25 марта состоялась торжественная церемония награждения участников Программы лояльности ОАО «ВолгаТелеком» по итогам первого сезона.
Количество абонентов широкополосного доступа к сети Интернет компании «ВолгаТелеком» на территории Нижнего Новгорода составляет более 100 тыс. чел. В первом сезоне к ним присоединилось еще 10 тысяч абонентов. Более 4000 человек проявили свою активность, приняв участи е в опросах, голосованиях и акциях . 150 человек было номинировано к награждению, 51 самому активному абоненту были вручены ценные подарки. максимальное количество набранных баллов за первый сезон составляет 83,52.Программа лояльности стартовала 1 января 2010 года. Ее участником автоматически стали все пользователи Интернета J, жители Нижнего Новгорода. Мероприятие такого масштаба, направленное на создание долгосрочных отношений с клиентами, проводится компанией впервые.В течение четырех сезонов (с 1 января по 30 ноября 2010 года) на индивидуальный счет участника программы начисляются баллы, суммарное количество которых по итогам месяца зависит от размера абонентской платы за услуги Интернет под торговой маркой J, платы за пользование услугами местной и внутризоновой связи. А за участие в сезонных акциях, опросах, за проявленную активность – «подключение друга», за увеличение потребления услуг связи по сравнению с предыдущим месяцем начисляются бонусы. Суммарное количество баллов абонент может увидеть в квитанциях на оплату услуг связи, а также на дистанционном сервисе обслуживания абонентов ВТ-навигаторе (http://navigator.nnov.vt.ru/programm/) и в личном кабинете пользователя услугами торговой марки J. Участникам программы предоставляется возможность выбора: либо копить баллы для получения главного приза, либо использовать их для обмена на скидку по абонентской плате за пользование сетью Интернет в рамках выбранного тарифного плана.Срок действия Программы лояльности разбит на четыре сезона. По окончании каждого сезона будут подводиться промежуточные итоги с награждением самых активных абонентов ценными призами. Главный приз – иномарку – в декабре 2010 года получит абонент, накопивший 500 и более баллов за период действия проекта. В конце марта по итогам первого сезона состоялось торжественное чествование самых активных абонентов. 51 участник был приглашен на мероприятие, в актовом зале компании гостей ожидало немало приятных сюрпризов: пионерские песни советских времен, сотрудники в красных галстуках и пилотках. Всюду гирлянды из красных и белых шаров, бесплатный фуршет с лимонадом «Дюшес» из детского прошлого и печеньем. Все это создавало атмосферу праздника, торжественности. Никто в этот вечер не остался без подарка. Активистам вручали нетбуки, беспроводные комплекты клавиатуры и мыши, цифровые фотоаппараты, MP3-плееры, ноутбуки, ЖК- телевизор, сертификаты на скидки и бесплатное пользование услугами. Сама процедура награждения сопровождалась яркими выступлениями творческих коллективов в костюмах пионерской символики. А стихотворение юной «пионерки» собственного сочинения никого не оставило равнодушным.Анна Блинова, коммерческий директор Нижегородского филиала ОФО «ВолгаТелеком» : «Хотелось создать атмосферу праздника, торжественности, кто-то с радостью вспомнит свое пионерское детство. Наши победители – это своего рода пионеры, они первые, и мы это ценим. Программа лояльности это не только знак признательности абонентам, это четыре сезона увлекательных акций, опросов, сюрпризов и подарков. Участники первого сезона уже почувствовали азарт и собираются продолжить борьбу за главный приз Программы лояльности автомобиль «Opel Corsa», который будет вручен в конце года победителю, набравшему 500 и более баллов».Обладателем основного приза первого сезона, ноутбука и сертификата на бесплатное пользование Интернетом в течение полугода, стал Владислав Кириллов, абонент с десятилетним стажем. Вообще был приятно удивлен, когда меня пригласили на
церемонию награждения, ничего специально для этого не делал. Просто пользуюсь услугами компании. По итогам первого сезона я набрал 83,52 балла. Принял участие в акции «Размер имеет значение», это мне принесло 47 дополнительных баллов. Самый активный пользователь мой сын, сутки может проводить в интернете. Ноутбук для него, будем продолжать борьбу за главный приз АВТОМОБИЛЬ».Впереди участников программы ожидают еще два промежуточных сезона награждения, где самым активным опять будут вручаться подарки от компании «ВолгаТелеком».Второй сезон начался запуском высокоскоростных акционных тарифных планов «Ночной», «Разумный+1», «Оптимальный+1» всего от 330 руб. Появилась возможность просмотра 26 телевизионных канала на персональном компьютере совершенно бесплатно в рамках своего тарифного плана. И еще много приятных сюрпризов ожидает клиентов «ВолгаТелеком» в этом году.