На сегодняшний день уже практически не осталось тех, кто не знаком с Интернетом. Большинство пользователей даже что-то слышало о SEO и поисковом продвижении сайта. А вот про то, что такое Social Media Marketing, слышали далеко не все, еще меньше людей использовали этот инструмент для продвижения своего продукта/бренда.
SMM — Social Media Marketing — это относительно молодой, но, при умелом использовании, эффективный инструмент, который призван наладить коммуникации с потенциальными и настоящими клиентами. С помощью продвижения в социальных медиа достигаются следующие цели:привлечение посетителей на сайт из социальных сетей, сообществ, блогов, дневников и форумов;информационное сопровождение деятельности компании;формирование и поддержание лояльности;управление мнением;скрытая и вирусная реклама.SMM может включать в себя различные направления работ:Работа по привлечению и взаимодействию с аудиторией в социальных сетях, таких как Facebook, Vkontakte, Одноклассники. Создание сообществ, работа с мнением, проведение таргетированных рекламных компаний.PR в интернете. (создание и распространение пресс-релизов, информационных и рекламных статей).Вирусная реклама и партизанский (скрытый) маркетинг.Репутационный менеджмент (отслеживание упоминаний о компании/услуге/товаре, работа с мнением)Работа по ведению корпоративных блогов и микро-блогов (Twitter).Важно помнить, что перед началом SMM компании необходимо произвести SMO (Social media optimization) оптимизацию сайта. SMO это целый комплекс мер, направленных на то, чтобы сделать пребывание пользователя на сайте максимально удобным, интересным, и стимулировать его распространять информацию о сайте дальше (своим друзьям и знакомым).Услуги, которые мы предлагаем:Построение стратегий:Определение целей и задач продвижения в социальных медиаПоиск и анализ целевой аудиторииАнализ присутствия и активности конкурентовВыбор и анализ каналов коммуникации с аудиториейПодбор подходящих площадок и инструментов компанииВыработка плана деятельностиСоциальные сети:разработка концепции сообщества (брендированных, тематических)оформление сообщества (дизайн, верстка)поддержка сообщества (модерация, поддержка, выработка стратегии ведения сообщества)развитие сообществ (акции, конкурсы, реклама)проведение рекламных компанийУправление мнениемМониторинг упоминанийРабота с мнениемПартизанские кампании (скрытый маркетинг)Вирусная реклама (создание,размещение, сопровождение)Создание и продвижение корпоративного блога, микроблога Twitter