И вот уже год жильцы дома 110 по проспекту Гагарина, в квартирах которых периодически появляются то вода, то лёд, пытаются возместить материальный и моральный ущерб, нанесённый действиями ДУК Приокского района. Коммунальщики за моральный ущерб платить не готовы.
Дом на проспекте Гагарина, 110 – это пятиэтажное здание 1953 года постройки, которое к тому же является памятником архитектуры. По словам Сергея Мазикова, председателя Нижегородской областной общественной организации «Агентство по защите прав потребителей», к ним в организацию обратились 17 собственников квартир, расположенных на последнем этаже данного дома. По словам жителей, год назад во время уборки наледи с крыши подрядчики повредили её ломами, топорами. Сразу же 17 квартир, расположенные на верхних этажах, стало заливать водой.
«Кровля на доме сейчас не просто в плохом, а в безобразном состоянии. Жители верхних этажей воочию видят и ощущают дождь и тающий лёд в своих квартирах, - говорит он. - Сейчас ремонт в помещениях производить бесполезно: скоро снег снова начнёт таять. Поскольку крыша худая, вода будет в квартирах».
По словам Сергея Мазикова, жильцы неоднократно обращались в ДУК – и в устной, и в письменной форме, - чтобы крышу починили, оценили и возместили ущерб. Вместе с тем, в управляющей компании на возмущение реагировали вяло. По обращениям собственников квартир либо приходили сотрудники ДУКа и составляли акты (без принятия дальнейших мер), либо вообще не приходили. Не помогло и предписание Государственной жилищной инспекции о необходимости проведения ремонта кровли.
«В последний раз жильцы просили произвести оценку нанесённого ущерба и составить акт о протечке кровли. Думаете, из ДУК хоть кто-то хоть к кому-то пришёл?», - добавляет юрист. На вопрос: «Почему вы не отвечаете потребителям на претензии?» – юристы Приокского ДУКа в суде пояснили, что ответы даются. Однако ни сами ответы, ни какие-либо документы, подтверждающие это, представить суду не смогли.
В данный момент юристы Агентства обратились в Приокский районный суд Нижнего Новгорода с исковым заявлением в защиту всех 17 жильцов указанного дома. Представители ДУКа признали, что крыша данного дома протекает, что вода попадает в квартиры, однако сумму ущерба считают завышенной. По мнению представителей управляющей компании, никакого морального вреда из-за текущей крыши жильцам причинено не было.
Общая сумма, которую с нерадивого ДУК планируют получить жильцы, составляет порядка 3 млн. рублей, 2 млн. рублей из которых – материальный ущерб, 1 млн. рублей – моральный.
У Приокского ДУКа с крышей данного дома связана долгая история. В 2009 году его жильцы добились полноценного ремонта кровли. Для этого они проводили пикет, обращались к СМИ. 2 года всё было нормально, пока ДУК не сменил подрядную организацию, которая проводит очистку кровли. После работы топорами и ломами крыша стала напоминать решето и, соответственно, протекать.
В настоящее время по всем 17 квартирам, назначены судебные строительные экспертизы, на основании которых будет вынесено решение о размерах причинённого ущерба жильцам.