Сразу два нижегородских состава вошли в рейтинг южных поездов, составленный на основе 23 тысяч откликов, которые пассажиры оставили на сервисе путешествий Tutu.ru после поездок. В топ-20 попали поезда, идущие в южные города России: Адлер, Анапу, Ейск, Краснодар, Новороссийск.
По 10-балльной шкале пассажиры оценивают общее впечатление от поездки, отношение персонала, состояние и новизну вагона, состояние и чистоту туалета. На первом месте рейтинга лучших южных поездов 2018 года разместились сразу два поезда — «Северная Пальмира» (Санкт-Петербург — Адлер) и «Ласточка-Премиум» (Ростов-на-Дону — Новороссийск).
В топ-20 попали сразу два нижегородских поезда. Седьмое место рейтинга занял поезд 087Г/088 °СЭ (087Г/088 °С) Нижний Новгород — Адлер. Пассажиры отметили следующие плюсы этого состава: новый, комфортабельный и быстрый, имеются мягкие сиденья, новые матрасы и бельё, в поезде работает вежливый персонал, туалеты чистые и не закрываются на стоянках, проводится влажная уборка, есть душ. Из минусов названы отсутствие Wi-Fi и сильная тряска на большой скорости.
На 15-м месте расположился поезд 339Г/340 °С Нижний Новгород — Новороссийск. Ездившие на нём люди порадовались новым вагонам состава и чистоте, в которой они содержатся. Комфортная температура, приветливые проводники, удобные сиденья, индивидуальная подсветка и вентиляция в купе также не оставили пассажиров равнодушными. Однако имеется и ложка дёгтя: отсутствует вагон-ресторан, долгие стоянки, всего три розетки на плацкартный вагон.