«Темные пятна появились за диваном. Я думала, что проблема вся в этой стене. Я ее обеззараживала, покупала средства всякие. Попыталась покрасить ее в темный цвет. Но ничего не помогло».
Карина Фаиль выросла в детском доме. Примерно год назад она получила от администрации квартиру на Сортировке. Девушка уже успела пожалеть, что остановилась именно на этой однушке. На стенах появилась плесень, а из-под линолеума стала течь вода. В управляющей компании заявили, что проведут экспертизу. Прошло несколько месяцев — проверки так и не было. Подробности узнал корреспондент NN.RU.
Переезд на новое место
— Мне просто дали ключи, сказали: «Посмотришь — нам скажешь, че как там». Я такая: «О'кей». Посмотрела. И вроде всё нормально было, на первый взгляд. Обычная квартира без мебели, — вспоминает Карина.
Девушка переехала в многоэтажку на улице Кольцевой. По словам нижегородки, ей также предлагали жилье в Новинках. Она отказалась, так как в тот район неудобно добираться. Нижегородка работает сушистом в центре города. Сейчас Карина думает, что стоило выбрать более отдаленный вариант.
Вскоре после переезда на стене между кухней и комнатой появилась плесень. Девушка попыталась избавиться от грибка с помощью специальных средств, но ничего не помогло. По словам Карины, из-за высокой влажности стены «вообще не сохнут». Чтобы хотя бы визуально скрыть пятна, она заставила их картинами.
— Меня больше всего раздражает постоянная вода на кухне, — поделилась эмоциями девушка. — У меня там лежат две тряпочки, они тоже чернеют, пахнут неприятно. Я на кухню редко-редко захожу, только готовлю там покушать. Даже миски для Арчи (у девушки есть лабрадор. — Прим. ред.) переставила.
Как пояснила нижегородка, вода на кухне вытекает из-под линолеума. Из-за постоянной сырости пол стал неровным. Девушке приходится там вытирать лужу каждые несколько часов. Кроме того, перестала закрываться деревянная дверь в туалете. Она разбухла из-за влажности.
С наступлением холодов всплыли новые проблемы. Карина рассказала, что зимой в квартире было настолько влажно, что со стены стекали капли. По ее словам, из-за сырости сгорела розетка. После этого случая девушка несколько недель боялась включать свет в комнате. В январе в доме прорвало трубу с горячей водой, из-за чего в подвале образовалось озеро, а в подъезде — ледяная пещера. Карина, живущая на первом этаже, сильнее всего прочувствовала последствия ЧП.
— Стены желтеют, облупляются, — говорит нижегородка. — Я когда телевизор еще вешала, думала: «Хоть бы не упал. Хоть бы не рухнул».
Что не так с квартирой
Обнаружив плесень на стенах, Карина стала обращаться в управляющую компанию Канавинского района. Как отметила девушка, после множества звонков и напоминаний ей прислали сантехника.
— Он говорит: «Там течет. Не понимаю откуда. Наверное, оттуда. Надо стену разбирать». Я говорю: «А кто будет разбирать?» Он говорит, что управляющая компания этим не занимается, — рассказала девушка.
Карина снова позвонила в ДУК. На этот раз к ней приехала аварийная служба. Специалисты заявили, что на кухне протекает стояк, и указали на стену рядом с холодильником (сантехник, к слову, говорил о другом участке). Через какое-то время девушка снова вызвала аварийку и услышала третью версию, почему в квартире так сыро. Как пояснила Карина, работники сказали, что в подвале течет вода.
Тогда девушка решила идти в суд. По словам нижегородки, она наняла юриста и заплатила ему 40 тысяч рублей. На одно заседание Карина не пришла из-за болезни. А о другом ей не сообщил юрист. Как выяснилось, он уволился из конторы, в которую обращалась Карина. В итоге иск оставили без рассмотрения.
— [В администрации сообщили], что они непричастны, — отметила нижегородка, — Они давали квартиру в пригодном состоянии. По сути, не может быть такого, что в пригодном состоянии. Просто, наверное, сделали косметический ремонт. А потом начало проявляться всё это. Потому что невозможно за такое короткое время [развести плесень]. Я сама тут стены водой, что ли, поливаю?
По словам девушки, представители администрации переложили всю ответственность на управляющую компанию. Осенью 2023 года — то есть еще до того, как произошла коммунальная авария, — в ДУКе ответили, что в квартире Карины запланирована экспертиза. Ее должны были провести в ноябре, но с проверкой так никто и не пришел.
Затопленный подвал
Мы ездили к Карине, когда на улице стояла 30-градусная жара. Даже в разгар лета в подвале дома на Кольцевой была вода. «Озеро», которое находится прямо под квартирой нижегородки, не видно с улицы, но его можно заметить, сделав фото со вспышкой. Кроме того, с другой стороны многоэтажки слышен шум воды, которая стекает в подвал. Девушка несколько раз звонила в аварийную службу. По словам Карины, ее заявки принимали, но не реагировали на них.
Проблемная однушка находится в соцнайме. Через четыре года у Карины появится возможность ее приватизировать. Как рассказала девушка, если она решит продать квартиру, ей сначала придется сделать дорогостоящий ремонт. Скорее всего, на кухне придется менять пол. Денег на такие работы у нижегородки нет.
— Я уже думала провести экспертизу, — рассказала девушка, — чтобы мне проверили [квартиру] и выставили [счет]. Взяла бы эту сумму, не знаю, с кредитной карты. А потом мне через суд эти деньги вернули бы. Но я боюсь, потому что вдруг ничего не вернут? Такое тоже может быть. Больше у меня вариантов нет.
Обновление 17:20: в администрации Канавинского района прокомментировали жалобы Карины.
— По информации домоуправляющей компании, в районе этого дома высокий уровень грунтовых вод, поэтому весной в подвале периодически появляется вода, что приводит к повышенной влажности жилых помещений, расположенных на 1-м этаже. ДУК регулярно проводит откачку воды из подвала в этот период времени. На этой неделе специалисты домоуправляющей компании планируют осмотреть квартиру нижегородки и рассмотреть возможные варианты по устранению сырости, — сообщается в ответе.
Ранее NN.RU рассказывал еще об одной сироте, которой дали квартиру в доме на Кольцевой. Девушка столкнулась с похожими проблемами: по стенам поползла плесень, стали отклеиваться обои. Нижегородка заметила сильный кашель у ребенка: врачи подозревают у него астму.
После нашей публикации председатель Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин потребовал возбудить уголовное дело из-за ситуации с квартирой нижегородки.