На состоявшемся недавно Всемирном экономическом форуме в Давосе в числе прочего обсуждалось и будущее рынка труда. Журнал sncmedia.ru опубликовал топ-10 навыков, которые были названы экспертами Давоса как наиболее востребованные в ближайшие годы.
1. Комплексное многоуровневое решение проблем. Самыми востребованными будут те специалисты, которые будут владеть системным, целостным подходом к решению любых проблем, бороться не со следствием проблем, а с их причиной.
2. Критическое мышление. Это такой способ мышления, при котором человек ставит под сомнение поступающую информацию и даже собственные убеждения; критическое мышление способно помочь увидеть решение задачи с неожиданной стороны.
3. Креативность.
4. Умение управлять людьми. Как мотивировать сотрудников так, чтобы они бежали вприпрыжку на работу, а не с работы? Как не ошибиться в человеке, принимая его на работу? Как разруливать конфликты внутри команды? Знать ответы на все эти вопросы – и значит уметь управлять.
5. Взаимодействие с людьми.
6. Эмоциональный интеллект. Под эмоциональным интеллектом понимается способность понимать эмоции, намерения и мотивацию других людей и свои собственные, а также умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей.
7. Формирование собственного мнения и принятие решений.
8. Клиентоориентированность. Хороший сервис всегда на вес золота.
9. Умение вести переговоры.
10. Гибкость ума.
Как видите, пять из десяти навыков касаются умения общаться с людьми, договариваться и управлять ими, понимать и служить им. Еще четыре навыка связаны со способностями мозга: умением быстро соображать, видеть суть, находить решение проблем, генерировать новые проекты и идеи. Поэтому, если вы заинтересованы в карьерном росте, то изучайте людей и их потребности, а также тренируйте свой мозг для сложных когнитивных задач.