Ощущается как +16

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Мир дверей, они же Дверной эксперт

Магазин / компания

166

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Гадюка на лапах

03.11.2015

Эти "эксперты" взяли деньги 13 августа за пять дверей. Сроки были 35 рабочих дней. Ещё примерно на 20 рабочих они просрочили поставку. Потому что по их собственному признанию заказали не то на заводе. Спецы... Вчера они предложили привезти заказ, а установка на следующий день. Но деньги и за товар и за работу они хотели вперёд. Я сказал, что не доверяю им, и что деньги за товар платятся вперёд, но работу обычно оплачивают постфактум. Что я им и предложил. Но они упёрлись рогом. Никакие увещевания не помогали - у нас такие правила, и всё. Установщики придут на следующий же день - честное благородное слово человека, который просрочил поставку на месяц. И если мне не понравится, как они мне установят, я смогу написать претензию - а оно мне надо, письма писать? Короче, я потребовал деньги назад. Лучше я закажу у других, подожду ещё раз, ничего не случится. Но такого отношения не стерплю. Это они потеряли заказ на 100 000, у меня ничего не случилось. Я клиент, я плачу деньги, вот я и буду диктовать условия. А, да, свою "скидку" 4%, которую иначе как подачкой нищему не назовёшь, за просрочку обязательства, руководитель отдела продаж может засунуть себе под хвост. Короче, не советую связываться с этими "экспертами". Потеряете время. Их магазины находятся на Ларина 13 и в ТЦ Бекетов.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

зачем_мне_ник?

03.11.2015

Ну не знаю, что тут сказать.
Может это просто накручивания себя?
Я покупал двери (не у них) оплачивал сразу стоимость дверей и установку, ничего страшного в этом нет.
По факту просрочки установки конечно косяк, но Вам за него я так понимаю делают скидку.
Нормально всё решили, полюбовно без судов и претензий.
Диктовать свои условия у Вас не получится, просто нужно сразу обговаривать что и как будет оплачиваться и устанавливаться, обычно все эти пункты прописаны в договоре.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Компостеров

03.11.2015

установка дверей-часть технологического процесса строительства... а на стройке принято авансирование материалов и оплата по факту работ... что топикастер и предложил им сделать...
ИМХО, у этой конторы нет своих установщиков, поэтому и просят деньги заранее, чтобы успеть снять свою маржу перед монтажом силами нанятой дикой бригады....

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Гадюка на лапах

03.11.2015

Это мысль. В таком случае я очень рад, что отказался. Неизвестно, что наделали бы, а я пиши потом претензии...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Гадюка на лапах

03.11.2015

Ничего страшного нет, если до этого не обманывали. А меня кинули по срокам и потребовали оставшиеся деньги после этого вперёд... и всё-таки работы оплачиваются по факту - это нормальная практика. Те же ремонтные работы, которые у меня уже сделаны, оплачиваются по факту. Пусть частями - но за каждый этап, который уже фактически выполнен.
Не получится диктовать условия им - понесу деньги другим, более сговорчивым, вот и всё. Темы бы не было, если бы не косяк. А кто косячит, тому больше к лицу молчание в тряпочку и согласие со всеми последующими условиями клиента.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

opo$um

03.11.2015

Я у них года 3 назад родителям покупал двери в квартиру. Но без установки. Забирали на складе на Ларина. Вроде норм всё было. Без особых нареканий. Но мы брали двери по складской программе. Может из-за этого.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Гадюка на лапах

03.11.2015

Не понял. В наличии двери были?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

opo$um

03.11.2015

Нет. На складе где-то в Москве (или где там у производителя склад). Они же не сами двери то делают. За 3 дня привезли. 35 дней скорее всего их под вас должны были делать... так очень опасно заказывать.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Гадюка на лапах

03.11.2015

Ну если под мои проёмы не было в наличии... всё опасно. А приходится. Кухни ещё дольше делают. Мне повезло, к счастью. А если вернуться к дверям, то в пролёте прежде всего они. Они, дураки, довели до того, что я деньги забрал. И куда они денут мой индивидуальный заказ? Ну распихают ещё одинарные двери, а двойную куда?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

opo$um

05.11.2015

У нас была хрущёвка. В такие проёмы обычно у всех производителей складская программа. А вот двустворчатые двери обычно по складской программе не делают.

Ответить