"Раскатила губу - думала, затарюсь". Нижегородку возмутили скидочные купоны в "Перекрестке" (дополнено)

Нижегородка рассказала о том, как не смогла воспользоваться скидкой «Перекрестка». По ее словам, текст на купоне крупными буквами обещал снижение цены на 10%, но оказалось, что самое важное заключалось в мелких буквах с обратной стороны.

«На прошлой неделе сделала покупку в любимом магазине, набрала продуктов больше чем на 500 рублей и купон. Раскатила губу, что на выходные зайду, затарюсь всякой едой, рублей 800-900 полюбасу будет - и скидка 10% моя. Мелочь, а приятно. Короче, затарилась аж на 950 рублей, и так набрала, без чего можно обойтись, думала, что 95 рублей скидки - уже мои. А на кассе говорят: "Не даем скидку, а даем вам следующий купон, вот с него и будет скидка на 10% на следующей неделе"», - пишет в Жалобной книге NN.RU нижегородка под ником amani@nn.ru.

На талончике крупными буквами написано: «Купон на скидку 10% за покупку от 400 до 800 рублей». Именно на эту информацию ориентировалась покупательница, когда пришла в магазин за продуктами.

Однако внизу и на обратной стороне купона мелкими буквами написано, что покупки на сумму от 400 до 800 рублей необходимо совершать в определенные часы 21-24 ноября и за это получать аналогичные купоны. А вот приниматься они будут 25-27 ноября, причем необходимо набрать товар на сумму не менее чем в 1 тысячу рублей. Кроме того, на купоне мелкими буквами написано, что администрация магазина оставляет за собой право приостановить акцию без объяснения причин. Получается, что покупатели, которые решили копить скидочные купоны, при определенных условиях могут вообще ими не воспользоваться.

«Такие купоны на купоны пусть они себе сами засунут туда, знают куда, чем людей вот так завлекать», - возмущается нижегородка.

«Советую скептически подходить к купонам, акциям и скидкам. Реальные и выгодные предложения очень редки», - отмечает rolsen2. «Условия надо было изучить досконально - на сайте глянуть, по горячей линии уточнить. Только тогда можно было гнуть свою линию вплоть до вызова полиции ст. 14.7 КоАП РФ. Иного не дано. С купонами мутят они, но разобраться можно, что и когда положено», - пишет Юристище. «На самом деле, придумать акцию так, чтоб и народ завлечь, и в деньгах не потерять - целое искусство, каждую неделю этим занимаемся», - рассказывает o.stin.

Ранее нижегородцы обсуждали в соцсетях акцию сети Spar. В супермаркетах предлагали, собрав некоторое количество наклеек при покупках, приобрести посуду за полцены. Аналогичная акция проходила и в гипермаркетах «Карусель». Причем «акционная» посуда в этих магазинах получается дороже почти в двое, чем без скидки в других сетях, например, в «Ленте».

Редакция NN.RU попросила пресс-службу компании X5 RETAIL GROUP, в которую входит сеть супермаркетов «Перекресток», прокомментировать ситуацию.

ДОПОЛНЕНО. Специалисты Нижегородского УФАС России не усмотрели нарушения Закона о рекламе в описываемой ситуации. «Незадачливой нижегородке можно посоветовать выработать привычку внимательно читать условия промоакции, особенно те, что напечатаны мелким шрифтом», — сообщили NN.RU в пресс-службе ведомства.