", сказали "приносите конечно, мастер посмотрит".
Вроде время ещё есть до 2 февраля 2016, так что может и починят.
Тем более что на iFixit у этой модели ремонтопригодность полная (всё заменяемо т.е.) :)
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Игровой компьютер с монитором

i7 3770 palit gtx 1070 8gb 2ssd ( 120, 465 ) 1hdd ( 1tb ) бп - zalman zn500-gs2 монитор в комплекте
Цена: 25 000 руб.

Сетевой фильтр APC Surge Arrest

Сетевой фильтр APC Surge Arrest для радиолюбителя.и не только Отправка в регионы после оплаты. ЦЕНА 3000 руб. В рабочем состоянии....
Цена: 3 000 руб.

Материнские платы на запчасти и не только

Материнские платы на запчасти и не только Материнские платы и другие комплектующие Отправка в регионы после оплаты. Транспортной...
Цена: 3 000 руб.

Компьютерные и для оргтехники разъёмы

Компьютерные и для оргтехники разъёмы для различной коммутации. переходники . Назначение мне не известно. В наличии 13шт...
Цена: 1 500 руб.