Как работать в огромном опенспейсе и не сойти с ума

Как это: работать, когда негде укрыться от десятков любопытных глаз и ушей? Когда начальник сидит в паре метров и ленту соцсетей спокойно не полистаешь? К тому же все время такое чувство, что с надоедой-коллегой можно локтями столкнуться? Когда между соседом и тобой только тонкая перегородка, которая совсем не избавляет от посторонних звуков… Корреспонденты NN.RU побывали в одном из самых больших опенспейсов Нижнего Новгорода.

Опенспейс (openspace) — это огромный офис без стен и перегородок. Спор о том, что удобнее: опенспейс или старый добрый офис коридорно-кабинетного типа, — можно назвать вечным.

— Опенспейс имеет и преимущества, и недостатки, — размышляет начальник отдела учета и расчета с подотчетными лицами компании «Сибур-ЦОБ» Инна Дорофеева. — С одной стороны, хорошо, когда коллеги сидят все вместе — проще решаются рабочие вопросы. С другой — к такому офису надо привыкнуть. Поначалу могут отвлекать телефонные разговоры коллег, например. Но быстро привыкаешь и дискомфорта не ощущаешь.

«Сибур — центр обслуживания бизнеса» занимает несколько этажей в «Центре международной торговли» на улице Варварской. Офис компании состоит из нескольких опенспейсов, самый крупный — на 100 человек. Он занимает целый этаж — это около 700 кв.м.

— Я работала и в «кабинетной системе», и в опенспейсе. У нас дружный коллектив, поэтому в таком офисе работать удобно, комфортно. Здесь сидят сразу несколько отделов, что позволяет оперативно решать проблему или вопрос. Начальнику тоже лучше работать внутри своего коллектива, — вторит своей коллеге Алла Ангенова.

К слову, открытое многолюдное пространство — не единственное, к чему приходится привыкать работникам «Сибура». Опенспейсы здесь соединяются бесконечными, запутанными коридорами, из которых без проводника, кажется, просто не выбраться. Для новичков здесь много указателей, в том числе — на полу и ступеньках.

К двери нужно приложить специальный пропуск, чтобы попасть внутрь. Не каждый сотрудник может пройти в любую дверь.

И буквально повсюду предупредительные таблички: «Держитесь за поручни!», «Не разговаривайте по телефону», «Проход строго по одному, приложите пропуск», «Осторожно, мокрый пол» и так далее.

Более того, возле каждой двери на полу предупредительные линии. Каждый, кто идет мимо уже знает, в какую сторону и насколько далеко эта самая дверь откроется, чтобы не получить ей по голове.

Все эти мелочи больше напоминают какое-то производство, чем офис. Наверное, это можно объяснить спецификой компании.

«Сибур» — крупный холдинг, газоперерабатывающие и нефтехимические предприятия которого «разбросаны» по всей России. На таких площадках без безопасности никуда, поэтому и в центре обслуживания бизнеса (это тот самый «Сибур-ЦОБ», по территории которого мы гуляем) за ней бдят.

В нижегородском офисе выполняют «бумажную» работу. Ее раньше делали непосредственно на предприятиях холдинга, а теперь — здесь, на расстоянии. Так что, первичным отбором персонала, бухгалтерским учетом, различными денежными операциями и другими «дистанционными» делами занимаются в Нижнем Новгороде.

Кто работает в самом большом опенспейсе в центре Нижнего Новгорода? Бухгалтеры, экономисты, логисты, менеджеры. Главные требования — умение работать с информацией, хорошие коммуникативные способности, ориентированность на клиента.

— Мы отбираем кандидатов на рабочие места в «Сибуре» по всей России и затем «сводим» потенциальных работников уже с конкретным работодателем. Для этого просматриваем рекрутинговые сайты, размещаем свои объявления, проводим телефонные интервью. Большой процент отобранных нами специалистов в итоге устраивается в компанию, — рассказывает начальник отдела подбора персонала Ольга Хохлова.

Один из этапов отбора кандидатов — тестирование на умение работать с числовой и текстовой информацией. Это обычно простые задачи на умение анализировать разные графики, таблицы. Но время на их решение очень ограничено. А это, конечно же, стресс для потенциального работника.

В «Сибуре» благосклонно относятся к выпускникам вузов, не имеющим опыта работы. По словам Ольги Хохловой, в прошлом году из 170 вакантных мест 30% заняли именно они. Первые три месяца осваиваться новичку помогает наставник.

Открытый офис считается самым демократичным. Между собой сотрудники называют «вокзал», «инкубатор», «улей»... Проведя около часа в этом улье, корреспонденты NN.RU не заметили, что он как-то по особенному гудит.

Но вот что бросилось в глаза — какая-то «сверхупорядоченность» работы.

Над каждым столом, например, висит памятка «Стандарт порядка рабочего места» — фото-образец, как должен выглядеть рабочий стол в течение дня и после его окончания. Судя по ней, на столе не должно быть лишнего.

Такой же порядок должен царить и на рабочем столе компьютера.

Для всех вещей предусмотрено подписанное место.

Для сумок — специальное место на столе и специальная вешалка.

Кроме этого, в каждом отделе висит «доска визуализации». Возле нее каждое утро начальник собирает подчиненных на планерку.

— На доске мы отражаем все наши цели, задачи и степень их решения. Отмечаем лучших сотрудников, отрабатываем ошибки, размещаем полезную информацию для коллег, — поясняет Алла Ангенова.

Рядом с доской «красуется» личная доска начальника отдела. На ней он сообщает подчиненным, над чем сейчас работает.

Однако сотрудники в один голос говорят, что никаких «жестких рамок» у компании нет.

— Нельзя сказать, что компания своим сотрудникам выставляет какие-то суровые требования. Это просто алгоритмы работы, без соблюдения которых большой коллектив с колоссальным количеством задач просто не смогли бы справиться, — делится мыслями Юлия Сергеева.

Распорядок дня сотрудника устанавливает начальник отдела. Работник может сам выбрать, когда ему удобнее сходить на обед. Компания, к слову, заказывает своим подчиненным еду из ресторана — покушать можно на 150–200 рублей.

Ну или можно принести домашнюю еду — холодильники и микроволновки в наличии.

Дресс-код в компании присутствует, но без излишне жестких рамок. Естественно, никаких шорт и шлепок даже в жару. Сотрудникам советуют придерживаться офисного стиля. По пятницам можно джинсы и в принципе свободный casual.

Кроме премий, у сотрудников есть и другие мотивации. Например, за хорошую работу можно съездить в Анапу. Сибуровцы, помимо прочего, активные спортсмены. Во время обеденного перерыва или после работы сотрудники могут сходить в спортзал, расположенный недалеко от офиса, — работодатель оплачивает занятия в секциях. В компании есть команды по футболу, мини-футболу, волейболу, акробатическому рок-н-роллу.

Ранее NN.RU провел рабочий день в офисе Яндекс.Денег в Нижнем Новгороде.