Тех, кто ближе к почтовому оператору, отделили жёлтой полосой. О том, что переступать дозволенную границу нельзя, извещает специальная табличка.
Для доступности сообщение о том, что организована очередь, проиллюстрировали картинкой. Человек, который дождался, имеет право переступить жёлтую полосу и пообщаться с оператором.
По-видимому, использование «жёлтой полосы» каким-то образом должно рационализировать приём толпящихся. Хотя на самом деле, в «дни пик», когда в отделении не продохнуть, это правило всё равно не срабатывает.