Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Если подписан акт выполненных работ, то претензии предъявлять бесполезно?
Защита Прав Потребителей (ЗПП)
414
28
Поделиться
Ситуация такая.
17.10.2014 г. Я позвонила в фирму по ремонту ПК для консультации и вызова мастера. Меня интересовала стоимость переустановки ОС Windows, офисных программ, интернета. По телефону была озвучена сумма в 350 руб за переустановку ОС. После повторно озвучивания мной вопроса об общей стоимости услуг (установки ОС, офиса и Интернет) была предоставлена информация, что в пределах 1000 руб. Вызов/выезд мастера бесплатно. Стоимость необходимого и озвученного набора услуг меня устроила и была осуществлена устная договорённость об их предоставлении, для чего мастер был приглашён на 20.10.2014 г. для их реализации на моём ПК.
20.10.2014 г. для оказания услуг приехал Филя (так сокращённо назову его ИП, он же и приехал). Ему был предоставлен ПК и повторно озвучен необходимый перечень ПО. Прайса на свои услуги Филя не предоставил ни до, ни после работы. Устанавливал 25-30 минут, причём в процессе я неоднократно спрашивала о стоимости «Сколько денег нужно подготовить?», на что Филя либо молчал, либо говорил: «Я ещё не закончил», «Я ещё акт не напечатал». После окончания работ Филин П.В. поставил меня перед фактом: 3800 рублей за его услуги. В акте работ стоимость услуги по установке ОС Windows стояла 590 руб(вместо озвученной ранее 350), а так же значились не запрашиваемые мной услуги на сумму, значительно превышающую стоимость по устному договору при вызове мастера по телефону. Видя моё замешательство и ошеломление суммой Филя начал торопить с передачей ему денег и подписанием акта выполненных работ. Я, как честный и законопослушный гражданин РФ, не попадавшая ранее в такие ситуации, была вынуждена Филей передать ему мои деньги и подписать акт выполненных работ. Вся ситуация происходила на работе, есть коллега-свидетель сего.
Что скажите? Обращалась в прокуратуру, сказали, что раз акт подписан, то единственное куда можно обратиться- роспотребнадзор, чтоб им устроил проверку.
17.10.2014 г. Я позвонила в фирму по ремонту ПК для консультации и вызова мастера. Меня интересовала стоимость переустановки ОС Windows, офисных программ, интернета. По телефону была озвучена сумма в 350 руб за переустановку ОС. После повторно озвучивания мной вопроса об общей стоимости услуг (установки ОС, офиса и Интернет) была предоставлена информация, что в пределах 1000 руб. Вызов/выезд мастера бесплатно. Стоимость необходимого и озвученного набора услуг меня устроила и была осуществлена устная договорённость об их предоставлении, для чего мастер был приглашён на 20.10.2014 г. для их реализации на моём ПК.
20.10.2014 г. для оказания услуг приехал Филя (так сокращённо назову его ИП, он же и приехал). Ему был предоставлен ПК и повторно озвучен необходимый перечень ПО. Прайса на свои услуги Филя не предоставил ни до, ни после работы. Устанавливал 25-30 минут, причём в процессе я неоднократно спрашивала о стоимости «Сколько денег нужно подготовить?», на что Филя либо молчал, либо говорил: «Я ещё не закончил», «Я ещё акт не напечатал». После окончания работ Филин П.В. поставил меня перед фактом: 3800 рублей за его услуги. В акте работ стоимость услуги по установке ОС Windows стояла 590 руб(вместо озвученной ранее 350), а так же значились не запрашиваемые мной услуги на сумму, значительно превышающую стоимость по устному договору при вызове мастера по телефону. Видя моё замешательство и ошеломление суммой Филя начал торопить с передачей ему денег и подписанием акта выполненных работ. Я, как честный и законопослушный гражданин РФ, не попадавшая ранее в такие ситуации, была вынуждена Филей передать ему мои деньги и подписать акт выполненных работ. Вся ситуация происходила на работе, есть коллега-свидетель сего.
Что скажите? Обращалась в прокуратуру, сказали, что раз акт подписан, то единственное куда можно обратиться- роспотребнадзор, чтоб им устроил проверку.
смешной у вас филин. но вы - судя по тексту - не хуже, тока не обижайтесь - пишите еще, лучше - на жалобном, здесь таки ж юристы...
:)
:)
Спасибо за наводку ) Надежда была на профильный больше.
Так а что Вы хотите ПК в итого работает?
Вот и он так же сказал. Тем же промышляете?
Хотя и до него он работал.
Посмеётесь - хочу справедливости. Не озвучил стоимость, тем более по запросу- значит бесплатно или в рамках прежней договорённости.
На самом деле ситуация с моей коллегой. 3800 в жись не отдала бы. Но помочь вздрючить хочу. Как минимум проверкой роспотребнадзора.
Хотя и до него он работал.
Посмеётесь - хочу справедливости. Не озвучил стоимость, тем более по запросу- значит бесплатно или в рамках прежней договорённости.
На самом деле ситуация с моей коллегой. 3800 в жись не отдала бы. Но помочь вздрючить хочу. Как минимум проверкой роспотребнадзора.
1. Это был Вам урок! По нормам ГК и законодательства о защите прав потребителей. Филю вызвали? Он всё сделал, а Вы всё подписали, то есть все довольны... Показания свидетелей... попробуйте! Можете Филе претензию, не удовлетворит - иск в суд. Развлекайтесь! Юриста привлекать не советую, дороже встанет... а Вам урок будет дополнительный.
2. Написать жалобу в Ролспотребнадзор можете даже через сайт и после их контролировать... обжаловать их действия(бездействие) прокурору и в суд. Немного научитесь еще. И Филю реально могут наказать или просто доставить ему удовольствие...
Действуйте!
2. Написать жалобу в Ролспотребнадзор можете даже через сайт и после их контролировать... обжаловать их действия(бездействие) прокурору и в суд. Немного научитесь еще. И Филю реально могут наказать или просто доставить ему удовольствие...
Действуйте!
По каким основаниям Филю могут наказать не пойму?
Обман потребителя... свидетели же... всё видели... как Филя угрожал, напирал, вынудил... и т.д. Обещал за 2 копейки всё сделать, а содрал рупь!
вроде полная настройка ПК и переустановка Windows в среднем по рынку 3500 стоит. а кто-то решил, что ему в 3 раза дешевле все сделают, надежды не оправдались.
Это не надежды, а стоимость, озвученная по телефону. Как думаете, на что они рассчитывали?
Претензия о чем ....что Филя по телефону сказал 500р а взял 3800...почему не 100р. говорил
Претензию можно сочинить по любому поводу...
Спасибо Вам!
Нет в компьютерах ничего не понимаю.А вот то что Вам оказали с подругой услугу, которою Вы оплатили по собственному желанию,ни кто пистолет к голове не приставлял.Акт подписан. Услуга выполнена в полностью.
Золотые слова адвоката Фили ! Я выше высказался... пусть ТС продолжит уроки...
я за Филю однозначно )))
А я нейтрален!
Я с большим уважением отношусь к людям, которые разбираются в ПО. И как прекрасно, что среди моих знакомых есть не мало тех, кто без лишних слов это сделает бесплатно.
А про "промышляете" я в точку, раз на стороне мошенника полностью. То есть лОха развести вам в удовольствие.
А про "промышляете" я в точку, раз на стороне мошенника полностью. То есть лОха развести вам в удовольствие.
Не судите, да не судимы будете...
Ярлыки вешать не надо... Вы лоханулись, сами это признаете... Спокойнее отнеситесь. Филя девушку в кафе сводил, приятно время провел, или ребенку игрушку купил и т.д. Вы помогли людям ! Плюс урок получили... и комп работает как часы !
Не дадите координаты Фили, вызову его к себе компы ремонтировать... и забуду заплатить...
Ярлыки вешать не надо... Вы лоханулись, сами это признаете... Спокойнее отнеситесь. Филя девушку в кафе сводил, приятно время провел, или ребенку игрушку купил и т.д. Вы помогли людям ! Плюс урок получили... и комп работает как часы !
Не дадите координаты Фили, вызову его к себе компы ремонтировать... и забуду заплатить...
Соглашусь, что резка. Есть такой грех, осуждаю. Тех, кто слабых обижает.
А девушка эта - божий одуван, даже и не поняла, что её развели.
Чуть дополню историю, хотя это не существенно, думаю, для разбирательства. Когда она мне об этом рассказала (буквально после его ухода), я взяла у неё тел., куда она звонила изначально. Позвонила туда сама - мол так и так, не боитесь нарушать ФЗ (п.2 статьи 10 ЗПП). Давайте-ка возвращайте своего мастера, пусть деактивирует лишнее и возвращает деньги. Они попрепирались, но в конце концов пообещали вернуть деньги. Спустя час звоню Маше (знакомая), рассказываю ей. Она говорит, что Фили не было (естесственно! он же заранее знал, что едет облапашивать). И тут выяснилось, что у неё есть его тел. и прислала мне скан подписанного акта. Звоню ему (хотя и так всё ясно), он - над вами посмеялись, делайте чё хотите, хоть полицию вызывайте.
Координаты - пожалуйста. 9202532234- Фили. 4169191- Филин "колл-центр". вот тут немного отзывов о его деятельности: nizhniy-novgorod.gmstar.ru/o...servisnyy-centr/ Если действительно будете вызывать, прочитайте. Обдираловка не единственная его фишка.
А девушка эта - божий одуван, даже и не поняла, что её развели.
Чуть дополню историю, хотя это не существенно, думаю, для разбирательства. Когда она мне об этом рассказала (буквально после его ухода), я взяла у неё тел., куда она звонила изначально. Позвонила туда сама - мол так и так, не боитесь нарушать ФЗ (п.2 статьи 10 ЗПП). Давайте-ка возвращайте своего мастера, пусть деактивирует лишнее и возвращает деньги. Они попрепирались, но в конце концов пообещали вернуть деньги. Спустя час звоню Маше (знакомая), рассказываю ей. Она говорит, что Фили не было (естесственно! он же заранее знал, что едет облапашивать). И тут выяснилось, что у неё есть его тел. и прислала мне скан подписанного акта. Звоню ему (хотя и так всё ясно), он - над вами посмеялись, делайте чё хотите, хоть полицию вызывайте.
Координаты - пожалуйста. 9202532234- Фили. 4169191- Филин "колл-центр". вот тут немного отзывов о его деятельности: nizhniy-novgorod.gmstar.ru/o...servisnyy-centr/ Если действительно будете вызывать, прочитайте. Обдираловка не единственная его фишка.
Вы конечно извините меня,я понимаю Ваше негодование но голову тоже надо иметь.И обвинять меня в столь серьезных грехах и обмане не очень красиво.
Удачи Вам и благополучия.
Знаете, я была бы только рада, если ошиблась на Ваш счёт.
Совесть важнее головы будет, имхо. Считаю, что мир был бы прекраснее, если все в нём жили по совести, а не с "головами".
Совесть важнее головы будет, имхо. Считаю, что мир был бы прекраснее, если все в нём жили по совести, а не с "головами".
olamur писал(а)
Считаю, что мир был бы прекраснее, если все в нём жили по совести, а не с "головами".
А реальный мир смотрит и умиляется - какой милый наивный младенец... Как цветок ромашки, каким-то чудом пробившийся на оживленной автотрассе... Жаль его... Считаю, что мир был бы прекраснее, если все в нём жили по совести, а не с "головами".
А если по сути - девушка, не Вы создавали этот мир... Вы в него пришли.. В гости... И все (абсолютно все) самые ужасные кровавые злодеяния в нем были исполнены только благими намерениями... Набирайтесь лучше навыков выживания в этом мире, а не мечтайте о мифической справедливости и совсем непонятной субстанции - совести... Их не было, нет и не будет в этом мире... И чем дольше Вы будете верить и призывать к ним - тем больше опасности в мире будет для Вас и Ваших близких... Их-то хоть пожалейте.
Воспринимайте уроки как благо... И коллеге передайте... Ей просто, на самом деле, повезло - всего лишь 3800... Главное - не забывайте и в следующий раз не повторяйте ошибок.
Как вариант - получите юридическое образование и у Вас будет шанс стать толстокожим бессовестным жлобом... Филя будет просто разорван на части без каких-либо мук этой, как её, о, совести... И всё будет законно... Будет моральное удовлетворение и благодарность от близких.
Люби себя, наплюй на всех и в жизни ждет тебя успех (с) - так короче.
И, да, "шанс стать толстокожим бессовестным жлобом" меня не прельщает.
И, да, "шанс стать толстокожим бессовестным жлобом" меня не прельщает.
Jedem das zeine...
о чём и речь
Столкнулась с этими же падлой. Когда стала по телефону выяснять, что за ерунда, так эта мразь мне еще нахамила. Я это так не оставлю!
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.