Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Интернет оператора МТС
Магазин / компания
6
25
Поделиться
Хочу все же написать пару слов о компании МТС, за интернет которой я имею глупость платить до сих пор. С интернетом я бы сказал "есть проблемы", то есть "местами его нет". Итог 14 звонков в службу техподдержки за неделю, каждый звонок в среднем от 15 до 40 минут длительностью, прослушивания музыки.
1 звонок, 36 минут в целом, специалист техподдержки "что то настроил, на следующий день стало работать, проработало около 48 часов, потом перестало (2G интернет в рамках одной соты) - отвалился после перезагрузки "ВАШЕГО" оборудования.
6 звонков - оператор первой линии сбросил звонок после выяснения "Чей лицевой счет" - и ожидания от 15 до 20 мин.
4 звонка - специалист техподдержки бросил трубку после слов "сейчас работает" или после слов "интернет на даче".
3-звонка - оператор первой линии утверждала что "меня не слышит".
Вы там реально охренели?
Кто то контролирует ЧТО ИМЕННО делают ваши сотрудники на телефоне 8-800-250-08-90 ?
1 звонок, 36 минут в целом, специалист техподдержки "что то настроил, на следующий день стало работать, проработало около 48 часов, потом перестало (2G интернет в рамках одной соты) - отвалился после перезагрузки "ВАШЕГО" оборудования.
6 звонков - оператор первой линии сбросил звонок после выяснения "Чей лицевой счет" - и ожидания от 15 до 20 мин.
4 звонка - специалист техподдержки бросил трубку после слов "сейчас работает" или после слов "интернет на даче".
3-звонка - оператор первой линии утверждала что "меня не слышит".
Вы там реально охренели?
Кто то контролирует ЧТО ИМЕННО делают ваши сотрудники на телефоне 8-800-250-08-90 ?
2G это не интернет а извращение.
Вы бы видели контингент работающих в их колл-центре на Нартова - вопросов бы не возникало :-)
Ну там телочки есть весьма вдувабельные, а текучка бешеная.
Надо придти и вдуть им что ли...
а какие у вас претензии к контингенту???
и к вашему сведению, колл-центр на Нартова обслуживает г.Москва, а не НН!!!!!!!!!
и к вашему сведению, колл-центр на Нартова обслуживает г.Москва, а не НН!!!!!!!!!
"колл-центр на Нартова обслуживает г.Москва"
лично я написал бы "г.Москву", а так у Вас получается, что Москва обслуживает контактный центр на Нартова. Вы не в МТС работаете? Они любят так все переворачивать.
лично я написал бы "г.Москву", а так у Вас получается, что Москва обслуживает контактный центр на Нартова. Вы не в МТС работаете? Они любят так все переворачивать.
Судя по тому, что Вы осведомлены о кадровых перемещениях директоров департаментов - это Вы в МТС работаете....
Чтобы быть в курсе новостей в МТС достаточно читать их сайт. Что касается работы в МТС - один раз мне предложили, на что я вежливо ответил: только по приговору нарсуда за какое-нибудь тяжкое преступление.
Ну, не прибедняйтесь... не только читать - тут профессиональным интересом веет. Ну согласитесь - из ста спрошенных на улице - вряд ли кто сможет сказать, кто такой Алутис....
Вот прям стало любопытство разбирать - чем же вам там МТС насолил?
вот прям предлагали - и вы отказались....
Вот прям стало любопытство разбирать - чем же вам там МТС насолил?
вот прям предлагали - и вы отказались....
Вот прям таки да.
а любопытство удовлетворить? слабо?
Как-нибудь переживете...
Чтобы не быть голословным:
www.company.mts.ru/comp/press-centre/press_release/2014-04-10-3630929/
10 апреля 2014
Москва, РФ, - ОАО <<Мобильные ТелеСистемы>> (МТС - NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, объявляет о назначении на должность генерального директора ЗАО <<Русская телефонная компания>> (ЗАО <<РТК>>) Арвидаса Алутиса, ранее занимавшего пост директора департамента клиентского сервиса МТС.
www.company.mts.ru/comp/press-centre/press_release/2014-04-10-3630929/
10 апреля 2014
Москва, РФ, - ОАО <<Мобильные ТелеСистемы>> (МТС - NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, объявляет о назначении на должность генерального директора ЗАО <<Русская телефонная компания>> (ЗАО <<РТК>>) Арвидаса Алутиса, ранее занимавшего пост директора департамента клиентского сервиса МТС.
да им там похеру на вас)
меня все нормально с мтс, если в городе...спецы техподдержки также вежливы и трубки не бросают. по моему, вы преувеличиваете (гоните).
"по моему, вы преувеличиваете" Да что Вы, наоборот - приуменьшает.
Вообще этим занимается департамент клиентского сервиса. До недавнего времени его возглавлял Алутис А.К. Благополучно опустил планку обслуживания абонентов ниже уровня городской канализации и теперь направлен рулить офисами РТК. Судя по качеству обслуживания в Муравье на заречке, направление то же - вниз.
Поддержу, вконец распоясались монополисты, в торговых точках на вопросы не отвечают, в техподдержку дозва5иваешься по 30 минут, на письменное заявление оивет не получили. Видимо надо 2 свои симки перевести на теле2
а мы с корпоративными номерами уже третий месяц от них уйти пытаемся. Не пускают))).
Да, а чем обосновывают? Тоже одна симка корпоративная
то печать не очень голубая, то директор не имеет права подписывать документы...))))))) Но скоро по законе наступает время, когда они нам должны будут компенсировать мобильную связь, поэтому им невыгодно нас больше удерживать, так как разговариваем мы ооооооооочень много). Надеюсь, что в августе уйдем.
Значиццо так:
1. Покупаете любой модем-свисток с вайфайем, цена от 1500р. - поизщите, почитайте, уточните.
2. Пару-тройку сим-карт - есть бесплатные, на каждую положить рублей 100.
3. Тестить интернет - неск. раз в день в разное время.
Что-то должно работать лучше. ИМЕННО этого оператора и оплачиваете. И пользуетсь без нервов.
Не ведитесь на "самый лучший модем только от нас" - это вранье.
Я проходила это с МТС два года назад, всю эту тех поддержку в кавычках знаю - что скажут наперед (они читают список вопросов и ответов). На клиентов им похер - интернет от этого лучше не станет, что вы кого-то обложите чуть не матом.. потому что - похер.
И отключите 2дж!!! Пользуйтесь только в режиме 3G.
ПС. В интернете по запросу "жалоба на МТС" вывалится куча ссылок с адресом куда писать жалобу. Не поленитесь - изложите проблему и напишите. Опять же - лучше интернет может и не станет, но душу отведете.
1. Покупаете любой модем-свисток с вайфайем, цена от 1500р. - поизщите, почитайте, уточните.
2. Пару-тройку сим-карт - есть бесплатные, на каждую положить рублей 100.
3. Тестить интернет - неск. раз в день в разное время.
Что-то должно работать лучше. ИМЕННО этого оператора и оплачиваете. И пользуетсь без нервов.
Не ведитесь на "самый лучший модем только от нас" - это вранье.
Я проходила это с МТС два года назад, всю эту тех поддержку в кавычках знаю - что скажут наперед (они читают список вопросов и ответов). На клиентов им похер - интернет от этого лучше не станет, что вы кого-то обложите чуть не матом.. потому что - похер.
И отключите 2дж!!! Пользуйтесь только в режиме 3G.
ПС. В интернете по запросу "жалоба на МТС" вывалится куча ссылок с адресом куда писать жалобу. Не поленитесь - изложите проблему и напишите. Опять же - лучше интернет может и не станет, но душу отведете.
ОООчень долго боялся мтс как огня. Но заставляли пользоваться корпоративной картой. Сутками мотаюсь по городу и области, с интернетом в планшете. Необходимо, чтоб все проги работали не обрываясь. Мегафон сдулся, перешел на мтс. В черте города только три провала, остальное гут.
!Интернет у мтса лучший по покрытию город+ближайшая область!
Но! Техподдержка гавно и деньги воруют.
пысы в гпрс-гпс модуль силналки свой машины мтс, в машину жены мегафон воткнул. У меня нигде не пропадал сигнал. У жены бывало.
!Интернет у мтса лучший по покрытию город+ближайшая область!
Но! Техподдержка гавно и деньги воруют.
пысы в гпрс-гпс модуль силналки свой машины мтс, в машину жены мегафон воткнул. У меня нигде не пропадал сигнал. У жены бывало.
Пользуюсь МТС уже давно и тел., и интернет, и цифровое ТВ.
+ скорость интернета, количество каналов и качество ТВ устраивает; зона охвата тел. нормальная.
+ 20 % от стоимости услуг интернета возвращается на тел. ежемесячно
+ в личном кабинете копятся баллы, которые можно обменять на различные услуги (в этом году отдыхала за границей на бонусы купила пакет бесплатных звонков куда угодно на 10 дней).
- в этом году постоянно отключается ТВ, за полгода уже 6 раз, мои действия:
1. Никогда не звоните в службу тех. поддержки, не дозвонитесь, звоните сразу в службу подключения (как будто вы новый их клиент и хотите что-нибудь подключить), там отвечают в течении 3 мин. и переключают куда-надо моментально.
2. Постоянно жалуйтесь, на страничке МТС есть в свободном доступе анкета о работе тел, или интернета, или ТВ, если поставите галочки, что все плохо, в течении 12 часов объявляется куратор и решает Вашу проблему.
3. пишите письма на сайте о безобразном обслуживании, быстрее нужный сайт найти, если Вы обратите внимание на самый низ страницы сайта, там милизипиперными буквами написаны различные службы МТС, в том числе и обратная связь с оператором
4. Если Ваши неполадки не устраняют в течении 72 часов, требуйте перерасчет за обслуживание. Последнее мое обращение принесло мне 2 месяца бесплатного ТВ.
Если была Вам в чем то полезна, я рада. Пока.
3.
+ скорость интернета, количество каналов и качество ТВ устраивает; зона охвата тел. нормальная.
+ 20 % от стоимости услуг интернета возвращается на тел. ежемесячно
+ в личном кабинете копятся баллы, которые можно обменять на различные услуги (в этом году отдыхала за границей на бонусы купила пакет бесплатных звонков куда угодно на 10 дней).
- в этом году постоянно отключается ТВ, за полгода уже 6 раз, мои действия:
1. Никогда не звоните в службу тех. поддержки, не дозвонитесь, звоните сразу в службу подключения (как будто вы новый их клиент и хотите что-нибудь подключить), там отвечают в течении 3 мин. и переключают куда-надо моментально.
2. Постоянно жалуйтесь, на страничке МТС есть в свободном доступе анкета о работе тел, или интернета, или ТВ, если поставите галочки, что все плохо, в течении 12 часов объявляется куратор и решает Вашу проблему.
3. пишите письма на сайте о безобразном обслуживании, быстрее нужный сайт найти, если Вы обратите внимание на самый низ страницы сайта, там милизипиперными буквами написаны различные службы МТС, в том числе и обратная связь с оператором
4. Если Ваши неполадки не устраняют в течении 72 часов, требуйте перерасчет за обслуживание. Последнее мое обращение принесло мне 2 месяца бесплатного ТВ.
Если была Вам в чем то полезна, я рада. Пока.
3.
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Городской форум для новичков
Для чего меняли трамвайные рельсы по маршрутам 6 и 7 трамваев?
- без смысла
34
Нижегородская политика
Путин предупредил о последствиях ударов по России дальнобойным оружием
- Bonus777
39
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.