Ощущается как -2

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Давайте дружно подумаем как увеличить поток обращений в кризис

Вопрос (где?, почем?, как?)

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Jack Daniels

28.01.2015

Телефоны молчат. Чтоб их! Рекламу не сокращал.
Принимаются все рецепты, от азбучных до изощренных. А то голова совсем не варит в этой ситуации

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

28.01.2015

Чем занимаетесь или хотя бы область деятельности? Насколько я понял занимаетесь хорошим дорогим алкоголем?

Если у населения "тупо нет денег", то помогает рассрочка/кредиты/отложенные платежи, но они и риски несут. Но опять же "нет денег" это не "нет звонков вообще"...

Если спрос эластичный (не товары первой необходимости), то для продвижения попробуйте переключиться с ATL (реклама), на BTL: https://ru.wikipedia.org/wiki/BTL (см. про предметы роскоши в секции "История" - думаю ситуация аналогична)

Вот ещё для "подумать": https://ru.wikipedia.org/wik...1%86%D0%B8%D0%B8
Совет: если знаете английский, то _лучше_ читайте на нём - в среднем материала на 2/3 больше (сужу по раделу математика).

По рекламе: раз она работала и вдруг перестала, то что-то изменилось и надо понять что. Для этого выделяется небольшой бюджет 1/10 от рекламного на probes или хотя бы делается A/B анализ.

Немного лирики:
Вообще меня умиляют эти модные "A/B анализы", "таргетинг" и прочие термины. Это всё тупо выводится из матушки математики, а именно поиска экстремумов функций. Допустим, есть функция 2-х переменных: прибыль = f(возраст, пол) и задача найти в какой (каких) категориях прибыль максимальна. Добавляем "сезонность" - это уже функция 3-х переменных. Впрочем алгоритмы с увеличением размерности задачи остаются всё те же :) Задача в бизнесе - дискретна, поэтому решается численно (ура!!!)
Смотрел BBC про математиков, понравился диалог: "- И компания XXX действительно заплатила Вам $1млн. за решение уравнения?! - Да, правда, но это было очень сложное уравнение... ;-)"

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

28.01.2015

Нет, сфера деятельности совсем другая. Услуги населению. Услуги оказываются на дому. Но это не суть, думаю ситуация у многих подобная. Есть телефон, есть реклама. Звонить перестали. Весь прошлый год более менее держались, но сейчас видимо стало реально хуже в экономике.
Рекламную кампанию и продвижение пробовал заказывать анализ в прошлом году. Никто ничего толкового не посоветовал. Вроде все основные каналы используем в меру нашего скромного бюджета. Контекстная, продвижение, бесплатные газеты, авито. Ну все основное идет и не прекращается

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

28.01.2015

Jack Daniels писал(а)
Есть телефон, есть реклама. Звонить перестали.

"Есть ПК, продажи упали. Всем внезапно стали нужны планшеты и лопатофоны."
Мир изменился... *разводит руками*

Если услуги на дому, то может на домах и сконцентрироваться? Ну там объявления у подъездов, листовки в ящик? Как работает сарафанное радио? Услуга секретная или расскажете примерно хоть что это?

Jack Daniels писал(а)
думаю ситуация у многих подобная

нет, в приват пишет знакомый у которого бизнес растёт. бизнес хороший и полезный на мой взгляд. но не скажу какой, т.к. тайна не моя.
у меня аналогично - много предложений о работе, очень много... но меня мало. и аналогичных спецов не могу свободных посоветовать - все при деле.

Jack Daniels писал(а)
Рекламную кампанию и продвижение пробовал заказывать анализ в прошлом году.

на практике мало кто умеет нормально анализировать к сожалению :( проще самому научиться, причём этот навык для бизнесмена "маст хэв", как говорится.
один человек (хоть и бизнес его мне совсем-совсем не нравится) меня поразил умением считать и анализировать. он безо всякого интернета исследование провёл: тупо по "злачным местам" расклеил объявы с разными номерами телефонов и уехал отдыхать. по приезду тупо посчитал пропущенные за неделю. и сконцентрировал силы на тех местах откуда звонков было больше.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

28.01.2015

пока в этой теме не нужно теоретизировать про "мир изменился"
Лучше поделиться опытом кто что делает когда нет звонков, персонал сидит лясы точит и ждет зарплаты, которой нет. Расклейку кстати тоже делаем, услуги вечные. Просто нужна стратегия что делать когда нет звонков

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

28.01.2015

Jack Daniels писал(а)
что делать когда нет звонков

если мне кто-то не звонит, то обычно звоню я не дожидаясь у моря погоды.

а персоналу объяснить, что "работама нетама => зарплатама нетама".
и заставить устроить мозговой штурм им. help yourself, как говорится.
они хоть "в теме", а то мы на форуме даже не в курсе (секрет?) что за услуги.
а если инфы мало (что за услуги?), то и советы будут максимально общие.

и получается диалог в стиле:
- доктор, у меня болит живот, а раньше не болел!
- ну я хз... сдайте анализы для начала. в каком месте то болит?
- я не скажу. ну что вы - по животу не можете подсказать???
- ну там вообще полно органов-то... и диагнозов...
- неее!... давайте без теоритики. вот что делать? лёд прикладывал _всегда_ раньше и помогало, а сейчас не помогает!
- ну так может "болячка" другая?
- нет! ничего в моём организме не могло измениться! вы - шарлатан, доктор!
как-то так? :)))

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pecha

28.01.2015

девелопер то прав полностью.
Вы или за деньги ему рассказывайте проблему или здесь пишите полностью и буде мозговой штурм. а то данных мало.
пока видно, что вы не правильно себя позиционируете в условиях кризиса

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Прагмат

28.01.2015

Jack Daniels писал(а)
Рекламу не сокращал.

реклам сейчас-деньги на ветер...

зы товар-услуга для удовлетворения жизненной необходимости из первой десятки списка?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

buls

28.01.2015

а вы как узнаёте об услугах-товарах ?
сегодня было по ТВ - даже прости*тутки журнал выпускают, раздают бесплатно :)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

iblohin

29.01.2015

Прагмат писал(а)
реклам сейчас-деньги на ветер...

Смотря какая. Например с контекстной рекламы можно проследить стоимость привлечения клиента вплоть до каждого объявления. Только нужно либо самому дружить с аналитикой и знать как это делать, либо уметь грамотно ставить задачу наемному директологу.

И почти все другие виды рекламы тоже можно протестировать и отследить стоимость звонка/клиента с них: либо как в примере девелопер указал, либо вместо 100500 телефонов использовать разные кодовые слова на скидку. Я так в свое время тестировал листовки, которые промики раздавали в разных районах города для магазина одежды

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

29.01.2015

Прагмат писал(а)
реклам сейчас-деньги на ветер...

как население тогда узнает о товарах и услугах?
или вы про ATL vs BTL намекаете?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

28.01.2015

Ну хорошо, я хотел в целом ситуацию обсудить. Узнать у кого как. Но раз просят, то давайте конкретно на моем примере
У меня патронажная служба - услуги по уходу за больными и престарелыми на дому и в больницах. Специализация на лежачих больных. Болеют люди независимо от кризисов и времени года. Болеют люди много - в каждом подъезде есть наш потенциальный клиент. Но конечно к нам прибегают когда родственники уже сами не справляются. Так вот прошлый год было более менее, а сейчас прям падение чувствую. Финансовая подушка есть, но надо что то делать. Просто так кормить персонал ради сохранения коллектива и пережидания кризиса тоже не хочется.
Ситуация осложняется тем, что сильно урезали зарплаты в медицине. Если раньше мы много работали по больницам то теперь медсестры и санитарки и сами хватаются за все, да еще и знакомых пристраивают. На авито тоже много нового народа появилось - с голодухи народ в сиделки подается. Конкуренты тоже есть. Вот я и хватаюсь за голову как активизировать спрос. Что посоветуете?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

iblohin

29.01.2015

а почему лучше обратиться к вам, а не к сиделкам с авито?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

29.01.2015

очень хороший вопрос, кстати.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

29.01.2015

Сиделки это люди которых пускают в дом. На авито много тех кто вчера только просох и сегодня ищет где заработать 100 р, много людей с нерусскими голосами, тех кто не знает как подойти к больному. В общем кого в дом не пустишь.
А самое главное если даже удастся найти подходящую самостоятельно, то через неделю она сама заболеет, ей нужно будет посидеть с внуками, уехать в огороде копаться и т.п. А через две недели потребует больше денег.
Причем цены на рынке устоявшиеся, самостоятельно работающие стоят примерно столько же сколько у нас. И даже дороже.
Чтобы было понятно это как такси. Можно голосовать у обочины и остановится неизвестно кто и запросит 300р. А можно вызвать через диспетчера, стоить будет 200 и относительно проверенный человек

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Авось

12.02.2015

Вот он самый главный вопрос.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

29.01.2015

Ну вот Вы и сами ответили на свой вопрос о пропавших звонках: появилась конкуренция в виде медсестёр у которых урезали з/п.
В этом случае Ваши конкурентные преимущества (ещё это называют УТП, когда товар) перед медсёстрами с авито - какие, как сами думаете?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

29.01.2015

Конкуренция то появилась не одномоментно сейчас
Прошлый год было все относительно ровно. Так что это не объяснение

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

APonomarev

07.02.2015

В прошлом году ещё не те объёмы были, не целыми отделениями "оптимизировали". Не по 200 чел в ЦРБ-цах.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

29.01.2015

Кстати не задумывались о внедрении роботов телеприсутствия для лежачих больных?

А то я как раз конструирую недорогую тележку (пока затраты на ходовую и "мозги" самой телеги составили менее 1500 руб., а главное зачасти можно доставать серийно, а не штучно!), на которую ставится обычный Android телефон (можно и iPhone в будущем) и она управляется по bluetooth (не все телефоны имеют OTG к сожалению), а сама видеосвязь спец.прогой по WiFi будет, либо даже скайп просто, а bluetooth управление телегой - отдельно.

Суть:
- можно находиться рядом с родственниками, даже находясь за тысячи км. от них (нужен только интернет у обоих сторон, сейчас кстати 4G вовсю в НН)
- причём самостоятельно можно будет соединяться и поприсутствовать (для скайпа требуется присутствие вызываемой стороны, а устройство само "возьмёт трубку")
- безопасность (чтобы чужой не соединился) можно обеспечить с помощью VPN
- потенциально можно приделать руки-манипуляторы (сервомоторы SG90 стоят уже ~150р., а моща у них огого)

Преимущества перед ноутом со скайпом:
- не надо ждать когда другая сторона поднимет трубку - всё автоматически при звонке
- не надо обучать пожилого человека техническим "премудростям"
- при наличии манипулятора можно что-то помочь принести (стакан воды и пилюли), а если это масштабно "протолкнуть" в медицину, то это и возможность дистанционно сделать укол!

Применения:
- "ходить в гости" к лежачему больному, даже находясь за тысячи километров от него (заволновался "как там бабушка" - взял и проверил)
- "брать в гости" (например к родственникам) самого больного (взяв с собой бота, а больному выдав телефон/ноут, или наоборот - оставить бота у больного и позвонить на него - видеосвязь планируется 2-сторонняя)
- всевозможные удалённые консультации тет-а-тет
- опять же, если связаться с медициной, то можно поликлинику оснастить... даже затак - в виде рекламы.

В общем вот так я развлекаюсь... ну и обязательно опытный образец протестирую с родственниками, так что мне уж всяко польза будет от моей поделки ;)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

29.01.2015

Вот если доведете до работающего образца, приходите)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

02.02.2015

UPD: Bluetooth тележка ездит! :) управление пока с компа с терминалки (8 - вперёд, 2 - назад, 4 - влево, 6 - вправо, 5 - стоп - см. на клавиатуру где num lock ;-)) т.е. с сотового (Android) такая же будет картина.
И несмотря на то, что ходовая собрана "из говна и палок" (#этожпрототип) может развернуться у меня в кабинете, который находится на утеплённом балконе (ширину представляете - примерно 1,5м). Фактически даже разворачивается "на пятачке" 45см. при собственных габаритах 20см. в ширину!
Если собрать ходовую не из редукторов от игрушек (эх... детей жалко... но development требует жертв) за 150р./шт., а из нормальных подогнанных моторов - не надо будет подгонки скоростей левой и правой частей ходовых (они разные), что даст разворот строго на месте в своих габаритах ;)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

03.02.2015

см. ниже прогресс (видео) ;)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pover.su

11.02.2015

Jack Daniels писал(а)
Вот если доведете до работающего образца, приходите) ...

на кикстартер? от то придет...а вы то знаете что эта такойе?
:)
// сорри - глумлюсь, увидев разговор слепого с глухим...а помочь нечем - ибо первому пока не до налоговых споров, ккт бы купить/сУмееть оформить - а второй не научился кидать бюджет - чтобы обращаться за банкротствами.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

=Bob=

29.01.2015

могу помочь со стеклопластиковым корпусом если до мелкой серии дойдёт...Давно такого себе хочу

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

30.01.2015

спасибо :)
кстати параллельно буду осваивать литьё пластмасс в домашних условиях - благо выбор полимеров расширился за последние годы (всмысле не только эпоксидка доступна).
bluetooth модуль уже протестил сейчас, завтра с курьером придут (в пределах НН, просто влом самовывоз) драйверы для движков (заломало собирать на КТ819Г по старинке, да и выглядеть будет посерьёзнее и "попромышленнее"), платформа тестовая готова - можно уже будет собрать в выхи хотя бы bluetooth-управляемую "телегу", а уже потом с этим и android телефон связать ;)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

02.02.2015

=Bob= писал(а)
если до мелкой серии дойдёт...

ходовая уже катается, управляемая по bluetooth.
я даже не ожидал, что такое г*но будет так аккуратно ездить! :)
ещё много что решить надо, кроме корпуса: это и унификация питания (пока МК и ходовая - отдельно) и самозарядка (желательно беспровордная на charge pad)...
но пруф уже есть - причём всё гораздо круче, чем я ожидал, даже учитывая говнокомпоненты! ;)

для компонент у меня было условие: всё должно быть куплено в НН. и это так! если из китая заказать - будет вообще копейки (1/3 или даже 1/4 от цены).

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

03.02.2015

Собственно вот что пока есть:
http://www.nn.ru/~gallery79842?MFID=253942&IID=19118261
Конечно не идеал, но учитывая материало- и трудозатраты - это хороший результат, как мне кажется.
Опять же, цель у меня была такая:
- максимально дёшево ("из говна и палок"), но не в ущерб надёжности.
- из деталей и матриалов, распространённых в НН, т.е. "купил здесь и сейчас" (китай - дешевле, но его - ждать надо).
- возможность использовать гетерогенные источники для компонентов, без монополий т.е. (даже ходовые от 2-х разных игрушек, скорость подогнана программно с помощью ШИМ).

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

07.02.2015

продолжение:
www.youtube.com/watch?v=Hrheef7AvXA&feature=youtu.be
ещё за день-два (как время выдастся) напишу web сервер (на телефон), который будет управлять платформой по схеме internet->home wifi->bluetooth и раздавать с телефона видео (MJPEG). Ну а доступ будет как к обычной IP камере через браузер. Получится "IP камера на колёсиках" ;-)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

=Bob=

09.02.2015

Прикольно. Укомплектовывать в виде конструктора и имеем готовый продукт.
И приложение на плей маркет

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

09.02.2015

Именно ;-)
Жаль только времени "пилить" это мало, но я настойчив :))

В простейшем виде (вебсервер на телефоне, тупо гнать MJPEG, доступ - через браузер в т.ч. с другого телефона "из поля"), т.е. как "веб камера на колёсиках" это реализуемо (что немаловажно) на Android 2.2, т.е. можно юзать любые старые "говнофоны", на которых, кстати, Skype уже не поддерживается. Таким образом цена системы платформа+телефон получится ниже $200, а целевая аудитория предполагает, например, всяких начальников у которых N-цать офисов (магазинов), которые объехать быстро (особенно в снегопад, ага) нереально. Думаю за $200/шт. настроенный комплект телефон+платформа уйдёт как пирожки ;)

Опять же, написать приложение для:
- веб сервер на телефоне (не проблема), чтобы заходить браузером с удалённого устройства (телефон/планшет, ноут)
- управлять платформой (есть уже)
- видео с телефона в браузер (легко, MJPEG накрайняк сработает везде и всегда)
- аудио в обе стороны (отдельными потоками можно, уже продумывал, можно как рацию - см. Zello - это проще realtime)
для меня не проблема ;-)

И конечно же будут возражения типа "а такие боты уже есть!" на что резонно можно тыкать носом в цены и доступность, типа "найдите мне домашнего робота телеприсутствия в НН "здесь и сейчас" ниже $200 и я прекращу разработку" (точнее сделаю себе только, т.к. надо полюбасу) :))

P.S. Жаль вот только, что я не осилю mass production, т.е. инвестор потребуется...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Don Piano

30.01.2015

девел0пер писал(а)
Преимущества перед ноутом со скайпом:
- не надо ждать когда другая сторона поднимет трубку - всё автоматически при звонке

Всё это можно реализовать с помощью скайпа, в настройках звонка поставить галочку "Автоматически отвечать на входящие звонки" + видеотрансляция. Ну и ессно галку напротив принимать звонки только из контакт листа, который вы можете ограничить только своим единственным контактом. Ну и + скайпа что на всех платформах в том числе мобильных он работает "из коробки" без vpn, спец. ПО, кодеков и т.д.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

30.01.2015

Да, Skype и планируется. Но его ещё надо на телефоне в автозапуск засунуть.
Помимо скайпа надо управлять тележкой (OTG не все телефоны поддерживают, зато Bluetooth - все), а к мобильному скайпу я не уверен, что плагин можно написать...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

02.02.2015

девел0пер писал(а)
а к мобильному скайпу я не уверен, что плагин можно написать...

зато можно параллельно сервис для управления bluetooth тележкой запускать, но как-то стрёмно, что управление ходом будет с web странички, а видео/аудио - по skype...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

78628

02.02.2015

девел0пер писал(а)
а видео/аудио - по skype...

Не очень вдавался в подробности, но почему не WebRTC?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

03.02.2015

Вариантов много, буду проверять несколько: skype, аппликуха с webview (причём webview будет хром, а не built-in браузер) и webrtc в ней, возможно даже своё решение (кроме конечно написания аудио/видео кодеков)...
Пока же по ходовой достигнут отличный результат (по цене и доступности материалов в НН "здесь и сейчас").

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

78628

03.02.2015

Ну смысла своего решения вообще не вижу. Не та область, имхо.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Artr

31.01.2015

а никак. Цену опускайте.
Не только у медсестер нет стало денег и они хлынули на ваш рынок.
У клиентов их тоже нет и в ближайшие годы будет все меньше.
Реально денег у населения стало в половину меньше за квартал. И это только начало.
Когда жрать нечего - экономить будут на всем.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

02.02.2015

Artr писал(а)
Когда жрать нечего - экономить будут на всем

Не путайте "пожрать" и "ещё немного пожить" - второе обычно ценится сильнее.
Даже в самую ж*пу 90-х я не видел никого, кто умер бы с голоду. Жрачка - дешёвая, пути экономии - есть.

Снижение цены - путь бизнеса в тупик.
Скупой платит дважды.

И одно дело сиделка - медсестра, другое - медсестра недоучка, а третье - ваще левое лицо, не относящееся к медицине. Доверите свою престарелую маму непойми кому пусть и дешевле?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

monus

02.02.2015

Откуда появляются ваши клиенты? Из медицинских учреждений. Может быть потратиться на создание инсайдерской сети в больницах и на станции скорой помощи или соцзащите?

З.Ы.
В своё время была потребность в услугах по вашему профилю. Искал, не нашёл. Нашли частную сиделку через знакомых.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

03.02.2015

совет хороший, но это лучше ответит топикстартеру (Jack Daniels), а не мне :)

дело в том, что инсайдеры теперь стали не прочь сами заработать на этом.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Просто Нижегородка

04.02.2015

Как то болела родственница и я искала подобный персонал... скажу, что была в шоке от цен подобных служб.... может, для Москвы нормально 3000 за сутки, но в НН совсем немного людей, готовых отдать почти сотку в месяц...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

05.02.2015

Что то вы путаете. Стоимость суток сейчас по городу 1600 и 3000 никогда таких цен не было, разве что в новогоднюю ночь. Это сиделка не спит. В больнице скажем на стульчиках мучаются они посменно, даже прилечь негде. Есть вариант с проживанием сиделки, 1000 в сутки выходит. Практически сиделки - это самые дешевые услуги в природе. Самые социальные

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

ЧистыйНик

02.02.2015

Целевой трафик из Интернета недобираете: СЕО, директ, GA. Или площадки не те или спецы кто настраивал

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Zaika22

03.02.2015

У меня только две идеи.
1. Как-то попробовать купоны - пока не знаю как.
2. Работать на целевую аудиторию. Но тут боюсь персонал придется разогнать.))) Т.е. приходить в больницу или искать контакты тех, кто там часто бывает и не оказывает ваших услуг. Он ненавязчиво будет предлагать ваши услуги действительно тем, кто в этом нуждается.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

03.02.2015

Реклама и торговые представители на территории больниц запрещены. Можно конечно пролезть ужом, только выглядит это малореально - в городе больше 130 лечебных учреждений. У меня нет людей чтобы по ним ходить.
Вообще провел анализ анкет клиентов, 80% приходят "по интернету". Еще бы понять что это за интернет. Дал поручение менеджерам выспрашивать детальнее

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Zaika22

03.02.2015

Ну какие торговые. Нет конечно. Тут нужен тонкий подход. Вам нужны информаторы о таких больных и выход на родственников. У кого вы собрались выспрашивать, если никто не звонит?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

05.02.2015

Слава богу архив большой накоплен заказов. Работа с информаторами это конечно интересно, только совершенно непонятно как реализовать на практике

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

iblohin

07.02.2015

вам бы спеца найти по контекстной рекламе. это и есть интернет

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

olegnnov

07.02.2015

Купоны не всегда полезны. Здесь же вообще узконаправленный бизнес.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

olegnnov

07.02.2015

Давайте сначала изучим ваши каналы рекламы?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

07.02.2015

Было бы лучше всего, если зашедшие в тему попробовали самостоятельно поискать сиделку и отписались где искали, к кому бы они обратились в первую очередь и почему, к кому во вторую и т.д. Этот анализ был бы мне очень полезен. Потратьте сколько то минут своего времени!

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

11.02.2015

Google запрос "сиделка нижний новгород" --------------->

оригинал

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

11.02.2015

Так, и к кому бы вы обратились и почему?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

11.02.2015

Вы "не оттуда тестируете", т.к. я - не показатель, т.е. я - не ЦА.
Это как у бабушки спрашивать отличия iPhone и Google Nexus :)
Тестируйте рынок контекстной рекламой.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

11.02.2015

Ну почему же не показатель. Вдруг (не дай бог) понадобится уход вашим родственникам. Заказчики у нас - экономически активные люди с айфонами и нексусами.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

11.02.2015

Потому, что "показатель" - голосует заходами и рублём, а не "мнением на форуме".

История:
как-то компания Sony захотела выпустить плеер и решила "провести опрос" какой цвет покупатели предпочли бы. Голосовали за что ни попадя: синий, белый, чёрный, красный, в крапинку и т.д.
Но один маркетолог (который и спас Sony от epic fail в итоге) предложил тупо поставить корзины с разными цветами плееров (мелкая партия была уже выпущена) и на практике люди тупо брали всегда чёрный! Его и выпустили уже массово, а на остальные цвета забили. С тех пор Sony не доверяет "мнениям" ;-)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

MyGlavBuh

07.02.2015

Яндекс директ, рекомендации довольных клиентов, продвижение сайта, что еще посоветовать, доп. услуги, удобный сервис, пытаемся так.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

08.02.2015

Сколько вы считаете для себя приемлемым тратить в директе. А сколько за клик?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

iblohin

09.02.2015

не важно сколько за клик. важно сколько за клиента с директа. ато понабегут сейчас арбитражники-любители одноцентовых кампаний и будут утверждать, что любая цена кроме 1 цента за клик - деньги на ветер.. =)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

09.02.2015

Я не знаю как корректно посчитать затраты на клиента( Из клиента не вытянешь где именно в интернете он нашел нас. Даже если он скажет "в Яндексе" то точно не вспомнит директ он кликнул или по ссылке в поисковой выдаче

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

iblohin

11.02.2015

все это при желании можно отследить. нужно 3 составляющие:
- нормальный директолог (он настроит рекламные кампании так, чтобы через них можно было бы отследить)
- системы аналитики на сайте
- целесообразность всего этого

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

11.02.2015

Да, вот по последнему пункту малый бизнес страдает( На такие исследования столько времени и денег убъешь что выхлоп не оправдывает.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

11.02.2015

Jack Daniels писал(а)
На такие исследования столько времени и денег убъешь что выхлоп не оправдывает

Я когда пробовал Яндекс.Директ забашлял туда всего 300р., потом использовал положительную обратную связь - ставил больше на те позиции откуда клиенты не только заходили (больше), но и были больше "вовлечены" (время на сайте).
В оценке мне помогала та же Яндекс.Метрика (ещё есть Яндекс.Вебвизор - видно прям видео что клиент на сайте делает).
Сайт также в Ad системах получает редирект в HTTP заголовках (откуда переход, по какой поисковой фразе и т.д.), который скрипт "заказать звонок" может пришлёпывать к форме заказа, приходящей на email. Так 100пудово видно по какой фразе зашли и с какого поисковика и даже удивить клиента при callback "Здравствуйте, Василий Пупкин! Мы звоним Вам потому, что Вы искали в Гугле "сиделка для бабули" в 12:33 вчера и наши нас."

Опять же, Вы можете внедрить помимо сиделок те же фитнес-браслеты где пульс/давление мониторятся через интернет. Это будет более дешёвым решением в линейке услуг, т.е. увеличив спектр услуг Вы вызываете к себе уважение как к крупной компании. Так делают, например, конторы выпускающие телефоны - они выгребают деньги из всех возможных сегментов ЦА.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

iblohin

11.02.2015

не нужна никакая дрочка со скриптами. нужно просто utm-метки грамотно проставить, и тогда в той же метрике будет стандартным отчетом выходить конверсия по каждому ключевику на форму обратной связи.
а реальные запросы пользователей можно и того проще посмотреть в метрике и без всяких меток, отчеты: Источники-> Поисковые фразы

оригинал

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

11.02.2015

Это если интересно "по каким фразам зашли". А ТС интересно "по каким фразам купили", что достигается пришлёпываением HTTP_REFERER прям в текст email с запросом обратного звонка. Правда Google по https перестал его выдавать :(

Есть ещё у Яндекса "Целевой Звонок 2.0": help.yandex.ru/metrika/general/target-call.xml

Целевой звонок -- это инструмент Яндекс.Метрики, который позволяет анализировать статистику звонков и сравнивать эффективность различных каналов привлечения клиентов, а именно:

- рекламные объявления, поисковые системы, социальные сети и другие источники трафика, приводящие посетителей на сайт компании;
- офлайн-реклама: наружная реклама, буклеты, визитки и т. д.

P.S. Я не про Яндекс.Метрику тут (да, в ней есть), а про то как это реально работает согласно протоколу HTTP.
У меня знания не ограничиваются "потыкать кнопочки в метрике и настроить через web страничку", а позволяют мне оперировать на более низком уровне, что даёт больше данных, чем может дать любая метрика ;)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

iblohin

11.02.2015

я понимаю. задача отследить по какой фразе купили решается с использованием utm-меток в метрике. Почему в метрике лучше, чем с использованием сторонних скриптов - потому что метрика позволит обрабатывать эти данные для самых разных отчетов, например за разные периоды, и т.д. а при использовании скриптов рядовому бизнесмену-пользователю нужно в начале почесать репу, чтобы эти скрипты настроить, а потом почесать репу, чтобы реализовать отчеты по ним.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

11.02.2015

Попробуйте ещё вот это для анализа эффективности и онлайн и оффлайн: help.yandex.ru/metrika/general/target-call.xml
Нижний Новгород там кстати есть в возможных кодах телефонов ;-)

Вот тут вкратце как оно работает: https://metrika.yandex.ru/promo/call2

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

iblohin

11.02.2015

полезная штука. очень. Но у меня вот были клиенты, которые наотрез отказывались ЦЗ применять, потому что их телефон, это их ресурс, этот телефон клиенты передают друзьям, записывают в телефонные книги и т.д. ну это всякие доставщики суши, цветов и тому подобное.
Приходится пользоваться иными средствами идентификации позвонившего клиента

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

12.02.2015

ЦЗ хороши на этапе тестирования ниши или экспансии на новые.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Зомбоящик

09.02.2015

Боюсь из яндекса вытянуть сможете не много, не знаю стоит ли заморачиваться... см. фото. Однако, конкуренты ваши там есть. Да и бюджет в районе 1000 руб/мес.

оригинал

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

09.02.2015

Конкретно по этому запросу цена клика в директе (вверху, последнее место в "спецразмещении") 35 р 40 коп. Что, по моему, дико дорого( Тысяча будет улетать в день, а не в месяц.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Зомбоящик

10.02.2015

Jack Daniels писал(а)
Конкретно по этому запросу цена клика в директе (вверху, последнее место в "спецразмещении") 35 р 40 коп. Что, по моему, дико дорого( Тысяча будет улетать в день, а не в месяц. ?

Незнаю почему такие у вас расчеты. См. скрин., в предыдущий раз забыл поставить отметку, чтобы спецразмещение считали.
Можно конечно больше запросов поискать, но если правильно заминусить, закавычить и т.д. и т.п. будет наверное тыщи 3 уходить в мес.

оригинал

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Jack Daniels

11.02.2015

Это только по этим четырем низкочастотным запросам 3000 р в месяц. Если добавить и другие наши запросы то будет на порядок больше.
А вы директом профессионально занимаетесь?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

11.02.2015

Яндекс кстати первый раз консультирует по Директу бесплатно "до результата", ибо они не дураки и понимают, что если у клиента не будет выхлопа, то он больше не придёт и денег не даст. Они даже сами пишут письма с предложением бесплатно улучшить результат рекламной компании, т.к. то что выгодно Вам - выгодно и им.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

iblohin

11.02.2015

от услуг менеджеров яндекса рекомендую отказаться. видел немало настроенных менеджерами рекламных кампаний (беспл. аудиты рк делаю), закачаешься. я уже не говорю о том, что про utm-метки они похоже не в курсе, - элементарным синтаксисом не пользуются, из-за чего бюджет рекламный частично сливается впустую.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

11.02.2015

в любом случае Яндексу выгодно, чтобы (хотя бы первая) рекламная кампания прошла успешно. иначе просто клиент решит "директ - говно" и больше не придёт.
так что про менеджеров яндекса это скорее исключение, чем правило (интересно если пожаловаться - их накажут?)
это тупо математика и психология бизнеса. это их продукт и они хотят, чтобы его покупали не меньше, чем кто-то хочет раскрутки через директ своего сайта.

в своё время (нулевые) писал и поисковики в т.ч. (простые, для поиска mp3, фильмов и сайтов в локальной сети вуза, фейки (fake) в т.ч. определял и ранжировал выдачу по доступности), поэтому могу (приблизительно) понять как ранжируется поиск у других поисковиков ;)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

vadd35

12.02.2015

а вы в каких бесплатных газетах рекламируетесь?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Зомбоящик

12.02.2015

Я настраивал несколько кампании для клиентов и досконально изучал вопрос, но директологом себя не назову, т.к. считаю что это узкая направленность и надо этим заниматься ежедневно, чтобы стать экспертом. Однако, судя по тому что я видел в настроиках некоторых компаний и как сливается бюджет, я всеж выше этого, поэтому проконсультировать могу.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

девел0пер

12.02.2015

да, лучше к эксперту. но в принципе тему человек и сам понять может.
я бы особо выделил стоп-слова (без установки их - слив колоссальный).

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Зомбоящик

12.02.2015

девел0пер писал(а)
да, лучше к эксперту. но в принципе тему человек и сам понять может.
я бы особо выде

Да там много нюансов, и стоп-слова и порой не нужны РСЯ, общие запросы не закавычены и т.д. и т.п. Понять и научиться может конечно любой, вопрос только времени и цели.

Ответить