--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Рознице каюк -2.

Основная тематика
33
39
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
КофеНН
15.11.2016
Назад в 90-е.

В некотором смысле, в первую очередь в экономике, мы возвращаемся назад в 90-е. На самом деле мы их никогда и не покидали.

Недавно мне позвонил юноша из банка где я обслуживаюсь. Юноша предложил VIP-обслуживание – «черные» карты, большие лимиты и прочие привилегии. Я ответил, что польщен, но спросил – чему обязан? Я ведь не Олег Дерипаска. Юноша ответил, что под эту программу в банке подпадают клиенты, получающие на счет доход от 250.000 ежемесячно. Измельчали, подумал я, представления о VIP-клиентах. Это – примета времени №1.

Мы условились, что юноша позвонит мне во вторник, чтобы в среду мы встретились в банке и подписали бумаги. Во вторник юноша не позвонил, я вспомнил об этом в четверг и написал ему. Он вернулся с извинениями, что, мол, «закрутился». То есть мы производим клиента в «випы», но забываем ему позвонить. А ведь у паршивца наверняка есть бонус за план по «випам». Примета времени №2.

В конце 90-х наша жизнь все еще напоминала советскую – обшарпанные здания, дырявые дороги, на них – ЗИЛы и «Лады». Однако приметы капитализма уже прорывались в нашу жизнь в виде мобильников, вывесок «супермаркет» вместо вывески «сельпо», импортной техники. К концу 2000-х дух СССР из атмосферы почти выветрился, и нам (и не только москвичам) стало казаться, что мы живем почти в Европе. Повсюду росли, как грибы, заводы и фабрики, жилые комплексы разной степени элитарности, кафе, ресторанчики, магазинчики. Дороги стали глаже, мы пилотировали по ним приличные иномарки, в нашем лексиконе появились «митинги» и «брифинги», нам уже хотелось «Вдовы Кличко» вместо «Советского игристого». И у нас были на него деньги.

И мы думали, что мы это заслужили

И мы думали, что мы это заслужили. Заработали своим трудом, своими руками, своими мозгами. Но это была иллюзия. Не заработали мы ни на «Вдову Кличко», ни на фуа-гра, ни, по большому счету, на iPhone 7. И то, что мы сейчас всего этого помаленьку лишаемся, не кризис и не катастрофа, это просто приведение ситуации к норме. Мы начинаем жить по средствам, а наши средства становятся адекватными нашей производительности.

2006 год. Казанский менеджер по продажам Павел, обладатель подержанной Audi A6 (спидометр, конечно, скручен, но бегает резво) выбирает в офисе турагентства место для августовского отдыха. Выбор сложный – Мальта? Канары? Турция и Египет – это для лохов, а Павел не лох. Павел получает солидные бонусы за продажи. Точнее, отгрузки, потому что к клиентам Павел не ездит и ни в чем их не убеждает. Они приходят к нему сами, звонят, шлют мейлы – им нужен товар. Один недавно предложил откат за то, чтобы Павел грузил его вне очереди. Павел думал недолго – живем мы один раз, и от жизни надо брать все.

Виталий, предприниматель из Новокузнецка. У него бизнес – он продает в Новокузнецке мелким оптом то, что купил крупным в Москве. У него Audi Q8, квартира в центре города и два дома – в пригороде и в Черногории. Виталий ощущает в себе усталость и пресыщенность бизнесом, и подумывает «отойти от оперативного управления», то есть ездить в офис не 3 раза в неделю, а один. Через 10 лет банки заберут за долги участок, на котором построен склад-магазин Виталия, вместе с магазином и товаром, но Виталий об этом пока не знает.

Евгений, бизнесмен и депутат Мособлдумы, строит склады в Подмосковье. Он уверен – дефицит складов сохранится еще так надолго, что и его внукам хватит. Получить землю под строительство и разрешения, подвести свет и дороги сложно, но Евгений не просто так лелеет в кармане удостоверение депутата. Скажите ему, что через 10 лет он в панике будет искать хоть каких-нибудь арендаторов, чтобы расплатиться с банками – и он рассмеется вам в лицо.

В России появилось целое поколение бизнесов, придумавших, как красиво изъять избыток кэша из кошельков россиян, не знающих, чего бы им еще захотеть. Горячие туры на Сейшелы всего за $10.000, курсы личностного роста и строительство пошлых особняков для тех, кто побогаче. Экзотические виды спорта, поддельные вина, рестораны инопланетной кухни и имидж-консультанты для электората со средним доходом. «Серый» бизнес по продаже очереди в автосалон за популярной иномаркой. Да, Карл – продажа места в очереди за Suzuki Grand Vitara за 3 тысячи долларов! Многочисленные кафе, где «барриста» (прошедший апгрейд таксист) предложит вам кофе «из Бразилии», а сомелье (недавний выпускник ВУЗа) поможет разобраться в «карте вин». К вину и кофе обязательно прилагались «киши», «паи», «маффины», «чизкейки», «роллы», «макарони», «бриоши» и непременные «японские суши» из китайского риса с норвежской рыбой. «Киш» можно было сожрать даже на заправке на трассе «Иркутск-Братск». Туалет на заправке при этом всегда закрыт. Но кому нужен туалет, когда кругом тайга? А киш – другое дело. А если после киша у вас не осталось денег на новый iPhone, к вашим услугам кредиты – почти даром, «всего 3% в месяц».

Салоны ухода за усами

Потребитель захотел отличаться. Захотел покупать модное, чистое, красивое, в яркой блестящей упаковке. Захотел, живя в Нижнем Тагиле, чувствовать себя как в Монако. Парковать чистый могучий внедорожник возле чистого ТЦ и не спеша делать шоппинг в сияющих интерьерах. И бизнес с готовностью откликнулся – начал строить ТЦ, брендировать гречку и лущеный горох, предлагать клиентам «новые луки», открывать кафе для собак и салоны ухода за усами.

Рынок труда вскипел. Менеджер по продажам в Москве заколачивал больше, чем коммерческий директор в Польше. Коммерческий директор больше, чем владелец завода в Италии. Выпускники ВУЗов на собеседованиях требовали оклад в 2000 евро, корпоративный iPad и свободный график. Как-то раз кандидат на позицию регионального представителя с весьма средними данными на мой вопрос почему он просит так много удивленно отвечал – как же вы не понимаете? Я – как дорогая машина! Вы спрашиваете, почему стоит дорого Мерседес?

Однако, как говорил Уоррен Баффет, когда начинается отлив, становится видно, кто купался голым. У нас вышел еще больший конфуз – одетых на нашем диком пляже обнаружилось крайне мало. Выяснилось, что тысячи компаний могут не то что развиваться, но хотя бы просто выживать исключительно в условиях, когда каждый день всего становится больше – клиентов, выручки, маржи. Когда рост рынка опережает рост инфляции и затрат. Когда можно не изучать рынок, не заниматься маркетингом и не создавать УТП. Зачем тебе маркетинг, если у тебя очередь? Но в 2014-м году эта сказка закончилась.

Внезапно очнувшееся население, оказывается, не разучилось жить скромно, и на падение доходов и рост цен отреагировало стремительно. «Маффин» внезапно снова оказался кексом, а весовая безымянная гречка в магазине-дискаунтере вдруг стала казаться вкуснее, чем из брендованного пакетика дорогой бумаги. Потребитель снова вспомнил, как стричь усы ножницами перед зеркалом и печь пироги с творогом (то есть «чизкейки»), а также решил, что на новый год вполне можно обойтись и без фуа-гра. С точки зрения потребительских паттернов мы вернулись назад в 90-е, когда рациональность в принятии решений одерживала верх над эмоциями на фоне всеобщей бедности.

Мы продавали друг другу в кредит ненужное, делая это неэффективно

Бизнесовое сообщество взвыло. В унисон со вскормленной ими прослойкой менеджеров, привыкших к сытным бонусам. Ругали санкции, Барака Обаму, государство, не понимая, что дело не в санкциях, и даже не в государстве, а в том, что страна двадцать лет богатела взаймы. Мы продавали друг другу в кредит ненужное, при этом еще и делая это неэффективно. Спонсором этого шоу была цена на нефть, но сейчас спонсорский контракт истек, и приходится рассчитывать исключительно на себя.

Мир вокруг не рушится, а приходит в норму. Не может балбес, пятнадцать лет лишь принимавший заявки, считать себя опытным менеджером по продажам, ездить на Audi и отдыхать на Мальдивах. Не может его начальник, недалеко ушедший от него в плане интеллекта и опыта, ездить на «мерсе» и обедать в «Турандот». Не должен владелец «сети DIY» из трех сараев в Алтайске, набитых сухими смесями, «отходить от оперативного управления», тогда как Ричард Бренсон, Джек Ма или Сергей Галицкий каждый день ходят на работу. Не может компания, у которой нет не то что стратегии – управленческого учета, обходить по капитализации аналоги из Западной Европы.

Ощущать себя банановой республикой неприятно. Но пока в плане управленческих навыков и компетенций персонала мы даже не Восточная Европа. Особенно если добавить к сравнению доходы. И то, что офисные клерки сейчас переходят со стейков «рибай» на картошку в мундире, совершенно нормально. Больше они и не стоят. В бизнесе начинается настоящая конкуренция – жесткая и сложная. В жизни начинаются тяжелые годы – но с чего мы решили, что они должны быть легкими? Каждый рубль прибыли или зарплаты будет доставаться все труднее, но по отношению к состоянию экономики и развитию бизнес-культуры это совершенно нормально. Это не кризис, это конец халявы.

Тысячи компаний по всей стране до сих пор работают без бюджетов, без долгосрочных планов, принимая решения вслепую, двигаясь по рынку ощупью и беспорядочно. Лишние издержки по-прежнему чудовищны. Важнейшие маркетинговые решения принимаются по наитию и вдохновению. Недавно писали, как владелец «Архыза» решил, что покупатели Evian и Perrier из-за возросшего курса евро теперь переключатся на его воду и поднял цены на 20%, чем обрушил продажи. Теперь он то ли банкрот, то ли около того. Банкротство предприятий вообще перестало быть новостью, и воспринимается как рутина.

Трудолюбие вместо креативности

В деревенской драке побеждает успевший выдрать из плетня самый длинный дрын, но олимпийскими чемпионами становятся обученные, системные, тренирующиеся каждый день и соблюдающие спортивный режим. Так и в бизнесе. Когда на рынке все растет само, побеждают самые шустрые и ловкие. Но когда все замирает, выживают самые умные и тренированные, креативные и проактивные, не только действующие, но и планирующие свои действия и анализирующие результаты. В 2000-х бизнес воспринимался, скорее, как креативность, как "поиск интересной темы". Сейчас бизнес станет обычным, рутинным трудом.

С приметой времени №1 – общим снижением всех жизненных стандартов и доходов, — нужно сражаться, искореняя приметы времени №2 – всеобщую бизнес-безграмотность. По моим субъективным оценкам компетентность сотрудников не менее 75% частных компаний в разы отстает от требуемого уровня, да и в оставшимся 25% сотрудникам есть чему подучиться. Моя книга о мифах в бизнесе, вышедшая в этом году, но задуманная три-четыре года назад, по-прежнему, увы, пугающе актуальна. Помимо компетенций необходимо наращивать исполнительскую дисциплину, срезать лишние издержки, передавать непрофильные задачи на аутсорсинг. Разрабатывать стратегии. Дотошно ковыряться в бизнес-планах. Проводить маркетинговые исследования. Ставить бюджетирование. Оптимизировать процессы. Словом, придется работать – много, скучно, ежедневно. Учась по дороге. И тогда возникнет крошечный шанс. Предпринимателей, понимающих это, становится больше, мы ощущаем это по изменившимся запросам на наши услуги, но их пока мало. Но других вариантов нет – кризис не закончится, нефть не подорожает, потребитель не разбогатеет.

Читайте больше в блоге на нашем сайте www.sapcons.ru

Святослав Бирюлин
DimN
16.11.2016
Консультанты, чО... Вроде и много правильных вещей говорят, но по сути от тех же "курсов личностного роста" не далеко ушли. А от и вовсе от "салона ухода за усами".
я последние абзацы и не читал, реклама ясень пень себя хорошего и умного. Так, слог красивый в статье, хотя в какие 90-е он там вернулся хз, в моих 90 -х он дальше подьезда бы не отошел без мамы.
Пишет прямо словами Потапенко... :-) :-) :-)
На самом деле, всё гораздо хуже. Если 15, да и 10 лет назад, можно было с нуля , имея чуть-чуть денег, идею и желание заработать, стать бизнесменом средней руки, то последние 5-6 лет это НЕВОЗМОЖНО. Нет, подняться на уровень: заработать на машину, на вкусно поесть, съездить отдохнуть за кордон, купить квартиру , ессно не в Москве, на новое шмотьё, в принципе, вполне реально. Но выше - только , если есть пресловутый "административный ресурс".
Общество становится всё больше и больше кастовым...
BASF
16.11.2016
каста это родственные связи?
Да.
Вон, сейчас такой новоявленный сыровар Олег Сирота стал рекламным лицом Россельхозбанка.
Всё бы ничего, но Олег - зять Германа Стерлигова.
И таких примеров просто тьма...
BASF
16.11.2016
я называю это семейный подряд
spanin
16.11.2016
а что со Стерлиговым и Сиротой не так-то ?....
развивают свой фермерский Истринский бизнес,
вы бы своему зятю не помогли ?
Вы читаете, хоть иногда, что пишут Ваши оппоненты?
spanin
16.11.2016
и ?
вот ЖЖ Сироты olegsirota.livejournal.com/
где описано как он стал "лицом" банка и откуда деньги...
ЖЖ не весь читал - каюсь :)
spanin
16.11.2016
и ? (2)
из всех комментариев вы увидели только про зятя ?
людей сыр покупать по 2500 руб. сам Стерлигов заставляет ? ))
Вот же ж Вы тролль неугомонный...
Я к тому всё написал, что сейчас простой чел "из народа" никуда сам не пробьётся.
spanin
16.11.2016
))
Если последить за подъемом Сироты, то будет видно, что никаких мохнатых рук нет и не было. Человек живет и ночует на производстве, продав кучу личного имущества ради идеи. То что он использует для продвижения медийные методы своего родственника, ну так на то и есть хорошие учителя.
Nature lover писал(а)
Если последить за подъемом Сироты, то будет видно, что никаких мохнатых рук нет и не было. Человек живет и ночует на производстве, продав кучу личного имущества ради идеи. То что он использует для продвижения медийные методы своего родственника, ...

Вы знаете, я уже очень давно не верю, что в жизни и в бизнесе всё может идти как в латиноамериканских сериалах... Вы эти свои познания из СМИ взяли или с г-ном Сирота лично знакомы?
Лично для вас будут действовать именно те законы, в которые вы верите.
Мебельщик писал(а)
Лично для вас будут действовать именно те законы, в которые вы верите. ...

Может быть и так...
Но, в бизнесе чудес не бывает...
Согласен, чудес не бывает. Мечты не сбываются. Исполняются-материализуются лишь "Намерения иметь"
Трудно назвать латиноамериканским сериалом ситуацию, когда сбыт не налажен, а закредитованность по самые уши. А сопутствующие развитию факторы - это как говориться "везет тому кто везет". С Олегом лично не знаком и свечку не держал )).
Nature lover писал(а)
Трудно назвать латиноамериканским сериалом ситуацию, когда сбыт не налажен, а закредитованность по самые уши. А сопутствующие развитию факторы - это как говориться "везет тому кто везет". С Олегом лично не знаком и свечку не держал ...

Вы все познания про "закредитованность по самые уши" Сироты взяли из публикаций в сети , так?
:-D
mr.kraken
16.11.2016
vitold.ivanov писал(а)
Нет, подняться на уровень: заработать на машину, на вкусно поесть, съездить отдохнуть за кордон, купить квартиру

на обычный заработок, хотя бы в тридцатку, ( о чём мечтают уже многие в НИНО) вряд ли получится удовлетворять подобные хотелки
Да ну!!?? За тридцатку в месяц заморачиваться предпринимательством!?
ssfas
17.11.2016
Пфф, некоторые вообще в минус работают, ждут, что вот скоро попрет)
ssfas писал(а)
Пфф, некоторые вообще в минус работают, ждут, что вот скоро попрет) ...

Ну, это верх долпоипизьма!!! :-) :-) :-)
Такое ещё называют "работой на перспективу"!!! :-)
paleex
16.11.2016
после audi q8 читать не стал
Пропаганда какая-то.
Затяните пояса, больше трудитесь и учитесь.
Только оплачивать за коммунальные услуги придется больше, платить налогов больше, за проезд-бензин больше. Больше. Больше.
Почему?
Одна из версий:
https://www.youtube.com/watch?v=Wv0emIydd0E
Ну вот- спящими баранами обозвал.
Можно было по-научному- например синдром выученной беспомощности.
"Не жили хорошо, нечего и начинать"(с)
Человек становится беспомощным, если он привыкает к тому, что от его активных действий ничего не зависит, что неприятности происходят сами по себе и на их возникновение влиять никак нельзя.

https://vashe-soznanie.ru/vn...omoshhnosti.html
Dave
17.11.2016
КофеНН писал(а)
И мы думали, что мы это заслужили. Заработали своим трудом, своими руками, своими мозгами. Но это была иллюзия. Не заработали мы ни на <<Вдову Кличко>>, ни на фуа-гра, ни, по большому счету, на iPhone 7. И то, что мы сейчас всего этого помаленьку лишаемся, не кризис и не катастрофа, это просто приведение ситуации к норме. Мы начинаем жить по средствам, а наши средства становятся адекватными нашей производительности.


Практически один в один была статья то ли в Профиле то ли к Коммерсанте после кризиса 1998 года, так что всё так и есть.
Со многим из описанного согласен. Менеджеры по продажам в Москве действительно жопу не рвали, к ним тянулись со всея России за нужным товаром. Там куда я ездил за товаром менеджеры по продажам раз в 4-6 месяцев меняли тачки. И каждый раз они покупали тачку круче пред идущей. Но все таки в 90 была немного другая ситуация. Когда рухнула великая империя СССР был дефицит всего и вся, и первые предприниматели действительно не напрягаясь зарабатывали на чем угодно. Не было ничего, и на любой товар, будь то спички или соль находилась куча покупателей. Все кто тогда решился на свое дело, были в шоколаде. Сейчас немного все по другому. Рушились и банкротились Гос предприятия, все больше народу становилось свободными. И вот головокружительный успех тогдашних Колумбов вдохновлял все больше и больше последователей, да еще американизация " я этого достоин" врывающаяся в нашу ранее закрытую от заграницы жизнь сыграла роль. Все больше и больше людей устремились в предприниматели (завели-открыли свое дело). И те кто решился МОЛОЛДЦЫ. Но не всем из них удалось взломать стереотипы в своих мыслемешалках.
И сейчас вести бизнес сложнее чем в 90е. Сейчас переизбыток всего и вся. Произвести сейчас не сложно, сложнее продать.
Мебельщик писал(а)
Произвести сейчас не сложно

Во всем молодца, но с этим вопрос.
Я сейчас могу много мебели на делать, но куда ее деть, везде переизбыток, поэтому делаю только под заказ.
ssfas
17.11.2016

Мы начинаем жить по средствам, а наши средства становятся адекватными нашей производительности.


Кто это Мы?
аплодирую стоя....браво
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Медицина Феринжект   -  LOE-NN 08.09.2024 в 18:38:45 3
Цифровой мультиметр BENNING MM 1-2

Цифровой мультиметр BENNING MM 1-2 MADE IN GERMANY Отправка в регионы после оплаты В работе не был. Цена 15000 руб. Торга...
Цена: 15 000 руб.

лазерная резка металла

Команда специалистов ООО БАРТОН предоставляет качественные услуги лазерной резки металла в Нижнем Новгороде на профессиональном...

Измерители-сигнализаторы уровня.Уровнемер ИСУ100АИ

Измерители-сигнализаторы уровня.Уровнемер ИСУ100АИ Цена 7000 руб Отправка в регион после оплаты Не устанавливался . Только сам...
Цена: 7 000 руб.

Прибор Мультиметр Chauvin Arnoux c.A 5260

Мультиметр "chauvin arnoux c.A 5260"- франция Производитель: chauvin arnoux, франция гост реестр рф: 20275-07 лежал в...
Цена: 18 000 руб.

Упаковщик ООО АВАЛОН ГРУПП
30000 -
33000 руб.
Среднее образование, без опыта, работа вахтовым методом
Упаковщик ПРЕМИУМ-СЕРВИС
45000 -
75000 руб.
Неполное среднее образование, без опыта, работа вахтовым методом
Курьер на личном автомобиле
от 25 000 руб.
Среднее образование, без опыта, полная занятость