Как МТС ворует деньги граждан

Магазин / компания

107

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

VASiliSS@

25.03.2016

История такая. В конце 2015 года мне неоднократно от МТС приходили СМС, что скоро праздники и мол оплатите Интернет(домашний) заранее во избежание блокировки. В СМС был указан номер лицевого счёта (якобы мой). С этой компанией меня связывают долгие отношения, поэтому я как бы доверяла им, и оплатила 4 января интернет по данному номеру л.с. Пятого января Интернет вырубили. Звоню, выясняю. А на моём л.с . денег нет. Пишу заявление на перенос средств в офисе. Приходит отказ по СМС, т.к. расхождение мол у вас более 3-х цифр и платёж не ошибочный. Опять звоню оператору. Предлагают переписать заявление, что надо не перенос делать, а возврат. Скрипя зубами, я опять еду в этот офис, пишу второе заявление. И снова по СМС приходит отказ. Звоню опять оператору, ругаюсь как же так, соединяют меня с женщиной. отвечающей за это. Она говорит: "Да это я выносила решение по вашему заявлению, мол нет у нас техническо возможности, Напишите претензию и тогда мы вам точно возвратим" Вот уроды. Как деньги на чужие счета зачислять это у них есть техническая возможность. А как отдавать им не принадлежащее, так нет.
Ладно. Я не гордый. (с) Пошла написала претензию. По претензии ответа не было более месяца. И вот прислали письмо по почте опять с отказом. Мол мы не обязаны заниматься поиском платежей и вообще у вас расхождение более 3-х цифр. Так естественно, там не расхождение, а вообще номер другой. Это моя разве вина в том, что меня долбали этими СМС-ками неправильными? Ну да, моя вина конечно есть, лишь в том, что я как лох, не вытащила договор и не сверила номер лицевого счёта. Вот и доверяй после этого людям.

Ответить

Ссылка на сообщение