«Билайн» предложил абонентам определять размер платы самостоятельно

Российский рынок мобильной связи по своему развитию давно обогнал все развивающиеся страны. В то время как типичный американец вынужден платить за связь 2-3 тысячи рублей (в переводе на российскую валюту), в России абонентам доступен несравнимо больший набор услуг за сумму, которая в несколько раз меньше.

Неудивительно, что AT&T, крупнейший американский телеком-оператор, фактически, скопировал тариф «Все в одном», который оператор «Билайн» запустил несколько лет назад. Тогда это была революция: абоненты мобильной связи получили бесплатный домашний интернет и телевидение. Сегодня появилось продолжение – новая линейка тарифов «ВСЁмоё».

«ВСЁмоё» – это первый в России тариф, при котором абонент сам выбирает, сколько он готов платить за мобильную связь. Такой подход в корне меняет отношения между оператором и абонентом, делая последнего главным участником процесса формирования тарифа.

Пакетные тарифы, которые изменили всё

За последние пару десятилетий мобильная связь в России прошла множество этапов развития. Не все помнят времена, когда одна минута разговора по мобильному телефону стоила 25 центов, даже если звонок был входящим. Чуть позже исчезла плата за входящие звонки и появился мобильный интернет. Медленный и дорогой.

Эволюция тарифов следовала за развитием мобильных телефонов. Когда появился iPhone, все понимали, что мир не будет прежним. Именно тогда и появились пакетные тарифы на услуги связи.

Пакетные тарифы пришлись абонентам по вкусу. Ведь смартфоны – это настоящие компьютеры, умещающиеся на ладони. Без доступа к интернету они бесполезны, а Wi-Fi даже сегодня доступен далеко не всегда. Платить за каждый мегабайт скачанных данных слишком дорого, даже если интернет не всегда нужен.

Абоненты мобильной связи деньги считать умеют, а потому большая часть стала пользоваться пакетными тарифами практически сразу после их появления. Действительно, проще знать, сколько будет стоить связь, за месяц вперед, чем судорожно подсчитывать минуты и мегабайты, постоянно пополнять счет и чертыхаться, когда телефонный разговор растягивается на час.

По некоторым оценкам, ежегодно общий трафик интернета удваивается. Десять лет назад было сложно представить, что мобильный абонент в среднем будет ежемесячно скачивать более трех гигабайт. А скорости растут - и уже достигли той точки, когда мобильный интернет оказывается не менее быстрым, чем домашний, передающийся по кабелю. Про Wi-Fi и говорить не приходится. В этой сети скорость свыше 10 мегабит в секунду уже считается приличной. Мобильная связь перешагнула эту планку еще в эпоху 3G. А в дверь уже стучатся сети пятого поколения, которые настолько быстры, что замеры скорости теряют всякий практический смысл.

Конструкторы сделали связь доступнее

Пакетные предложения навсегда изменили то, как абоненты воспринимают тарифы. Но это было лишь начало большого пути. Во всем мире операторы экспериментировали с подходом формирования тарифов по принципу конструктора. В качестве примера можно вспомнить, как оператор Vodafone предложил своим абонентам в Англии выбрать количество мегабайт, минут и SMS, которые понадобятся им в течение месяца. Сегодня этот оператор вернулся к традиционным пакетным тарифам. Видимо, поняв, что абоненты настраивают тариф так, как им удобно, в Vodafone посчитали, что потеря денег не стоит их лояльности.

Нельзя сказать, что в России не было подобных тарифов. Но во всех традиционных конструкторах был серьезный изъян: абонент узнавал размер месячной платы лишь когда уже выбрал все нужные пакеты услуг. В «Билайне» посчитали такой подход не совсем справедливым и предложили абонентам самим решать, сколько они хотят потратить на связь, а уж потом комбинировать пакеты так, как им вздумается. Сделать это можно не только в момент покупки тарифа, но в любое время. Столько раз, сколько это понадобится. Хоть каждый день. Бесплатно.

«ВСЁмоё» - тарифы, которыми управляют абоненты

В рамках тарифа «ВСЁмоё» абонент может изменять пакеты услуг столько раз, сколько понадобится. Все, что требуется, - выбрать размер ежедневной абонентской платы. После этого можно в любой момент произвести обмен пакетов SMS, минут и гигабайт по установленному курсу.

В то время как абоненты других операторов ограничены лишь обменом минут на гигабайты, а другим приходится за это еще приплачивать, в «Билайне» можно поменять гигабайты на минуты, минуты на SMS, а SMS - снова на гигабайты. Все зависит от желания и потребностей абонента в конкретный момент.

Конструкторы открыли новую эпоху в формировании тарифов, а «Билайн» довел эту концепцию до логичного завершения. Абоненты сами управляют своим тарифом, а не судорожно подсчитывают, какие же пакеты должны быть в их наборе, чтобы не пришлось доплачивать за дополнительные услуги.

В «Билайне» решили пойти дальше, и теперь на всех тарифах «ВСЁмоё», за исключением стартового предложения за минимальную плату, для мобильного интернета уже не существует такое понятие, как роуминг. Отправляясь в поездку в другой регион, абонент может перенастроить свой тариф так, чтобы больше пользоваться интернетом, а по возвращении домой – обменять гигабайты на минуты.

Вспомните, часто ли вам приходится звонить в поездках или же на первый план выходит мобильный интернет? Вот именно.