Жалуюсь на VIP отдел Сбербанка (07/540) на ул. Б. Покровская дом 3

Общая тематика

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Serg_Timofeev

25.11.2011

Приехал в Нижний из Москвы. Решил 19 ноября в субботу утром, произвести операцию по внесению наличных денежных средств на банковскую карту Маэстро. Прекрасно понимая, о том что будет вероятно комиссия в размере 0,75 % от суммы внесения - специально пошел в VIP отдел на Покровке - 4 этаж, спросить у работника банка будет ли комиссия с меня браться при внесении наличных. На что мне работник - Екатерина Бармина (девушка с золотыми ногтями длинной более 3 см, испытывающая трудности при нажатии кнопок на клавиатуре компьютера), ответила что никакой комиссии не будет – 100 %. Поэтому для внесения денег я выбрал карту маэстро не другую. Надо сказать, что я ей поверил, такие длинногтевые красавицы не могут ошибаться. Поэтому смело произвел операцию, и покинул помещение банка. Удивление было вечером - когда я увидел по СМСке что лишился почти 4 тыс. рублей.

20 ноября посетил этаже отделение повторно. Решил зайти сначала к заместителю начальника ВИП отдела на Покровке и проэкзаменовав её вопросами о переводе - понял что она тоже не знает тарифов обслуживания как и Бармина. Написал претензию, которую позже в Москве продублировал, чтобы не утонула на столе заместителя. Подошел к Барминой (она в тот день тоже работала) – и удивился тем что та даже не извинилась.

ВЫВОД:
1. В Сбербанке нет DRESS CODa - по длине ногтей;
2. В vip - отделы попадают не пойми кто, непонятно откуда, непонятно как.
3. Никакой аттестации и тем более проверки знаний не проводится вообще. (Работники не знают тарифов обслуживания)

И ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ: ОТДАЙТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!!

р/s: Обидно быть акционером сбербанка и наблюдать такое…..

Ответить

Ссылка на сообщение