Исправно платили, но остались должны. Разбираемся, кто решит проблемы жителей Автозавода

Нижегородцы активно обсуждают счета за тепло, выставленные жителям Автозаводского и Ленинского районов энергосбытовой компанией. Возмущённые автозаводцы решились на жёсткие меры и добились внимания властей.

Всё началось с того, что жители 420 домов в Автозаводском и Ленинском районах Нижнего Новгорода получили перед майскими праздниками квитанции с требованием доплатить за отопление от 1500 до 12 000 рублей. На обороте счёта разъяснялось, что перерасчёт сделан «в рамках закона». 3 мая возмущённые жители Автозавода перекрыли проспект Ильича грузовиком и устроили стихийный митинг, собравший более 300 человек.

Место для митинга было, по всей видимости, выбрано не случайно — рядом расположен офис энергосбытовой компании — АО «Волгаэнергосбыт», приславшей автозаводцам квитанции за тепло. Из-за перекрытия дороги на Автозаводе образовалась крупная пробка, что естественно доставило немало дискомфорта автолюбителям.

Примечательно, что в ответ на запросы NN.ru пресс-служба АО «Волгаэнергосбыт» лишь выслала текст, размещённый на сайте администрации Автозаводского района и пресс-релиз, распространённый пресс-службой губернатора.

Так или иначе, но жёсткие меры, на которые пошли граждане, привлекли внимание городских и областных властей. Первым отреагировал мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов, собравший журналистов на брифинг. Он посоветовал гражданам не платить по счетам до выяснения всех обстоятельств дела. Глава города пообещал, что к 8 мая администрация даст юридическую оценку произведённому перерасчёту.

— Мы выяснили, что между домоуправляющей компанией «Наш Дом» и Автозаводской ТЭЦ возникли разногласия, суть которых заключается в следующем: закончилась поверка счётчиков, поэтому ТЭЦ перестала учитывать их показания и начислила плату по неким нормативам, как за дополнительные услуги. Хотя по факту период между поверками пришёлся на лето, поэтому по факту тепло жителям Автозавода не поставлялось, — рассказал Панов.

При этом мэр, не колеблясь, заявил, что в отсутствии поверки общедомовых счётчиков виновата домоуправляющая компания.

На следующий день после митинга сказал своё слово и глава Нижегородской области Глеб Никитин. Проблемы автозаводцев он обсудил с генеральным директором АО «ЕвроСибЭнерго» («Волгаэнергосбыт» — дочернее общество этой компании) Вячеславом Соломиным.

Руководство АО «ЕвроСибЭнерго» решило провести до конца мая дополнительную проверку корректировок платы за отопление, по итогам которой потребителям направят новые квитанции на оплату.

— Корректировка законна. Её размер зависит от множества факторов, в том числе и от нарушения норм эксплуатации приборов учета и энергоэффективности многоквартирного дома. Поэтому гражданам необходимо разбираться, откуда взялась сумма увеличения по каждому конкретному дому, то есть потребовать от ресурсоснабжающей компании расчёт, — отметила директор юридической компании «Прецедент» Елена Никоненкова.

По мнению управляющего юридической компании «Маслов и партнеры» Александра Маслова, жители оказались заложниками домоуправляющей компании, которая должна была обеспечить поверку общедомовых приборов учета и ввод их в эксплуатацию. На все время отсутствия общедомовых счётчиков, объём теплоэнергии, подлежащей оплате, определяется первые три месяца на основании среднемесячных показаний за отопительный период (т.е. когда потребление максимально), а затем по нормативам потребления.

— В результате такого способа определения возникла ситуация, когда объём теплоэнергии, подлежащий оплате, стал значительно больше, — рассказал Александр Маслов. — По сути, эти расходы впоследствии должны быть взысканы с управляющей компании. Кстати, бывает и обратная ситуация, когда от расчетного метода начисления переходят на определение тепловой энергии по общедомовым приборам учета. В этом случае обычно возникает экономия, так как нормативы утверждены с существенным запасом.

В этой истории пока рано ставить точку, однако кое-каких результатов автозаводчане уже добились: если изначально им обещали лишь предоставить беспроцентную рассрочку долга сроком на 12 месяцев, то теперь энергосбытовая компания согласилась произвести новый расчёт размера платы за отопление за 2017 год. Некий итог данного конфликта возможно будет подведён до конца мая, когда жители 420 злополучных домов получат новые квитанции с пересчитанными данными.

Ранее городской портал NN.ru разбирался, почему жильцам более 700 домов на Автозаводе последние несколько лет приходится оплачивать счетчики тепловой энергии, которые должны экономить их средства. Однако автозаводцы не только не почувствовали выгоды, но и имеют реальную возможность лишиться дорогостоящего оборудования. А пока обслуживанием счётчиков никто не занимается.