Нижегородцы смогут пожаловаться на «Госуслугах», если не смогли дозвониться до медиков

В нижегородском Минздраве рассказали, что нижегородцы теперь смогут жаловаться на «Госуслугах» на скорую и поликлиники, если не смогли до них дозвониться. Там пообещали, что обращение обязательно рассмотрят и ответят на электронную почту.

— В системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» запущена форма обратной связи по вопросам новой коронавирусной инфекции. Теперь, не дозвонившись в поликлинику или скорую помощь, вы можете оставить об этом сообщение на портале «Госуслуги». Несложный принцип действия формы позволит решить проблему и проверить работу медицинского учреждения, — пообещали в министерстве.

Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно упрощенной учетной записи на «Госуслугах»:

• заполните электронную форму;
  

• детально опишите суть проблемы;
  

• если вопросов несколько, их нужно оформить отдельными обращениями;
  

• ждите ответ в виде сообщения в личном кабинете или на электронную почту.
  

Кстати, свое обращение на портале «Госуслуги» могут оставить и медики, которые лечат больных ковидом. Они могут отправить предложения или замечаниями по вопросам организации оказания медицинской помощи пациентам.

Напомним, что 11 декабря начнется массовая вакцинация нижегородских медиков от COVID-19. В Нижегородскую область поступит 2772 дозы вакцины.